⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Herzensempfehlung! Ich kann die negativen Bewertungen ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen. Ich komme aus Berlin, die Firma sitzt in NRW, und trotzdem war mein Cy... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich brauchte Ersatzräder (Hinterräder) für einen Joie Mytrax Buggy (auch vor 2 Jahren bei Babyprofi gekauft). Die Beratung über den Chat lief ziemlich problemlos, es wurde mir mitgeteilt, dass der aus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Entgegen den Erfahrungen einiger anderer kann ich eine uneingeschränkte Empfehlung abgeben. Habe das Angebot eines Bugaboo Butterfly + Transporttasche gewählt und wurde über jeden, wirklich jeden, Sch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Viele schlechte Kommentare gelesen, die wir mit unserer Erfahrung so nicht bestätigen können. Wir hatten Sonntags mit Vorkasse (gab nochmal 3% Rabatt) bestellt und überwiesen. Dienstags kam dann die Z... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Babyprofi - alles fürs Baby und Kleinkind. Bei uns finden Sie alles für Ihr Kind. Vom Babyzimmer, Kinderzimmer, Kinderwagen, Buggy, Bauchtrage, Babytrage, Hochstuhl, Bade-/Wickelkombination, Türgitter, Treppengitter, Autsitz, Fahrradsitz, Spielzeug und vieles mehr.
Kontaktinformationen
Bochumerstr.58, 46282, Nordrhein-Westfalen - Dorsten, Deutschland
- 02362977619
- info@babyprofi.de
- www.babyprofi.de
3,9
Gut
179 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Eigentlich 0 Sterne !
Ich habe einen buggy bestellt und nach einem Tag, eine email erhalten, nachdem mein Geld abgezogen wurde, dass es den buggy nicht in der Farbe gibt.
( den gibt es auf der Seite in FÜNF Farben und es waren zwei Farben verfügbar, die mir angeboten worden sind ! )
1. bestelle ich mir genau die Farbe, die ich möchte, da kann man mir keine Alternative anzeigen.
2. verstehe ich nicht, weswegen er angezeigt wird ( allerdings bis heute noch !!! )
3. die Aussage war, dass der Bestand alle drei Minuten aktualisiert wird.
Daraufhin habe ich geschaut und der buggy war in Khaki immer noch auf der Homepage. Ich habe mich beschwert und eine Standard Mail zurück erhalten!
Kundenservice? Gleich NULL!
Nie wieder !
Und der Kinderwagen wird immer noch angezeigt !
Meine Familie und mich haben Sie definitiv als Kunden verloren!
31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Hallo, es tut uns sehr Leid, dass du einem Überverkauf kam. Leider kann die passieren da wir über verschiedene Portale verkaufen. Geben Sie uns gern Ihre Kundenummer dann schauen wir gerne ob wir noch etwas für Sie tun können.
Super schneller Versand und super nette…
Super schneller Versand und super nette und kompetente Betreuung von Fr. Kuhn. Nochmals vielen Dank und gerne wieder!
26. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für die netten Worte.
Schneller Versand und super…
Schneller Versand und super Erreichbarkeit via Live Chat. Vorbildlich
19. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für die Bewertung
Super freundliche Kommunikation und…
Super freundliche Kommunikation und sehr hilfsbereit.
Gerne wieder 😊
9. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für ihre Bewertung es freut uns sehr, dass wir ihnen weiterhelfen konnten.
Perfekt
Hervorragende Kommunikation per E-Mail. Schnelle Antwort. Wir haben einen Kinderwagen gekauft. Empfehlung
8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für die netten Worte
An das Team
An das Team
Haben heute unseren Croozer bekommen und sind sehr zufrieden mit der
Kaufabwicklung und dem Croozer! Auch das unkomplizierte dazu packen des
Sonnenschutz, hat super geklappt!
Herzlichen Dank
Alfons
4. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Extreme Wartezeit und mangelhafter Kundenservice
Warten jetzt seit 2 Wochen auf das dringend benötigte Laufgitter. Erst wurde ein kaputtes geliefert, jetzt ist ein neu bestelltes angeblich unterwegs. Lieferung sollte spätestens Samstag sein, jetzt ist Mittwoch und weiterhin kein Paket in Sicht. Natürlich kann man hier bestellen, aber nur wenn man auch jede Menge Zeit hat auf die benötigten Artikel zu warten. Angemessene Reaktionen vom Kundenservice kamen natürlich nicht
Update: in der Zwischenzeit kam das zweite Laufgitter an. Funktioniert zwar, hat aber auch einige Macken. Kundenservice hat um Fotos gebeten und einen Rabatt in Aussicht gestellt, wir haben diese natürlich umgehend zugeschickt. Darauf gibt es keine Reaktion mehr seitens des Shops. Wir nehmen alle paar Tage erneut Kontakt mit dem Shop auf, aber auf eine Rückmeldung warten wir weiterhin.
