Ich gebe dem ganzen auch nur vier Sterne, da der Support per email super funktioniert hat. Der Stern, der fehlt, ist dafür, dass ich dort nie und nimmer irgendein Abo abgeschlossen habe. Mir wurde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Für mich echt kriminell. Die versuchen seit zwei Jahren Kosten zu belasten, für ein Programm von Movavi Video, dass gar nicht aktiviert wurde. Auf meine Mailbeschwerde, wurde nie Antwort gegeben.... Mehr ansehen
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Obwohl ich es vom Anbieter schriftlich habe, dass mir das Geld zurückerstattet wird, weigert sich 2checkout mit immer anderen Ausreden. 4 Wochen Theater, Mails Anrufe, aber nichts passiert. Dabei geht... Mehr ansehen
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Nachdem ich eine App gekauft habe und einige Tage lang bis auf eine Bearbeitungsinfo nichts Weiteres bekam, wurde ich unruhig und habe hier nachgeschaut. Man kann sehen, dass es bei einigen Käufern d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
817 Broadway, Suite 1100, 10003, New York, Vereinigte Staaten
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2,9
Akzeptabel
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Nachtrag zu meiner Bewertung zu…
Nachtrag zu meiner Bewertung zu 2checkout. Ich habe mich wie geschrieben an Iobit gewandt und bekam heute die Nachricht, dass mein Geld demnächst erstattet wird. Auf jeden Fall gibt es dann eine Bewertung für Iobit.
Ich habe mein Geld zurück bekommen. Also für Iobit gebe ich volle 5 Sterne. Wahrscheinlich an anderer Stelle. Also auch an den Hersteller wenden!!!
26. Dezember 2022
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Antwort von 2Checkout
Hello,
Thank you for taking the time to e-mail us with your feedback. Your remarks are appreciated and will be shared with our staff.
Meanwhile, we remain available if you have any further questions or concerns.
We appreciate your time and thank you very much for your understanding!
Vorsicht! Betrügerisches Verhalten
Vor etlichen Wochen habe ich eine Ankündigung für drei Iobit-Programme bekommen - seltsamerweise von 2checkout -, die angeblich als Abo liefen. Wollte alle über die in den Mails gegebenen Links stornieren, kein einziger funktionierte. Antwort über den Mailknopf war ebenfalls verhindert. Habe den englischsprachigen Support kontaktiert, Ergebnis: keine Antwort. Habe zwei Wochen später gemahnt, nun hat der deutsche Support zumindest eine Eingangsbestätigung gesendet, dabei blieb es. Haben frecherweise über Verifone Pay einen hohen Betrag über PayPal abgebucht. Neben dem undurchsichtigen Firmenkonstrukt kann hier ich nur von Betrugsabsicht ausgehen. Werde einen Rechtsanwalt einschalten.
28. November 2022
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Antwort von 2Checkout
Hello,
We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.
Please note that we have send you a more detailed email.
We kindly advise you to check it and reply if you need further assistance.
We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Lug und Betrug mehr brauch man dazu…
Lug und Betrug mehr brauch man dazu nicht zu sagen
10. Dezember 2022
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Antwort von 2Checkout
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Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?
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VORSICHT!! 2CHECKOUT ist unseriös
2CHECKOUT (Verifone) ist unseriös, zudem antwortet sein Support nicht. Habe über 2CHECKOUT (Verifone) von "IOBIT" einen Serial-Key bestellt. Dabei würde ohne Genehmigung von 2CHECKOUT (Verifone) ein Abo abgeschlossen mit automatischer PayPal-Abbuchung. Zum Glück waren es nur 15 Euro. 2CHECKOUT (Verifone) direkt aus PayPal rausgeschmissen und Abo auf deren Seite gekündigt. Nie wieder mit diesem Anbieter!!!
