World of Books Bewertungen 513 641

Ich habe eine große Bestellung für über 42 Euro aufgegeben: Viele Kinderbücher im sehr guten Zustand. Die Bücher kamen in Plastiktüten verpackt und allesamt stark beschädigt. Außerdem waren sie von vornherein nicht im beschriebenen Zustand, sondern teilweise bemalt, ein s der Bücher kam in der falschen Ausgabe. Ich kontaktiere den Support und übermittelte sehr viele Fotos der Schäden. Daraufhin wurde mir angeboten, andere Bücher für dieselbe Summe auszusuchen. Da als Verpackung immer nur Tüten benutzt werden und ich kein Vertrauen mehr in die Artikelbeschreibung hatte, habe ich um eine Erstattung gebeten. Mir wurde eine volle Erstattung zugesagt. Überwiesen wurden jedoch nur 7,99 Euro. Seitdem ist die vorher schon schleppende Kommunikation ganz verstummt und ich werde ignoriert.

Bezahlt und erhalten, i.o. deklariert, einwandfrei!

Buch war beschrieben als "very good": auf mehr als 100 Seiten handschriftliche Anmerkungen. Auf der Rückseite des Einbands deutlich sichtbare Markierungen. Für den Zustands viel zu teuer.

Nur eins von 5 Büchern angekommen, Betrug!!

Ich habe acht Bücher bestellt, die allesamt im Zustand "sehr gut" sein sollten.
Was ich erhielt, waren Bücher, vor denen ich mich teilweise geekelt habe, sie anzufassen.

Teils handelte es sich um ehemalige Bibiliotheksexemplare und verschmutzte Bücher mit Eselsohren und Knicken.

Ein Buch enthält eine 31 Jahre alte Widmung für Kim, ein anderes, wurde offensichtlich durch einen Wasserschaden wellig, einige andere waren "speckig".

Zusammenfassend bleibt festzuhalten, dass sich die Bücher größtenteils in einem Zustand befanden, in dem ich sie nicht einmal für umsonst aus einem Bücherschrank entnommen hätte.

Auf meinen Widerruf und die Bitte, mir die Rücksendeadresse zu nennen und meine Zahlung von mehr als 40 € zu erstatten, erhielt ich die Antwort, ich hätte die Bestellung vor über 90 Tagen aufgegeben und man könne mir deshalb nicht helfen.

Unglaublich! In Wirklichkeit erfolgte die Lieferung gestern und bestellt habe ich die Bücher vor exakt 14 Tagen.

Bin gespannt, wie es weitergeht - aber sogar eine Rücksendung nach UK auf eigene Kosten ziehe ich dem Behalten der Bücher vor, die ich ganz sicher zum Lesen nicht in die Hand nehmen werde....

Leider entsprach das erhaltene Buch nicht der Beschreibung ‘sehr guter Zustand’. Es wies Wasserschäden auf, hatte einen starken Kellergeruch und ein beschädigtes Cover. Auch der Kundenservice reagierte nicht auf meine Reklamation. Angesichts der Qualität hätte ich für nur wenige Euro mehr ein neues Exemplar kaufen können. Ich habe daraus gelernt und werde diese Plattform zukünftig meiden. Unter ‘Bücher retten’ stelle ich mir etwas anderes vor.

Meine bestellten DVDs wurden nicht geliefert. Mehrfache Hinhaltetaktik bezüglich der Auslieferung nach Kontaktaufnahme. Weiterhin keine Lieferung. Auch wurde nicht mehr auf weitere Anfragen reagiert. Das Geld wurde nicht zurückgezahlt.

