Ich vergebe 3 Sterne, da der Service mein Problem zwar schnell gelöst hat, der Weg dorthin aber holprig war. Die Erstanmeldung auf der Webseite ist nicht intuitiv, weshalb mein Zugang direkt gesperrt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Reaktionen auf mail anfragen knapp ok Schulnoten 3- Die inhaltlichen Antworten könnten etwas ausführlicher für „Neu traider“ sein. Wenn man sich rein fuchst, klappt es nach geraumer Zeit. Etwas me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfrage wurde innerhalb eines Tages beantwortet, allerdings nur eine von 2 Fragen. Ich musste erneut eine Anfrage stellen. Der Prozess der Eröffnung eines Gemeinschaftskontos ist unzufriedenstellend.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider enttäuschend Der Kundenservice ist häufig nur schwer erreichbar und die Wartezeiten sind viel zu lang. Depotüberträge werden sehr schleppend bearbeitet. Auch bei der Kontoeröffnung und bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,3
Akzeptabel
1438 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Kommunikation ist sehr gut immer…
Die Kommunikation ist sehr gut immer sehr schnelle rückantworten und auch immer sehr präzise Aussage
28. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Persönliche Hilfe, keine KI
Persönliche Hilfe, keine KI und das Problem wurde schnell gelöst.
27. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Schweigen heißt leider nicht immer Zustimmung...
Eine Änderung des Steuerfreihetrages per Email wurde beim ersten Mal glattweg ignoriert. Der zweite Versuch klappte dann.Jedoch keine Aussage zum gescheiterten ersten Versuch,obwohl alles genau gleich gehandhabt wurde meinerseits.
16. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie vorerst Anlass zur Kritik hatten. Zu Ihrem geschilderten Anliegen liegt uns jedoch nur ein Auftrag vor, welcher umgehend bearbeitet wurde.
Wir freuen uns, dass Ihnen im Nachgang effizient weitergeholfen werden konnte und Ihr Anliegen erfolgreich abgeschlossen wurde.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Meine ersten Erfahrungen sind positiv…
Meine ersten Erfahrungen sind positiv verlaufen.
Ich muss mich jetzt aber erst mit dem kompletten Handlich vertraut machen.
Bei ersten Schwierigkeiten mit der Einrichtung über finanzen.net zero wurde mir über die Chat Tickets geholfen. Ich konnte damit sogar den Online-Zugang über meinen Finanzsoftware WISO Mein Geld realisieren. Dies war für mich sehr wichtig.
29. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht nachvollziehen.
Sie erhielten bereits eine qualifizierte Antwort sowie die von Ihnen geforderten Unterlagen. Sollten Sie dazu offene Fragen haben oder andere Anregungen, kontaktieren Sie uns bitte dringend erneut. Wir möchten Ihr Anliegen gerne in Ihrem Sinne abschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
prompt im Sinne des Kunden…
prompt im Sinne des Kunden weitergeholfen
vielen Dank für die schnelle und direkte Antwort auf mein Anliegen.
30. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Für zukünftige Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Kannte die Baader Bank zuvor noch nicht
Ich kannte die *Baader Bank* zuvor noch überhaupt nicht. Ich bin da ehrlicherweise quasi "reingerutscht" (über GLS Crowdfunding).
Daher kann ich - bis dato - primär den schnellen und sachlichen Umgang nur lobend erwähnen!
Und hoffe, daß sich in der Zukunft meine guten Erfahrungen bestätigen.
29. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen auch bei zukünftigen Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Es war durchweg befriedigend
Es war gut, dass ich wusste es muss gehen. Dann habe ich es geschafft, nach mehreren Versuchen. Auf Traders Place gibt es noch Ungereimtheiten.
30. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und arbeiten kontinuierlich daran, diesen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Das wichtigste wurde heute rasch geklärt.
ICH ERHIELT VON DER BAADER-BANK DIE MITTEILUNG, ALLES SEI NUN i.O. UND BAT HIER UM BEWERTUNG. ICH SCHRIEB: "Nichts ist i.O. Nichts ist abgeschlossen. Ich kann mich seit Tagen nicht richtig einloggen. 2-Faktor-Authentifizierung klappt nach wie vor nicht. Ich kann keine SMS von Ihnen empfangen, obwohl Internetverbindung und Smartphone i.O. sind. Dies habe ich von Familienangehörigen überprüfen lassen. Sie finden auch keine Lösung, wie ich zu SMS von Ihnen kommen kann. Andere SMS kann ich problemlos empfangen."
