Negativo. Sto attendendo il corriere per reso merce IKEA, non si sono presentati nella fascia oraria programmata (e per cui ho pagato in anticipo il servizio di reso). I tentativi di contatto telefo... Mehr ansehen
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Pessimo servizio di consegna ikea. Hanno fissato il giorno al mattino pur avendo richiesto il pomeriggio per problemi di lavoro e senza alcun rispetto delle mie esigenze si sono presentati quando ero... Mehr ansehen
Servizio di consegna pessimo e inaccettabile. Mai avuto un'esperienza simile. Hanno scaricato la roba a metà strada, sulla proprietà di un vicino di casa, sventolando carte e sbraitando che loro non... Mehr ansehen
Voglio fare i complimenti alla squadra AF1 di Francesco dell’azienda AF Ferrari per il montaggio della mia cucina Ikea. Sono rimasta davvero entusiasta del servizio ricevuto! Francesco e il suo tea... Mehr ansehen
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Ho acquistato una cucina da IKEA e…
Ho acquistato una cucina da IKEA e volevo fare i complimenti alla squadra AF1 Torino di Francesco per la competenza e l'educazione che hanno avuto per tutta la durata del montaggio della cucina sono veramente molto soddisfatto
Pessima esperienza di montaggio cucina…
Pessima esperienza di montaggio cucina acquistata a Rimini. Squadra incompetente, hanno rovinato le piastrelle fissando ad un’altezza sbagliata la cappa di aspirazione, i cassetti non scorrono bene, emettono cigolii e l’anta rischia di rimanere in mano ogni volta che si apre. In un mobile di 2m hanno invertito l’alto e il basso del fianco. La cucina non è stata terminata non solo perche i piani lavoro erano diversi ma anche perché alle 16:00 avevano una gran fretta di andarsene. Da tre settimane sto cercando di fissare un appuntamento per rimediate e terminare il montaggio senza essere minimamente considerata. Allucinante
Montaggio cucina Ikea
Vorrei fare i complimenti alla squadra AF1 di Torino per il lavoro svolto durante il montaggio della mia cucina Ikea. Hanno eseguito un lavoro perfetto, veloce e preciso, mostrando un'estrema professionalità e competenza. Punti bonus per la simpatia e la cordialità!
AF1 Torino Bravissimi
Ho avuto un'ottima esperienza con la squadra AF1 Torino di Francesco, il montaggio è stato eseguito a regola d'arte e nei tempi prestabiliti. I 4 ragazzi hanno dimostrato professionalità e simpatia, che in un'esperienza lunga qualche ora non guasta mai.
Servizio impeccabile!
Voglio fare i complimenti alla squadra AF1 di Francesco dell’azienda AF Ferrari per il montaggio della mia cucina Ikea. Sono rimasta davvero entusiasta del servizio ricevuto!
Francesco e il suo team sono stati gentilissimi, sempre disponibili ed estremamente educati. Hanno ascoltato tutte le mie richieste con attenzione e le hanno esaudite alla perfezione, trovando soluzioni pratiche ed efficaci anche per i dettagli più complessi.
Il montaggio è stato veloce ma allo stesso tempo preciso e curato nei minimi particolari. È raro trovare oggi dei professionisti così attenti, puntuali e affidabili.
Assolutamente consigliati! Se dovessi aver bisogno in futuro, li richiamerei senza pensarci due volte. Grazie ancora! 🙌
Grave disagio: mancata consegna senza preavviso di cucina Ikea
Oggi, 20/05/2025, era prevista la consegna e il montaggio completi della mia nuova cucina Ikea, elettrodomestici inclusi. Nessuno si è presentato, né ho ricevuto alcuna comunicazione. Solo dopo oltre due ore di attesa — completamente all’oscuro di quanto stesse accadendo — ho dovuto contattare io stesso l’assistenza clienti, che a sua volta non era stata minimamente informata. È così che ho scoperto, del tutto casualmente, che i montatori non si sarebbero presentati perché i montatori in malattia.