4. Dezember 2022
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Antwort von 2Checkout
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unberechtigte abbuchung und keine antwort sich bei bitdefender beschweren
2checkout hat bei mir 125 euro bei paypal für bitdefender abgebucht, habe keine ermächtigung erteilt, haben monatelang auf meine mails nicht geantwortet, bitdefender hat mir bestätigt, dass betrag schon 1 jahr vorher vollständig beglichen wurde, war auch auf der rechnung so zu sehen, habe bitdefender geschrieben, das sie und nicht 2checkout mein vertragspartner sind und dafür zu sorgen haben, dass 2checkout mir das geld zurückbezahlt, anderenfalls würde ich 2checkout wegen betrugs/diebstahl anzeigen, habne einen deutschen standort, und mein rechtsanwalt würde die summe bei bitdefender einklagen, zwei wochen später wa rdas geld auf meinem pay pal konto ich werde in zukunft IMMER ABBUCHUNGSERMÄCHTIGUNGEN AUF PAYPAL LÖSCHEN
15. November 2022
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Antwort von 2Checkout
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Vorsicht bei diesem Anbieter haben wir…
Vorsicht bei diesem Anbieter haben wir gestern Clean Mac bestellt und bezahlt jedoch konnte das Programm wieder installiert werden noch aktiviert werden steht nur dabei bezahlt und aktiviert…
Auch mein E-Mail vom Support wird nicht beantwortet … Man sollte wirklich zuerst die Bewertungen lesen bevor man etwas bestellt
29. November 2022
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Antwort von 2Checkout
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Thank you for taking the time to review our services!
Please check your inbox as we have sent you an email with more details regarding the situation of your order.
Have a great weekend!
Beim Abrufen meiner Mails erhielt ich…
Beim Abrufen meiner Mails erhielt ich die Information von Paypal das ich eine Zahlung an Verifone (ehemals 2Checkout) authorisiert hätte. Angeblich eine Verlängerung meines, im Vorjahr erworbenen, Produktes von Iobit. Jedoch schliesse ich grundsätzlich keine Abos ab. Erst durch die Recherche in meinen E-Mails bin ich dahinter gekommen um was es sich handelte. Habe sofort die Abofunktion bei Paypal deaktiviert. Haber versucht mich bei Verifone einzuloggen, da ja wohl die Daten von 2Checkout übernommen wurden. Tja. Pustekuchen, ausser einem Hinweis auf das Logo erstrahlte die Seite in hellem weiss, also blanko, keine Login Möglichkeit. Das Geld kann ich wohl abschreiben. Unseriöses Verhalten, da vorher keine Info erfolgte, das ein Abo fällig ist und abgebucht wird. Nö wird einfach gemacht, Der Kunde merkt es ja eh wenn es zu spät ist.
27. November 2022
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Antwort von 2Checkout
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Support antwortet nicht.
Ich versuche Seit Wochen den Support zu erreichen um mein Abo zu kündigen leider hat der Support bis heute nicht beantwortet aber eine bestätigung, dass das abo verlängert wurde habe ich Bekommen. Der Link zum Kündigen des Abos funktioniert nicht weswegen ich den Support angeschrieben habe. Ich werde das Geld zurückbuchen lassen und sich auf ein Gerichtsverfahren Freunen. Ich habe alles Dokumentiert. In meinen Augen schon versuchter Betrug was die Abziehen.
29. Oktober 2022
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Antwort von 2Checkout
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Habe Bitdefender Total Sec
Habe Bitdefender Total Sec. bestellt und bin zum Bezahlen sn 2 checkout umgeleitet worden
1. Mein Produktschlüssel habe ich erst nach Tagen bekommen, von Bitdefender, und nur nach massiver Beschwerde.
Vorher war das innerhalb einer Stunde nach dem Bezahlvorgang per Mail erledigt.
2 checkout hat mir nach 10 Tagen eine ordentliche Rechnung geschickt!
Und dss Abo wieder loszuwerden ist sehr kompliziert und nur auf Englisch möglich
Nie wieder
11. September 2022
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Antwort von 2Checkout
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Hallo bei mir wurde ohne das ich das…
Hallo bei mir wurde ohne das ich das gemacht habe , bei Pay PAL einfach das Geld abgebucht . Und auch noch einen Dauerauftrag erteilt. Das habe ich nicht gemacht .2Checkout Verifone. Was kann ich da machen ?
