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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kann dieses Unternehmen 100% empfehlen. Von der Bestellung ( sehr gute Produkte) über Lieferung, Bezahlung läuft alles sehr gut. Die Kommunikation ist sehr gut und evt. Probleme ( in meinem Fa... Mehr ansehen
Hallo, habe jetzt schon dreimal was bestellt und bin super zufrieden, schmeckt alles, tolle Alternative zu naschen, Lieferung erfolgt zügig, toll, weiter so, werde da öfter mal bestellt
Bei uns war Feiertag (Fronleichnam) bei ahead nicht, und ich hatte innerhalb von vier Minuten eine Antwort auf meine Email. Das ist Rekordverdächtig. Mein Problem mit der Bestellung wurde auch voll um... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei ahead! Seit 2017 krempeln wir die Snackwelt um – ohne zugesetzten Zucker, dafür mit vollem Geschmack. Stell dir vor, du kannst snacken, was du liebst, ohne schlechtes Gewissen und ohne Kompromisse. Wir glauben: Zucker braucht kein Mensch, aber Genuss schon. Deshalb verzichten wir auf zugesetzten Zucker – und du auf nichts. Unsere Snacks schmecken so, wie du sie dir wünschst: cremig, knusprig, einfach richtig gut. Weniger Kalorien, mehr Protein, wertvolle Ballaststoffe: kleine Dinge, die im Alltag den Unterschied machen. ahead steht für Snacks, die so gut sind, dass die alten einfach im Regal bleiben. Weniger Zucker. Mehr Geschmack. 100 % du. 💜
Kontaktinformationen
Lange Reihe 29 , 20099 , Hamburg, Deutschland
- service@ahead-nutrition.com
- www.ahead-nutrition.com
4,1
Gut
1122 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 34 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Immer wieder gerne
Ich bin mehr wie zufrieden mit den Produkten von Ahead! Die schmecken einfach lecker, sind proteinreich und ohne Zucker.. passt super in meine Fitnessernährung 👍🏼
Auch hatte ich mit dem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht. Hatte ein Problem durch DHL mit der Lieferung gehabt. Es hat sich ein echter Mensch und keine KI! um mein Problem gekümmert und haben dieses zu meiner Zufriedenheit geklärt bekommen.
Allerdings hat es zeitlich was länger gedauert, was für mich aber kein Problem war.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher war ich mit Ahead zufrieden
Bisher war ich mit Ahead zufrieden, aber nach meiner letzten Bestellung definitiv nicht mehr.
Ich habe eine größere Menge Riegel bestellt und alle Produkte laufen bereits in weniger als drei Monaten ab. Darauf wurde vor dem Kauf nirgendwo hingewiesen. Bei einer größeren Bestellung ist das für mich ein klarer Mangel.
Noch unverschämter war allerdings die Reaktion des Kundenservices: Statt eine vernünftige Lösung anzubieten, hieß es nur, die Riegel seien auch nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums noch essbar. Zusätzlich wäre eine Rücksendung nur auf meine eigenen Kosten möglich gewesen. Absolut frech.
Ich habe deshalb einen Fall eröffnet. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Ahead.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ahead®
Hallo Lilly,
gerade weil du schreibst, dass du bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht hast, trifft uns deine Rückmeldung umso mehr. Wenn aus Zufriedenheit bei einer Bestellung so klarer Frust wird, ist das für uns ein deutliches Signal.
Bei einer größeren Bestellung ist die Haltbarkeit natürlich ein wichtiger Punkt. Wir haben intern klare Richtlinien – gleichzeitig nehmen wir deinen Fall zum Anlass, bei der Kommunikation rund um die Restlaufzeit nochmal genauer hinzuschauen. Wenn das vorher nicht transparent war, verstehen wir gut, dass das für Unverständnis sorgt.
Dazu kam dann noch eine Antwort unseres Supports, mit der du dich nicht gut abgeholt gefühlt hast. Auch das nehmen wir uns zu Herzen.
Wir haben deswegen nochmal den Kontakt zu dir aufgenommen und hoffen sehr, dass wir das inzwischen sauber mit dir klären konnten.
Danke, dass du dir die Mühe gemacht hast, das so deutlich zu benennen.
Liebe Grüße aus Hamburg
dein ahead Team
Ich liebe die Gummies (die meisten…
Ich liebe die Gummies (die meisten Sorten ;-) tolles Kundenservice!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir haben zum 1 Mal bestellt
Wir haben zum 1 Mal bestellt
Die Riegel sind sehr sehr lecker
Super Qualität
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erste und letzte Mal bestellt
Ich bewerte den Sirup von dort !
