Aral AG Bewertungen 

429
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 85 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Personal, das oft als unfreundlich, genervt oder sogar respektlos beschrieben wurde, und es gab Berichte über mangelnde Hilfsbereitschaft und unprofessionelles Verhalten. Ein wiederkehrendes Thema war auch die Preisgestaltung, die von vielen als zu hoch empfunden wurde, insbesondere bei Kraftstoffen und Waschanlagen, wobei Preisänderungen als chaotisch und undurchsichtig kritisiert wurden. Der Service wurde ebenfalls häufig bemängelt, da Kunden Probleme mit defekten Geräten, wie Luftdruckanlagen, oder Schwierigkeiten bei der Abholung von Paketen oder dem Laden von Elektroautos hatten. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der Produktqualität, beispielsweise bei Waschanlagen, die das Auto nicht sauber hinterließen oder deren Wasser nach Kloake roch. Andere wiederum lobten das Personal für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, insbesondere in Notfällen, wie der Suche nach verlorenen Gegenständen, und hoben den guten Service hervor.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele von unfreundlichem,... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich negativ über die Preisgestaltung und empfinden diese als unfair. Kunden berichten von... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Service, wobei viele von Inkompetenz und mangelnder... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige positive Erfahrungen mit dem... Mehr ansehen

Location

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Standorten, wobei einige positive Erfahrungen mit spezifischen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Aral Staion "Am Krummenweg" in Ratingen wird zunehmend ausladender. Die Müllbehälter und Papierspender an den Tanksäulen sind seit längerer Zeit teilweise demontiert. Die Station wirkt insge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

TaRa Gruppe: An allen Standorten sehr freundliches Personal. Das wars, Sauberkeit und Sicherheit lassen mehr als zu wünschen übrig. Baumholder als Waschanlage innen kaum noch zu erkennen (schwa... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hier in Bremerhaven findet man keine Aral Tankstelle mehr wo man seine Reifen mit Luft auffüllen kann, alle defekt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Freitag Abend. Dresdner Tor. Wollten nen Kakao und nen Kaffee. Kassierer Rewe Togo unfreundlich. In einem genervten Ton…der nächste… das geht doch wirklich freundlicher.Kakao schmeckt wie mit Wasser v... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gasversorgungsunternehmen
  2. Energieversorger

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

429 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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1,5

Alle Bewertungen

(429)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte heute ein Gespräch mit einem…

Hatte heute ein Gespräch mit einem Mitarbeiter der Beschwerdeabteilung .
Absolut professionell und Lösungsorientiert .
Ich bin so positiv überrascht , mit so einer netten Begegnung hatte ich niemals gerechnet.
Schön dass mich ein Mensch noch so überraschen konnte.
Vielen Dank

2. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aral und ADAC werben mit der Aral Pulse…

Aral und ADAC werben mit der Aral Pulse Karte dass es im BP-Netz eine Vielzahl von internationalen Ladepunkten gibt. Das ist schlichtweg eine Lüge. Bspw. im Heidiland in der Schweiz (sehr große BP-Tankstelle) gibt es nur Fremdanbieter von Ladepunkten, keine einzige Pulse-Ladesäule. Das ist doch einfach ein Witz....Hauptsache in den Werbeaussagen lügen....das kann Aral / BP

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider war das der letzte Besuch!

Nachdem ich viel von meinem Geld an dieser Tankstelle gelassen habe und immer einen guten Service erfahren habe, hat sich das heute für „immer“ erledigt. Heute hat der „Chef“ vor mir getankt. Er hat im Anschluss an seine Tankarie noch nen kleinen Imbiss genommen. Er sei der Chef, ich solle doch eine der anderen Tanksäulen nehmen. Mache ich doch glatt - es gibt zum Glück ja genug andere Tankstellen in Poppenbüttel. Ebenso gibt es genug andere Möglichkeiten sein Auto zu reinigen. Kundenbindung, Service und Freundlichkeit scheinen nicht seine Führungskompetenzen zu sein.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aral Waschstrasse Wannsee: unmöglich!

Die schlechteste Waschstrasse, die ich seit 20 Jahren besucht habe. Ein- und Ausfahren problematisch, weil wenig Platz. Alle Wartenden stellen sich vor das Tor, aus dem man aber rückwärts wieder ausfahren muss. Sinnigerweise stehen dort, wo man rangieren muss, ein paar Eimer und Gießkanne herum.
Einfahrt für die Wäsche, beim Aussteigen watet man durch Pfützen. Beim Einsteigen natürlich ebenfalls. Gummistiefel empfohlen. Alles ist schmuddelig, durch die Scheiben des Tores kann man gar nichts sehen. Dieses Tor öffnet sich auch nicht automatisch, also erstmal wundern,
dann in den Verkaufsraum gehen und ein wirklich netter Mitarbeiter hilft weiter. Das Waschergebnis ist grottenschlecht für 16,90 Euro eine Frechheit. Trocknen klappt auch nicht. Nie wieder. Unbedingt abzuraten.

15. Mai 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Außengelände

Aral, Straße des Friedens, 04668 Grimma

Mal Hecke schneiden wäre hilfreich, wuchert schon auf Fußwegen und Straßen, jedes mal rennt man dagegen. Die Waschboxen könnten mal sauber gemacht werden. Es regnet vom Dach runter, da brauch man auch kein Vordach. Gibt es keinen Hausmeister? Die Verkäuferin war jedoch nett und war allein, hat sich für den Hausmeister entschuldigt, was jedoch nicht der Sinn der Sache ist.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ARAL Tankstelle Ahrensburg

Leider das dritte Mal morgens an der Tankstelle vorgefahren, wo der Außensauger innerhalb der Betriebszeiten nicht funktionierte ab 6:30 Uhr. Zweiter Sauger jedes Mal mit E-Fahrzeugen voll gestellt. Heute habe ich die Dame am Counter vorab angesprochen und wurde von ihr schroff zurecht gewiesen, dass er immer funktionieren würde. Ging aber wieder nicht, leider war alles ausgeladen. Waschleistung der Waschstraße wird leider auch immer schlechter. Das war meine Stamm-Tanke. Info an unseren Fuhrpark. Man sollte diese Tankstelle meiden. Habe der Dame auch gesagt das Sie nichts für kann, machte ihren Ton aber auch nicht besser.

13. Mai 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine kleine Tankstellen-Auszeit

Meine kleine Tankstellen-Auszeit – gerät gerade ins Wanken.
Dreimal die Woche, späten Nachmittag, nach einem vollen Arbeitstag: Ich fahr zur Aral in Poppenbüttel, tanke, nehm mir noch’n Kaffee mit – ein stiller Moment nur für mich. Ich mag das dort, irgendwie vertraut. Aber seit letzter Woche fühl ich mich plötzlich fehl am Platz. Alles zugeparkt, kein richtiges Durchkommen mehr. Und dann dieser TÜV, der da jetzt mit am Start ist – draußen stehen Stühle, Leute sitzen da, als wär’s ein Straßen-Café. Und diese übergroße TÜV-Plakette an der Fassade – völlig fehl am Platz, finde ich. Es wirkt unruhig und etwas zusammengewürfelt. Schade – die Aral Poppenbüttel war mal mein kleiner Ruhepol.

9. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne

„Ich hatte einen (inzwischen schon den 3.) tollen Besuch an der Aral-Tankstelle in Ascheberg Westfalen! Der Service war jedesmal freundlich, der Mitarbeiter hilfsbereit und zuvorkommend. Ich wurde nett empfangen. Ich komme beim nächsten Besuch gerne wieder zum Tanken zu DER Tankstelle!“ ( aus Brandenburg)

27. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aral Ultimate Diesel-Preise an einem…

Aral Ultimate Diesel-Preise an einem Tag bei den gleichen Aral-Tankstellen bis zu 10 Cent Preisunterschiede. Rauf und runter mit den Preisen, völlige Kundenverarsche. Absolute Mondpreise gegenüber den Wettbewerbern bei gleichen Premium Diesel. So ärgert man seine Stammkunden, dann lieber zum Wettbewerber fahren und sparen. Anscheinend hat es die BP-Group nicht mehr nötig!!!!!!

25. April 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Warum kein Bonus bei Ultimate?

Ich werde wohl nie verstehen, warum man keinen Payback-Punktevorteil hat, wenn man Ultimate tankt, das mittlerweile ja fast 30 Cent teurer ist als E5. Deshalb tanke ich meist nur noch bei Aral ab Coupons zu 7fach Punkten aufwärts, was es so gut wie nie gibt. Insofern dagegen nun fast immer bei der Konkurrenz mit der Muschel, deren Bonussystem es belohnt, wenn man bereit ist, VPower zu tanken. Schade eigentlich, zu Zeiten von nur 10 Cent Aufpreis zu E5 habe ich immer Aral Ultimate getankt.

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider versuche ich seit Wochen meine…

Leider versuche ich seit Wochen meine Kreditkarte bei Aral Pulse zu aktivieren. Vom Support hörte ich es sei ein bekanntes Problem und dann wieder man solle auf die aktuellste App updaten. Da ich dies schon vorher mitgeteilt hatte finde ich es einfach nur schwach. Also lade ich eben nicht bei Aral Pulse. Ich habe es gerade wieder versucht.

24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Luft ist raus!

Gerade von Hamburg nach Seevetal unterwegs,wollte Luftdruck prüfen, und bei 4! Aral Tankstellen war das Luftdruckgerät defekt.
Schlechter geht es kaum.

21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo war heute morgen an der Aral…

Hallo war heute morgen an der Aral Tankstelle Flughafenstraße in Scharnhorst wollte den Deal haben für 5.49 Mit latte maciaoto Dan sagte der angestellte 6.49 darauf hihn ich warum 6.49 ich will den für 5.49 so wie ausgeschrieben er erweiterte ja das were mit dem großen Getränk ich sagte ihn nochmal ich hätte den gerne so wie es da steht daraufhin wurde er sehr patzig und drohte mir mit hausverbot? Da frage ich mich warum weil ich den Deal wollte lächerlich diese Filiale kann ich nicht empfehlen sehr unfreundlich

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Emmerich am Rhein

Emmerich am Rhein - Mitarbeiter aus der Nachtschicht teilt vom 28.02 auf den 01.03 mit das die Tagesabrechnung über 30 Minuten (!) dauert obwohl dies normalerweise lediglich 10 Minuten in Anspruch nimmt so wie es mir andere Mitarbeiter bestätigt haben - Den entsprechenden Mitarbeiter aus der Nachtschicht bitte einmal Nachschulen. (Marie-Curie-Straße 2)

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo Tankstelle top sehr freundlich

Hallo Tankstelle top sehr freundlich, ich hole immer Hermes Packete ab , dabei fahren mir die osterthaler nach , um läute schlecht zu machen , sollen Packete beschädigen voll irre

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gelsenkirchen kann auch gut!

Vom-Stein-Straße 40, 45894 Gelsenkirchen.
Die Zufahrt-gut, Sauberkeit-gut, Platz zum Scheiben reinigen, Staubsaugen und oder Luft prüfen-gut. Waschstraße liegt günstig. Räumlich weit genug getrennt von den Zapfsäulen und mit ausreichend Platz für Feinarbeiten nach dem Waschen. Der Verkaufsraum ist angenehm groß. Das Personal ist auch in der Nacht, was wirklich nicht an jeder Tankstelle üblich ist, sehr nett.

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waiblingen

Waiblingen, Alte Bundesstraße. Wer hier sein Auto waschen lässt, ist selbst schuld. Heute das 3. mal nicht sauber (besonders die Scheiben), zum 3. mal beschwert und ---- NIX ! Keine Entschuldigung, kein zweites mal waschen, keine Erstattung. Einfach nichts. Lange Gesichter von den Mitarbeitern - und das wars. ARAL - NIE WIEDER !!!

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutschein bekommen und leider verlegt.

Gutschein bekommen und leider verlegt.
Nach wiederfinden wurde er nicht akzeptiert. Hotline meinte ja Pech ist 36 Monate alt. Da kann mann nichts machen.
Das Geld wurde aber bezahlt. Und seit wann kann Geld verfallen
Sehr sehe komisch

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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