BabyOne Bewertungen 

Ich brauchte kurzfristig einen neuen Buggy und habe ihn mir deshalb nicht schicken lassen, sondern zur Abholung reserviert. Ich erhielt von Babyone eine Mail, dass ich den Buggy abholen könne. Der Preis auf der Homepage und auch in der Bestätigungsmail: 199 Euro. Der Buggy kostet auch jetzt noch 199 Euro lt Internetseite. Als ich den Buggy gegen Vorlage der Mail abholen wollte, war er zunächst nicht auffindbar. Nach ca 15 min Suche wurde mir dann ein Buggy aus dem Lager gebracht. Es handelte sich hierbei um ein Ausstellstück, das ein Preisschild mit 209 Euro trug. Ich sagte der Mitarbeiterin, dass ich einen original verpackten Buggy und kein Ausstellungsstück reserviert hatte und dass der vereinbarte Preis 199 Euro lautet. Aber anstatt mir für das Ausstellungsstück mit dem Preis entgegenzunehmen, bestand sie auf 209 Euro. Angeblich, weil das System eine Preisänderung nicht zulassen. Ich war sehr verärgert und habe den Buggy nicht gekauft. Den Vorfall schilderte ich schriftlich am 25.03. dem Kundenservice. Die Reaktion: Wir werden den Vorfall prüfen. Das ist jetzt 18 Tage her.

Bisher mehrmals etwas bestellt. Alles zur vollen Zufriedenheit .

Die Erreichbarkeit ist fast unmöglich. Ich habe bereits 11 Mal angerufen. Man wird einfach in der Leitung gehalten, und nach zwei Minuten wird die Verbindung abgebrochen. Sobald man Probleme mit der Ware hat, wird es für den Kunden schwierig. Bei einer Windeltasche, bei der sich bereits nach einer Woche die Naht gelöst hat, haben wir das Problem vor Ort gezeigt. Trotzdem hieß es, wir müssten eine Reklamation beim Lieferanten einreichen. Je nach Antwort werde der Fall dann weiterbearbeitet – obwohl offensichtlich ist, dass die Tasche einen Fehler hatte.
Da kauft man lieber online statt vor Ort im Laden, denn dort gibt es anscheinend immer wieder Probleme. Dann wundert man sich, warum viele Kunden im Internet bestellen selbst schuld, wenn solche Geschäfte pleitegehen.

Federwiege für 459 € gekauft – nach 17 Monaten Akku komplett defekt.

Zunächst wurde die Reklamation mit Verweis auf die Insolvenz des Herstellers abgelehnt und behauptet, die Gewährleistung sei abgelaufen. Erst nach weiterem Nachhaken gab es ein „Kulanzangebot“ von 50 €.

Ich habe es angenommen, um mir weiteren Aufwand zu sparen, bin aber mit der Abwicklung sehr unzufrieden. Für den Preis hätte ich deutlich mehr Kundenservice erwartet.

Ich habe online einen Kindersitz bestellt. Das Paket war so schlecht verpackt, dass DHL sogar nachverpacken musste. Der Kindersitz lag ohne Polsterung darin. Daher ist es auch nicht verwunderlich, dass er einen großen Riss im Bezug aufwies.
Sehr ärgerlich! Werde nie wieder online bei Babyone bestellen.

Armando Gomez aus Kassel ist ein top Berater und hat mich dazu überzeugt den MyJunior Kinderwagen zu holen ein absoluter Spitzen Empathie Mensch der es schafft die Leute spitze zu beraten ohne sie direkt in die Enge zu treiben

Haben in Kaiserslautern bei Babyone einen Kindersitz für unseren Großen gekauft.
Bekommen haben wir eine ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Beratung von SARA . Es wurde genauestens auf unseren Sohn bezüglich Sitzen & Bequemlichkeit eingegangen . Top 👍🏼 so wünscht man sich das . Bis zum nächsten Mal. Danke

Wir haben am Wochenende im BabyOne Kaiserslautern nach mehrmaliger Beratung das Kinderwagen-Set von Cybex gekauft.
Wir waren mit Sara C. I.-P., unserer Beraterin, suuuper zufrieden !!! Eine sehr liebe Frau, kompetente Beratung (in alle Richtungen) und ein guter Service - nochmals Danke !!! ☺️

Marion top Beratung. Wollte nur isofix Adapter kaufen. Am Ende haben wir zusätzlich babywagen, trage binde und andere nützliche Utensilien gekauft. Top, gerne wieder.

