Betreut.de Bewertungen 

647
TrustScore 1.5 von 5

1,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 76 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen, dass nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abos unerwartet und wiederholt Geld abgebucht wird, während der Kundenservice auf Anfragen überhaupt nicht reagiert. Consumer berichten zudem häufig über technische Fehler auf der Website sowie über große Schwierigkeiten bei der Anmeldung und Kontaktaufnahme. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den automatischen Verlängerungen und den versteckten Bedingungen der kostenpflichtigen Mitgliedschaft. Menschen bemängelten außerdem, dass viele Profile inaktiv wirken und man zwingend bezahlen muss, um überhaupt Nachrichten lesen zu können. Reviewers gaben zudem an, dass Antworten auf Bewerbungen oft ausbleiben und Konten unerwartet gesperrt werden.

Was am häufigsten genannt wird

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von subscription hervor und berichten von unerwarteten automatischen... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen negative Meinungen zu website, da viele Nutzer nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abos... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von starker Frustration bezüglich unerwünschter Zahlungen und teils unbemerkt... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten berichten von massiver Unzufriedenheit bezüglich der Kontaktaufnahme, da diese nach... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten große Enttäuschung bezüglich der Antwortzeiten und Reaktionsfähigkeit. Rezensenten berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach eine Katastrophe – es gibt zwar viele Profile, aber etwa 95 % davon sind überhaupt nicht aktiv. Niemand antwortet, und wenn doch, dann hat die Person keine Zeit und eigentlich auch kein Inte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurden über Monate unrechtmäßig Beträge abgebucht, obwohl ich mein Konto schon lange deaktiviert habe. Über die Website kann man keinen Kontakt aufnehmen, da man immer wieder am Captcha scheitert.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!! Betrug vom Feinsten - ich habe ein Monatsabo gebucht, das nur eine Woche funktionierte. Danach bin ich mit meinen Anmeldedaten nicht mehr in mein Konto gekommen. Alle meine Anfragen per M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke! Wir wollten für unseren Hund einen Hundesitter finden. Wenn man versucht mit jmd Kontakt aufzunehmen und eine Antwort erhält, wird man über eine Antwort informiert, kann aber ohne premium mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Babysitter
  3. Reinigungsservice
  4. Tiersitter
  5. Altenpflege
  6. Nachhilfeanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Care.com Europe GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Care.com, Inc., dem weltweit größten Onlinedienst für Betreuung und familienunterstützende Dienstleistungen. In Deutschland ermöglicht es Betreut.de Familien seit über zehn Jahren, einfach und verlässlich mit Alltagshelfern wie Kinder-, Senioren- und Tierbetreuern sowie Haushaltshilfen in Kontakt zu treten und Unterstützung für den Alltag zu finden. Sie erhalten mit einem kostenfreien Konto auf Betreut.de Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Alltagshelfern in Ihrer Nähe. Mit einer Premium-Mitgliedschaft können Sie zudem unbegrenzt viele Nachrichten senden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die perfekte Betreuungslösung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden. Die Rolle von Betreut.de besteht nicht darin, direkt Betreuung anzubieten oder persönlich bestimmte Alltagshelfer auszuwählen und sie Ihnen vorzuschlagen. Unsere Plattform bietet Ihnen eine einfache und umfassende Lösung zum Finden und Koordinieren von Betreuung für Kinder, Senioren, Haustiere sowie für Haushalts- und Nachhilfebedarf. Alles, was dafür notwendig ist, ist ein Kundenkonto auf Betreut.de. Unsere Mission ist es, eine Community zu schaffen, die auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Fürsorge basiert. Wir verstehen die Bedeutung einer hochwertigen Betreuung und streben danach, unseren Nutzern die bestmöglichen Erfahrungen zu bieten. Bitte beachten Sie, dass Betreut.de nicht die Identität und persönlichen Angaben der Betreuer überprüft. Unsere Plattform bietet jedoch Ressourcen und Richtlinien, um Ihnen bei der Überprüfung der Identität und persönlichen Angaben der Betreuer zu helfen. Es ist uns ein Anliegen, eine Verbindung zwischen Menschen herzustellen, die sich gegenseitig unterstützen können. Wir sind stolz darauf, Teil des täglichen Lebens vieler Familien und Betreuer zu sein.


