DB Personenverkehr Bewertungen 

29 408
TrustScore 1 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 4.828 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig von erheblichen Verspätungen und Zugausfällen, die das Reisen unzuverlässig machen und Termine gefährden. Viele empfinden den Kundenservice als unzureichend und die Kommunikation bei Problemen als mangelhaft. Zudem wird kritisiert, dass die hohen Fahrpreise in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung stehen. Reisende berichten oft von verpassten Anschlüssen und der Notwendigkeit, lange Wartezeiten oder Umwege in Kauf zu nehmen. Besonders der Schienenersatzverkehr wird als schlecht organisiert und unzuverlässig empfunden. Einige Kunden äußern zudem Frustration über die mangelnde Sauberkeit und den Zustand der Züge, wie nicht funktionierende Toiletten oder Klimaanlagen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service, wobei viele von ständigen Verspätungen,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Unfreundlichkeit und Inkompetenz des... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die sie als überteuert und nicht gerechtfertigt ansehen,... Mehr ansehen

Location

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Standorten, wobei viele von unerwarteten Halten an unplanmäßigen... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele von erheblichen Verspätungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 16 Juli 2026 Tages Single Karte gekauft von Erding und trotzdem Straffe bekommen weil ich die DB App nicht gehabt habe aber habe Fahrkarte per Mail geschickt bekommen würde aber nicht akzepti... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon wieder in wenigen Wochen bereits das zweite Mal in Eutingen im Gäu gestrandet. Liebes DB-Team: Wenn ihr schon seit Jahren immer nachts, wenn jede Menge Veranstaltungen sind, euer Schienenersatz-... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über 6 Monate aktiv das Angebot der Deutschen Bahn über das Deutschland-Ticket genutzt. Was ich bin dieser Zeit erlebt habe, macht mich nicht nur wütend, sondern auch traurig. Ständig... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist unmöglich Termine wahrzunehmen, wenn es selbst bei 2 vorherigen Zügen als Puffer Ausfälle oder extreme Verspätungen gibt. Ich muss mir jetzt wohl oder übel doch wieder ein Auto kaufen. DB mü... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zugticketverkaufsstelle
  2. Reiseveranstalter
  3. Reiseanbieter
  4. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,1

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TrustScore 1 von 5

29 408 Bewertungen

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1,1

Alle Bewertungen

(29 408)

4 899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin in den letzten 4 Wochen zwei…

Ich bin in den letzten 4 Wochen zwei mal mit der Deutschen Bahn gefahren. Das erste Mal von Stuttgart Hbf nach Nürnberg Hbf, der ICE ist komplett ausgefallen mir der Ansage:" der ICE entfällt, es tut uns leid ". Keine Angaben zu Alternativen, ich musste mich selbst drum kümmern und konnte nur auf eine Regio Bahn umstellen, die aber 21 Stopps hatte.
Die zweite Fahrt war heute von Stuttgart Hbf nach München Hbf. Die Verbindung ist ebenfalls entfallen, bzw dann plötzlich 1,5 Stunden später gefahren. Ich hatte Glück, dass ich so früh am Bahnhof war, dass ich ein Zug früher erwischt habe, aber nur, weil dieser auch 50min verspätet war. Ich will ja nichts sagen, aber die D-Bahn ist ein gottloser Verein. Das war heute das letzte mal. Steige ab sofort auf Flix Bus um, der kostet von München nach Stuttgart nur 13€.

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal. Mittlerweile scheint eine Verspätung von einer Stunde schon fast normal zu sein. Das ist absolut inakzeptabel und einfach nur noch ein Witz. So macht Zugfahren keinen Spaß mehr. Unter diesen Umständen fragt man sich wirklich, wer überhaupt noch freiwillig mit der Bahn fahren möchte.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deutschlandticket wäre eigentlich was tolles

Die Kündigungsfrist des Deutschlandticket ist einfach Assozial. Wenn man nach dem 10ten bucht, muss mann automatisch 2 Monate zahlen. Und das Obwohl man ja nichtmal die volle Leistung im ersten Monat nutzt. Einfach nur Ekelhaft

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wen man sich in Europa auf nichts…

Wen man sich in Europa auf nichts verlassen kann kann man sich wenigstens darauf verlassen das die DB das schlechteste Netz zum Personenverkehr in komplett Europa besitzt im Schnitt kann man immer damit rechnen das mindestens 1 Zug auf der Strecke die man fährt komplett ausfällt oder so verspätet ist das man den Anschluss um 30 minuten verpasst

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also wir werden nie wieder bei der DB…