Die Flasche war nicht voll so kam es mir vor und es hat mir auch nicht geschmeckt , ich hatte Typ Erdbeer.
Schmeckte mir extrem künstlich.
Es sind 45 ml für 6 € ca , da hatte ich mir besseres erwartet
Von einer anderen Firma der Sirup schmeckte mir besser und da war auch mehr drin für denselben Preis
Und für einen proteinriegel 2, 69 €, das ist eine Unverschämtheit
Bei rossmann gibt es welche für 99 Cent die genauso lecker sind
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ahead®
Moin Martina,
danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen, das wissen wir sehr zu schätzen. Gerade wenn man etwas zum ersten Mal ausprobiert, ist es natürlich schade, wenn es direkt nicht das trifft, was man sich davon versprochen hat.
Dass dir der Erdbeer-Sirup geschmacklich nicht zugesagt hat und du ihn als künstlich empfunden hast, tut uns leid zu hören. Gerade bei Sirups sind Vorlieben einfach sehr unterschiedlich. Genau deshalb haben wir auch unsere Geschmacksgarantie entwickelt. Wenn ein Produkt für dich nicht passt, kannst du es innerhalb von 60 Tagen über unser Retourportal einreichen und unser Support meldet sich dann mit den nächsten Schritten bei dir. Uns ist wichtig, dass du am Ende keine Produkte zuhause hast, von denen du nicht überzeugt bist.
Auch dein Hinweis zum Preis ist absolut angekommen. Wir wissen, dass unsere Produkte nicht im Preiseinstieg liegen und dass man sie immer auch mit anderen Alternativen vergleicht. Unser Anspruch ist, bei Zutaten, Entwicklung und Produktidee einen Unterschied zu machen – gleichzeitig ist klar, dass das für jede:n am Ende auch stimmig sein muss.
Danke dir, dass du deine Eindrücke so klar beschrieben hast. Genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, besser zu verstehen, wo Erwartungen und Produkterlebnis auseinandergehen.
Liebe Grüße aus Hamburg,
dein ahead Team
Ich mag die Produkte von ahead sehr…
Ich mag die Produkte von ahead sehr gerade wenn man auf Zucker verzichten will oder Zucker nicht essen kann, finde ich die Produkte eine super Alternative und auch dass das Sortiment immer erweitert wird, finde ich sehr gut. Ich bin ein großer Fan der Schokocreme
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bestelle regelmäßig bei ahead
Ich bestelle regelmäßig bei ahead. Ich habe auch bisher noch nichts zu beanstanden gehabt.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Trüffelsnips sind sehr lecker
Die Trüffelsnips sind sehr lecker
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Retourenservice, wenn es nicht schmeckt.
ahead gibt tatsächlich die Möglichkeit, (haltbare) Lebensmittel wieder zurückzusenden, wenn sie nicht schmecken. Als ich für ein besonders stark beworbenes Produkt, welches ich in großer Menge orderte, diesen Service nutzte, hat alles super funktioniert. Ich erhielt am nächsten Tag eine Rückmeldung, dass sie mir den Betrag gutschreiben bzw. überweisen (Denn man darf aussuchen, was man möchte!). Aus ökologischen Gründen, wollen Sie keine Rücksendung des einen Paketes, obwohl das Produkt noch originalverpackt ist. Ob ich nicht jemanden kenne, der es vielleicht abnehmen würde? Am gleichen Tag kam die Rückerstattungsbestätigung. Wau! So einen Service gibt es nicht allzu oft. Ich bin begeistert.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Service
Toller Service und schnelle Kaufabwicklung. Fragen werden schnell und freundlich beantwortet. Die Lieferungen kamen immer gut verpackt an und die Produkte waren bisher auch immer gut.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich liebe ahead einfach 💜
Ich liebe ahead einfach 💜Die Auswahl an Produkten ist riesig, sodass wirklich für jeden etwas dabei ist, der Lust auf Snacks hat, aber hinterher kein schlechtes Gewissen haben möchte. Von Gummibärchen über Riegel bis hin zu Syrups ist wirklich alles dabei.
Gerade für Neukunden finde ich die Probierpakete super praktisch, weil man sich erstmal durchs Sortiment testen kann. Außerdem gibt es regelmäßig Rabattaktionen oder gratis Produkte. Besonders cool finde ich den Insider Club — man sammelt bei jeder Bestellung Punkte, die man später gegen Snacks oder Merch einlösen kann. Und ich meine, nach ein paar Bestellungen bekommt man sogar ein Überraschungspaket 🥳
Meine absoluten Favoriten sind die Gummibärchen 😍 Aber auch die Crazy Hazel Creme, die Barista Syrups und der Lemon Cheesecake Riegel sind sooo gut.
