Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestelling en levering 2x REISBEKER LEO voor ong. 50 €, is vlot verlopen. Het enige waaraan ik me 'n beetje geërgerd heb is ... daartoe méér dan 10 mails ontvangen te hebben ... Zou dat zo verlo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voor de kerst voor mijn dochter een pannetje gekocht van Berghoff stone. Na 4 maanden begon de coating los te laten, vervolgens een beroep gedaan op de garantie maar nee dit viel onder normale sli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über BergHOFF Belgium
Vom Unternehmen geschrieben
BergHOFF Belgium | Officiële verdeler voor de Benelux
BergHOFF Belgium BV is de officiële verdeler van BergHOFF keuken- en kookproducten in België, Nederland en Luxemburg. Vanuit onze vestiging in Paal-Beringen zorgen wij voor de distributie, commerciële ondersteuning en klantenservice van het merk binnen de Benelux.
BergHOFF staat internationaal bekend om innovatief en doordacht keukengerei waarin design, functionaliteit, kwaliteit en gebruiksgemak samenkomen. Van kookpotten en pannen tot messen, keukenaccessoires, bakgerei en oplossingen voor onderweg: onze producten zijn ontworpen om koken eenvoudiger en aangenamer te maken.
Als Benelux-distributeur werken wij samen met retailers, keukenhandelaars, professionele partners en bedrijven. Daarnaast kunnen consumenten een selectie van onze producten rechtstreeks via onze webshop bestellen.
Service stopt voor ons niet na de aankoop. Ons team in België staat klaar voor productinformatie, advies, vragen over het gebruik van onze producten en de behandeling van garantie- en servicevragen binnen de Benelux. We streven daarbij naar een correcte, persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak.
Ook duurzaamheid krijgt binnen BergHOFF Belgium bijzondere aandacht. We maken bewuste keuzes in ons assortiment, onze verpakkingen, logistiek en dagelijkse bedrijfsvoering en blijven zoeken naar manieren om onze impact te verkleinen.
Belangrijk: BergHOFF Belgium BV is verantwoordelijk voor de verdeling en klantenservice van BergHOFF in België, Nederland en Luxemburg. Woon je buiten de Benelux? Dan vragen we je om contact op te nemen met de BergHOFF-distributeur of het officiële verkooppunt in jouw land, zodat je door de juiste lokale partner geholpen wordt.
Ontdek onze producten, promoties en inspiratie op onze website.
Meer dan koken
Vom Unternehmen geschrieben
- ...een beleving met BergHOFF
- Bij BergHOFF Belgium draait het om meer dan kookgerei. We combineren design, innovatie, kwaliteit en gebruiksgemak met een persoonlijke service voor onze klanten in de Benelux. ✓ Innovatief & stijlvol design ✓ PFAS-vrije antikleeflagen ✓ Duurzame materialen & energiezuinig koken ✓ Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding ✓ Betrouwbare garantie & persoonlijke service
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
Jouw ervaring telt voor ons
Bij BergHOFF Belgium stopt onze service niet bij de aankoop. Heb je een vraag, opmerking of probleem met een product? Laat het ons weten.
Elke melding wordt door ons team persoonlijk en met de grootste zorg behandeld. We luisteren naar jouw ervaring, bekijken iedere situatie zorgvuldig en zoeken naar een correcte en passende oplossing.
We geloven dat goede klantenservice juist het verschil maakt wanneer je een vraag of probleem hebt. Je mag bij ons rekenen op persoonlijk contact, duidelijke communicatie en een correcte opvolging.
Ook jouw feedback nemen we ter harte. Opmerkingen en ervaringen helpen ons om onze producten, informatie en service voortdurend te verbeteren.
Heb je een vraag, opmerking of probleem?
Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder.
Kontaktinformationen
De Weven 3, 3583, Beringen, Belgien
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
Een extraatje van BergHOFF
4,2
Gut
175 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Deksel sluit slecht op nieuwe…
Deksel sluit slecht op nieuwe snelkookpan
Contact genomen met hen
Weinig hulp gekregen
Kan wel terug sturen om te laten nazien maar moet wel zelf verzending betalen
Daarna niks meer gehoord hoe of naar waar het moet gestuurd worden
29. Juli 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Beste Steffie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het deksel van je nieuwe snelkookpan niet goed sluit. Wij hebben even in ons systeem gezocht en kunnen helaas geen communicatie hierover terugvinden. Aangezien wij jou de correcte service willen aanbieden, neem je best even contact op met onze klantendienst.
Mailadres: belgium@berghoff.be
Wij hopen dit samen met u te kunnen oplossen.
Een fijne dag verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Lianne,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het bestellen vlot verliep en dat u tevreden bent over onze producten én de snelle levering.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Te laat en slechte kwaliteit
Ik kreeg het artikel een dag telaat. En het is vervanging van hetzelfde product. Plate setter bbq. 180 euro die niet in 4 jaar kapot mag gaan.
19. Juli 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Sander,
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen hier graag op reageren. Volgens onze gegevens werd uw bestelling tijdig verzonden en correct geleverd binnen de voorziene termijn door GLS.
Wat betreft uw opmerking over de plate setter: Kan u even verduidelijken wat u precies bedoelt met de vervanging? Wij vinden in ons systeem geen opmerkingen of meldingen terug. Kwaliteit en duurzaamheid zijn voor ons erg belangrijk.
We nodigen u dan ook vriendelijk uit om contact met ons op te nemen via belgium@berghoff.be, zodat we samen kunnen bekijken wat er precies aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. U kan ons mailen op belgium@berghoff.be.
Met vriendelijke groet,
Het Berghoff-team
Uitstekende service en top kwaliteit!
Heel toegankelijke bestel site en snelle levering, producten zijn top en van goede kwaliteit.