Also wir werden nie wieder bei der DB buchen. Wir hatten einen Kurztrip gebucht. Haben uns absolut darauf gefreut. Mein Enkelchen der bei mir lebt sollte die ersten 3 Wochen in den Sommerferien bei seinen Eltern verbringen. So war es geplant. Der bevorstehende Klinkaufenthalt meines Enkelchen war offiziell für die zweite Hälfte in den Sommerferien eingeplant. Der Kurztrip sollte in der ersten Hälfte der Sommerferien stattfinden während mein Enkelchen bei seinen Eltern verweilt. Heute ein weiteres Gespräch in der Klinik gehabt. Da in der Klinik nun für nächste Woche Donnerstag ein Bett frei geworden ist, hat man meinen Enkel nun vorgezogen und für Donnerstag zur stationären Aufnahme eingeteilt. Genau der Donnerstag wo wir Nachts fahren wollten. Ich kann und möchte meinen Enkel nicht alleine lassen. Ich rufe die DB an. Es gibt immer mal wirkliche Notfälle. Ich kann dies auch durch den Aufnahmebogen und der Einweisung belegen. Also es ist nicht an den Haaren herbeigezogen. Die DB besteht auf ihr volles Geld. Der nächste Klopper : Die Reservierung muss ich bezahlen ( verständlich) aber dabei steht dass die reservierten Plätze anderen Kunden wieder angeboten werden. Das nennt man doppelt kassieren. NIE wieder DB !!! Alles andere als kundenorientiert, für mich komplett daneben.Ich denke da gibt es Spielraum für wirkliche Notfälle wie zum Beispiel Krankheit oder Klinikaufenthalte ( die spontn oder so nicht geplant waren ) vor allem dann wenn man es belegen kann. Für mich ein absolutes NO Go !!

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also wir werden nie wieder bei der DB…

Also wir werden nie wieder bei der DB buchen. Wir hatten einen Kurztrip gebucht. Absolut darauf gefreut. Mein Enkelchen der bei mir lebt sollte die ersten 3 Wochen in den Sommerferien bei seinen Eltern verbringen. So war es geplant. Der bevorstehende Klinkaufenthalt meines Enkelchen war offiziell für die zweite Hälfte in den Sommerferien eingeplant. Heute ein weiteres Gespräch in der Klinik gehabt. Da in der Klinik nun für nächste Woche Donnerstag ein Bett frei geworden ist, hat man meinen Enkel nun vorgezogen und für Donnerstag zur stationären Aufnahme eingeteilt. Genau der Donnerstag wo wir Nachts fahren wollten. Ich kann und möchte meinen Enkel nicht alleine lassen. Ich rufe die DB an. Es gibt immer mal wirkliche Notfälle. Ich kann dies auch durch den Aufnahmebogen und der Einweisung belegen. Also es ist nicht an den Haaren herbeigezogen. Der nächste Klopper : Die Reservierung muss ich bezahlen ( verständlich) aber dabei steht dass die reservierten Plätze anderen Kunden wieder angeboten werden. Das nennt man doppelt kassieren. NIE wieder DB !!! Alles andere als kundenorientiert, für mich komplett daneben.

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minus 1000000

Minus 1000000, unglaublich... Es gibt keine Worte im Wörterbuch, die den katastrophalen Zustand bei DB beschreiben könnten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

16. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung mit unserer Gruppenreise

Sowohl die Buchung der Gruppenreise per Telefon, als auch die Einzelbuchung nachträglich in der App haben reibungslos funktioniert. Beide Verbindungen waren auf die Minute pünktlich. Von DU HBF 10.07.2026 nach Bamberg Bahnhof und zurück am 12.07.2026.

10. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar schlechte Buchung von…

Unfassbar schlechte Buchung von Fahrradkarten - bei der Reisebuchung gibt man Räder an - die App sagt: Preis für das Ticket 63€ aber ohne Räder (was für ein Sch...). Also muss man die Tickets nochmal separat buchen (klappt in der App gar nicht, nur im Browser) und jedes auch noch einzeln, weil man keine Anzahl auswählen kann (jedesmal paypal... etc). Selten einer derart schlechte Buchungsmaske gesehen. Ihr seid auf Ebenen noch schlechter als die Deutsche Fußballnationalmannschaft - völlige Amateure!!!!

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur abkassieren geht!

das einzige was klappt ist die 63 euro abkassieren! da gibt es keine Baustelle! Baustellen sind Katastrophe man braucht wirklich ein auto um pünktlich zur Arbeit zu kommen, entweder fahren nur Ersatz Buse oder Verspätung oder Ausfall, aber abkassieren geht! und wehe man bucht die 63 euro zurück dann wird die bahn wach! die bahn war immer schon schlecht aber dieses jahr ist komplett Katastrophe!

15. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

M.wink

Immer klappen die Verbindungen nicht und immer dieses spontane ausfallen von Zügen fürchterlich seit Jahren

15. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gähnende Leere


Gähnende Leere. Gähnende Leere in den Augen jener Menschen, die am heutigen Tag mal wieder bitter bereuen müssen, in einen ICE der dB von Berlin nach Köln gestiegen zu sein. Gähnende Leere in den Augen jener Familienangehörigen, die auf den Bahnsteigen der Zielbahnhöfe Stunden um Stunden vergebens auf ihre Liebsten warten. Ach, käme mir nur eine Idee, wie ich effizienter reisen könnte als mit der dB. POTZ BLITZ… ICH HABS! Ich könnte mit einem Kajak über die Autobahn paddeln. Selbst wenn ich das Paddel wegließe und durch eine beidseitig mit mehreren 20kg-Gewichten beschwerte Langhantelstange ersetzen würde, die wiederum durch eine Stahlseilkonstruktion an einem sich fest im Asphalt eingelassenen Schwerlastanker fixiert ist, würde ich so schnell an eurem lächerlichen, stets stehenden, nicht über funktionierende Klima-Anlagen aber stattdessen über sich alle 7 Schaltjahre aktualisierende Bildschirmanzeigen verfügenden MÜLLEIMER-ZUG vorbei rasen, dass ihr verdattert darüber zu debattieren beginnen würdet, ob die Menschheit nun doch tatsächlich Fortbewegungsmittel entwickelt hat, die sich mit annähernder Lichtgeschwindigkeit zu bewegen im Stande sind, einfach nur weil der ICE sich im Verhältnis so unendlich langsam fortbewegt. Alternativ könnte ich die Strecke auch ausschließlich durch Purzelbäume bezwingen. Ja, liebe Leser*innen, Sie ahnen es schon und ich kann es Ihnen bestätigen: Auch wenn ich nach jedem Vorwärts-Purzelbaum zwei Rückwärts-Purzelbäume, sowie eine 15-minütige Trinkpause nach jedem Purzelbaum einplanen würde, wäre ich bestens in der Zeit. Ja, Sie denken schon wieder richtig (großes Lob meinerseits): Die Trinkpausen würden natürlich auch nach jedem Rückwärts-Purzelbaum konsequent eingehalten werden können, ohne dem Ergebnis des „Rennens“ auch nur im geringsten einen Abbruch zu tun. In diesem Sinne: Adieu, ich purzel dann mal los. Oder zurück. Keine Ahnung, ist ja auch wumpe, da ich eh schneller bin als ihr.

15. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlichste Kontrolleurin

Ich hab vor Panik mein Ticket gelöscht. Die Kontrolleurin war Mega unfreundlich und macht mich dumm von der Seite an. Das man ja wohl im Einzelhandel auch nicht ohne Geld einkaufen gehen kann. Ach wirklich? Vielleicht sollte die Deutsche Bahn nochmal die Kontrolleure nochmal fachgerecht schulen. :)

15. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut Respektlos

Absolut Respektlos.
Wie mit der Zeit der Kunden gespielt wird.
Preise aufrufen aber keine Leistung bringen. Mitarbeiter hüpfen dann bei Problemen rum wie aufgescheuchte Hühner.
Die Deutsche Bahn ist eine Karikatur für den Zustand Deutschlands.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab schon mal eine Beschwerde und…

Ich hab schon mal eine Beschwerde und Bewertung abgeben und es hilft ja eh nichts. Aber ich bin schon wieder sprachlos von dieser Unverschämtheit. Jetzt wird einfach für 2 1/2 Monate eine sehr wichtige Bahnverbindung gestrichen, die auch nur eingleisig ist. Wie sollen die Menschen jetzt zur Arbeit oder Uni kommen?! Es soll wohl angeblich Schienenersatzverkehr geben…aber wir wissen ja wohl alle, dass der die Hälfte der Zeit nicht kommen oder unpünktlich kommen wird. Ich bin da nur drauf aufmerksam geworden, weil ich eine Link geschickt bekommen habe.
In der DB-App steht mal wieder nichts….
Außerdem habe ich ein Deutschlandticket, das ich nicht mal zum Anfang des nächsten Monats kündigen kann oder zum Ende des jetzigen….nein ich muss einen ganzen Monat Geld bezahlen, obwohl ich nicht mit der Bahn fahren kann. Also die 63€ gehen einfach flöten….das sind 3-4h arbeiten….
Ich bin stocksauer.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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