DB Personenverkehr Bewertungen 

Reputation weg. Seit der Privatisierung hat die Deutsche Bahn hart daran gearbeitet, sich jegliches Panache zu verscherzen. Freunde aus dem Ausland glauben noch immer, dass man nach der Bahnankunft die Uhr stellen kann. Das ist, seit der Privatisierung geloest, die Bahn beitet einen recht bescheidenen Rabatt ab einer Stunde nach geplanter Ankunft DEN MAN AKTIV EINFORDERN MUSS. Ich kann mich noch an eine staatliche Bahn erinnern bei der das anders war und der Kunde im Zentrum stand. Heutzutage steht man eher doof 55 Minuten am Bahnhof herum obwohl man einen Sitzplatz gebucht hat, man weiss nicht genau wann der Zug ankommt (15-20 Minuten verspaetert, dann 25-30, kam 30 Minuten zu spaet) - also kann man auch mit Ticket erster Klasse nicht so richtig in die Lounge, denn WIR waren ja puenktlich... Dann schaffen sie es irgendwie under 60 Minuten Verspaetung anzukommen und zucken die Schultern. So, das ist ein Problem welches sich lohnen wuerde zu loesen. Aber Alkohol auf Bahnhoefen, das ist wichtig! Verkuerzt halt die Wartezeiten aktiv dadurch dass der Scheisszug mal puenktlich ankommt und abfaehrt, dann koennen wir gerne den Rest diskutieren. Und wer auf der Bahn trinken will bekommt das wohl auch trotz Verbot unnachweisbar hin. Es kommt auf das Mass an, nicht auf das Verbot.

So schlecht. Alles verspätet, es ist auf NICHTS Verlass, nur darauf, dass die DB immer schlecht und zu spät ist. WLAN funktioniert nicht.

Den Kundenservice. Hatte zwei Handys dabei. Ein Handy hatte kein Akku mehr und das zweite hatte Akku. Der DB Miarbeiter hatte während seiner Arbeitszeit keine Zeit eine Fahrkartenkontrolle zu machen und auf meine Anmeldung in der App zu warten, dass er gesagt habe "Bitte Personalausweis" obwohl ich eine Fahrkarte habe. So ein unprofessionelles Verhalten. Stellt normale Menschen ein!!!!! Diese Bewertung wird jetzt auf allen Plattformen verbreitet.

Reicht euch der Begriff: „Lindaunisbrücke“ ?

Schlechte Bahn!!!! Ständig Verspätung! Man verpasst seine anderen Züge!! EINFACH NUR SCHLECHT!!! Nie wieder

An häufige Verspätungen hat man sich als sehr häufiger und prinzipiell auch überzeugter Bahnkunde ja gewöhnt. Ebenso wie an alte, teils verschmutzte Züge, fehlenden Service der Mitarbeiter*innen etc.

Neu allerdings ist, dass bei Einreichung von Fahrgastrechte-Anträgen offensichtlich eine KI erstmal ablehnt, weil die Verspätung unter 60 Minuten wäre. Ruft man dann beim Kundenservice an, wartet man zunächst gern zwischen 5 und 15 Minuten in einer Warteschleife. Es gibt dann keinen Zweifel, dass der Antrag vollumfänglich berechtigt ist. Eine Entschuldigung der Mitarbeiter*innen für die zusätzlichen Umstände habe ich dabei noch nie gehört. Vielmehr wird dem Kunden mehr oder minder klar gesagt, dass er nervt.

Kein Dienst, wenig Leistung.

Kaputte Systeme werden normalerweise abgeschafft. Aber nein Deutschland pumpt weiter Millionen von Steuergeldern in eine Institution die ihren Vorständen selbige auszahlt für ? Keine Ahnung. Wird sich wohl nie ändern dafür ist die Politik zu doof ;)

Meine Ehefrau ist nur noch genervt von den Verspätungen der DB und fehlenden Informationen über die weiteren Verbindungen. Je Woche kommen locker 3-6 Std. Verspätungen im Regionalverkehr Frankfurt - MKK zusammen und mind. 2 PKW- Fahrten/ Woche die erforderlich sind um meine Frau zu einem alternativen Bahnhof zu fahren damit sie mit einigermaßen toleranten Zeitverzögerung an der Arbeitsstätte ankommt, oder sie von einem alternativen Bahnhof abzuholen. Eigentlich wollte sie über den Rentenbeginn nächstes Jahr hinaus weiter arbeiten um die Rente aufzubessern. Sie hat durch die tägliche Vernichtung ihrer Lebenszeit durch die Deutsche Bahn davon Abstand genommen. Somit kostet die Deutsche Bahn sie zusätzlich Rente. Rechnet man zu 6 Wochen Urlaub 1 Woche Krankheit hinzu und zieht sie von 52 Jahreswochen ab, so kostet die Deutsche Bahn meine Frau jedes Jahr 135 - 370 Stunden Lebenszeit. Übertragen auf andere Bahnnutzer nur mit einem Mittelwert zeigt die konservative Rechnung auf, dass die DB der größte Lebenzeitvernichter ist.