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

647 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,3

Alle Bewertungen

(647)

83 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Mitgliefschaft ist einfach zu…

Die Mitgliefschaft ist einfach zu teuer. Die Vorschläge passen nicht und am Ende antwortet die Hälfte der angebotenen Mitglieder nicht. Wir haben gekündigt.

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Julia. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung mit Ihrem Account oder bei Ihrer Suche benötigen, können Sie uns gerne jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024788 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir freuen uns, Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten. Vielen Dank.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kaum Leistung für 15 €

Für 15 € im Monat kaum Leistung. Du kannst nur 3 Bilder hochladen, keine verschicken. Deine Personenbeschreibung lässt wenige Zeichen du, weshalb du dich nicht ausführlich vorstellen kannst.
Funktionen die es bräuchte, gibt es nicht.
Du kannst keine Telefonnummer verlinken.
Für 15 € schon irgendwie eine Frechheit.

29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Betty. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder wenn Sie Fragen zu unseren Mitgliedschaften oder zur Funktionsweise der Plattform haben, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024781 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir freuen uns, Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld für nichts

Habe für eine bevorstehende OP einen Hunde-und Katzensitter gesucht.
Nur als Premiummitglied ( was kostet ) kann man mit den vorgeschlagenen Sitter/innen in Kontakt treten.
Die Auswahl war sehr, sehr mäßig. Eine konnte nur
ganz früh oder abends, einige haben sich nie gemeldet und die Letzte war zwar nett, hatte aber keinerlei Hundeerfahrung und schon Panik beim Anlegen der Leine ( was meine 9jährige Nachbarstochter mit links macht ).
Also null Erfolg und ich dachte, daß ich ja nur für einen Monat abgeschlossen hätte. OP ist ja schon vorbei.
Jetzt wurde mir wieder abgebucht und zum kündigen muß man lebensbedrohliche Gründe etc. angeben.
HALLO?
Ich will einfach kündigen, weil sich niemand gefunden hat und die Auswahl nie größer oder kleiner wurde.
Bin ja gespannt, ob ich das Geld wieder für nichts in den Sand gesetzt habe oder sich da irgendetwas tut.
Reiner Abzockerladen
Gründe für eine Kündigung:
Für eine außerordentliche Kündigung bedarf es eines wichtigen Grundes, der so schwerwiegend sein muss, dass das Vertragsverhältnis sofort beendet werden kann.
Ohne Angabe eines Grundes kann eine außerordentliche Kündigung nicht geprüft werden und wird daher als ordentliche Kündigung behandelt.

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Claudia. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfragen bisher nicht beantwortet wurden und dass Ihnen die automatische Verlängerung unserer Mitgliedschaft nicht bewusst war. Diese Information wird auf den Buchungsseiten, Ihrer Buchungsbestätigung sowie auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgewiesen. Bei unserer Premium Mitgliedschaft handelt es sich um ein Abonnement, welches von unseren Nutzern je nach persönlichem Bedarf dazu gebucht bzw. wieder gekündigt werden kann. So können Sie für sich entscheiden, wann und wie lange Sie die bezahlten Premium Funktionen nutzen möchten. Eine Kündigung kann jederzeit z.B. über den Account, über unser Kontaktformular in unserem Hilfe-Center oder auch über den Facebook Messenger erfolgen. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Mitgliedschaften oder zur Funktionsweise der Plattform haben oder wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Suche oder mit Ihrem Account benötigen, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024759 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir freuen uns, Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich teile die Auffassungen der…

Ich teile die Auffassungen der vorangegangenen Erfahrungen.
Nach mehrmaligen Anschreiben, die Bewerber mögen mich telefonisch kontaktieren, kommt keine Reaktion.
Das ist wirklich unglaublich und sollte unverzüglich unterbunden werden.
Geld kassieren, damit hattest sich,
Werde das niemanden empfehlen.

20. Oktober 2024
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024742 an, wenn Sie uns anschreiben. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wahrer Albtraum

Die Seite ist ein wahrer Albtraum. Um mit potenziellen Kandidaten in Kontakt treten zu können, ist eine teure Premium Mitgliedschaft notwendig. Hat man diese erstmal abgeschlossen, verläuft sich alles ins nichts. Von 10 angeschriebenen Personen haben sich nach 3 Wochen nur 2 gemeldet. Beide sind momentan verhindert und man möge sich bitte einige Tage gedulden, bis sich der Kontakt wieder meldet. So lange, bis die nächste Abozahlung in Kraft tritt. Kauft euch für das Geld lieber Bier und Schnaps.