23. September 2022
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Antwort von 2Checkout
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Undurchsichtige Geschäftsmethoden
Ich habe die ungewollte automatische Verlängerung des Abos rechtzeitig gekündigt - per Mail, was von der Firma zwar zur Kenntnis genommen, aber verweigert wurde. Das Geld wurde schneller eingezogen, als ich es verhindern konnte. Seitdem versuche ich vergeblich, es zurück zu bekommen. Bei 38,99€ ist es sinnlos, einen Anwalt zu bemühen - Taktik der Firma?
7. September 2022
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Antwort von 2Checkout
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Obwohl ich es vom Anbieter schriftlich…
Obwohl ich es vom Anbieter schriftlich habe, dass mir das Geld zurückerstattet wird, weigert sich 2checkout mit immer anderen Ausreden. 4 Wochen Theater, Mails Anrufe, aber nichts passiert. Dabei geht es lediglich um eine vom System falsch ausgestellte Rechnung bei der die Mehrwertsteuer falsch ausgewiesen wurde. Diesen Anbieter sollte man dringend meiden.
30. Juni 2022
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Antwort von 2Checkout
Hello,
We apologize for the inconvenience caused by this issue.
2Checkout acts as a reseller on behalf of various companies that sell their products online.
In order for us to track down the account and assist you, please provide us with some of the details below:
Reference number of the order; (if paid by PayPal, you can find the order reference number in the transaction details within your PayPal account under InvoiceID)
The email address used in the order (if paid using PayPal as a payment method, provide us with your PayPal email address.)
Website from where you made a purchase;
First 4 digits and last 4 digits of the card charged;
Please submit an email request to support@2checkout.com.
Thank you for your understanding.
Looking forward to your reply.
Hallo 2Checkout Team
Hallo 2Checkout Team
Noch ein letztes Mal! Meine Verträge kündigte ich bereits vor über einem Jahr!
Alles lässt darauf schließen: Sie ignorieren mich, meine Wünsche - machen einfach weiter, als sei nichts passiert (...).
Bereits zogen Sie einen Betrag von über 70 EUR widerrechtlich von meinem Konto ab - ich widersprach: doch das ignorieren Sie einfach - angefüttert mit ihren obigen 7,72 EUR.
Leider brachte ich ihr widerrechtliches Verhalten nicht dahin, wo es hingehört: Polizei, Gericht!
Abzocke und totale Ignorieren des Kunden.
Ihre beiden Produkte - Driver Max UND insbesondere Daily Health Check nutze ich seit ca. 1 Jahr überhaupt nicht, woraus der wahre Anteil des Preises besteht - Daily Health Check !
Daher erkundigte ich mich: noch immer kann ich den Vorgang zur Anzeige bringen, was ich nun mache; habe nichts bestellt, und Ihnen mehrfach widersprochen.
Morgen gehen meine Unterlagen zur Anzeige und fordere den einfach abgebuchten Betrag zurück.
Zudem storniere ich bei PayPal ihr, einfach angelegtes Konto, und somit können Sie nie mehr widerrechtliches Abbuchen. Vor Monaten sprach ich bei PayPal mit einem Administrator, welcher mich aufklärte: Anstatt rückbuchen - sollte ich meinen vorhandenen Widerspruch direkt bei PayPal nutzen (...) da wäre längst alles sauber.
Mit freundlichen Grüßen
14. Juni 2022
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Antwort von 2Checkout
Hello Kurt!
We appreciate you taking the time to review our services, and we apologize for any inconvenience we might have caused.
We understand your concerns, and we'll gladly assist you in sorting this out. However, to do this, we'll need to locate your order first.
Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?
Looking forward to hearing from you!
Bucht unrechtmäßig Geld ab für Produkte…
Bucht unrechtmäßig Geld ab für Produkte die ich nicht gekauft habe, die ich nie wollte.
Rückerstattung breantragt, seitdem keine Reaktion.
