Cela fait plusieurs années que je suis abonnée à 2 revues et je suis toujours aussi intéressée par leur contenu enrichissant et au top des découvertes scientifiques que l'on peut mettre utilement en... Mehr ansehen
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J’ai cru acheter un livre à 24 €, avec en complément un mois d’accès gratuit à une formation. Ce n’est qu’après mon achat que j’ai compris que cette offre entraînait ensuite un abonnement à 47... Mehr ansehen
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J'apprécie beaucoup NéoSanté pour la diversité des sujets abordés et son approche fondée sur la réflexion critique. On y trouve une médecine qui invite à comprendre et à se poser des questions, plutôt... Mehr ansehen
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Suite à l'achat d'un livre sur les HE j'ai eu droit à un abonnement gratuit d'un journal dédié à la santé. J'ai eu un retrait CB de 47 euros pour renouvellement de cet abonnement...je n'ai jamais reçu... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
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Abonnement ETERNA
Attention, cette société propose un abonnement à ETERNA, suite à un webmaster pour la modique somme de 149€, tous les conseils contenus dans cette formation ne sont pas personnalisés, ce qui vous oblige à faire de l'automédication, en fonction de vos ressentis c'est à vous de voir quel bilan sanguin vous conviendra le mieux et de demander à votre médecin traitant de faire l'ordonnance, à savoir également que dans ces propositions bon nombre ne seront pas pris en charge par votre caisse de sécurité sociale et également pas pris en charge par votre complémentaire, comptez près de 200€ rien qu'en bilan sanguin voir plus, ensuite ETERNA est en partenariat avec des laboratoires de compléments alimentaire et vous proposera une offre promotionnelle dans son webmaster, tout médecin traitant naturopathe vous la proposera également. Concernant ces compléments alimentaires même si ils sont efficaces, ils coûtent relativement chers, comptez prés de 1000€ (pour trois mois de traitement, c'est un minimum), la aussi vous êtes obligés de faire de l'automédication, le médecin intervenant dans ce webmaster vit en Belgique, elle ne vous fera pas de consultation privée dans cette formation. Moralité 149€ jeté par la fenêtre. Prenez rdv avec un médecin naturopathe où homeopathe qui sera certe
non conventionné, mais qui vous fera faire un bilan sanguin complet avec ordonnance des compléments alimentaires suivant votre pathologies, vous aurez un diagnostic fiable avec un suivi médical et vous aurez économisé 149€ de souscription avec un gros risque de vous voir débité au delà des trois mois de cette formation de 29€ mensuel. Les webmaster sont très tendances, faîtes très attention, un commerce plus que rentable qui ne voit que votre porte monnaie.
30. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Le programme Eterna est une formation, conçue par une spécialiste en médecine anti-âge et fonctionnelle.
Il ne s’agit ni d’un service médical, ni d’une consultation personnalisée, mais d’un accompagnement destiné à mieux comprendre les mécanismes du rajeunissement métabolique.
Durant le webinaire (auquel vous faites référence sous le nom de “webmaster”), notre spécialiste a bien précisé que, pour étudier certaines pathologies ou mécanismes liés au vieillissement, il pouvait être nécessaire d’effectuer des examens médicaux prescrits par votre propre médecin traitant.
Nous tenons à préciser que nous ne sommes affiliés à aucun laboratoire, les références citées sont absolument à titre indicatif afin de proposer des compléments fiables aux abonnés qui souhaiteraient s'en procurer.
Rassurez-vous, vous disposez d’une période de rétractation de 15 jours pour voir si le programme vous plaît et correspond à vos attentes.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez bien sûr demander un remboursement complet dans ce délai.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Malhonnêteté
Je suis un enseignement depuis le mois de Mai,a raison de 47euros par mois.
Au départ,Bio Santé annonce que ns pourrions arrêter de régler quand ns le désirons.
FAUX!!!! MENSONGE!!!!!!
Si j' arrête de prendre ses enseignements,je perds les 38 vidéos que....j ai réglées!!!!
A moins de......régler encore a Bio Santé la somme de 29euros par an pour pouvoir les conserver ....
CELA S APPELLE DE LA MANIPULATION.
PAS TRES BIO TOUT ÇA 😝😝😝😝 😝
Heureuse de ne pas faire partie de ces gens avec un état d Esprit qui pourrit le Monde.
30. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Chère Madame YVENOU,
Nous comprenons votre ressenti concernant la perte d’accès après la fin de l’abonnement.
Notre plateforme fonctionne sur un principe d’accès lié à l’abonnement : tant qu’il est actif, vous profitez de l’ensemble des contenus en ligne.
À la résiliation, l’accès est interrompu automatiquement.
Conscients que certains lecteurs souhaitent conserver leurs vidéos déjà disponibles, nous avons mis en place une formule de frais de maintenance (29 € par an).
Elle permet de couvrir les coûts techniques nécessaires au maintien en ligne et de continuer à profiter de vos contenus après la fin de l’abonnement.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer la transparence de nos services.
L’équipe BioSanté Editions
Lecteur depuis quelques années de la…
Lecteur depuis quelques années de la "La revue Santé Corps Esprit, Guérir et Bien Vieillir" (éditée par BioSanté Editions), la revue me permet d'aborder et de comprendre des sujets variés de santé ainsi que de vieillissement. Claire, détaillée et pertinente, elle présente des solutions complémentaires et alternatives aux traitements allophatiques. Je conseille vivement.
27. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos revues vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Ils m’ont l’air vraiment bien…
Ils m’ont l’air vraiment bien intentionnés et sympa mais ils veulent vendre trop de suppléments
Ils donnent quelques bon conseils
Trop d’e-mails
1. August 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Votre signalement nous permettra de suivre avec attention la qualité de notre service.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
je constate sur mon compte bancaire 2…
je constate sur mon compte bancaire 2 débits alors que je n'ai fait aucune commande, ni abonnement .
Ces prélèvements sont abusifs
CARTE 17/09/25 BIOSANTE
− 47,00 €
CARTE 17/09/25 BIOSANTE
− 29,00 €
17. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Biosanté ne se soit pas bien passée.
Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.
Notre maison d’éditions a à cœur la satisfaction de tous ses clients.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer l'expérience client.
Bien à vous,
L’équipe BioSanté Editions
RemarAlternative santéquable service informatique pour…
Remarquable service informatique pour résoudre provisoirement mais rapidement le dernier N° de Alternative santé.
19. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L’équipe BioSanté Editions
Arnaque à l'abonnement "gratuit"
Arnaque à l'abonnement "gratuit"/ les demandes de résiliations ne peuvent aboutir dans les temps, le teéléphone ne répond pas, les mails sont ignorés....Etc et ils prélèvent quand même. Puis refus de remboursement car "pas dans les délais" !
J'ai engagé un signalement !
19. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Chère Madame BRUS,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
En vérifiant votre dossier, nous avons constaté que suite à vos contacts téléphoniques avec notre service client en date du 01.09.2025, une réponse vous a été apportée.
Afin de valider le remboursement demandé, nous vous invitons à nous adresser le courriel de votre première demande de résiliation, qui a été faite dans les délais.
Dès réception de ce justificatif, votre remboursement sera déclenché.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Je n'ai eu que de bonnes informations
Je n'ai eu que de bonnes informations, sourcèes , recoupées, rapides et à domicile.
Que demander de mieux?
19. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L’équipe BioSanté Editions
Je recommande!!!
RAS, Super mag, super équipe, je recommande!
11. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L’équipe BioSanté Editions
Prélèvement frauduleux
Ce jour prélèvement de 49 euros, alors qu aucun achat chez eux.
Je vais faire un signalement à la répression des fraudes
7. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Chère Madame TISSET,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Après vérification, nous avons constaté que voter demande a été prise en charge suite à votre appel téléphonique avec notre service client.
Le remboursement de 49 € vous a été envoyé depuis le 08.09.2025.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
attention à l'accueil téléphonique sinon Top
Le personnel d'accueil est parfait... Quand on arrive à les avoir au téléphone, notamment entre midi et 2, où ils nous font attendre et puis raccrochent brutalement sans rien expliquer. Iles feraient mieux de dire , soit qu'ls sont surchargés, soit qu'ls ne sont pas là et de rappeler plus tard... Ne pas nous faire attendre 10 mn et raccrocher
2. September 2025
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Antwort von Biosante Editions
Cher Monsieur LEFEBURE,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que vous êtes déçu du service client.
