Alba Moda Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bei Alba Mode bestellt, Ware kam auch gleich aber o h n e Rücksendeauftrag. Auch nach 4! maligem Anruf (alle 2 Wochen) heißt es nur - in Bearbeitung, machen es eîlig. Bin gespannt ob ich den Rü... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

19.08. Zahlungserinnerung per e-Mail am gleichen Tag Kontoauszüge gemailt, dass die Rechnung unverzüglich beglichen wurden. 23.08. E-Mail des Kundenservices, die Zahlungen seien falsch verbucht... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Kleider und Badebekleidung. Qualität gut bis sehr gut, Passform ebenfalls. Lieferung, Verpackung Rücksendung und insgesamt die kompletten Abwicklung des Bestellvorgangs, gibt es nichts ausz... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auch ich habe 14 Tage vor Weihnachten eine Bestellung abgegeben, bis heute keine Lieferung geschweige denn Informationen zum Versand erhalten, meine PayPal Zahlung erfolgte sofort. Der Kundenservice... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Bademodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Exklusive, italienisch inspirierte Damenmode mit eigener Designhandschrift - dafür steht ALBA MODA mit individuellen Looks. Kollektionen, die immer wieder begeistern! Bei uns finden Sie Damenoberbekleidung, Bademode, Beachbekleidung, Wäsche, Schuhe, Accessoires und weitere Markenmoden!


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3,0

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferzeiten sind sehr, sehr, sehr lange

Alba Moda hat sehr schöne und hochwertige Kleidung. Man sollte allerdings alles eine Nummer größer bestellen, da alles schmaler geschnitten ist.
Ich werde allerdings bei Alba Moda NICHTS mehr bestellen, da die Lieferzeiten extrem lange sind.
Ich bekam den bestellten Ziegenleder-Blazer zugesandt, er sah sehr gut aus, passte auch hervorragend, hatte nur einen großen Fleck auf einer Schulter. Deshalb ging er zurück.
Ich habe sofort einen neuen bestellt. Nach sage und schreibe „5“ Wochen bekam ich die Nachricht, dass dieser Blazer nicht mehr lieferbar wäre!
Das ist eine Unverschämtheit!
Was ist Alba Moda für ein Krümmelsverein?
NIE WIEDER!

10. August 2023
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Alba Moda-Logo

Antwort von Alba Moda

Guten Tag, das tut mir sehr Leid, dass wir Sie enttäuscht haben.

Wir versuchen natürlich immer schnellstmöglich und einwandfrei zu liefern, bitte entschuldigen Sie, dass in diesem Fall nicht so war.

Da die allermeisten Artikel in unserem Shop lieferbar sind, würde ich mich freuen, wenn Sie zukünftig doch wieder bei uns vorbeischauen.

Sie können mir auch gerne eine E-Mail an bewertung@albamoda.de mit Angabe Ihrer Kundennummer schreiben. Gerne schaue ich dann für Sie nach, ob ich vielleicht eine hübsche Alternative für Sie finde. Danke.

Freundliche Grüße, Oliver vom Alba Moda-Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kulanz ist ein Fremdwort für Alba...

Kulanz ist ein Fremdwort für Alba...
Durch einen Unzug habe ich leider 2 Tage zu spät bezahlt. Jetzt ist mein Kontostand bei Alba auf Minus 2.50€, weil sie auf die Mahngebüren bestehen.....ohne Worte! Nie wieder!

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alba Moda-Logo

Antwort von Alba Moda

Guten Tag, das ist ja ärgerlich, dass dieser Eindruck entstanden ist. Wir kommen unseren Kundinnen immer gerne entgegen.

Haben Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt? Ich kann mir nicht erklären, warum Ihre Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.

Bitte schreiben Sie mir kurz eine E-Mail an bewertung@albamoda.de mit Angabe Ihrer Kundennummer und einem Hinweis auf diese Bewertung, damit ich Ihnen weiterhelfen kann. Vielen Dank.

Freundliche Grüße, Oliver vom Alba Moda-Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Modernes, vielseitiges Angebot - Tolle Kleider & elegante Outfits

Schönes Angebot, Kleider und Outfits, die man nicht überall findet - von elegant bis sportiv.
Ich bestelle schon länger bei Alba Moda - und finde eigentlich immer etwas Schönes, wenn ich auf die Suche gehe. Ich liebe die Kleider und finde, dass die Hosen eine sehr gute Passform haben und auch der Preis stimmt. Was mir gefällt, ist dass Alba Moda wieder etwas moderner geworden ist - gerade die elegante Mode ist jetzt wieder vielseitiger und gefällt mir wesentlich besser.

24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Modern, Zeitgemessund Kundenfreundlich

Ich habe für mich Alba Moda schon seit ein paar Jahren entdeckt. Egal ob die Kleidung, Bademode, oder Schuhe. Alles ist mit gewissem etwas. Ich habe noch nie irgendwelche Probleme gehabt, weder in Service, noch bei Retoure oder Versand . Alle Leistungen sind schnell und unkompliziert. Nachhaltig ist Alba Moda auch, wril sie bei Retoure auf den Begleitschein verzichten. Plus Punkt.
Ein Wunsch hätte ich trotzdem. Das wäre kostenloser Versand.
Ansonsten rund um mit allem sehr zufrieden

26. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr kundenfreundlich

sehr kundenfreundlich, höflich und zuvorkommend, auch bei Reklamationen erhält man umgehend eine Erstattung des Kaufpreises.
angebotene Kleidung ist chic und modern

26. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung war recht schnell da,

Die Lieferung war recht schnell da,
eher als erwartet.
Die Retoure dauert jedoch etwas länger, was ich nicht gut finde...
Auch beim vorletzten dauerte die meine Retoure etwas länger als üblich, die Rückerstattung fast 2 Monate (fand ich unverschämt!).
Ansonsten finde ich das Sortiment qualitativ,zeitgemäß und vielfältig

18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle gerne wieder

Von der Bestellung bis hin zur (leider) Rücksendung und deren -abwicklung hat alles schnell und problemlos geklappt. Der Artikel hat der Beschreibung entsprochen, die Größe fiel nur leider etwas knapp aus.

13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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