Adobe Bewertungen 7 193

Den Preis absolut nicht wert!
gibt günstiger viel bessere Programme....

Abo Modell ist eine Frechheit! auch wenn die Produkte super funktionieren fühle ich mich hier als langjähriger kunde um mein Geld gebracht! nie mehr wieder adobe!

Das ist die reinste Abofalle. Nach 14 Tagen gilt das gesamte Jahres-Abo. Das selbst die Gebühren dann nach 3 Monaten um 50% Steigen, war mir nicht ersichtlich. Genauso war mir nicht klar, dass 50% des Restbetrages an Gebühren anfallen, wenn man Abo kündigen möchte.

Meine Frau hat nach zwei fehlerhaften Downloads für Photoshop Elements 2026 Gutschriften über je € 98,98 zugesichert bekommen. Eine ist erfolgt. Die zweite angeblich auch. Ist aber nicht erfolgt. Der Customer Service verweigert eine weitere Kommunikation, der Fall ADB-42220412-H2D2 sei abgeschlossen.
Ein Fall für den Staatsanwalt.

Nicht zu empfehlen. Premium Preise für Programme voll mit Bugs, Abstürzen und Errors. Kündigen ist schwierig, da man 50% der monatlichen Beträge für das ganze Jahr dann direkt zahelen muss. Das ist in Deutschland nach einem Jahr laut § 309 Nr. 9 BGB nicht mal mehr rechtskonform. Musste über Support kündigen.

Adobe ist schon lange nicht mehr zu empfehlen.

Ich habe über Jahre per Prepaid Lightroom gekauft. Alles problemlos. nun bekomme ich ungewollt zusätzlich ein Abo (obwohl ich ja schon Gehalt habe). Dieses lässt sich trotz 4x Kontakt mit dem Service nicht kündigen. Ich bekomme nur jedes Mal einen Monat erstattet. Es kostet mich jedes Mal 30 min mit dem Service.

Sehr unprofessionell. Das Produkt ist ja gut.

Seit Jahren nutzen wir Adobe in der Agentur. Jetzt hat man unsere restlichen Credits für Stock Fotos nach einem Jahr gelöscht. Adobe vernichtet also klar das hart erarbeitete Kapital unserer Agentur.

Diese Masche nutzen mittlerweile immer mehr Anbieter. Wir sind mittlerweile dazu übergangen nur noch eigene Fotos zu verwenden. Abgesehen von dem ganzen KI Quatsch auf deren Seiten kann man Stock Fotos so gar nicht mehr empfehlen.

Das Fass ist jetzt übergelaufen für uns. Statt mit gutem Beispiel voran zu gehen, treten Sie uns mit Füßen. NoGo. Mögen noch mehr Adobe den Rücken kehren!

Als bislang begeisterter Nutzer von Photoshop Elements werde ich diese Knebelung i.S.v. derzeit ausschließlich erhältlicher 3-Jahreslizenzen nicht hinnehmen.
Ich benutze weiterhin meine ältere Dauerlizenz sowie ergänzend Programme anderer Anbieter. Etwas aufwendiger, gleiches Ergebnis. Adobe bis auf weiteres nein Danke!

Betrug! Habe die vermeintliche Testversion für eine Woche gebucht, nach fünf Tagen bereits gekündigt, dennoch wurde ein Jahresabo abgerechnet. Finger weg, nie wieder Adobe!

Das Unternehmen scheint in kriminelle Hände gefallen zu sein. Mein Abo wurde einseitig von Adobe blockiert Buchungen bei Paypal zurück gebucht und die neuen Monatsgebühren verdoppelt.

Katastrophaler Kundenservice. Ich war jahrelang Kunde und hatte ein Photoshop/Lightroom Abo. Als dieses teurer werden sollte, habe ich es gekündigt, und dafür 6€ Stornierungsgebühr bezahlt. Soweit nicht so dramatisch, ich habe auch eine Bestätigungsmail für die Kündigung erhalten. Dann wurde mir aber weiterhin Geld abgebucht. Habe mich an den Support gewendet, er meinte, da gab es wohl ein Problem, weil ich 2 Email Adressen in meinem Account hinterlegt hatte, das Abo lief also dann einfach auf der zweiten Emailadresse weiter. Der Mitarbeiter versicherte mir, er kümmert sich drum, und ich bekomme das Geld zurück. Ein Monat später wurde mir erneut Geld abgebucht, mir wurde bis dahin auch nichts zurückgezahlt. Ich wende mich wieder an einen Mitarbeiter, dieser verstand (aufgrund von Sprachbarrieren?) mein Problem nicht, und wollte mir erst mal 90€ Stornierungsgebühr verrechnen, und mir dann ein neues Abo andrehen?! Das darf doch echt nicht wahr sein. Das ist doch nicht mein Problem, wenn das System nicht damit klarkommt, dass eine Sekundär-Emailadresse hinterlegt ist. Ich habe definitiv nur ein Abo abgeschlossen, und auch nur für 1 Abo bezahlt jedes Monat. Und dann soll ich für das eine Abo 6€ zahlen zum kündigen, und für das angebliche zweite Abo 90€? Immerhin hat er nach langer langer Diskussion, und 100 mal wiederholtem schreiben, dass ich keinen Cent bezahlen werde und das nicht mein Fehler war, nachgegeben und "ausnahmsweise" ohne Stornierungsgebühr gekündigt und angeblich soll auch mein Geld für die 2 Monate zurückgezahlt werden.

