BazarChic Bewertungen 4 122

J’ai retourné un colis depuis décembre 2025 avec preuve de la poste.
Le colis a été réceptionné et je n’ai jamais eu de remboursement !!!
Honteux
De plus nous ne pouvons les joindre par téléphone
Je ne recommande surtout pas ce site

J’attends une réponse sur ma commande. Service client inexistant. Ne répondent pas à mes demandes. C’est scandaleux

Article expédier 1 mois après la commande, si vous commandez chez bazarchic, il faut énormément être patient. De plus, le scotch adhésif du carton en haut était un peu mal placé du coup une partie du colis était ouverte quand je suis allé le chercher.

Par contre, ce qui est très étonnant c'est que suite à mon droit de rétractation effectué de l'article en question, il m'ont rembourser très rapidement, genre 2 jours après seulement.

Donc c'est pour ça l'expérience n'est ni bonne mais ni mauvaise non plus selon moi.

ne m ont pas repris mon achat qui n'était pas à la taille commandée.(195
Pas de N° de téléphone pour appeler .
des réponses par mail fantaisistes !

Ne commandez pas sur ce site !
Sac soit disant en cuir italien (vente Giorgio Costa - marque qui au final ne doit pas exister) reçu au bout d un mois mais là n est pas le problème : sac qui pue le plastique !!! Une véritable escroquerie. Réclamation faite et réponse donnée : préciser les détails de non conformité (!!!) Cerise sur le gâteau : réponse certainement rédigée par un robot puisque pas capable d identifier un prénom féminin en m appelant Monsieur…

À fuir.
Produit livré différent de celui commandé (taille / couleur). Impossible de joindre le service client. Impossible de se faire rembourser. Ce site est une arnaque sans nom.

A FUIR !!!! un répondeur sur le service client indique qu'ils ne prennent plus les clients au téléphone et vous invite à écrire par mail. Le formulaire de retour et le formule de contact ne fonctionnent pas, c'est clairement volontaire. Incroyable que ça existe encore à notre époque (canapé à 1500 euros acheté chez eux)

Je mets une étoile car je peux pas mettre moins , j essaye de joindre le service client ,impossible et cela à plusieurs reprises vous nous donnez aucun respect pour le suivi de nos commandes mais notre argent vous l encaisser très bien !!!!!!

J’ai acheté deux canapés auprès de cette maison. À la livraison, il manquait deux coussins. Le transporteur l’a immédiatement signalé sur le bon de livraison, dossier et photos à l’appui.

Depuis, malgré mes relances répétées par e-mail, je n’ai obtenu aucune réponse. Silence total. Aucune prise en charge, aucune explication, aucune solution proposée.

Il est particulièrement regrettable qu’une enseigne puisse compromettre sa relation client pour deux simples coussins, alors même que le manquement a été officiellement constaté.

Je regrette aujourd’hui de ne pas avoir consulté davantage les avis clients avant mon achat.

Un client profondément déçu.
De chic il n y a que le titre !!

Ne passez pas commande chez eux, ca fait 5 mois que j'attends mon canaps et mes fauteuils! Impossible de les joindre ils ne répondent pas aux mails et non pas de numéro de telephone!
Un enfer!!!

Commande de vaisselle passée le 08/12 jamais arrivée. Le transporteur m’annonce colis détruit et BAZARCHIC depuis me répond inlassablement la même chose. Qu’ils attendent je ne sait quoi du transporteur pour me rembourser. Cela fait deux mois. Je pense qu’ils attendent que je me lasse mais cela ne sera pas le cas.

J’ai commandé un service d’assiettes , il y en a une qui est arrivée cassée et le retour était impossible à faire de l’application il y a avait un bug à chaque fois . Quand j’ai trouvé un mail de contact j’ai fait la réclamation ( 6j après avoir récupéré le colis ) et ils me répondent qu ils peuvent rien pour moi car trop tard …

Commerçant malhonnête et escroc : J'ai commandé un tapis, avec une livraison prévue au 30 janvier. J'ai envoyé un mail le 1er février afin de savoir où en était ma commande. Le SAV m'indique 3 jours plus tard que la livraison va prendre du retard et qu'ils ne sont pas en mesure de m'indiquer une date de livraison. J'ai formulé une demande de remboursement le 3 février. Toujours aucune réponse à ce jour. Il s'agit de ma première et dernière commande chez ce commerçant. Ne faites pas la même erreur que moi

Scandaleux un service client automatique je ne pense pas qu'un humain soit derrière.
Commande 14 decembre, livraison devait etre le 26 janvier au plus tard. 0 retour 0 nouvelles. Je ne peux pas annuler moi meme ma commande pour le remboursement !!
J'ai demandé le remboursement de mes 300e a ce jour sans retour...
A eviter jespere vivement recevoir rapidement mon remboursement.

Commande sensée être expédiée le 7 janvier. Toujours rien ou des réponses de robot. Et cerise sur le gâteau ils remettent la vente actuellement sur leur site . Avis aux consommateurs : surtout ne commandez rien ! Vous vous retrouveriez dans ma situation . La somme va être prélevée le 10 sur ma carte à débit différé pour rien. Toujours pas de proposition notamment de remboursement. Il n’a pas toujours été comme ça mais ce site est en train de devenir un site arnaqueur . Un conseil : boycottez le!
Ps : en voyant les avis publiés je vois que je ne suis pas la seule !

Je passe commande au moins deux fois par an et tout se passe toujours très bien. Si des articles venaient à manquer ils informent du retard
Site sérieux que je recommande

Nous sommes le 30/01, j'ai commandé fin novembr et jamais rien reçu.
Depuis s'en suit des échanges stériles sans aucune solution avec un SAV incapable de rien.
Bien sur, aucun remboursement, donc article, perdu, et pas de remboursement ni de règlement amiable du conflit.
Si vous avez du temps et de l'argent à perdre en procédure allez y les yeux fermés.

A fuir, commande passé il y a 2 mois, le colis devait arriver au plus tard la semaine dernière. Bien sûr impossible de joindre le service client : ils ont décidé de ne plus répondre au téléphone !
Malgré plusieurs relances nous ne recevons que des réponses automatiques, l’impression que les messages envoyés ne sont même pas lu. Aucune info sur ce qui bloque.

Une commande qui a un retard de livraison de 6 semaines. J'ai écrit à 4 reprises au service client. Réponse laconique : désolés du retard. Pas en mesure de vous dire quand vous serez livrés !! Après on se demande pourquoi Amazone a tant de succès.
Manifestement chez Bazar chic , le service client est aux abonnés absent.

Commande d'un canapé passé en octobre, on est le 21 janvier et toujours aucune livraison ni de date prévue. Ils répondent aux mails mais ne font que dire que le problème vient de leur fournisseur. Lorsqu'on affiche un article a vendre c'est qu'il est en stock non ?