Ich habe innerhalb von 4 Wochen 2 Lampen bestellt und bin mit beiden Bestellungen komplett zufrieden , Schnelle Lieferung und super Preise!!! Empfehlenswert
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Das sagen Bewerter
Im Vergleich zur deutschen Konkurrenz finde ich andlight wirklich toll, da nicht nur die Preise stimmen, sondern auch weil der Kaufpreis bei längerer Lieferzeit vorerst rückerstattet wird. Auch bei... Mehr ansehen
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Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Die Bestellung wurde bereits am 25.11. aufgegeben und bezahlt, jedoch auch nach zwei Monaten nicht geliefert. Aufgrund von Adress- bzw. Versandproblemen kam es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem wir die schlimmst- möglichen Erfahrungen mit Zalando gemacht haben (Ware bestellt, Ware bezahlt, 277 € Mahnung, inklusive Inkasso und damit einhergehend einem beinahe Rechtsstreit, Vorgang... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ANDLIGHT - Your Home Should Feel Like Home. Hos AndLight forener vi æstetik, kvalitet og funktionalitet i et kurateret udvalg af belysning, møbler og boligtilbehør fra nogle af verdens mest anerkendte designbrands. Vi er stolte af at være en autoriseret forhandler af både klassiske og moderne designikoner - med fokus på både private kunder og professionelle indretningsprojekter. Vores mission er at inspirere og rådgive vores kunder med faglig ekspertise, personlig service og god kvalitet. Med base i København stræber vi efter at levere en gennemført oplevelse fra første klik til færdigt indrettet hjem.
Kontaktinformationen
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Dänemark
- 44 44 62 44
- info@andlight.dk
- www.andlight.dk
3,6
Akzeptabel
3186 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super schnell geliefert
Super schnell geliefert, Artikel gut, bin sehr zufrieden.
6. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ohne Mängel.
6. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Guter Service,freundlich und zuverlässig.
Gerne wieder!!
31. August 2021
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Wunderschöne Lampe
Wunderschöne Lampe, superschnell geliefert.
Besten Dank!
29. August 2021
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Freundlich, schnelle Lieferung
Freundliche, gute Kommunikation und schnelle Lieferung.
Immer wieder gern.
28. August 2021
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Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, danke!
14. August 2021
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Rabenlampe ist wie abgebildet und sehr dekorativ. Lampe an sich ist in einem tadellosen Zustand. Einziger kleiner Sterne Abzug: der edele Umkarton der Lampe der eigentlich auch sehr schön ist ist an einer Seite beschädigt gewesen.
31. Juli 2021
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Antwort von AndLight
Hi Julia,
Thank you for your review!
We're glad to hear that you enjoy the look of the lamp. However, it’s of course not ideal that part of the outer box was damaged. We hope it didn’t take away too much from your overall experience with the purchase and the lamp :)
Have a great afternoon.
Sophia / AndLight
Nach der ersten Lieferung einer…
Nach der ersten Lieferung einer defekten Lampe funktionierte der Umtausch gegen ein einwandfreie Lampe problemlos.
30. Juli 2021
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Antwort von AndLight
Hi Erika,
Thank you for leaving a review!
It’s great to hear that we were able to assist you quickly and smoothly with a replacement after receiving the original lamp. We always strive to handle claim cases as efficiently as possible, so we’re glad to hear that you found our service satisfactory.
Wishing you a great afternoon,
Sophia / AndLight
Sehr netter Schrifverkehr mit…
Sehr netter Schrifverkehr mit fundierte Antworten, schnelle Lieferun.
Jeder Zeit wieder!
29. Juli 2021
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Antwort von AndLight
Hi Margarete,
Thank you for your kind words regarding our customer service.
We're glad to hear that everything went smoothly - and we're looking forward to supplying you with more products in the future!
Have a great afternoon.
Sophia / AndLight
Sehr empfehlenswert!
Unser Zweiter Auftrag und wir sind begeistert! Tolle Ware, schnell geliefert - die nächste Bestellung wird bald folgen - bei der Auswahl an schönen Lampen!
1. Juli 2021
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Hervorragendes Onlineshop
Hier hervorragendes Onlineshopping möglich!
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf, schneller Versand und einwandfreie Ware!
Sehr empfehlenswert!
16. Juni 2021
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Alles zu meiner Zufriedenheit
Alles zu meiner Zufriedenheit! Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung ohne Makel! Gerne wieder!
15. Juni 2021
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Super Preis und schnelle Lieferung.
14. Juni 2021
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Die Lieferung war fix vollzogen
Die Lieferung war fix vollzogen. Der Preis ist UNSCHLAGBAR und die Ware komplett neuwertig und originalverpackt. Top.
4. Juni 2021
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Bester Preis
Bester Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder!
2. Juni 2021
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Super Händler
Super Händler, sehr schnelle vollständige Lieferung. Tolles Produkt.
30. Mai 2021
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Schneller Versand, Rest verbesserungsbedürftig
Der Versand erfolgte schnell. Der 10%-Rabattcode für den Newsletter ist allerdings lediglich ein Lockangebot und funktioniert nicht. Auf meine Nachfrage, warum das so ist, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Die Lampe kam mit einem Lackschaden an und die Retoure könnte deutlich einfacher funktionieren. Insgesamt wohl unsere letzte Bestellung bei andlight.
24. Mai 2021
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Antwort von AndLight
Hi Jan,
We’re sorry to hear that you had a negative experience with us several years ago.
I-m only now replying to your review, and I simply want to acknowledge your feedback and thank you for sharing it.
We’ve grown and developed since then, and we hope that our current service reflects those improvements.
Hope to see you with us again 🩷
Kind regards,
Malou // AndLight
Ware ok, Kundenservice geht so, vorher unbedingt die AGB´s lesen
Die Ware war ok, hat leider nicht gefallen, daher Retoure. Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, nach Dänemark versichertes Paket mit DHL 15 €. Hermes darf man nicht und man soll das Paket nicht beschriften und Klebeband verwenden, es soll vorab in Frischhaltefolie verpackt und dann beklebt werden. Finde ich unmöglich, nur damit die es gleich an den nächsten verkaufen können. Der Aufwand für eine Retoure ist mir hier zu heftig. Obwohl die Preise echt gut sind, werden sie mit der Rücksendung zunichte gemacht. Leider war es meine erste und letzte Bestellung.
21. Mai 2021
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Antwort von AndLight
Hi Jana,
Thank you for your feedback, even though it was left a few years ago. We’re sorry to hear that the product didn’t suit you and that the return process felt difficult.
We are always here to assist in order to make the return process as smooth as possible
We appreciate your honesty and hope you might consider shopping with us again.
Best regards
Maria - Andlight
Sehr schöne Designer Leuchte die ich…
Sehr schöne Designer Leuchte die ich hier gekauft habe! Sehr fairer Preis, kam sehr gut geschützt verpackt bei mir an.
16. Mai 2021
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Absolute Kaufempfehlung
Eine wunderschöne, sehr hochwertige Lampe. Sie kam als Geschenk gut an und wird geliebt.
14. Mai 2021
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.