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Bisher noch nichts erhalten. Furchtbar langsam und soweit ich weiß keine versandtrackingnummer. Nächstes mal gehe ich wieder zu medimops…

Ich habe am 8.12.2023 bestellt und bei der Bestellung bei der Adresse eine Nummer vergessen. Ich habe schon dreimal den Kundendienst kontaktiert und es kam keine Antwort, außer dem äußerst unhilfreichen Bot im Chat. Jetzt habe ich nochmals eine Mail geschrieben und will mein Geld zurück.
Die Versandbestätigung kam, aber dann kam nichts mehr. Ich fühle mich verarscht und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme!

Buchzustand lt. Website "Sehr gut" - in Wahrheit: Stockflecken im Schutzumschlag, braune Flecken am Buchschnitt oben, unten und an der Seite, umgeknickter Schutzumschlag oben, ziemlich ekelhaft.

Edit: Support hat mir angeboten, das Buch zu spenden, und hat mir mein Geld zurücküberwiesen. Danke dafür! Es wäre natürlich trotzdem schön, wenn genauer geprüft würde, was man als "Sehr gut" taggt.

Längere Lieferzeit als angegeben (12 Werktage)
Sprache der dvd nicht auf deutsch (wurde nicht angegeben)
Zustand der dvd sollte neuwertig sein war aber stark gebraucht und Verpackung leicht beschädigt und schmutzig.

Diese Dinge sind mir alle nicht wichtig aber es wäre schön gewesen wenn das vorher klar kommuniziert worden wäre.
Das wichtigste ist dass die dvds funktionieren und das tun sie.

Bestellung seid dem 2.12.23 erhalten.....immer noch nicht da.....bei Nachfrage keine Antwort erhalten.

Bestellung am 6.1.24 erhalten nachdem sie ein zweites Mal verschickt wurde.
Artikel ist einwandfrei.Wob hat sich schriftlich bei mir dafür entschuldigt.
Danke dafür

Bluray mit falschem Ländercode erhalten.
Ich finde keine Option zur Rücksendung. Die Suchfunktion auf den deutschsprachigen Seiten von WOB wirft aktuell nur Fehler 404.

Ware vor 14 Tagen bestellt. Bis heute nicht erhalten. Auf Nachfrage keine Rückmeldung. Finger weg!!!

Lieferzeit ist mit 5 bis 10 Werktagen angegeben, aber auch nach inzwischen 18 Tagen habe ich immer noch nichts gehört von meiner Bestellung…

Update 1: Ich habe beim Kunden-Support eine Rückerstattung beantragt, die auch bewilligt wurde. Auch nach den angegebenen 48 Stunden ist allerdings noch keine Erstattung bei mir angekommen…

Update 2: Die Rückerstattung ist jetzt nach erneuter Nachfrage endlich bei mir angekommen.

Zuerst wurde mir das falsche Exemplar geliefert. Dann wurde mir gesagt, ich könne die Rückgabe nur auf eigene Kosten veranlassen. Dann wurde mir angeboten, ich könne die Ausgabe behalten und mir ein beliebiges anderes Buch für den gleichen Preis aussuchen. Das scheint aber leider schwieriger zu sein, als es sich zunächst anhört. Der aktuelle Stand ist, dass ich immer noch in Emailkontakt stehe, ohne zu einer Lösung zu kommen.

Hab vor fast 1,5 Monaten etwas bestellt und bezahlt aber nie eine Lieferung geschweige eine Versandbestätigung erhalten. Hab vor ca. einem Monat eine Mail geschrieben - ohne Antwort. Vor 1 Woche im Chat nachgefragt in dem mir mitgeteilt wurde das sich jemand innerhalb 48h per Mail meldet - leider wieder keine Antwort…
Fairerweise sollte man erwähnen ich habe vor paar Jahren da schonmal bestellt und das hat super geklappt.