Als Ansprechpartner nur ein Chatbot. Trilogie als Geburtstagsgesschenk bestellt. Zu spät gesehen, dass der Versand aus dem Ausland kommt und nicht mehr rechtzeitig ankommen wird. Daher wollte ich direkt nach dem Kauf stornieren (ca. 5min später). Chatbot wollte meine Stornierung an den Kundenservice weitergeben. Kam natürlich nie eine Antwort aber dafür über eine Woche später das Buch. Da es sich um eine teure Trilogie handelt will ich es zurückschicken. Nun kann man nicht ml einsehen wie man dass Buch zurückschicken kann und sein Geld wieder bekommt. Buch kam auch nur in einer Plastiktüten-Verpackung ohne Schutz. 2 Sterne wegen des unnötigen Versandes und keinem persönlichen Kundenservice und den untransparenten Rücksendemöglichkeiten und der Frage ob mn sein Geld wieder bekommt.

Es gab ein Problem mit der unvollständigen Lieferung eines Bundleangebotes. Die Art, wie dieses Problem völlig unaufgeregt und lösungsorientiert auf kulanteste Weise aus der Welt geschafft wurde, hat mich sehr beeindruckt. Dieser Händler ist wirklich empfehlenswert!

Die gelieferte CD ist defekt. Kratzer über der ganzen CD. Sie lässt sich nicht abspielen. WOB629077728131

Ich habe 5 Kinderbücher im Zustand „sehr gut“ bestellt. Nach 11 Tagen kamen diese erst bei mir an und der Zustand war wirklich maximal „stark gebraucht“, auf jeden Fall nicht „sehr gut“. Es gab unzählige Flecke, geknickte und gerissene Seiten und in einem Buch sogar eine zerquetschte, schimmelige Weintraube.
Bei dem geringen Unterschied zum Neukauf hat sich der Einkauf nicht gelohnt und wenn der Unterschied nicht wirklich 50% oder mehr ist würde ich world of books meiden.

Hallo, heute erhalte ich von WoB den peanuts von 7,99 Euro für eine in falscher Ländersprache gesendete DVD zurück. Inzwischen haben sich 5 Mitarbeiter mit der Thematik befasst. Die ersten drei haben mir eine Neulieferung zugesagt und schriftlich bestätigt, sogar eine gefakte Sendungsnummer gegeben, bis heute ist keine Ware angekommen. 2 Mitarbeiter haben mir dann die Gutschrift von lächerlichen 7,99 Euro zugesagt, was dann ebenfalls nicht erfolgte. Erst nachdem ich mich persönlich an die GF gewendet habe, schaffte man es nun nach ebenfalls mehrmaligen Aufforderungen die 7,99 Euro zu erstatten. Ich hatte angeboten WoB möchte den Betrag doch in die Kaffeekasse werfen, spenden oder in eine qualifizierte Mitarbeiterschulung investieren. Für diesen Betrag so einen Aufwand ist schon lächerlich, ich habe mir allerdings die Zeit genommen, da ganz offensichtlich Themen bewusst bei WoB ausgesessen werden und man darauf hofft, dass der Kunde nachgibt. Dafür wird auch schriftlich betrogen und gelogen, nachweislich per Email. Lasst die Finger von WoB, die DVD habe ich für 2 Euro mehr bei Amazon innerhalb von 2 Tagen geliefert bekommen, auf Deutsch, und auch eine Rückgabe ist nie ein Problem. Macht Euch mit WoB keine Stress, den man nicht braucht.

Nun habe ich erstmalig via ebay das Online-Angebot von World of Books (WOB) genutzt und bin absolut enttäuscht. Die mit dem Qualitätsprädikat "Sehr gut" angebotenen CDs wurden in einer Papier-Tüte versandt und entsprachen nicht im Geringsten einem offerierten Prädikat "Sehr gut". Ein Jewelcase war vorn und hinten zerbrochen. Ein Booklet besaß unzumutbare Beulen und einen übergroßen Fettfleck. Eine Absenderadresse ist auf dem Paket nicht zu sehen, bei Nichtzustellung ist eine Sendung in ein Postfach nach Niederaula zu tätigen. Mehr nicht. Ebay erkannte die Schäden an und erstattete mir den Kaufpreis. Wohin geht die Ware jetzt zurück ? AKTUALISIERUNG am 2.11.24: WOB hatte bereits mehrere Tage Zeit sich bei Ebay zum Fall zu äußern, tat das aber nicht. Die in der Antwort auf diese Bewertung genannt Mailadresse endet mit einer Standardantwort sich doch bitte über Ebay dazu zu äußern. Nicht noch einmal.

