Barretts Kent Bewertungen 1 295

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent knowledge session with Brandon. He was so patient and knowledgeable, I learnt lots and have been enjoying using the newly learnt features in my car.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As always our experience was excellent. Brandon took us through the system set up in our iX3 and now we now have our personal set up for our individual needs. Brandon also showed us how to get the bes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

There were a few things we were unsure of with certain apps with our phone connecting to the car. We made an appointment with Brandon, who explained everything we asked, he was very knowledgeable,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My BMW X5 was in for an oil service today, I was offered the usual wash and vac courtesy clean which, needless to say, I accepted. I would like to both thank and congratulate whoever cleaned it, you... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Vom Unternehmen geschrieben

BARRETTS OF KENT, SINCE 1902. COMBINING TRADITIONAL VALUES OF THE PAST, WITH THE CARS OF THE FUTURE. Proud new and used car retailers for Jaguar, Land Rover, BMW, MINI and Honda. With over 120 years of experience as a family-owned and operated business, we pride ourselves on great customer service and our wealth of automotive knowledge. We are passionate about making the car buying process an enjoyable experience, with a team of professional staff, that you can trust and rely on to guide you through seamlessly. Our service doesn’t just stop when you leave our showrooms, we are here to help you through your entire journey, which is why we build the strong, long-lasting relationships we have with our customers.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1295 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wouldn't go anywhere else!

The staff at Barretts BMW Canterbury are always really friendly and super helpful. The quality of their engineers work has always been excellent. Highly recommended!

18. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Jarrett, thank you for your five-star review and great feedback. We're pleased you received excellent service at Barretts BMW Canterbury.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Barretts always make you welcome

Barretts always make you welcome, and I am confident the work is completed to the best standards. Check is simple and straightforward and I have been using them since I purchased my car.

19. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Roy, thank you for your five-star review and great feedback. We're pleased you received excellent service at Barretts.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

2016 BMW 335d Touring, 57500m, front shock absorber seal split and leaking heavily (pothole), failed MOT. Swift and sympathetic response from staff at Barrett’s Ashford meant replacement fitted within two working days; and under my BMW extended warranty, thank you very much Sophie and the others involved.

18. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Richard, thank you for your five-star review and great feedback. We will pass this on to Sophie and the team. We are pleased you received excellent service at Barretts BMW Ashford.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended service

Excellent, prompt, efficient and friendly service. Easy to communicate with. Keep up the good work!

19. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Omar,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FRIENDLY PROFESSIONAL SERVICE !!,

As usual I FLAG the friendly and professional approach from BARRETTS.
SImply perfect IN EVERY WAY!! ( Shame you have to pay ,it's the only negative !! Ha Ha 🤣 😂 🤣

18. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Stewart,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with Barrett’s…

I had a great experience with Barrett’s Ashford yesterday. I chose to wait for it while they fitted two new tyres on my Mini. I sat and read and drinking cups of tea for just over an hour. They cleaned my car afterwards which was a bonus.
They may be a little more expensive than a tyre place but do you do get a good service.10/10 from me.

18. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Brenda,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First impressions when I walked through…

First impressions when I walked through the doors at bmw was 1st class front of house team were fantastic warm friendly greeting explained everything in a relaxed manner offered coffee a comfortable seat made to make you feel welcome same as the service team first class service explained everything recall work carried out no fuss and car cleaned before I got it back 👍

18. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi David,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

So nearly good

On a recent recall visit I decided to have the oil service completed which they did in good time and without any issues. Was given a loan car which was nice and Tanya was very efficient with updates and info during the visit and overall I’m pleased with the customer experience. Two things however, my service indicator has not been reset so I’m still showing and inspection on the computer and the vehicle wasn’t washed which I was lead to believe was part of the visit. Nearly five stars but…

12. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Andy,

Thank you for your review and comments, we are sorry to hear we fell short of five-stars for you on your recent visit. Please contact a member of the team so we can rectify this situation.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a really great experience at Barretts Landrover and Jaguar in Canterbury.

Had a really great experience at Barrett’s Canterbury on Friday. I had booked to have a new key cloned and was made to feel very welcome. I opted to wait and was plied with coffees and some delicious cake! My car was returned to me having been given a very thorough clean. I would definitely return for future needs and would highly commend all the members of staff for their friendly and helpful attitudes to customers.

15. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Valerie,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always such friendly service …

Always such friendly service and love that they offer a return bus in to Canterbury town centre whilst you wait for the car to be serviced. Managed to get my car in earlier than planned and i can’t thank them enough.

15. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Nina,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Older BMW recall work

I brought my old BMW in for some recall work this week at Barrett’s Canterbury. As I have always experienced with Barratts everything ran smoothly and it was back within the day. Thanks

15. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Malcolm,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Professional Warm Service

Great Service As Usual, From Front of House Greeting with Emma, Attentive Staff In Waiting Area And Of Course First Class Attention Of Engineer Aaron. And All
Paperless. (Car Returned Spotless)

11. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Bernard, thank you for your five-star review and great feedback. We will make sure to pass this on to Emma and Aaron. We're pleased you received great service from Barretts.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My car went in for a recall

My car went in for a recall, I was given a courtesy car and I was kept informed,bi needed a couple of other things done..I was pleased when they said I would get £100 off my bill because of the recall.
I have been going to Barrets Canterbury over many years and always receive good service, they know how to look after their customers.

13. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Alison, thank you for your five-star review and great feedback. We're pleased you received great service at Barretts Canterbury, and we thank you for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service from Barrett’s Land…

Excellent service from Barrett’s Land Rover, in particular from Melody. Would be happy to use again.

12. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Andrew, thank you for your five-star review and great feedback. We will make sure to pass this on to Melody.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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