Meine eMail die bei 2Checkout angegeben ist
chris74sch(at)gmail.com
30. Mai 2022
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Antwort von 2Checkout
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Best regards
2Checkout hat iolo übernommen
2Checkout hat iolo übernommen, bei Stornierung der automatischen Verlängerung eines Produktes wird auf einen Button verwiesen, der leider nicht funktioniert. E-Mails mit Kündigung der Verlängerung werden nur automatisch beantwortet. Abbuchung der Verlängerung trotzdem erfolgt. Null Empfehlung!
30. Mai 2022
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Antwort von 2Checkout
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Best regards
Null Support - Null Problemlösung - Geld futsch!?
Muss mich leider anschließen, kein Support erreichbar, immer nur Emails die vertrösten und keine Rückzahlung möglich. Ich habe durch mehrfache Erinnerung zwei mal mein Abo verlängert und kämpfe seit März mit der Rückbuchung! Eine Frechheit - ich schreibe regelmässig Emails, erfolglos. Und jetzt kann ich nicht mal mehr in mein Onlinekonto - sagt PW stimmt nicht, sendet aber auch kein "PW vergessen" Mail ...
23. Mai 2022
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Antwort von 2Checkout
Dear Sabine,
We would like to apologize for the hassle created. We have registered your complaint and we are currently investigating this case in order to provide you with a favorable resolution.
In the meantime, we remain available if you have any further questions or concerns. Please feel free to contact us directly at support@2checkout.com anytime
Thank you very much for your understanding.
Sehr schlechte Kommunikation bei…
Sehr schlechte Kommunikation bei Stornierung. Keine Rückmeldung seit Monaten nur generierte Standart Systemantworten. Keine Servicetelefonummer. Der typische Versuch Abokunden abzuschmettern um eine Rückzahlung zu verhindern.
23. April 2022
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Antwort von 2Checkout
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Finger weg...
Finger weg...
Gauner...
Kein Geld zurück Garantie
Alles Fake..
9. April 2022
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Antwort von 2Checkout
Dear Harald! 2Checkout acts as a reseller for various companies selling their products online. Support for any issues other than payment issues is offered by the product provider (Aiseesoft). This includes download, registration, installation, pricing (sales discounts), refunds, product details and full technical support for the purchased product. Please note that the vendor is actively trying to offer support in order to better identify and solve the issue that you encountered. Please cooperate with the vendor in order to reach a final resolution to this case. Have a great day ahead!
Mein Kauf 1x Stellar Data Recovery for Windows
Ich habe das Programm Stellar Data Recovery for Windows gekauft, um damit eine Wiederherstellung auf
meinem PC mit dem Betriebssystem Windows XP
vorzunehmen. Da dies nicht funktioniert, habe vergeblich versucht, den bezahlten Kaufpreis von
49,99 EUR erstattet zu bekommen.
28. März 2022
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Antwort von 2Checkout
Hello Dieter,
We appreciate you taking the time to review our services, and we apologize for any inconvenience you may have experienced.
Please note that we have sent you a more detailed email.
We kindly advise you to check it and reply to that thread if you need further assistance.
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Ich bin so wütend 😠
Ich bin so wütend 😠
Habe letztes Jahr die automatische Aufladung von Bitdefender raus genommen ( Bestätigung bekommen). Nun läd 2checkout erneut auf, obwohl ich letzte Woche manuell erneuert habe. Habe Paypal jetzt für 2checkout gesperrt. Kann auf dem Portal meine Zahlungsmethode nicht zurück nehmen ohne das ich eine neue eingebe. Habe alles ausgedruckt. Sollte ich morgen keine Antwort auf meine Emails bekommen, kontaktiere ich meinen Anwalt
27. März 2022
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Antwort von 2Checkout
Dear Regina,
We would like to apologize for the hassle created.
Please note that the order was placed as an automatic license renewal of your product. Typically, automatic payments are enabled at the moment of the initial purchase. We have sent a refund request to the seller on your behalf, and they should reply swiftly. In the meantime, we want to confirm that the automatic license renewal was canceled, and you are not going be charged in the future.
Thank you very much for your understanding.
Have a nice day!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.