La nuova data di consegna è stata fissata per il 4 giugno, il montaggio addirittura per il 24 giugno: un ritardo inaccettabile, di quasi un mese, per un servizio che ho regolarmente pagato e pianificato nei dettagli. Questo episodio mi ha causato un disagio enorme, sia pratico che lavorativo: ho sprecato una giornata intera di ferie per nulla, senza contare i disagi abitativi che questa situazione comporta, vivendo in una casa senza cucina.
Trovo sconcertante che un’azienda delle dimensioni di Ikea operi con una tale mancanza di comunicazione, coordinamento e rispetto verso i propri clienti. Ho già aperto una segnalazione ufficiale affinché venga immediatamente rivalutata la collaborazione con l’azienda responsabile della consegna e del montaggio. Quanto accaduto è grave, ingiustificabile e non può restare senza conseguenze.
mancata consegna senza preavviso
consegna prevista per il 14.05 dalle 14.00 alle 18.00, nessuno si è visto nessuno risponde al telefono.
Fatto presente ad IKEA che non sapeva nulla della mancata consegna...sono ad aspettare che contattino per nuova consegna
I had a great experience with AF…
I had a great experience with AF Ferrari thanks to Loredana and Francesco! They were incredibly friendly and efficient. I was especially impressed by Loredana – a strong and determined woman who carried IKEA furniture all the way up to the sixth floor! It's rare to see such dedication and energy. I truly admire and support people like them. Good luck to both of you, and thank you for the excellent service!
Montaggio cucina
Ho avuto l’esperienza del montaggio della cucina da Loredana e Francesco AF1 di Torino e sono stati fantastici. Veloci, precisi e simpatici. Poi, vedere una Donna fare 8 piani a piedi con ante e pensili sulla schiena, è un orgoglio.
Li auguro a tutti!!!
Esperienza pessima consegna mobile…
Esperienza pessima consegna mobile IKEA.
Oggi giorno previsto per la consegna di un mobile IKEA acquistato un mese fa scopro dal loro servizio clienti perchè il vostro servizio clienti non rispondeva che non avete mai ritirato l'articolo. Servizio pessimo potevate avvisare o rispondere al telefono la gente per causa vostra perde soldi e tempo!
AF Ferrari Logistica e Trasporti…
AF Ferrari Logistica e Trasporti servizio pessimo!
Consegna per mobile IKEA, già pagat,o prevista entro le 13:00 di oggi (dalle 9:00 alle 13:00) ,ancora nulla nessuno risponde al telefono, giornata di lavoro persa ed ancora non so' dov'è o chi ha il mio mobile.
Ho chiamato oggi 24/04/2025 ore 14.51…
Ho chiamato oggi 24/04/2025 ore 14.51 ha risposto in modo sgradevole, scocciata e senza professionalità. Riporterò questa lamentala anche ad IKEA, davvero incredibile avere un servizio del genere nel 2025. Cambiate lavoro
Incompetenti, disorganizzati, è una presa in giro!!!
Meno di una stella non si può mettere.
Montaggio previsto per martedì 01/04, dalle 9 alle 13 del mattino. Prendo un giorno di permesso da lavoro per poter essere presente.
Nessuno si fa vivo. Dopo numerose chiamate arrivano i montatori alle 14:20. Vanno via dopo un paio d’ore, senza aver fatto pressochè nulla.
Scrivono che torneranno giovedì 03/04 a finire il lavoro.
Giovedì, alle 12, iniziamo a chiamare il servizio cliente Ikea, che a quanto pare non era a conoscenza della nostra cucina ancora non montata. Dopo numerose chiamate, arriva qualcuno sempre dopo alle 14.
Che senso ha mandare i montatori a quell’ora se poi se ne vanno via alle 16?
Tra l’altro loro dicono che lavorano fino alle 19, ma non penso proprio…
I montatori di giovedì nelle due ore di lavoro tagliano male entrambi i top della cucina (facevano prima a non venire a questo punto, almeno mandate gente che sappia farlo sto lavoro!)
Lunedì 07 viene riprogrammato il montaggio, scrivendo sul rapporto di servizio di portare di nuovo i top danneggiati.