Außerdem hatte ich die große Ehre, bei einem Community Tasting im ahead Office dabei zu sein und dort das Team hinter der Marke kennenzulernen und neue Produkte zu testen. Das war wirklich ein unglaublich schönes Erlebnis. Es war toll zu sehen, dass hinter ahead echte Menschen stehen, mit denen man offen und ehrlich reden kann. Ich habe mich total wertgeschätzt gefühlt und überhaupt nicht so, als würde man zum Kaufen gedrängt werden.
Ich kann ahead wirklich nur weiterempfehlen ❤️ Und wer nicht online bestellen möchte: Die Produkte gibt es mittlerweile auch in vielen REWE-, Edeka- und Budni-Filialen 🙂
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hab nichts zu meckern
Ich hab nichts zu meckern, alles supi! Bestellung, Lieferung, Bezahlung und Ware alles topp!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Super!
Wir habe schon sehr viele unterschiedliche Produkte von ahead bestellt und ausprobiert. Sehr viel leckeres dabei. Die Gummies sind wirklich soooo lecker !! Es eine gute und bewusst gesündere Alternative zu sonstigen Süßkram ist!
Klare Kauf -und Naschempfehlung 😊!!!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Hilfe bei Problemen toller…
Schnelle Hilfe bei Problemen toller Service immer wieder
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leckere "gesündere" Snacks
Ich liebe den Crazy Hazel Schokoaufstrich und die Käse/Paprika Flipis.
Ich bevorzuge kalorienarme und proteinreichere Snacks und da ist Ahead mit leckeren Sachen dabei.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ein Traum für Naschkatzen
Wenn meine Vorräte bei den Riegeln zu Ende gehen, muss ich immer gleich für Nachschub sorgen. Bestelle schon gefühlt ewig und bin nach wie vor total begeistert. Das mir nicht alles schmeckt ist ganz normal, Geschmäcker sind eben verschieden, aber die Nussriegel, Proteinriegel, Cereals, ALLE Crazy Hazels und die Schokosauce... ein Traum.... für ne Naschkatze die auf Zucker achten muss genau meine Kragenweite... Lieferung immer super schnell, alles gut verpackt.. btw... freue mich schon wieder auf die Adventkalender ;)
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht so toll...
Ich beziehe mich auf die Sirupe Vanilla und Orange. Beide schmecken schlechter als die der Konkurrenz ( z.B. Fyl oder More) und sind auch viel weniger ergiebig. Würde ich nicht wieder kaufen
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ahead®
Moin Volker,
wir möchte uns für dein Feedback bedanken, auch wenn wir uns das natürlich anders für dich gewünscht hätten.
Schade, dass dich unsere Sirups Vanilla und Orange weder beim Geschmack noch bei der Ergiebigkeit überzeugen konnten.
Kennst du unsere Geschmacksgarantie? Die haben wir in Leben gerufen, da wir wissen, wie individuell Geschmäcker sind und uns wichtig ist, dass du keine Produkte zuhause hast, die nur im Regal stehen ohne genutzt oder viel eher genossen zu werden. Du kannst Produkte innerhalb von 60 Tagen über unser Retourportal einreichen und unser Support meldet sich dann mit den nächsten Schritten bei dir.
Oder du schreibst uns eine kurze Nachricht an service@ahead-nutrition.com.
Danke dir für die offene Rückmeldung und wir würden uns freuen, wenn wir die Chance bekommen, dich vielleicht mit anderen Produkten aus unserem Sortiment überzeugen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Hamburg,
dein ahead Team
Tolle Sachen die sie machen
Tolle Sachen die sie machen . Alles ziemlich lecker . Hat man mal ein kleines Problem dann wird einen wirklich schnell weiter geholfen. Danke Ahead das es euch gibt . Mach weiter so!!!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich und meine Frau sagen :
• Die Qualität der Produkte ist sehr gut.
• Ist voll unser Geschmack
• Die Lieferung funktioniert super.
• Meine Anfrage, nach einem dauerhaften Ablageort bei Abwesenheit, wurde zügig beantwortet. (Legen sie das bitte bei DHL - online fest.)
👍👍👍✌️
Wir bestellen bei ahead (voraus) gerne weiter.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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