Nach über einer halben Stunde Wartezeit in der Telefonleitung meldete sich eine Mitarbeiterin. Sie könne die Probleme mit SMS und 2-Faktor-Authentifizierung heute nicht klären. Schickte mir aber sofort die Steuerbescheinigung 2025. Kurz vor 17 Uhr klappte mein 2. heutiger Anruf schnell und ich bekam die Erträgnisaufstellung nachgereicht. Das wichtigste wurde rasch geklärt.
31. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie vorerst Anlass zur Kritik hatten.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen im Nachgang effizient weitergeholfen werden konnte und Ihr Anliegen erfolgreich abgeschlossen wurde.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Die Antwort der Bank reagierte präzise…
Die Antwort der Bank reagierte präzise und persönlich auf meine
Anfrage. Damit konnte ich mein Problem direkt lösen
30. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Schnelle Unterstützung bei Fragen
Schnelle Unterstützung bei Fragen vom Support.
Depot kann bei Umzug in europäische Ausland mitgenommen werden 👍
29. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Rücknahme der NV Bescheinigung problematisch
Versuche schon seit zig Mails meine NV Bescheinigung über Traders Place hier löschen zu lassen.
Es kommen aber immer nur unqaulifizierte Gegenfragen, statt der Ausfühung.
Ist mir rätselhaft, warum die Baader Bank das nicht schafft, was jede andere Bank problemlos bei der ersten Anfrage hinbekommt.
Prüfung am 07.08. ergibt:
-keine NV mehr bei Traders Place, Freistellung 0€
-NV 2026 aktiv bei Finanzen Zero (Baader Bank)
Prüfung am 08.08. ergibt:
-keine NV bei Traders Place, aber Freistellung 1€
-NV 2026 aktiv bei Finanzen Zero
Die Baader Bank betont ja immer, dass man nur einen Status bei ihr haben kann. Warum habe ich zwei ?
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen bisher nicht vollständig gelöst wurde. Allerdings befinden wir uns bereits in der abschließenden Bearbeitung und haben Sie hierzu bereits kontaktiert. Eine entsprechende Rückmeldung ihrerseits steht aktuell noch aus.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Chaotisch
Absolut chaotisch & zweifelhaft wie diese Bank eine Lizenz haben kann. Fehlerhafte Depotübertragung mit Multiplen doppelten Einbuchungen, unvollständiger Korrektur und weiteren Fehlern bei der Korrektur der Korrektur. Sanity Checks scheinen in allen Bereichen Optional zu sein. Keinerlei Fehlerkultur und als Kunde muss man ständig hinterherrennen und selber prüfen.
27. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und stehen Ihnen zur Klärung Ihres Anliegens gerne direkt zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Schnelle Antwort
Sie reagieren schnell und so weit Sie es können.
Dass ich das "smime" nicht entziffern kann, ist mein Problem. Bin 83 Jahre und suche jetzt jemanden, der mir da helfen kann.
Ansonsten bin ich mit der Baader Bank sehr zufrieden.
30. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrte Nutzerin,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben und schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen ebenfalls sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
gute Benachrichtigung
Soweit war die Beratung bzw. wurde mein Anliegen gut bearbeitet. Manchmal ist es sehr zeitintensiv, wenn man mit zwei Stellen kommunizieren muss.
28. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und arbeiten kontinuierlich daran, diesen weiter zu verbessern.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns und bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Ewige Telefonschleife
Ewige Telefonschleife zu egal welcher Tageszeit (zahlreiche Versuche über den Tag), wenig fachlich versierter Support.
27. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten uns telefonisch zu erreichen. Zu Stoßzeiten kann es vereinzelt leider zu etwas längeren Wartezeiten kommen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei offenen Fragen erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Gute Reaktionszeit
9. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre grundsätzliche Zufriedenheit und stehen Ihnen bei Rückfragen sehr gerne direkt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
Kompetente und zielführende Antwort
Kompetente und zielführende Antwort. Kurze Reaktionszeit. Leider vorher viel Zeit mit der Suche nach Antwort auf der Homepage verbracht.
27. Juli 2026
Antwort von baaderbank.de
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen effizient weiterhelfen konnten.
Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und nutzen sie zur weiteren Verbesserung unseres Services.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Baader Bank
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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