Commande d'un casque le 15 avril. Annoncé livré le 17...parfait. Sauf que pas de casque quand je rentre chez moi. Pas d'appel du transporteur et encore moins de signature de ma part. Je contacte Bayo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Achat d'un casque aéro Bose A30 ANR. Livraison rapide et sans souci. Réponse aux questions envoyées par email. Engagements tenus. Je recommande cette société sérieuse et efficace...
Unternehmen hat geantwortet
j'ai commandé 4 connecteurs, dans un premier envoi, je n'en ai reçu que 3. un axe d'amélioration serai de signaler dans ce 1er envoi, pourquoi la commande n'est pas complète (exemple rupture de stoc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Excellent ! me suis trompé lors de ma commande passée sur leur site après notification de l'état "en cours de réapprovisionnement J’ai dû les contacter pour corriger un article manquant. Je suis... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis 1988, la boutique en ligne Bayo s'est imposée comme un acteur majeur, dédié à l'aviation, offrant un vaste catalogue d'équipements et de services de qualité pour les passionnés de vol. Le catalogue diversifié de Bayo couvre l'ensemble des besoins des pilotes d'avion, mettant à disposition des équipements et accessoires de haute performance, garants de confort et de sécurité lors des vols. Les partenariats avec des marques de renom, telles que Bose, Garmin, et Lightspeed, garantissent l'accès aux produits les plus innovants et performants du marché. Que vous recherchiez des casques d'aviation, des GPS aéronautiques, des simulateurs de vol, des radios, des intercoms, ou même des montres aéronautiques, la boutique Bayo vous propose une sélection exhaustive. En plus de la vente en ligne, Bayo dispose d'un atelier certifié de 2200m² situé à l'aéroport d'Aulnat CLERMONT FERRAND (LFLC), certifié PART 145 & FAR 145, PART 21J. Cet atelier propose des services complets, de la conception à la maintenance avionique, en passant par l'industrialisation et l'intégration. L'équipe compétente intervient sur une variété d'aéronefs, dont Beechcraft, Piper et Cessna, offrant des services de modernisation de cockpit, de réfections intérieures, et même de polissage pour les aéronefs.
Kontaktinformationen
NSE BU Services Activité BAYO – BAT A ZA La Tour d'Abrest, 03200, Abrest, Frankreich
- bayo.pilote@nse-groupe.com
- www.bayo.com
3,9
Gut
157 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produit conforme et livraison rapide
13. Jänner 2025
Délai de livraison beaucoup trop long.
13. Jänner 2025
Commande Lightspeed Zulu3
Bonjour,
J'ai commandé un Lightspeed zulu3 avec un prix tout à fait attractif. Le site est clair et le produit reçu est conforme à mes attentes.
Le seul point négatif est que le produit était indiqué comme étant "En stock" et donc une réception sous 48h et qu'au final, Bayo était en cours de réapprovisionnement. Le service client m'a indiqué que la référence était en cours d'acheminement sans pour autant me donner de délai estimé.
Une fois dans leurs locaux, le casque m'a été envoyé dans les plus brefs délais et je l'ai reçu dans les 24h qui ont suivi. Je l'ai donc reçu une dizaine de jours après la commande.
En résumé, une expérience tout à fait satisfaisante mais gare aux délais qui pourraient être un peu plus long que prévus et annoncés sur le site.
9. Jänner 2025
Commande non reçue alors que dites…
Commande non reçue alors que dites "Livrée",une erreur dans l'adresse manque le numéro donc le colis n'est jamais arrivé à destination!!!! alors que sur la facture les coordonnées sont exactes, j'ai contacté le service client 2 fois par mail ,aucune réponse de leur part?????
4. Jänner 2025
Antwort von Bayo
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à destination et que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nous avons constaté que votre message a été envoyé via nos mails de suivi, qui ne reçoit malheureusement pas les réponses des clients.
C’est pourquoi nous n’avons pas pu vous répondre.
Nous allons vous recontacter dès aujourd'hui afin d'effectuer un suivi de votre dossier.
Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L’équipe BAYO
Service client à l'écoute et réactif
6. Dezember 2024
Ce n'est pas le produit qui est sur la…
Ce n'est pas le produit qui est sur la photo c'est un peu de l'arnaque
3. Dezember 2024
Antwort von Bayo
Bonjour,
Après vérification, les visuels du produit sur notre site et marketplace ainsi que sur le site officiel du fournisseur correspondent bien au modèle commandé. Cependant, nous comprenons que l’absence d’un stylo et d’un support sur la planchette de vol puisse prêter à confusion. Malheureusement, ces accessoires ne sont pas inclus avec la planchette de vol, ce qui n’est pas spécifié clairement dans la description.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons revoir la présentation de ce produit afin d’éviter toute ambiguïté pour nos futurs clients.
Nous vous remercions encore pour votre retour qui nous aide à nous améliorer et restons à votre disposition pour toute assistance.
L'équipe BAYO
Un très bon site
Un très bon site , lisible , facile .
Une bonne réactivité et suivi
3. Dezember 2024
Impossible de trouver un SAV plus lent
Impossible de trouver un SAV plus lent. Quand s'est pour débiter de l'argent, ça marche du tonnerre ! Par contre, quand il faut répondre à un mail/appel et qu'un sujet basique soit traité .....
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bayo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucune commande ou dossier associé à votre nom dans notre système. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous transmettre la référence de votre commande ou tout autre détail pertinent ? Cela nous permettra de vérifier et de vous apporter une réponse précise.
Si vous n’êtes pas encore client chez nous, nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’information.
Cordialement,
L'équipe BAYO
Pas très serieux
Sans nouvelle de ma commande au bout d’un mois, il a fallu que je relance le vendeur. La commande a été expédiée le jour même !
4. November 2024
Antwort von Bayo
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de traitement de votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Après analyse de votre dossier, nous constatons que votre commande comportait un article "sur commande", ce qui a contribué à allonger le délai global. De plus, nous avons bien pris en compte vos demandes d’ajustement et les avons appliquées conformément à vos directives, ce qui a également nécessité un suivi particulier.
Nous comprenons que l’attente ait pu être frustrante, mais soyez assuré que nous avons expédié votre commande dès que toutes les pièces étaient disponibles. Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour tout désagrément.
L'équipe BAYO
Good price and fast shipping
Good price and fast shipping. Extremely well packed, the outside box was damaged, but the article was great! Well done, thank you!
Always my first option to buy aviation articles!
12. November 2024
Grande réactivité
Commande le 14/11 sur le site, recherche facile (bonnette d’un David Clark d’une vingtaine d’années), réception le 16/11! Produit parfaitement conforme à mon attente. Merci !
15. November 2024
Super
J'ai commandé mon casque Mercredi à 23h, il a été livré le Vendredi à 11h.
Super niveau qualité le top du top
14. November 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.