20 min Verspätung für eine 3 Minuten Fahrt und 15 Minuten Wartezeit+ beim Kundenservice - noch mehr Unzuverlässigjeit geht nicht!
Wie dieses Unternehmen überhaupt eine Bewertung von über 1,1 erreichen kann ist für mich absolut unverständlich.

Und wieder einmal nur bescheiden was die DB abliefern jedes verdammte mal

Kann die DB nicht endlich Mal pünktlich werden nein sie wird immer be........ner

RB31 von Elsterwerda nach Dresden
13:42-14:47

Ankunft scheinbar heute Mal 40-50 min Verspätung

Anstatt die Verspätung auf wenige Züge zu begrenzen verteilen sie die Verspätung auf alle züge
Weil wenn ja Züge zu viel Verspätung haben lassen sie die ja einfach komplett ausfallen.

Die Onlinebuchung war sehr easy. Problem nur, dass man schon auf den Zug warten muss, wie immer, aber dann erfährt, dass der Zug gekürzt wurde und viele nicht wussten wo ihre neuen Plätze sind. Das führte also dazu, dass alle irgendwo eingestiegen sind und alles im absoluten Chaos endete. Naja am Zwischenstopp angekommen ist erstmal der Anschlusszug ausgefallen und wir mussten ca. 1-2 Stunden warten, bis dann ein Ersatzzug kam, in den natürlich alle sich angesammelten Personen einsteigen wollen. Das Beste daran ist, dass dieser Zug wohl eigentlich wo ganz anders hin wollte und das auch noch dran stand, sodass viele von uns gezögert haben, bis die Anzeigen aus und danach mit dem richtigen Ziel wieder an sind. Mal schauen, wo es uns hinbringt, wir sind noch unterwegs. Heißt also, die DB macht mal wieder den schlimmsten Job, seid vorsichtig und plant sowas immer mit ein!

Zug musste zurück, Störung. Saftladen

So ein Müllverein, ich dreh mich im Grab noch dreimal um wegen den ganzen Problemen die man bei einer Fahrt mit denen bekommt.

Sorry aber sowas ist einfach unverschämt. In meinen Leben sind vielleicht von 500 Zügen 30 Rechtzeitig gefahren. Egal ob 10 Minuten Verspätung, 3 Stunden Verspätung oder komplett ausgefallen. Jedes verdammte Mal.

1 Stern

Verspätungen scheinen bei der DB inzwischen zur Unternehmenskultur zu gehören. Kaum eine Reise verläuft planmäßig, Anschlüsse werden regelmäßig verpasst und auf die Fahrgäste wird die Verantwortung oft einfach abgewälzt. Statt zuverlässigem Service gibt es Ausreden und technische Probleme.

Bahn hat Verspätungen , wenn sie überhaupt kommt . Es gibt aber 5 Sterne - die Mitarbeiter sind super und halten den Laden zusammen . Gerade wurde mir sehr freundlich wieder an der Information geholfen.

Einen Stern muss man ja vergeben. Habe für eine Reise, die auch mal wieder eine Katastrophe war eine BahnCard 25 gebucht. Das beste kommt dann aber zum Schluss, die Dame am Schalter sagte sie würde auch gleich die BahnCard kündigen. Was sie nicht gemacht hat. Jetzt habe ich für ein Jahr eine BahnCard an der Backe für mehr als 60 Euro für den Katastrophenverein

Da weiss einer nicht was der andere tut. Ansagen über Gleiswechsel kommen meistens zu spät.

Ich hasse euch so abgrundtief.

Auf Beschwerden wird nicht reagiert. Email vor 2 Wochen geschrieben keine Antwort erhalten. Telefonisch wird man an die Beschwerdestelle verbunden mit der Begründung schreiben sie bitte eine Email. Kein Wunder das Deutschland so bergab geht. Nehmt euch mal ein Beispiel an anderen Ländern da klappt das Zugfahren Wunderbar.