Ein überzeugendes Sortiment und meistens auch gute Preise. Eigentlich sehr unkompliziert. Auch der Kundenservice reagiert erfreulich zeitnah bei Anfragen, was schon fast ungewöhnlich ist. Ich bin hie... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unsere Hündin spielt sehr gerne damit. Anscheinend haben die Krokodile verschiedene Töne. Manche werden sofort zerlegt und manche gehegt und gepflegt…..
Ich bin sehr begeistert! Der Kundenservice war super freundlich und hat mir direkt weiterhelfen können. Im Gegensatz zu anderen Shops für Tierbedarf wirklich überragend. Ich würde jederzeit wieder bes... Mehr ansehen
Die Bestellung per App ist sehr einfach. Super Sortiment, günstige Preise und Angebote. Meine Abo's lassen sich leicht verwalten. Immer schnelle Lieferung. Verpackung auch sehr gut. Immer auf... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit bitiba täglich sparen! Hier finden Sie Tierbedarf, Tierfutter und Artikel zu Top-Preisen.
Kontaktinformationen
Herzog-Wilhelm-Straße 12, 80331, München, Deutschland
- affiliate.bitiba@zooplus.de
- www.bitiba.de
4,2
Gut
3091 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Versand lässt zu wünschen übrig
Ich bestelle mehr oder weniger regelmäßig und war bisher immer sehr zufrieden. Die letzte Bestellung wurden jedoch sehr unzuverlässig geliefert, ich musste über eine Woche zum ursprünglich avisierten Termin warten. Das Paket kam dann auch ziemlich beschädigt an. Die aktuelle Bestellung lässt leider auch wieder auf sich warten, man sich nicht mehr verlassen. Schade ...
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bitiba.de
Hallo PD,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt angekomme ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Schaden komensieren können.
Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Die erste Bestellung hat sehr lange…
Die erste Bestellung hat sehr lange gedauert und nach telefonischer Nachfrage sollte ich das Produkt noch einmal bestellen. Dann habe ich das Produkt noch einmal bestellt das hat auch sehr lange gedauert dass ich dort noch einmal anrufen musste. Insgesamt hat es 14 Tage gedauert bis ich die Produkte bei mir zu Hause hatte. Das geht auch anders.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bitiba.de
Hallo Michael Meyer,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
heimliche Rezepturänderungen
Eigentlich lief es bisher ganz gut, abgesehen von sporadischen Lieferschwierigkeiten. Nun hat man sich entschlossen, die Marge bei ihrem ganz guten Hundefutter Wolf of Wilderness zu erhöhen. Die Rezepturänderung ist deftig: deutlich weniger Frischfleisch, Lachs und hochwertige Öle. Ersetzt Pulver und anderen Billigkram. Der Name und de rPreis ist natürlich gleich geblieben...
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bitiba.de
Hallo Tom Arusha,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Sortiment.
Wir bedauern sehr, dass Sie die jüngste Rezepturanpassung unseres Produkts „Wolf of Wilderness“ nicht mögen, gerade bei einem Produkt, das Sie bislang überzeugt hat.
Rezepturanpassungen erfolgenl aus unterschiedlichen Gründen, dabei bleibt aber unser Anspruch unverändert: eine ausgewogene, artgerechte und hochwertige Ernährung für Hunde zu gewährleisten. Immer unter Anleitung unseres Teams aus Tierärzten und Lebensmittelwissenschaftlern.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Zusammensetzung sehr ernst und geben es an unsere Produktabteilung weiter. Transparenz ist uns wichtig, und selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für konkrete Fragen zu Inhaltsstoffen oder Nährwerten zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Grosses Sortiment zu fairen Preisen
Grosses Sortiment zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung, alles in allem top
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preise gut, Lieferzeiten mies
Zwar hat die Firma sehr sehr gute Preise, allerdings sind die Lieferzeiten im Moment nicht mehr vertretbar.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bitiba.de
Hallo Bone,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind.
Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Zuverlässiger Händler!
Hervorragend zuverlässig, riesen Sortiment, sehr gut Preise.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super wie immer.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preise
Preise, Angebot und Kundenservice in Ordnung. Da Bitiba nur mit DPD liefert und man den Zustelker nicht aussuchen kann bzw Bitiba die problematische nicht ausschließt werden wir bei anderen Webseiten in Zukunft bestellen. Der Service von DPD und Hermes ist katastrophal, die Sendungen werden sehr verspätet geliefert oder verloren gegangen.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bitiba.de
Hallo Maena F,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen, dem Angebot und unserem Kundenservice zufrieden sind. Umso bedauerlicher ist es, dass die Erfahrungen mit dem Versanddienstleister für Sie nicht zufriedenstellend waren. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten und uns gerne darum kümmern, damit Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Gute Preise schnelle Lieferung
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut perfekt👍.
Absolut perfekt👍.
2x 14kg Säcke Hundefutter zum super fairen Preis.
Lieferung bis zur Wohnungstür. Schmeckt den Hunden👍
Bestelle ich auf jeden Fall wieder🐾😊.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder toll !!!!
Ich kaufe schon seit Jahren immer mal wieder bei Bitiba. Ich hatte noch nie Probleme mit einer Bestellung, Artikeln oder dem Versand. Hier find ich immer mal wieder tolle Angebote. Und der Versand mit DPD ist bei mir immer zuverlässig und flott 😉👍
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tadellos, beste Preise.
Ich habe inzwischen das zweite Mal bestellt, jeweils mehrere Säcke Hunde-Trockenfutter. Unschlagbare Preise, Versand funktioniert tadellos, alles Bestens finde ich.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Produkt (Hundekissen Wolke)
Tolles Produkt (Hundekissen Wolke), schnelle Lieferung. Immer wieder gerne
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Super Ware Schnelle Versendung. Alles perfekt.Was ich mir noch wünschen würde, öfter mal so einzelne. Probier Packungen. Damit man ein Futter erst mal probieren kann, ob sie es mögen. Aber ansonsten bin ich voll zufrieden mit allem. weiter so, vielen lieben dank🥰🥰
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
Das Bestellen ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig.
Klare Kaufempfehlung.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
An sich fast OK, aber es dauert ewig, bis was ankommt.
Bitiba hat eine grosse Auswahl und auch fast gute Preise.
Die Sache liegt aber ganz anders, wenn es um den Zeitraum bis zum Versand und schließlich auch die Versandzeit geht. Brauchen teilweise mehrere Tage, bis die Sendung verschickt werden kann und dann nach fünf Tagen der Sendungsankündigung noch nicht einmal die Mitteilung, dass irgendwas verladen wurde.
Wenn Sie also etwas schnell oder zu angemessener Zeit benötigen, würde ich von Bitiba abraten.
Falls es für Sie irrelevant ist, wann die Ware ankommt, könnte man Bitiba empfehlen.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bitiba.de
Hallo Nicolas Mink,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es freut uns, dass Sie unsere Auswahl und die Preise grundsätzlich positiv sehen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden waren. Wir verstehen gut, wie wichtig eine schnelle und verlässliche Lieferung ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Die Auswahl an Produkten ist sehr gut
Die Auswahl an Produkten ist sehr gut. Ich bestelle hier für zwei Katzen. Mit dem Abo-Modell sind die Preise auch sehr gut.
Leider ist die Versandzeit oft sehr lang. Teilweise warte ich eine Woche auf meine Lieferung. Oft wird mit dpd geliefert, bei Kleinigkeiten kommt die Lieferung mit dhl.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bitiba.de
Hallo Peter,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl und unseren Preisen zufrieden sind.
Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.