19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Matthias. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfragen bisher nicht beantwortet wurden. Wir können Ihnen versichern, dass wir viele zufriedene Mitglieder haben, die bei der Nutzung unseres Portals passende Kontakte knüpfen konnten. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt und hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Wenn Sie noch Fragen zu unseren Mitgliedschaften oder zur Funktionsweise der Plattform haben oder Unterstützung bei Ihrer Suche benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024738 an, wenn Sie uns anschreiben. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind hier immer die gleichen…

Leider sind hier immer die gleichen "Helfer" und meistens geben sie keine Antwort. Dann einmal jemand gefunden, nach 4 Wochen hat sie aufgehört und im Nachgang weiß ich auch, warum es als gescheppert hat. Es ist einiges kaputt gegangen

16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Cordula. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Sie Unterstützung mit Ihrem Account oder bei Ihrer Suche benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024721 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir würden uns freuen Ihnen weiterhelfen zu können. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es kommt keine Reaktion wen man jemand…

Es kommt keine Reaktion wen man jemand anschreibt obwohl die Stelle frisch ausgeschrieben wurde. Der Betrag von 15 €uro ist nicht die Welt aber für 0 Leistung doch etwas teuer. Profilbild konnte ich auch nicht einstellen. Abzocke und kann es niemand empfehlen

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Cornelia. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Ihre Fotos abgelehnt wurden, wird es einen Widerspruch bzw. eine Verletzung unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen und Richtlinien geben. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Suche benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024683 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir würden uns freuen Ihnen weiterhelfen zu können. Wir können Ihnen versichern, dass wir viele zufriedene Mitglieder haben, die bei der Nutzung unseres Portals passende Kontakte knüpfen konnten. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schließe mich den vielen negativen…

Ich schließe mich den vielen negativen Bewertungen an.
Teures Premium Abo gebucht und es antworten wenige Prozent der angeblich aktiven und suchenden Bewerber. Ich bekam den Eindruck, dass hinter den allermeisten Profilen keine Menschen stecken, die wirklich eine Stelle suchen. Vielleicht liegt die miserable Antwortquote aber auch daran, dass man als Nichtabonnent zum Lesen und Antworten auf Nachrichten einzeln bezahlen oder einen teuren Vertrag abschließen soll und so zum Abo gedrängt wird.
Das vermeintliche Ziel, Arbeitgeber und Arbeitnehmer zusammenzubringen, sehe ich hier nur am Rande und als Alibi für schnellen Verdienst. Das finde ich besonders perfide, da gerade viele Menschen auf der Jobsuche mit ihrem Geld besseres anfangen könnten, als es in zweifelhafte Plattformen zu werfen.

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Suche benötigen oder wenn Sie Fragen zu unserem Unternehmen, unseren Mitgliedschaften oder zur Funktionsweise der Plattform haben, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024621 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir würden uns freuen Ihnen weiterhelfen zu können. Wir können Ihnen versichern, dass wir viele zufriedene Mitglieder haben, die bei der Nutzung unseres Portals passende Kontakte knüpfen konnten. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Ich versuch nun seit MEHREREN Monaten die Premium-Mitgliedschaft zu kündigen, jedoch ohne Erfolg. Die im Impressum hinterlegte Telefonnummer gibt es nicht und sämtliche E-Mail Adressen werden scheinbar nicht überwacht an die man schreibt. Geld wird aber selbstverständlich trotzdem eingezogen.
Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.
Also jeder der das hier liest: Auf gar keinen Fall ein Abo buchen!!!!!

9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Tim. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt und hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024604 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir würden uns freuen Ihnen weiterhelfen zu können. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War wohl nix!

Vor Jahren hatte ich schon einmal auf dieser Plattform eine Haushaltshilfe gesucht und gefunden.
Jetzt hätte ich wieder jemanden gebraucht. Es waren einige Frauen dabei, die für mich in Frage gekommen wären. So habe ich Premium abgeschlossen und die Damen angeschrieben. War wohl nix. Eine einzige Antwort, hat zeitlich nicht gepaßt. Von den anderen keine Reaktion.
So zufrieden ich früher mit Betreut de war,
es hat sich leider sehr verändert. Ein Punkt ist schon zu viel.