3. März 2021
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Antwort von babyprofi.de
Guten Tag, leider können wir in unserem System unter dem hier angezeigten Namen keinen Auftrag finden. Melden Sie sich bitte bei uns damit wir den Sachverhalt klären können.
Update: Leider haben wir von ihnen noch keine Rückmeldung bekommen und können den Sachverhalt nicht klären solange wir nicht wissen um was für einen Auftrag es sich handelt.
Super schnelle Lieferung
Freitag 9 Uhr bestellt, Ware am nächsten Tag um 10 Uhr erhalten. Vielen Dank für den super schnellen Bestellvorgang.
27. Februar 2021
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Antwort von babyprofi.de
Hallo, es freut uns sehr, dass die Lieferung mit den Paketdienstleistern so wunderbar funktioniert hat und dass Sie zufrieden sind.
super kompetent
24. Februar 2021
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Antwort von babyprofi.de
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung
Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Fachmännische Chat-Beratung
Ich war mir beim Kauf eines Kindersitzes etwas unsicher und mir wurde von Frau Kuhn fachmännisch per Chat geholfen. Vielen Dank dafür.
12. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für Ihre netten Worte, wir bemühen uns immer sehr auch telefonisch oder im Chat zu beraten.
Alles bestens!
Guter Service und schneller Versand. Gerne wieder!
1. Februar 2021
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Antwort von babyprofi.de
Hallo, es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für die Bewertung.
Wir haben über Ebay einen Joie Mytrax…
Wir haben über Ebay einen Joie Mytrax Flex Signatur Buggy gekauft. Wir waren mit allem sehr zufrieden.
- super schnelle Lieferung
- freundlicher Kontakt/Service
- gute Qualität
Kann diese Seite nur weiter empfehlen.
30. Jänner 2021
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Antwort von babyprofi.de
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Toller Service
Toller Service, schnelle Lieferung und gutes Produkt. Vielen Dank!
30. Jänner 2021
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Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für die netten Worte, schön dass alles geklappt hat.
Können die Seite nur empfehlen
Können die Seite definitiv nur empfehlen. Waren anfangs erst skeptisch auf Grund der paar „schlechten“ Bewertungen. Haben uns dann aber trotzdem dafür entschieden zu bestellen und haben es nicht bereut. Den Kinderwagen Joie Versatrax haben wir Montag Abend bestellt und Mittwoch Mittag kam er schon an. War super verpackt, keine Mängel am Kinderwagen und super schnelle Lieferung.
20. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, das alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Ich habe vor Wochen ein sehr…
Ich habe vor Wochen ein sehr attraktives Angebot von einem Kinderwagen von ABC im Internet gesehen. Da es nicht mehr verfügbar war, habe ich mich mit Babyprofi in Verbindung gesetzt. Mir wurde das Angebot leicht abgeändert angeboten und ich konnte sogar die Wickeltasche durch ein City Rucksack ändern und musste nicht viel Aufpreis zahlen obwohl der Rucksack teurer ist.
Ich bin unglaublich zufrieden mit der Bestellung.
Pakete waren einwandfrei verpackt, keine Schäden oder Mängel sichtbar.
Vielen Dank für den reibungslosen Auftrag. Gerne wieder :)
13. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Hallo, vielen Dank. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir versuchen immer gerne Angebote auf jeden Kunden einzeln anzupassen wenn es möglich ist.
Ich hatte ein Problem
Ich hatte ein Problem, dass ich eine Bestellung als "Gast" durchgeführt habe und dann eine zweite hinterher, wo ich mich doch registriert habe. Nun konnte ich von der ersten Bestellung aber keine Daten mehr finden. Mohammed Arfaoui als Mitarbeiter im Online Chat hat es aber möglich gemacht, die benötigten Daten zu finden und zur Verfügung zu stellen. Alles sehr unkompliziert und immer geduldig! Volle 5 Sterne!
5. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Hallo, vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns sehr, das alles geklärt werden konnte.
Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter
Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter - schön, sich zur Abwechslung in einem Live-chat nicht mit einem Computer herumärgern zu müssen. Die Mitarbeiter stiefeln auch bei einer telefonischen Beratung bei Fragen in den Laden und messen aus, ob der entsprechende Kinderwagen in den hauseignen Auzug passen würde, was bei einem Lockdown doch sehr hiflreich ist. Vielen Dank Mohammed Arfaoui für die Beantwortung der Fragen, die ich auch nach langer Internetrecherche nicht beantworten konnte!
30. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir versuchen immer so gut es geht zu helfen, gerade in der heutigen Zeit.
Super Hilfe!
Sehr hilfsbereite und kooperative Mitarbeiter im Online-Bereich!
23. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Hallo, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Durch super schnellen Kontakt
Durch super schnellen Kontakt, konnte ein Problem absolut perfekt gelöst werden. So ein tollen Kundenservice gibt es in dieser egoistischen Zeit selten. Absolut Top Händler.Danke nochmal
17. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von babyprofi.de
Hallo, viel herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut uns das unser Serviceteam Ihnen helfen konnte.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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