Die ganze Prozedur ist etwas aufwändig aber okay, viele Partner, viele zusätzliche Geschenkgutscheine als Dankeschön aber trotzm.hat ein Gutschein nicht funktioniert. Am späten Abend kontaktierte ich... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
WUNSCHGUTSCHEIN ist Deutschlands beliebtester Geschenkgutschein – die einfache Lösung, wenn man mit einem Geschenk wirklich Freude machen möchte. Erhältlich in über 110.000 Verkaufsstellen und 5.000 Filialen, ist er die Nr. 1 der Multi-Brand-Gutscheine in Deutschland. Ob online oder im Laden: Mit über 500 Partnershops und vielen bekannten Marken ist für jeden etwas dabei. Ob als Geschenk für Familie und Freunde oder als praktische Lösung für Unternehmen – WUNSCHGUTSCHEIN macht Schenken unkompliziert, flexibel und persönlich. Und hinter dem Produkt steht ein engagiertes Team von mehr als 150 Mitarbeitenden, die jeden Tag daran arbeiten, die schönste Art des Schenkens noch besser zu machen.
Kontaktinformationen
Rosental 6, 80331, München, Deutschland
- 0211/7817580
- impressum@wunschgutschein.com
- wunschgutschein.de
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lösung
IIch hatte Probleme mit einem nicht zugesendeten Partnercode. Ich wandte mich an Wunschgutschein und das Problem wurde mit Hilfe von Herrn Daniel Koskinen schnell gelöst. Ich war super zufrieden mit der freundlichen und schnellen Bearbeitung meines Anliegens. Nochmals vielen Dank an Herrn Daniel Koskinen, top! MfG Stölzel
Hervorragender Kundenservice-schnell…
Hervorragender Kundenservice-schnell und hilfsbereit!
Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice! Mein Anliegen wurde in kürzester Zeit gelöst. Ein großes Lob an Frau Celine Sommer. Vielen Dank nochmals 👍
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Verschenkt bitte einfach Geld
Verschenkt bitte einfach Geld. Der Prozess des Einlösens ist komplett umständlich. Super unseriöse Website, man wird nur zugespamed mit billiger Werbung. Leider haben wir mehrere Gutscheine erhalten. Nun wird erstmal hinterher telefoniert.

Antwort von WUNSCHGUTSCHEIN
Super Kundenservice
Super Kundenservice, Frau Maya Collins hat auch super schnell reagiert habe mich direkt bei so einem Kundenservice wohl gefühlt. In Zukunft werde ich Wunschgutschein öfters nutzen
Toller Kundenservice
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Ein großes Dankeschön an Joanna! Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich schnell um mein Anliegen gekümmert. Die Kommunikation war unkompliziert und ich habe zügig eine Lösung erhalten. So stellt man sich guten Kundenservice vor. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
Partnergutschein nicht angekommen auf…
Partnergutschein nicht angekommen auf Emails wird nicht geantwortet - betrug !!!!
Nachtrag: Ich habe bereits drei Emails an diese Reklamations Adresse geschickt und es meldet sich niemand !!!!

Antwort von WUNSCHGUTSCHEIN
toller Kundenservice
Vielen herzlichen Dank an Frau Himmel vom Kundenservice. Schnelle unkomplizierte Hilfe, findet man selten, dass innerhalb kürzester Zeit eine Antwort kommt. Diese positive Erfahrung gebe ich gerne weiter♥
Absolut empfehlenswert
Absolut empfehlenswert. Es war eine sehr angenehme erste Erfahrung den Kundenservice via WhatsApp auszuprobieren. Schnelle und kompetente Hilfe mit hervorragender Lösung durch Ihre sehr liebe und souveräne Mitarbeiter Frau Fee. Besten Dank dafür.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Wunschgutschein. Vier Gutscheincodes lassen sich nicht aktivieren, und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde vom Kundenservice keinerlei hilfreiche Lösung angeboten. Statt Unterstützung zu erhalten, bleibt man mit dem Problem allein.
Bei einem Produkt, das Vertrauen und einfache Einlösung verspricht, ist ein derart schlechter Support absolut inakzeptabel. Solange fehlerhafte Codes nicht zuverlässig geprüft und Kunden ernst genommen werden, kann ich Wunschgutschein nicht empfehlen.

Antwort von WUNSCHGUTSCHEIN
Unkomplizierte schnelle Fehlerbehebung
E-Mail kam in den Spam-Ordner, aber sehr zeitnah nach der Bestellung. Fehlermeldung beim Herunterladen, aber schnelle Fehlerbehebung unkompliziert und sehr freundlich über WhatsApp. Danke Jessy 👍🏻😊
Hr. Sebastian Schnell
Hr. Sebastian Schnell hat mein Anliegen super gelöst. Bei ihm ist der Name Schnell nicht nur ein Name da steckt wirklich schnell hinter. So schnell hat noch nicht mal der E-Mail Support geholfen. Er soll so bleiben und weiter machen. Ein kurzer Anruf und alles funktioniert. Daumen hoch an diesen Kundenberater.
Habe mit jessy Chat Kontakt gehabt und…
Habe mit jessy Chat Kontakt gehabt und sie hat das Problem super behoben!
Schnelle Hilfe von LISA
Ich konnte über Watts App den…
Ich konnte über Watts App den Kundenservice erreichen.
Ich habe zeitnah eine positive Rückmeldung erhalten und konnte alles erledigen.
Ich danke Celine für die Hilfe.
Ich hSchnelle und freundliche Hilfe vom Kundenserviceatte ein Problem bei der Einlösung…
Ich hatte ein Problem bei der Einlösung meines Wunschgutscheins und erhielt mehrfach die Fehlermeldung RDMx3. Nachdem ich den Kundenservice telefonisch kontaktiert hatte, wurde mir sehr schnell und freundlich geholfen. Das Problem konnte direkt gelöst werden und mein Gutschein funktioniert jetzt problemlos. Vielen Dank für den schnellen und kompetenten Service!
Schnelle Hilfe für mein Problem durch…Herrn Gärtner
Schnelle Hilfe für mein Problem durch Herrn Gärtner von Wunschgutschein.
Vielen Dank
Schwach Online aber stark im Allgemeinen
Ich habe öfters Online Wunschgutscheine erworben. Meine allgemeine Erfahrung mit ihnen ist sehr gut, jedoch ist das online System schwach. Es wird geworben das man den Gutschein im max 15min erhält. Doch bis zu Aktivierung sagt einem niemand das die Aktivierung bis zu 24h dauern kann. Und ich hatte nach 5 käufen nie erlebt das es unter 12 Std fertig war. Mein letzter Kauf war nicht Mal nach 25h verfügbar. Der Support per WhatsApp hat in 1h geantwortet. Die nette Mitarbeiterin Celine hat es schnell gelöst. Trotzdem zumindest Online verbesserungswürdig.
Ich hatte einen größeren Betrag
Ich hatte einen größeren Betrag, mehrere Gutscheine, die gesplittet werden mussten. Ein Gutschein wurde nicht übermittelt. Auf meine Anfrage, ob der Gutschein untergegangen ist, wurde schnell und unkompliziert reagiert.
Vielen lieben Dank Celine
Ich hatte Gutscheine mit veralteten…
Ich hatte Gutscheine mit veralteten Codes und ein anderes Problem mit der Einlösung. Frau Becker vom Kundenservice hat mir innerhalb von kurzer Zeit eine hilfreiche Nachricht mit der Lösung geschickt. Mein Anliegen konnte sehr wertschätzend und schnell gelöst werden. Vielen Dank dafür und weiter so!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







