Bergzeit Bewertungen 

4 569
TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 651 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Produktqualität und der breiten Auswahl, die den individuellen Bedürfnissen gerecht wird. Der Lieferservice wird häufig als schnell und zuverlässig beschrieben, was zu einer reibungslosen Abwicklung der Bestellungen beiträgt. Viele schätzen zudem die unkomplizierte Bestellabwicklung und die hochwertige Verarbeitung der Artikel. Allerdings bemerkten einige Kunden gelegentliche Probleme bei der Bestellabwicklung, wie Lieferverzögerungen oder mangelnde Informationen zum Bestellstatus. Obwohl Rücksendungen meist reibungslos verliefen, gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit fehlenden Retourenetiketten oder bei der Bearbeitung von Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die gute Qualität und Passform... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung loben und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Verbraucher lobten die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele die Verarbeitung, Materialien und die... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher finden die Rücksendepolitik mehrdeutig, da viele die Rücksendung als einfach, unkompliziert und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung. Verarbeitung und Materialien überzeugen. Passt sofort, ohne Einzulaufen. Hervorragender Grip. Sehr gute Abdämpfung im Sohlenbereich. Atmungsaktivität etwas geringer als bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Onlineshop gefunden, der spezielle Funktionskleidung verkauft, z.B., Kleidung für Tropengebiete, die atmungsaktiv sind und vor Mückenstiche schützen: schön, praktisch, modisch, sogar i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin Erstkunde und habe einen Artikel sehr kurzfristig gebraucht. Habe nach der Online-Bestellung telefonisch Kontakt aufgenommen, um die Ware am übernächsten Tag zu erhalten. Eine schnelle, gute und f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hätte bei einem anderen Händler zu lange auf die Bestellung gewartet, hier ging es sehr zügig und reibungslos. Für die top Qualität von Fjällräven kann ja nur der Hersteller etwas, aber die Auswahl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  2. Outdoor-Sportgeschäft
  3. Wintersportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Bergzeit Outdoor-Store ist die erste Adresse, wenn es um Ihre Freizeit und Ihren Outdoor-Sport geht! Hier können Sie sicher und bequem Ihre Outdoor- und Bergsport-Ausrüstung kaufen und sich dabei vom Bergzeit Service-Team beraten lassen. Egal ob Ihre Leidenschaft dem Sportklettern, Mountainbiken, Outdoor Trekking, Freeriden oder Skitouren gilt, wir führen die richtige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung für Ihre Abenteuer. Im Bergzeit Online-Shop, in unserem Outdoor-Outlet oder in unseren Filialen finden Sie eine große Auswahl aller namhafter Outdoor-Marken. OUTDOOR Ausrüstung kaufen bei Bergzeit. Shopping einfach und sicher . Über 50.000 Outdoor Artikel auf Lager.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

4569 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(4 569)

726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich übersichtlich & gute Preise :)

Wir bestellen seit vielen Jahren immer wieder bei Bergzeit. Ich kaufe dort für die ganze Familie ein ;) … bis jetzt waren wir immer sehr zufrieden. Ich find die HP ist sehr übersichtlich und praktisch aufgebaut. Der Versand ist immer schnell und Retouren funktionieren von Österreich aus reibungslos und zügig. Die behaltenen Produkte waren bis jetzt immer super und immer in guter Qualität! :)
Für uns einer der besten Online Sportshops!! Einfach TOP 👍🤗😉

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Angebot im Shop

Ich fand das Angebot gut im Shop, Lieferung war jetzt nicht so mega schnell aber ansonsten war alles super und unkompliziert, auch die Retoure.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, da spezielle Größe bei Kletterschuhen, war leider mehrfache Rückgabe/Lieferung größere Größe erforderlich. Alles super geklappt.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Bestellungen und Rücksendungen durch Bergzeit abgewickelt werden. - Habe gestern eine Rücksendung zur Post gebracht und habe heute schon die Gutschrift erhalten…
Absolut ein top Service

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeiten könnten besser sein

Ware, Service alles Top - 5 von 5.
1 Punkt Abzug gibt es, weil die Lieferung bzw. die Lieferzeiten immer schlechter werden. Klar, hängt von vielen Faktoren ab und ich erwarte auch nicht Same day oder anderen Tag. Aber unter 1 Woche schon und das war es leider bei den letzten Bestellungen bei mir nicht. Wenn man bestimmte Sachen noch dringend benötigt, kann das dann knapp werden. Und das war mal besser.

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt nichts zu bemängeln.

Es gibt nichts zu bemängeln. Bergzeit verfügt über eine ansprechende Internetseite mit vernünftigen Filtern. Die Bestellungen funktionieren einwandfrei und die Ware wird zügig geliefert.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Gute Auswahl an nachhaltigen Produkten, gute Angebote, Gutscheine & Aktionen

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin Erstkunde und habe einen Artikel superschnell erhalten.

Bin Erstkunde und habe einen Artikel sehr kurzfristig gebraucht. Habe nach der Online-Bestellung telefonisch Kontakt aufgenommen, um die Ware am übernächsten Tag zu erhalten. Eine schnelle, gute und freundliche Mitarbeiterin zeigte mir die Möglichkeiten einer schnellen Lieferung auf und beriet mich sehr kompetent. Die Ware war pünktlich da und ich kann meinem ersten Kontakt nur positiv bewerten. Sehr empfehlenswert.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung und keine Kommunikation

Meine Bestellung ist trotz längerer Wartezeit noch nicht angekommen. Auf meine Nachfrage zum Verbleib der Sendung habe ich ebenfalls keine Antwort erhalten.

Lieferverzögerungen können vorkommen, jedoch erwarte ich in einem solchen Fall eine zeitnahe Information und einen erreichbaren Kundenservice. Die fehlende Kommunikation hinterlässt leider keinen guten Eindruck.

Aus meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Service daher nur eingeschränkt empfehlen.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bergzeit-Logo

Antwort von Bergzeit

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Leider konnte Ihnen Ihre Bestellung nicht zugestellt werden - Das tut uns ausgesprochen leid.

So schnell es unser aktuelles Anfragevolumen zulässt, haben wir Ihre Anfrage beantwortet und Ihnen die Situation erklärt.
Die Rückerstattung des Kaufbetrages ist bereits erfolgt.

Gerne ist unser Service-Team weiterhin für Sie da, falls noch offene Fragen oder Klärungsbedarf bestehen.

Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit erheblich überschritten und keine Antwort vom Kundenservice

Die angegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen wurde erheblich überschritten (9 Tage).
Und auf eine Antwort vom Kundenservice warte ich nun auch schon seit einer Woche. Alles in allem echt unterirdisch schlecht! Einziger Grund für zwei Sterne ist der Preis der Bestellten Ware.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bergzeit-Logo

Antwort von Bergzeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aufgrund der vergangenen Feiertage sowie eines erhöhten Bestellaufkommens kam es leider vereinzelt zu Verzögerungen in der Auslieferung.

Ihre Bestellung wurde inzwischen erfolgreich zugestellt.
Unser Kundenservice hat Sie in der Zwischenzeit persönlich kontaktiert.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden, und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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