Ich lese gerade eine Science Fiction Reihe von Richard Kadrey.Da ich den neunten Band nicht neu bekam,entschied ich mich ihn hier zu kaufen.Betitelt wurde der Zustand mit Sehr gut.Erhalten habe ich ein Buch das außen mehre Knicke hat,die erste Seite ist rausgerissen,der Buchschnitt vergilbt und beschmiert.Mehrere Seiten sind geknickt,es ist lächerlich so einen Zustand als sehr gut zu beschreiben!
Da müsste meiner Meinung nachgebessert werden,eine anständige Beschreibung in Stichpunkten reicht aus,so dass es kein böses Erwachen gibt.
Ich habe schon mehrere Bücher dieser Reihe bei anderen Anbietern gebraucht gekauft und keines war in solch desolatem Zustand wie dieses Buch!
Da das Buch so günstig war,wurden keine Zollgebühren erhoben.Das muss man im Vorfeld beachten.
Die Laufzeit war in Ordnung,am 13.10.24 bestellt am 21.10.24 war es da!
Ich werde in Zukunft hier nicht mehr bestellen.

Sehr unkomplizierte Rücksendung. So ein toller Anbieter macht das Leben einfacher. Danke dafür und weiter so!

Zustand des Buchs war als 'sehr gut' angegeben. Dabei ist der Seitenschnitt im unteren Drittel verdreckt(Schokolade?). Das ist ganz deutlich schon beim ersten Hinsehen zu sehen.Bei medimops o.ä. wäre das nicht einmal gut. Ist eckig und wandert in den Müll.

Super Auswahl, Super Preise, Super Kundenservice!
DIE Top Adresse für Bücher, Filme und CD's. 1A

Die Idee ist super und an sich findet man wirklich wundervolle Bücher zum fairen Preis.

Leider kam meine erste Bestellung beschädigt an und der Kundenservice meldet sich nicht zurück.
Was schade ist, da das gekaufte Buch „wie neu“ sein sollte, jedoch gar nicht den Richtlinien entspricht. Mit Knicken an Seiten und auch Rissen am Einband, welche bewirken, dass das Buch irgendwann auseinanderfällt.

Bitte verpackt die Bücher doch gut für den Versand, sodass anderen dies erspart bleibt und man lange Freude am Buch hat. Oder verkauft eure Bücher genau für das, für was es angepriesen wird.

Ich bestellte zwei Bücher am 26.08., die nie geliefert wurden.
Am 12.09. kontaktierte ich den Kundenservice, um das Problem zu lösen und die sehr generische Antwort war „der Artikel ist nicht mehr verfügbar, Sie können einen alternativen Produkt auf der Seite suchen.“
Aber beide Produkte waren noch verfügbar (aber deutlich teurer), so ich bat Sie, meine bestellte Bücher endlich zu senden. Keine Antwort kam so ich beantragte beim Paypall eine Erstattung.
Nach 2 Wochen erhalte ich als Antwort noch die gleiche unzutreffende Mail von WoB. (In der Mail unten gab es genau Wort für Wort die gleiche Mail mit einem unterschiedlichen Name).
Einen so schlechten und unseriösen Kundenservice hatte ich noch nicht getroffen.
Wenn man einen Fehler

4 Filme auf DVDs bestellt, davon nur einer in Deutsch, obwohl kein Hinweis auf Sprache und die Internetseite auf Deutsch ausgewählt und bestellt.
Polnisch und Finnisch kann ich nicht :-(.

Bin das erste und letzte Mal Kunde gewesen.

MfG