Zwei Sachen bestellt und alle sind fehlerhaft geliefert worden!

1. Queen Barcelona Special Edition 4 Disc Deluxe: Die Compilation war unvollständig, die DVD fehlte! Nach Reklamation durfte ich aus Kulanz zum ähnlichen Preis einen weiteren Artikel aussuchen, was ich wirklich sehr kundenfreundlich fand. ABER: die CD, die ich ausgesucht habe kam völlig ramponiert an, auf den Bildern sah das ganz anders aus und wurde auch noch als "sehr gut" beworben.

2. Zeitgleich hab ich eine zweite seltene CD bestellt, diese (bzw. die CD Hülle) kam total zerbrochen an.

Fazit: Bestelle nie wieder bei WOB, mit Rebuy machte ich bessere Erfahrungen, wenn es um gebrauchte Medien geht.

WCH-2311-10185102
Ich habe am 18.11.2023 ein Buch bestellt und bezahlt. BIs jetzt ist keine Lieferung eingetroffen. Es hiess, das Buch würde innerhalb von 7 Tagen geliefert werden.

Ich habe einen Rother Wanderführer mit 70 Levadawanderungen auf Madeira bestellt. Diese Ausgabe müsste von 2022 oder 2023 sein. Stattdessen bekam ich einen Rother-Führer von 2002, also 20 Jahre alt, mit nur 50 Wanderungen und natürlich völlig veralteten Busverbindungen zu Startpunkt und Zielpunkt. Unbrauchbar bei einem Preisnachlass gegenüber dem Neupreis von 4 Euro. Angeboten war die neueste Ausgabe auf Englisch.

Ich bin sehr zufrieden bisher. Die Lieferzeit war immer in dem angegebenen Rahmen und bisher entsprachen alle Bücher der Beschreibung. Kaufe gerne bei WOB!

Seit 7 Tagen ist die Retoure zugestellt und keine Rückmeldung erhalten, weder über die Erfolge Zustellung noch eine Rückerstattung.

DHL hat die Zustellung bestätigt.

Ich kann den Verkäufer nicht empfehlen, da es keine Organisation hinsichtlich der Retoure gibt.

Nach 12 Tagen geliefert ohne Sendungsverfolgung.

Ich habe am 10.11.2023 eine DVD bestellt, Bestell-Nr. WDE-2311-10637850, Titel: Meat Loaf live with the Melbourne Symphony Orchestra.
Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten (Versandbestätigung vom 11.11.23 per Email erhalten).
Ich hoffe, dass die Ware noch geliefert wird oder ich mein Geld zurück erhalte.

Bei mir funktionierte als Gast 3 mal die Zahlung mit Paypal nicht.
Bildschirm friert einfach ein.
Hab den Kauf nach ca 30 Minuten frustriert abgebrochen.
Schade!

Ich kann die Website nur empfehlen. Alle meine Bestellungen sind innerhalb den angegebenen Lieferfristen angekommen. Ich habe mehrere relativ seltene Blu Rays bestellt und bin durchaus zufrieden mit sowohl den Preisen als auch den Zustand der Ware die angekommen ist. Bei ungefähr 10 Bestellungen die ich 2023 ausgelöst habe ist 1 nicht angekommen, daraufhin habe ich den Kundendient kontaktiert und diese haben mir umgehend eine kontenfreie Ersatz Lieferung angeboten. In der Schweiz kommt die Ware ohne zusätzliche verzollungskosten an.

War positiv überrascht. Auch wenn es ungünstig ist, dass man seine Lieferung nicht verfolgen kann, kam sie trotzdem an. Ich hatte ein DVD Set in sehr gutem Zustand bestellt, leider war dieses alles Andere als ein Guter Zustand. Der Support hat mir darauf hin einen Ersatz zukommen lassen und bat mich das gebrauchte Set zu spenden. Finde ich persönlich sehr toll. Weiter so lieber Support! :))