Seit mittlerweile 15 Jahren arbeite mit Adobe Produkten, aber jetzt reicht es mir. Als ich vor ein paar Jahren erfahren musste dass ich mein Creative Cloud Abo nur kündigen kann wenn ich eine "Strafzahlung" an Adobe mache, hat es mir übel aufgestoßen. Ich habe mich entschieden die "Strafe" fürs Abo früher beenden zu zahlen.
Kürzlich hab ich mir nun wieder mal InDesign geholt für ein Projekt. Zuerst hab ich mich gefreut als ich gesehen habe dass man nun auch monatliche Abos machen kann. NUR UM HEUTE WIEDER FESTZUSTELLEN, dass wenn ich mein bereits VORBEZAHLTES Monat für InDesign und Co. SOFORT verliere wenn ich direkt kündige.

Ich wünsche Adobe einen harten Absturz. Hoffentlich wird es von einem Konkurrenten aufgekauft und das Management wieder zur Vernunft gebracht.

Ein wunderschönes Beispiel qie Großkonzerne Abhängigkeit schaffen mit schlechtesten Sofware Menschen zu vergewaltigen und auszubeuten.

Kulanz ist ein Fremdwort. Mein Photoshop Abo wurde von 11€ auf 25€ erhöht und bei einer vorzeitigen Kündigung soll ich 117€ bezahlen.

Ich habe eine 3-Jahres-Version Adobe Acrobat Pro DC 2022 gekauft und aktiviert. Diese wurde mittlerweile eigenmächtig online zu einer Adobe Acrobat Pro umgewandelt. Jetzt, wo die Version zeitlich abläuft, bekomme ich ständig bei Öffnen des Programms ein Fenster mit Hinweis, dass eine Zahlung für ein Abo Acrobat Pro FÄLLIG wäre zum 15.11.25 über 514,08€/Jahr! Man solle Zahlungsweise sowie "Zustimmen und abonnieren" klicken. Es gibt jedoch kein laufendes Abo. Der Adobe-Chat versichert mir auch, dass nichts zu zahlen wäre.
Ich halte dieses Vorgehen, hier Irreführung des Kunden und Treiben in ein Abo, für eine unseriöse Praxis und warne ausdrücklich davor!

Ich habe leider ein Jahresabo abgeschlossen. Da die App nicht richtig funktioniert möchte ich das Abo kündigen. Seit Tagen versuche ich vergeblich die Kündigung ( und Rückerstattung ) zu erreichen, bis jetzt keine Chance. Kundenservice ist eine Katastrophe. Man bekommt sehr schwer, wen überhaupt, jemanden ans Telefon. Nur Chat, was zur keine echte Hilfe führt. Es ist nichts als reine Abzocke! Ich bereue meinen Kauf zutiefst. Ich dachte, die sind seriös.

Abo-Falle! Ich hatte ein Monatsabo gewählt und automatisch war ein Häckchen für ein Jahresabo gesetzt was ich in Hektik nicht gesehen habe. Trotz Kündigung vor 2 Monaten mit entsprechender Bestätigung und einer extra Gebühr! für frühzeitige Kündigung wird weiterhin versucht Geld abzubuchen. Nach Kontakt mit dem Kundensupport wurde mir eine Gebühr zurück erstattet und mir versichert dass nichts mehr abgebucht wird. Jetzt bekomme ich weiterhin täglich E-Mails über Abbuchungsversuche bei Paypal und Androhung, dass das Geld anderweitig abgebucht wird.

Größter SCAM die es je gegeben hat. Das sollte rechtswidrig sein. Freue mich wenn eine fette sammelklage kommt und wir alle endlich unser Geld oder ein Teil zurückbekommen.

Was ich dachte, was ich abschließe:
1-monatiges Testabo für Adobe Cloud.
Was tatsächlich gemacht wurde:
Adobe Stock für 1-monatiges Testabo und parallel Adobe Cloud Jahresabo (Kündigungsfrist 14 Tage).

Ich habe kurz vor Monatsende gekündigt und dann erkannt, dass es 2 Abos sind. Jahresabo kostet mich jetzt ca. EUR 900,- oder fast EUR 400,- bei vorzeitiger Kündigung.

Kontaktaufnahme unmöglich: Tonband spricht so schnell, dass man die Telefonnummer auch beim 10. Mal nicht richtig versteht. Laut Ansage soll der Telefonsupport übrigens eingestellt werden.
An den ChatBot kommt man auch nicht vorbei zu einem Mitarbeiter. E-Mail Kontakt gibt es keinen.

Adobe hat ein Markt-Monopol und nutzt dies auf widerlichste Weise.

Absolute Katastrophe. Abo Zwang, langsame Software, katastrophale Preispolitik, grottige Software. Nie wieder. Gib zig bessere Alternativen.