9. Juli 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Gerard,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze webshop, levering én producten! We streven ernaar om zowel het bestelproces als de kwaliteit van onze producten zo hoog mogelijk te houden, en het doet ons deugd dat dit geapprecieerd wordt.
Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Antwort von BergHOFF Belgium
Goedemorgen Ann,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering.
Tot een volgende keer!
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Vicky,
Hartelijk dank voor je fijne feedback! We zijn blij dat je onze snelle service en persoonlijke benadering zo waardeert. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer.
Antwort von BergHOFF Belgium
Goedemiddag Christel
Heel fijn om deze review te lezen!
Dank je wel voor de positieve feedback. :)
Het BergHOFF Belgium Team
Mooi en goed keukenmateriaal!
11. Juli 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Sofie,
Wat fijn dat je zo tevreden bent! We doen ons best om kwaliteitsvol en mooi keukenmateriaal aan te bieden, en het is geweldig om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Veel kookplezier gewenst!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Dirk,
Dank je wel voor je fijne feedback! Het is altijd leuk om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Leuk om met deze antikleefpan van…
Leuk om met deze antikleefpan van diameter 32cm te werken.
11. Juli 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Freddy,
Wat leuk om te horen dat je zo graag kookt met onze antikleefpan! We zijn blij dat je tevreden bent. Veel plezier nog in de keuken, en we helpen je graag opnieuw bij een volgende aankoop. :)
Het BergHOFF Belgium team.
Qualité des produits
Très satisfaite de ce que j'ai acheté Bon produit. Bel esthétique.
Un peu cher mais de qualité.
15. Mai 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Chère Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent tant par leur qualité que par leur esthétique. Nous mettons un point d’honneur à proposer des articles durables et élégants, et vos mots nous encouragent om te blijven streven naar het beste. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
BergHOFF Belgium.
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Johan,
Dank je wel voor je fijne reactie! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over zowel onze service als de producten. We hopen je snel opnieuw te mogen helpen!
Het BergHOFF Belgium team.
Topkwaliteit
Topkwaliteit. Snelle levering en goed verpakt.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Shirley,
Bedankt voor je fijne review! We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit, levering en verpakking. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Prima producten met tijdige bestelling
19. September 2024
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Gerard,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. We hopen dat je volop geniet van je aankoop en helpen je in de toekomst graag opnieuw verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Super goede kwaliteit en snelle levering
15. Mai 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Jimmy,
Wat fijn om te horen, dank je wel! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en onze snelle service. Heel veel plezier met je aankoop – en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Commande réceptionnée parfaite
24. Juni 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Bonjour Dorian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe BergHOFF Belgium
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Chris,
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊 We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze pannen. Veel kookplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium-team
een goede service
een goede service, behulpzaamheid en goede verzorging qua versturen van potten en pannen. een echte aanrader voor hen die goede kwaliteit willen...
15. Februar 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Myriam,
Heel erg bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat je onze service en zorgvuldige verzending zo positief hebt ervaren. Kwaliteit staat bij ons centraal — zowel in onze producten als in de manier waarop we met onze klanten omgaan. Fantastisch dat dit gewaardeerd wordt! Graag tot een volgende keer. :)
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium-team
Rechtstreeks kopen is duurder dan bij…
Rechtstreeks kopen is duurder dan bij een andere site voor precies hetzelfde set. Jammer
20. Juni 2025
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Lieve,
We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je ons product elders goedkoper ziet. Als merk geven wij al onze partners een aanbevolen verkoopprijs mee, maar volgens de Europese wetgeving mogen wij geen vaste prijzen opleggen – elke verkoper bepaalt dus uiteindelijk zelf zijn prijs.
Wanneer je rechtstreeks bij ons koopt, doen we er alles aan om je de beste service en ervaring te bieden:
• We houden de transportkosten zo laag mogelijk,
• Je kunt altijd een leuk extra cadeau kiezen bij je bestelling,
• En onze klantendienst staat steeds klaar voor al je vragen of opmerkingen.
We hopen dat je deze keuzes begrijpt en toch tevreden bent met je aankoop.
Bedankt voor je vertrouwen in ons merk!
Indien u toch nog verdere vragen mocht hebben, neem gerust contact op met onze klantendienst: belgium@berghoff.be
Het BergHOFF Belgium team.
We hebben verschillende potten en…
We hebben verschillende potten en pannen. We hebben ze in pastelgroen. Helaas komen er gemakkelijk krassen op van bv tijdens het afwassen. De pan bakt heel gemakkelijk aan, maakt niet uit precies hoeveel vetstof we er aan toevoegen.
3. September 2024
Antwort von BergHOFF Belgium
Dag Emma,
Bedankt voor je eerlijke feedback en voor je vertrouwen in onze BergHOFF potten en pannen. We vinden het jammer te horen dat je minder tevreden bent over het gebruiksgemak.
Daarom willen we graag benadrukken hoe belangrijk het is om de gebruikshandleiding goed door te nemen vóór de eerste ingebruikname. Onze antikleefpannen zijn voorzien van een hoogwaardige coating die net dat beetje extra zorg vraagt voor optimaal en langdurig gebruiksplezier.
Hierbij enkele tips:
Gebruik de pan bij voorkeur op een lage tot middelhoge hittestand.
Vermijd de vaatwasser en agressieve afwasmiddelen.
Gebruik geen scherpe of metalen materialen, mixers, schuurmiddelen of schuursponsjes.
Bescherm de binnenkant door panbeschermers te gebruiken bij het stapelen.
Met deze zorg geniet je langer van de kwaliteit die je van BergHOFF mag verwachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan zeker contact op met onze klantendienst – zij helpen je met heel veel plezier verder:
Mail: belgium@berghoff.be
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium-team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.