Barretts Kent Bewertungen 1 295

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent knowledge session with Brandon. He was so patient and knowledgeable, I learnt lots and have been enjoying using the newly learnt features in my car.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As always our experience was excellent. Brandon took us through the system set up in our iX3 and now we now have our personal set up for our individual needs. Brandon also showed us how to get the bes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

There were a few things we were unsure of with certain apps with our phone connecting to the car. We made an appointment with Brandon, who explained everything we asked, he was very knowledgeable,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My BMW X5 was in for an oil service today, I was offered the usual wash and vac courtesy clean which, needless to say, I accepted. I would like to both thank and congratulate whoever cleaned it, you... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Vom Unternehmen geschrieben

BARRETTS OF KENT, SINCE 1902. COMBINING TRADITIONAL VALUES OF THE PAST, WITH THE CARS OF THE FUTURE. Proud new and used car retailers for Jaguar, Land Rover, BMW, MINI and Honda. With over 120 years of experience as a family-owned and operated business, we pride ourselves on great customer service and our wealth of automotive knowledge. We are passionate about making the car buying process an enjoyable experience, with a team of professional staff, that you can trust and rely on to guide you through seamlessly. Our service doesn’t just stop when you leave our showrooms, we are here to help you through your entire journey, which is why we build the strong, long-lasting relationships we have with our customers.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1295 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A thank you to the team

Thanks to the Barretts team for changing my Summer/Winter tyres. Angela on Customer Services especially was a great liaison with the workshop to ensure the storage of my Summer tyres for a further period, very helpful and cheerful person and I appreciated her assistance.

28. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hello Yvonne, thank you for leaving your kind feedback, happy to hear you were well looked after during your tyre change. Your kind feedback will be passed on to Angela and the workshop.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from the moment I arrived…

Great service from the moment I arrived until I left the staff were very helpful. Even managing to sort out some technical issues between my phone and the I drive system which for two years I hadn’t managed to get sorted. I highly recommend Barrats BMW and will now use them in future over my nearer BMW retailer.

28. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hello Mr Klucznik, thank you for taking the time to leave your feedback and five-star review, happy to hear we were able to fix the issue between your phone and drive system. Your kind feedback will be passed on to the team at BMW.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

27. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi,

Thank you for your five-star review and great comment.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A happy experience

Reception was very friendly and efficient (with unlimited coffee). The work was was completed promptly and
offer of cleaning whilst offered was not required.
A happy experience.

27. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi John,

Thank you for your five-star review and amazing comments.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Car was booked in for warranty repairs…

Car was booked in for warranty repairs and MOT and all was done to timetable and Mark in Service was very good at keeping in touch with updates. Would give him the 4stars. Car was picked up and delivered which was helpful and brought back nice and clean and all working etc.

27. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi,

Thank you for your review and feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transmission issue

Found the service team at Ashford to be very helpful and interface with updates and questions to help narrow down the cause of the issue with Sophie was very good. Great communication and customer service. I felt very well looked after.
Thank you

22. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Ben,

Thank you for your five-star review and amazing comments. We will pass your comments on to Sophie and the team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Welcomed by staff and generally very…

Welcomed by staff and generally very well looked after with refreshments while I waited for my MOT check.

25. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Alan,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Barretts Ashford could not care less !

Barretts Canterbury amazing service, sadly Barretts
Ashford are clueless when asked a question about thier cars, and really lack customer service skills.. by all accounts they dont need customers who have purchased a car from another dealer!!

26. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hello Mr Anthoney,
We're disappointed to hear our service fell short of your expectations. Our Service Manager, Lee Turner would like to discuss your recent experience further however, we are struggling to find your contact details. Please call us on 01233 500555 so we can investigate this further.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and Friendly service…

Helpful and Friendly service department, I purchased my F-Type here 3 years ago and have returned every year for its annual service and M.O.T., Barretts are not my nearest maindealer but sometimes you have to go the extra miles.

25. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Neil,

Thank you for your five-star review and great comments. Thank you for your continued returns, especially travelling the distance to reach us, we look forward to welcoming you back you on your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service

Very good service. Collection and return excellent. Only miniscule problem was Health Report video had no sound but that would not detract from 5 stars!

21. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Mr Talbot, thank you for your five-star review and great feedback. We're glad you experienced great service at Barretts.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great communication

Great communication, efficiently rectified a small warranty issue with a free gift for my inconvenience and complimentary vehicle clean too. 5 stars from me.

21. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Ken, thank you for your five-star review and great feedback. We're glad you experienced great service at Barretts.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very friendly helpful staff nothing was…

Very friendly helpful staff nothing was to much trouble for them. Car went back in for a recall, over all we were very satisfied with the service.

21. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Jennie, thank you for your five-star review and great feedback. We're glad you experienced great service at Barretts.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent experience

I purchased a car from Barretts BMW in Canterbury. I found it to be a relaxing and stress free experience. I was made to feel welcome by staff in the showroom and Duncan was very professional and not pushy in any way. I am delighted with my new vehicle and would highly recommend this business.

18. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi, thank you for your five-star review and great feedback. We're glad you experienced great service at Barretts BMW Canterbury.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good efficient service

Good efficient service. Polite helpful staff and kept up to date with the work done.

20. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Malcolm, thank you for your five-star review and great feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, polite, efficient and convenient. I am happy to recommend.

20. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Justine,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service from start to finish…

Brilliant service from start to finish Kieran Seal and his team where first class. If you are in the Kent area please make the effort to use BMW Canterbury as your chosen service provider. They go the extra mile with a smile 😊

20. November 2024
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Antwort von Barretts Kent

Hi Hamish,

Thank you for your five-star review and amazing comments.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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