Votre signalement nous permettra de suivre avec attention la qualité de notre service.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
toujours pas reçu la totalité de la commande
Suite à un achat en 02/2025, je devais recevoir en cadeau un pack de 3 tisanes, toujours pas reçu à ce jour. Nombreuses relances, des excuses reçues, puis une demande de prouver mon achat, puis déclaration que le pack avait été envoyé. Suite à plusieurs échanges et avis sur TRUSTPILOT, on me dit avoir envoyé le paquet à une ancienne adresse changée en 2022. J'ai tout de suite écrit pour signaler et donner ma bonne adresse (11/08/2025), et bien à ce jour 02/09 toujours rien reçu et aucun accusé réception de mon information. Comme je le disais dans mes précédents avis je pense que BIOSANTE Edition ne m'enverra jamais ce cadeau. N° abonné 1621938387416 pour identification et réponse
28. Februar 2025
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Antwort von Biosante Editions
Chère Madame DELPORTE,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Nous vous confirmons que nous avons procédé à l'envoi de votre cadeau à plusieurs reprises.
Suite à votre confirmation de la non réception de ce dernier, nous avons procédé au remboursement du montant que vous avez déjà payé pour ce pack.
Le remboursement de 29 € sera visible sur votre compte dans un délai de 5 à 8 jours.
Bien à vous,
L'équipe BioSanté Éditions
UN GRAND MERCI 🙏 POUR VOTRE AIDE
Je me suis trouvé dans un grand embarras car à cause de ma vue qui n’est plus la même qu’avant j’avais créer une situation difficile à résoudre à moi toute seule 😞, mais grâce aux personnes du service client ils ont réussi a résoudre mon problème en me ventant en aide,🙏
Pour ça je les remercie beaucoup,
Vraiment de tout mon cœur ❤️
29. August 2025
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Antwort von Biosante Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe BioSanté Éditions
Elle correspond à mes attentes
Elle correspond à mes attentes. Chaque formation choisie me permet d'avancer dans la recherche de l'auto-guérison et peut-être après pour aider les autres.
25. Juli 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes ravis que nos programmes vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
journal de qualité mais trop de mails…
journal de qualité mais trop de mails promotionnels avec peu ou pas de contenu ou qui nécessitent de payer en plus pour y accéder
27. August 2025
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Antwort von Biosante Editions
Chère Madame DEJOIE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Biosante Editions vient de me prélever…
Biosante Editions vient de me prélever 34 euros sur mon compte bancaire sans que j'aie eu de contact avec eux, au moins depuis plusieurs années, c'est forcément une escroquerie selon moi.
26. August 2025
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Antwort von Biosante Editions
Cher Monsieur CHASSEUIL,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous vous informons que le prélèvement de 34 € correspond au renouvellement de votre abonnement à la revue Santé Corps Esprit que vous avez souscrit depuis le 21.08.2017. Vous avez eu des prélèvements depuis cette date.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Des informations intéressantes
Des informations intéressantes, pertinentes, mais bien trop de revues, qui reprennent les mêmes thèmes, bien trop de lettres qu marketing trop agressif, comprenant des promesses parfois exagérées (bien sûr, on trouvera toujours des gens qui ont guéri grâce à ....mais cela peut ne pas fonctionner su tout le monde). Et à force d'être inondé de "lettres" vantant des solutions miracles, on finit par être lassé, et il y a tant de relances que de "lassé" on passe à "ras le bol" .... Cela dit, il faut aussi reconnaitre que la personne qui se fait appeler Xavier Bazin fait de tres bons livres, mais là où ca pèche, c'est votre marketing agressif, qui agace et nuit à votre crédibilité.
21. August 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour l’intérêt porté aux Éditions Biosanté.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Vos remarques seront transmises à notre service concerné pour améliorer la qualité de nos services.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer la transparence de nos services.
L’équipe Biosanté Éditions
Programmes de qualité, service administratif au top
Biosante édition propose des programmes de qualité en lien avec la santé et le bien être. Ils sont très accessibles aux non professionnels. Leur service administratif est clair et il est possible d'arrêter facilement un programme si besoin est. Merci
12. August 2025
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Antwort von Biosante Editions
Chère Madame SERRE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos programmes vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
L’équipe BioSanté Editions
Réactivité, efficacité et courtoisie
J'ai obtenu rapidement la réponse à la question que j'avais posée.
1. August 2025
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Antwort von Biosante Editions
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Biosanté Éditions
J'ai obtenu ce que je souhaitais.
24. Juli 2025
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Antwort von Biosante Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Biosanté Éditions
So funktioniert Trustpilot
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