Peccato che questo rapporto non verrà consegnato a Ikea, che quindi non ne saprà nulla.
Lunedì mattina prendo un altro giorno di permesso inutilmente, visto che i montatori arrivano alle 9 e se ne vanno via alle 10, poiché senza aver portato i due top della cucina non riescono ad andare avanti con il lavoro.
Ad oggi, dicono di dare precedenza al nostro caso, ma non sanno ancora dirci una data in cui verranno a finire il lavoro.
Siamo senza cucina da ormai 10 giorni.
Incompetenti, disorganizzati, è una presa in giro…
Ikea non tutela assolutamente i propri clienti.
Fanno schifo.
Inaffidabili e senza serietà
Consegne ad orari improbabili se tentano di farle il giorno prestabilito, inaffidabili sugli orari comunicati, serietà zero. Servizio clienti inesistente. La perplessità è ancora maggiore su Ikea, che affida le consegne a loro, possibile che non sia a conoscenza del modus operandi?
Pessimi e' fare un complimento......una…
Pessimi e' fare un complimento......una stella ma in realtà zero stelle ad un servizio mai espletato in quanto per due volte fallita la consegna.....ora disdico tutto e prenoto un furgone almeno sono sicura di portare l'ordine a casa....Ikea purtroppo se delega la consegna ad altri si deve anche prendere la responsabilità di scegliere ditte professionali ed efficenti....saluti
Poco seri
Purtroppo non posso mettere meno di una stella. Pessimo corriere. Non rispetta le scadenze delle consegne e non si prende nemmeno la briga di avvisare. Irreperibili. Servizio clienti inesistente. Vergognosi. Non so come un marchio come IKEA possa appoggiarsi a tali soggetti.
Consegna Ikea
Consegna Ikea, trasportatori sgarbati e poco professionali, consegna a dir poco approssimativa, non so come si faccia a mandare persone che "lavorano" così a casa della gente. Vi suggerisco di controllare maggiormente il vostro personale. Molto molto deluso dall'esperienza
Montaggio Ikea
Montaggio cucina Ikea in provincia di Padova i montatori sono stati gentili educati tenendo molto in ordine l’ambiente
Una vergogna
Una vergogna. Oggi giovedì 19 dicembre non avete effettuato il montaggio della mia cucina, non vi siete neanche degnati di avvisarmi del mancato intervento. Mi aspettavo che una società così seria intervenisse il giorno successivo, venerdì 20 dicembre, invece no, intervento previsto lunedì 23 dicembre, allacciamento acqua il 7 gennaio, ma è solo una cucina, non è un problema stare due settimane senza acqua per colpa di un vostro disservizio
Montaggio mobili Ikea pessimo pilota hu
Do una stella per fare la recensione, ma meriterebbero -10 stelle loro e - 15 Ikea.
Montaggio mobili Ikea a dire che hanno fatto una schifezza è fargli un complimento, non esistono montatori peggio di loro e più maleducati di loro.
Voglia di lavorare come quella di buttarsi sotto al treno, sempre fuori a fumare e molto arroganti se gli chiedi quando finiscono non ti provare a chiederlo.
Allora cerco di essere più breve possibile.
Il primo corriere ha lasciato la merce nel garage perché lui faceva solo trìasporto, quando sono arrivati i montatori AF Ferrari logistica (quattro ragazzi ben piazzati) si sono rifiutati di montarli perché sull'ordine Ikea era scritto montaggio primo pia l'hono e il suo collega del corriere li aveva lasciati nel garage e sono andati via.
Sono dovuto ritornare all' Ikea di Rimini per riprenotare il montaggio e comunque Ikea ha confermato che loro non erano obbligati portare i mobili al primo piano per farla breve ho cercato persone che con i miei figli hanno portato su la merce.
Concludo dicendo che sono venuti 4 volte per finire il montaggio e io sono dovuto andare altre 2 volte all' Ikea di Rimini per ritirare la quantità di roba che mancava, è stato un o
e mi sono dovuto finire il montaggio da solo
Sconsiglio assolutissimamente di non comprare mobili di qualsiasi tipo da Ikea.
Saluti.
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