Mein Mann und ich waren vor Kurzem bei BabyOne in Kaiserslautern und waren zunächst total erstaunt über die riesige Auswahl vor Ort.

Wir waren auf der Suche nach einem Kinderwagen sowie einer Babyschale und wurden dabei hervorragend beraten. Frau Mehrhof hat sich viel Zeit für uns genommen, uns alles ausführlich erklärt und ist sehr freundlich sowie absolut kundenorientiert auf unsere Wünsche eingegangen.

Auch Sara möchten wir besonders hervorheben – sie ist eine wundervolle Mitarbeiterin, die uns jederzeit unterstützt hat und wirklich eine große Bereicherung für dieses Geschäft ist.

Insgesamt sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort außerordentlich engagiert, hilfsbereit und freundlich. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben.

Wir kommen auf jeden Fall wieder!

War heute bei BabyOne in Barmen um eine Bestellung abzuholen. Es war überhaupt nichts los im Geschäft trotzdem war die Verkäuferin Mega unfreundlich. Als ich sie darauf hinwies wurde es mit der Begründung abgetan, dass sie eine Erkältung hätte. Ich hatte einfach nur das Gefühl, es ist ihr lästig, meine Reservierung rauszusuchen. Ich weiß für mich, dass ich in Zukunft einen anderen Babyausstatter wählen werde, denn dieses Verhalten muss ich mir nicht bieten lassen. Ob das Geschäft mit solchen Mitarbeitern bestehen kann?

Die Verkäuferin war sehr lieb

Das BabyBay Bett wurde schnell versendet und kam vollständig und ohne Schäden an. Von daher können wir nur positives über BabyOne berichten.
Auch wenn die Konkurrenz manchmal ein paar Euro günstiger ist.

Haben dort unsere Babyschale + Station gekauft & wurden sehr gut, mit Zeit und gutem Wissen beraten. Mehrfaches ausprobieren im Auto war überhaupt kein Problem. Wir waren wirklich sehr froh. 👍🏼

Wir waren heute bei Baby One in Wiesbaden Äppelallee. Die Mitarbeiterin Natalia hat uns super beraten. Sie hat sich Zeit genommen und uns bei der Registrierung geholfen und uns die Online Vorteile gezeigt. Ich kann euch den Laden sehr empfehlen. Wir werden bestimmt wiederkommen.

Kompetente, freundliche Beratung und freundliches sowie hilfsbereites Personal. Tolles und vielfältiges Angebot.

Sehr ausführliche Beratung. Hilfreiche Informationen und freundlicher Umgang.

Ich habe im Onlineshop von baby one eine wickelkomode (Linda) gekauft. Die Qualität ist leider nicht die beste. Im Paket, welches nach 3 Wochen endlich angekommen ist, waren 4 gleiche Schubladenbretter drin. Nach dem ich mehrere Fotos, meine aktuelle Adresse und in der Beschreibung markierte Bretter via e-Mail an den Shop geschickt habe wurde mir am Telefon versprochen das es eilig bearbeitet wird. Nun habe ich nach 2 Wochen nochmals im Shop angerufen weil ich wissen wollte wann denn endlich die 2 richtigen bretter ankommen. Da wurde mir gesagt das es noch 1-2 Wochen dauern wird. Die Dame am Telefon war zwar freundlich aber ich rate dennoch vom Kauf im baby one Onlineshop ab. Ich warte jetzt länger auf die Retoure wie auf die wickelkomode selbst.
Sehr schade!

Alissa hat uns super zu Kinderwagen beraten. Vor- / Nachteile und Unterschiede erklärt und alle Fragen direkt beantwortet.
Dankeschön :-)

Wir haben uns heute von Melanie für Kinderwägen und Babyschalen beraten lassen.
Ihr Fachwissen war sehr kompetent und sehr Kundenfreundlich