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Christiane. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfragen bisher nicht beantwortet wurden. Gern helfen wir Ihnen und schauen einmal individuell über Ihren Account, um Sie bei Ihrer Suche mit einigen Tipps zu unterstützen. Sie können uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024584 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir würden uns freuen Ihnen weiterhelfen zu können. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den Fehler gemacht und habe…

Ich habe den Fehler gemacht und habe bezahlt, ohne mich vorher schlau zu machen. Das Portal besteht wohl nur aus Karteileichen. Auf viele Anfragen haben ca 25% geantwortet. Allerdings konnte keiner eine Tagesbetreuung meines Hundes durchführen. Das ist leider nicht zu empfehlen.

7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Uwe. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfragen bisher nicht beantwortet wurden. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Suche benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024556 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir würden uns freuen Ihnen weiterhelfen zu können. Wir können Ihnen versichern, dass wir viele zufriedene Mitglieder haben, die bei der Nutzung unseres Portals passende Kontakte knüpfen konnten. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuscht

Ich muss leider den anderen Bewertungen zustimmen.
Ich benötige dringend Hilfe zur Betreuung meiner zwei Hunde.
Das man als "normaler" nicht Premium User nicht alle Vorzüge hat ist mir durchaus bewusst. Dass man aber die Nachrichten der potentiellen tiersitter nicht einmal lesen kann ohne direkt 28 Euro für einen Monat bezahlen zu müssen ist einfach nur komplette abzocke.
Ich habe kurz überlegt für einen Monat zu bezahlen, habe dann aber hier in den Bewertungen gelesen, dass viele Nachrichten nur zum anlocken sind also habe ich es doch gelassen.
Sollte hinter der einen Nachricht nun wirklich eine echte Person stecken, die ehrlich ist, tut es mir jedoch sehr leid, dass ich nicht antworte.

Als Vorschlag könnte man bei denen die kein Premium Abo haben sagen, dass man im Monat eben nur 5 Nachrichten lesen und schreiben kann. Wenn man mehr möchte, muss man zahlen.
Wäre deutlich sinnvoller, als die Menschen direkt so maßlos abzocken zu wollen.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Saskia. Es ist richtig, dass unsere Seite nicht vollständig kostenfrei zur Verfügung steht und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft benötigt wird. Viele Seiten, die vom Angebot her unserer Seite ähneln, bieten bestimmte Zusatzfunktionen als kostenpflichtige Mitgliedschaft an. Andernfalls würde sich unser Portal nicht von kostenfreien Anbietern unterscheiden, da wir entsprechend bestimmte Funktionen und Services nicht anbieten könnten. Wenn Sie Fragen zu unseren Mitgliedschaften oder zur Funktionsweise der Plattform haben oder wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Suche benötigen, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserem Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024469 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir freuen uns, Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut keine Kontaktaufnahme zu…

Absolut keine Kontaktaufnahme zu Betreut.de möglich. Telefonnummer im Impressum gibt es nicht. Info-Mail (bekommt man, wenn man die Rechnung bekommt) wird nicht überwacht - nur Standarttext als Antwort. Jobanzeigen ständig nicht genehmigt. Anfragen gehen an die Bewerber anscheinend auch nicht raus, da keine Antworten zurück kamen. Und das für 35€ im Monat!

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Stefanie. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben uns dass Sie Schwierigkeiten haben uns zu erreichen. Sie können uns direkt über das Kontaktformular auf unserem Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de, per E-Mail oder über den Facebook Messenger kontaktieren. Auf unserer Impressum-Seite finden Sie alle unsere Kontaktinformationen. Wir helfen Ihnen gern weiter. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024467 an, wenn Sie uns anschreiben. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mein Konto deaktiviert

