Ich vergebe 3 Sterne, da der Service mein Problem zwar schnell gelöst hat, der Weg dorthin aber holprig war. Die Erstanmeldung auf der Webseite ist nicht intuitiv, weshalb mein Zugang direkt gesperrt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Reaktionen auf mail anfragen knapp ok Schulnoten 3- Die inhaltlichen Antworten könnten etwas ausführlicher für „Neu traider“ sein. Wenn man sich rein fuchst, klappt es nach geraumer Zeit. Etwas me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfrage wurde innerhalb eines Tages beantwortet, allerdings nur eine von 2 Fragen. Ich musste erneut eine Anfrage stellen. Der Prozess der Eröffnung eines Gemeinschaftskontos ist unzufriedenstellend.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider enttäuschend Der Kundenservice ist häufig nur schwer erreichbar und die Wartezeiten sind viel zu lang. Depotüberträge werden sehr schleppend bearbeitet. Auch bei der Kontoeröffnung und bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,3
Akzeptabel
1438 Bewertungen
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Ich frage mich was erledigt ist?
Ich frage mich was erledigt ist? Ich weiss nicht mit welchem Problem ich mich an die Baader Bank gewendet haben sollte? Es ist keinerlei Erwartung meinerseits vorhanden!
29. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen bisher nicht vollständig gelöst wurde.
Wir haben Sie jedoch bereits über die notwendigen Schritte informiert und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Eher ein Verbesserungsvorschlag
Eher ein Verbesserungsvorschlag, denn das Blatt für den Steuer-Freistellungsauftrag, den ich per mail bekommen habe, ist viel zu klein gedruckt, selbst mit Lupe schwer zu Lesen, also bitte auf 2 Blatt erweitern, danke für Alle, die den noch ausfüllen wollen‼️
24. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihre Anregungen nehmen wir sehr gerne auf und leiten Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir diese nicht nachvollziehen, da wir bereits im Austausch mit Ihnen stehen.
Wir werden Sie in Kürze telefonisch kontaktieren, um Ihr Anliegen final in Ihrem Sinne abzuschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Einfach schlecht
Die sind nicht in der Lage, einen einfachen Finanzstatus auszustellen. Es wird per 23.7.2025 gefragt, ich bekomme es per 22.7.2026. Einmal im Kundenportal, einmal sogar per Post. Inkompetent und Dinosaurier.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie auf unsere Anfrage bezüglich weiterer Informationen nicht reagiert.
Wir nehmen Hinweise dieser Art sehr ernst und bitten Sie, sich zur weiteren Klärung direkt an uns zu wenden. Es ist unser Anspruch, Ihr Anliegen auch im Nachgang in Ihrem Sinne abzuschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Super Service
Super Service, mein Anliegen wurde sofort und kompetent gelöst. Vielen Dank!
20. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Kein Kundenservice
Ich habe die Steuerbescheinigung für das letzte Jahr nicht erhalten, und das Finanzamt verlangt sie für meine Steuererklärung. Ich habe tagelang beim Kundenservice angerufen, aber niemand geht ans Telefon; ich habe sogar eine E-Mail mit der Schilderung des Problems geschickt, aber keine Antwort erhalten. Das ist der schlechteste Kundenservice überhaupt – durch sie bekomme ich noch Ärger mit dem Finanzamt
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen bisher nicht vollständig gelöst wurde. Allerdings befinden wir uns bereits in der abschließenden Bearbeitung und werden Sie umgehend informieren, sobald der Sachverhalt in Ihrem Sinne gelöst wurde. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Keinerlei Begründung der Anfrage
Keinerlei Begründung der Anfrage. Einfach, ist halt so.
20. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und stehen Ihnen zur Klärung Ihres Anliegens gerne direkt zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Sie sollten lieber fragen
Sie sollten lieber fragen, was macht Baaderbank schlecht. Da könnte ich Ihnen ein Beispiel nennen. Ich habe stundenlang versucht meine Steuerbescheinigung für 2025 aus der Abteilung Steuer zu finden, um sie herunter zu laden. Ich habe alles versucht, Ergebnislos. Über Kontaktformular um Hinweis gebeten oder mir die Bescheinigung per E-Mail zu schicken, dies geschah nicht. Es wurde mitgeteilt. das Dokument wurde bereit gestellt unter Steuern im Postfach zum Abruf. Leider konnte ich dies nicht finden. So habe ich 2 Tage später direkt angerufen, nach 20 Min. eine freundliche Dame, sie hat mir die Bescheinigung sofort per E-Mail geschickt, Danke dafür, warum nicht gleich so?
20. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie vorerst Anlass zur Kritik hatten.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen im Nachgang effizient weitergeholfen werden konnte und Ihr Anliegen erfolgreich abgeschlossen wurde.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Erst auf Nachfrage eine Antwort auf…
Erst auf Nachfrage eine Antwort auf eine Steuerbescheinigung für das Vorjahr zu bekommen finde ich nicht kundenorientiert, zumal für ein weiteres Depot dann auf Rückfrage erst im Juli eine erstellt wurde, anstelle autom. Diese Erfahrung alleine lässt mich überlegen die Geschäftsbeziehung zu beenden. Ich hab keine Zeit gesetzl vorgeschriebenen Zetteln auch noch bei den Banken hinterher zu laufen. Andere erstellen auch St.-Bescheinigungen mit Null, wenn keine Trades erfolgt sind. Alleine die Diskussion beim StB wenn ich ihm sage „Keine StB der Depotbank= keine Trades“ ein Unding.
Schade, werde ich wohl mich auf den Weg machen müssen.
20. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und stehen Ihnen zur Klärung Ihres Anliegens gerne direkt zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns über Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Schnelle Antwort und Lösung erhalten.
20. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Konten- und Depotvollmacht
Ich hätte mich gefreut, wenn mir ohne Nachfrage mitgeteilt worden wäre, dass meine Konten- und Depotvollmacht bei der Baader Bank hinterlegt worden ist.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
20. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihre Anregungen nehmen wir sehr gerne auf und leiten Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Gutes Management
Ich bin von der Betreuung sehr zufrieden. Ich bekomme immer eine Antwort
22. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Schnelle Zusendung einer Verlustzuweisung
Schnelle Erreichbarkeit ( nach 5 Min. Tel.- Wartezeit!!)
Dann schnelle Hilfe durch Zusendung des gewünschten Dokuments
20. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Problem nach Beschreibung wirklich…
Problem nach Beschreibung wirklich sofort erkannt, SOFORT geholfen, wertvolle Tipps für die Zukunft gegeben.
Ich gebe solche TOP-Bewertungen im Normalfall nie ab!!!!!!!!
21. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen rasch und effizient weiterhelfen konnten.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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