Beliani.deBewertungen 

Super schlechte Firma!
Sobald man etwas reklamiert wird Zeit hinausgezögert! Und am Ende des Tages wird das Produkt nicht ersetzt.
Das war das erste und auf jeden Fall das letzte Mal!

Also Finger weg !

Ich war sehr zufrieden

Die Möbel sind super! Ich liebe dieses neue Balkon-Lounge-Set! Und der Kundenservice ist auch toll!

Sehr schnelle Lieferung. Die Ware war so, wie auch online abgebildet, top Qualität, sehr gute Verpackung. Da konnte nichts kaputt gehen. Wenn ich mal wieder auf der Suche nach was schönes bin, würde ich immer wieder bei Beliani bestellen.

Katastrophaler Kundenservice, mangelhafte Ware und unzulässige Abzüge! Ich kann vor einem Kauf bei Beliani leider nur dringend warnen. Mein Erlebnis mit diesem Unternehmen war von Anfang bis Ende absolut inakzeptabel und von Hinhaltetaktiken geprägt.Die Mängel im Detail:Minderwertige Qualität: Die gelieferten Möbel waren bereits nach zwei Monaten defekt. Auch die nach monatelangem Warten gelieferte Ersatzware wies gravierende Qualitätsmängel auf.Erreichbarkeit & Service: Der Kundenservice ist so gut wie nie erreichbar. E-Mails werden entweder gar nicht oder nur mit massiver Verzögerung beantwortet. Ich musste monatelang permanent nachhaken, um überhaupt Reaktionen zu erhalten. Man wird hier ganz offensichtlich systematisch hingehalten.Rückabwicklung nur unter Druck: Erst nachdem ich schriftlich mit rechtlichen Schritten drohen musste und Amazon sich einschaltete, lenkte das Unternehmen ein und nahm die mangelhaften Möbel endlich zurück.Unverschämte Erstattung: Die Rückzahlung ließ nicht nur extrem lange auf sich warten, sondern erfolgte zu allem Überfluss auch noch unvollständig. Beliani hat mir unzulässigerweise die Kosten der Originalverpackung in Höhe von 25% (!) von der Erstattung abgezogen – und das bei einer berechtigten Reklamation wegen mangelhafter Ware!
Fazit:Ein unverschämter Umgang mit Kunden und mangelhafte Ware. Für mich gilt ganz klar: Nie wieder Beliani! Warnung!

Beste Entscheidung überhaupt.
Super tolle Möbeln in bester Qualität. Super schnelle und einfache Lieferung.

Die Ware wurde ohne Avise durch die Spedition beschädigt bei einem Nachbarn abgegeben. Bei der Spedition wurde der Transportschaden dokumentiert. Beliani akzeptiert die Gewährleistungsansprüche allerdings nicht und weigert sich den Kauf rückabzuwickeln. Das Allerletzte!
Sehr schlechte Erreichbarkeit. Unfreundlicher Kontakt. Insgesamt absolut nicht empfehlenswert.

Hier gibt es super schöne Sachen, ob Möbel oder Deko. Ein Besuch im Online-Shop lohnt sich immer. Der Service, die Lieferung und die Waren sind einfach spitze. Immer wieder sehr gerne.

Ich bin sehr enttäuscht über meine Bestellung bei Beliani. Ein Sofa in Höhe von mehr als 750€ hat eine Qualität von einem sehr minderwertigen Sofa. Bereits nach einer Woche war das Sofa fast nicht mehr zu gebrauchen ( war nur 3, 4 Stunden im Gebrauch). Das Kundenservice war zwar nett , aber das wars dann auch. Ich soll selber die Kosten für die Rücksendung übernehmen.

Tolle Artikel, schnell geliefert

Alles super, gerne wieder!!

Schöne Ware und schneller Versand, TOP!

Toller Service, schnelle Lieferung. Laternen sehen toll aus, ich bin total happy. Sehen auf meiner Terrasse auf dem Campingplatz super schön aus.

Leider äußerst enttäuschende Erfahrung beim Thema Retoure.

Es dauert extrem lange, bis man überhaupt eine vernünftige Rückmeldung erhält. Ich bin mittlerweile beim vierten Anlauf und warte weiterhin auf eine Lösung beziehungsweise ein Retourenlabel.

Ich bin selbst im Handel tätig und habe einen derart komplizierten Ablauf bei einer Rücksendung bislang noch nicht erlebt. Der gesamte Prozess wirkt unnötig aufwendig und kostet einfach nur Zeit.

Unter diesen Umständen werde ich dort definitiv nicht noch einmal bestellen.

Alles toll qualitativ

Ich habe 2 wunderschöne Kissen bestellt. Bin damit sehr zufrieden. die Lieferung war schnell und ohne Komplikationen. War auch alles gut verpackt. Die Qualität der Kissen ist sehr gut. Alles wie beschrieben. Ich kann Beliani mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Meine Erfahrung mit Beliani war durchweg positiv. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung erfolgte termingerecht und die Ware entsprach vollständig der Beschreibung auf der Website.

Schnelle und zuverlässige Lieferung Und tolle Qualität!!!

Ich hatte mehrere Probleme mit meiner Bestellung, die ich dann aber mit dem Kundenservice erfolgreich lösen konnte

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Beliani. Die Produkte sind hochwertig, sehen genauso aus wie auf den Bildern beschrieben und bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Lieferung verlief schnell, zuverlässig und ohne Probleme. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Kundendienst, der bei Fragen sofort weiterhilft. Insgesamt ein rundum positiver Einkauf – absolut empfehlenswert!