Ich habe mich angemeldet und ein Bild dass ich wichtig fand wurde nicht zugelassen im Profil. Dann wollte ich meine website dort mit einfließen lassen im Text und habe sie auch speichern können, wenn ich das Profil dann jedoch anschaute, war meine website überall gelöscht, selbst mitten im Text. dann wollte ich nachrichten schreiben, sah dass ich dafür 15€ zahlen soll monatlich, was ich potentiell auch machen würde, aber nicht dafür, dass normale werbefotos nicht zugelassen und meine website nicht aufgeführt wird. dann erst schaute ich bei trustpilot nach einer bewertung und nach dem, was ich hier alles gelesen habe, vielen Dank trustpilot, habe ich mein Konto deaktiviert. Das tut mir leid für die Anfrage, die ich bereits angestupst hatte- ich konnte den Leuten nicht mal schreiben, warum ich mein Profil deaktiviere, denn dafür hätte ich die Mitgliedschaft abschließen müsse. Ich bin also kein FakeProfil, sondern konnte einfach nichts schreiben warum ich wieder gehe. Ich hätte so auch gar nicht antworten können! Für Geld erwarte ich einfach eine bessere Bewertung als vorgefunden sowie dass ich im Text alles wichtige zu meiner Tätigkeit hineinschreiben kann samt Fotos.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Marija. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Ihr Profil und Ihre Fotos abgelehnt wurden, wird es einen Widerspruch bzw. eine Verletzung unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen und Richtlinien geben. Bezüglich unserer Premium-Mitgliedschaft: Das Premium-Paket, das man jederzeit herabstufen kann, bietet viele Vorteile sowohl für Familien als auch für Alltagshelfer. Es geht nicht nur um die Möglichkeit, Familien und/oder Betreuer
zu kontaktieren, sondern auch darum, eine angenehme und sichere Erfahrung bei der Nutzung der Plattform und der Suche nach Betreuung zu ermöglichen. Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Unternehmen, unseren Mitgliedschaften oder zur Funktionsweise der Plattform haben, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserem Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024454 an, wenn Sie uns anschreiben. Vielen Dank.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jobangebote - keine Reaktionen auf Mails

Bei mir kommen fast keine Stellenangebote rein, ich gehe über alte Angebote auf die neuen Jobs. Dann ist man interessiert, schreibt oder klickt den Suchenden an, doch es gibt keine Reaktionen oder Rückmel-dungen. So geht es mit und auch ohne ABO. Dafür bezahle ich keine 30 € im Quartal mehr.
Seit gestern komme ich überhaupt nicht mehr auf die Job-Angebotsseite. Mal sehen ob Betreut.de auf meine Mail reagiert.

29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Rückmeldung auf Bewerbungen erhalten haben. Sie können uns direkt über das Kontaktformular auf unserem Hilfe-Center oder den Facebook Messenger kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern weiter. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024418 an, wenn Sie uns anschreiben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne…

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben!
An alle Personen die sagen „wir haben keine Antwort bekommen“
Ihr Lieben wir KÖNNEN gar nicht antworten. Denn für ein lächerliche Antwort müssen wir 10€ bezahlen:
Man ist GEZWUNGEN ein premium Mitglied zu sein.
REINSTE ABZOCKE!!

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Es ist richtig, dass unsere Seite nicht vollständig kostenfrei zur Verfügung steht und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft benötigt wird. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie davon ausgegangen sind alle Funktionen kostenfrei nutzen zu können und sich deshalb in die Irre geführt fühlen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsmasche

Betrugsmasche, für Personen, die in Not sind und dringend eine Betreuung suchen. Kaum Rückmeldung. Viel zu hohe Stundensätze. Es wurden diverse nicht geeignete "Bewerber" angezeigt, die weit entfernt wohnen.
Ich empfehle dringend, die Finger davon zu lassen

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie kein Glück mit unserem Service hatten. Gern schauen wir uns Ihren Vorgang an und prüfen an welcher Stelle wir Sie am besten unterstützen können. Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder den Facebook Messenger. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Referenz-Nummer REV-024286 an.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Betreuung für meinen… Hund für 14 Tage

Ich hatte eine Betreuung für meinen Hund von Lyndsey aus Aachen Walheim sie war immer pünktlich und gut gelaunt daher kann ich Sie auf jedenfall weiterempfehlen

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Es freut uns zu hören, dass Ihre Suche erfolgreich war. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen wenn man…

Nicht zu empfehlen wenn man ordentliches Personal sucht. Da ist man auf der Site falsch. 35 Euro Lehrgeld bezahlt !!!

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betreut.de-Logo

Antwort von Betreut.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, Michael. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Portal gemacht haben. Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Suche benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Hilfe-Center https://help.care.com/s/contactus?language=de oder den Facebook Messenger erreichen. Bitte geben Sie auch Ihre Referenz-Nummer REV-024115 an, wenn Sie uns anschreiben. Wir können Ihnen versichern, dass wir viele zufriedene Mitglieder haben, die bei der Nutzung unseres Portals passende Kontakte knüpfen konnten. Vielen Dank.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr