Bizzotto Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comprato un tavolo DA ESTERNO Bizzotto modello Konrad presso rivenditore. Dopo nemmeno un mese dall'acquisto la vernice si è rovinata e il top si è tutto macchiato irreversibilmente. Contatto per ric... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voglio confermare anche qui la soddisfazione che ho riscontrato con BIZZOTTO. Ho avuto modo di apprezzare i prodotti dell’azienda, ed in particolare l’arredo esterno, in occasione del mio progetto di... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ho acquistato 3 anni fa sedie e tavolo per esterno , preciso che vivo in montagna e il set è completamente coperto dalla veranda, dopo il primo anno hanno cominciato a scolorirsi a mo di macchie consi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pochi giorni fa con il mio compagno abbiamo acquistato 6 lettini Bizzotto per la nostra piscina, e devo dire che la scelta è stata super azzeccata. I colori sono di tendenza, la struttura è robusta e... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartenmöbelgeschäft
  2. auch in
  3. Innenarchitekt
  4. Lieferant von Möbelzubehör
  5. Möbelgeschäft
  6. Wohnmöbelgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bizzotto: import, distribuzione ed ingrosso d'arredamento per casa e giardino


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3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

80 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buon pomeriggio!

Buon pomeriggio!
Sono soddisfatta sia per gli articoli acquistati presso il Negozio L'Argento sito a Mazara del Vallo, sia per i prodotti di qualità e design UNICO, sia per la disponibilità della Ditta Bizzotto verificata in Fiera a Milano.
Saluti
Gallo F.sca

25. Oktober 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assistenza e prodotti.

Possiedo un dondolo acquistato circa 25 anni fa, mod alexia, che ho dovuto smontare. Ebbene sono stati così celeri e gentili da trovare e inviarmi lo schema di montaggio. Il dondolo dopo tanti anni è ancora perfetto.
Complimenti per i prodotti ed il servizio di custode care.
Grazie.

18. Oktober 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tavolo da giardino ottimo

Ho comprato un tavolo da esterno in alluminio da un rivenditore a Milano.
Il venditore mi
Ha spiegato tutto e la consegna è stata perfetta. C era un piccolo graffio che hanno sistemato subito.
Ottimo e consigliassimo.

13. Juli 2022
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Qualità e servizio ottimi

Ho ordinato presso questo negozio un tavolino per mia suocera. Dopo più di una settimana il mio ordine non era ancora arrivato: ho subito mandato una mail ed il titolare del negozio è stato gentilissimo a rispondermi subito e a contattare personalmente il corriere. Resosi conto che il disguido dipendeva dal servizio di trasporto, il negozio ha provveduto immediatamente a spedirmi un’altro tavolo e si è assicurato che venissi chiamata dal corriere per la consegna. Veramente gentili e professionali, complimenti!

17. Oktober 2022
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Inutile che gentilmente mi chiedete di…

Inutile che gentilmente mi chiedete di mandare ulteriori informazioni sul prodotto Bizzarro da me acquistato. Vi siete rifiutati di intervenire voi come azienda perché erano già trascorsi più di due anni dall'acquisto, il negozio ha una serie di mail inviate da me e più volte mi sono recata al negozio, ma senza ottenere nulla. Anzi l'ultima volta, la moglie del proprietario mi ha detto che insistevo tanto perché 'non avevo altri problemi nella vita a cui pensare". Trovo questa risposta davvero di cattivo gusto. Ho sistemato da sola le sedie con l'aiuto di un artigiano che ha saputo individuare il problema e ho pagato di tasca mia per non buttare all'aria 1600€ già spese per le vostre sedie. Andate a vedere i messaggi su messanger, ne avete di mie cortesi richieste di aiuto, ne avete tante. Ma vi siete sempre rifiutati di aiutarmi.

5. Oktober 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile Claudia,
siamo davvero spiacenti per il Suo disappunto. Le abbiamo chiesto maggiori informazioni per essere sicuri che il nostro servizio clienti non avesse ignorato la Sua problematica.
Purtroppo, come giustamente comunicato dalla nostra operatrice in data 13/10/21, in caso di acquisto presso un rivenditore, la gestione del post vendita spetta al commerciante con il quale il cliente stipula il contratto di acquisto.
Prendiamo le dovute distanze dalle risposte, come Lei riporta, di "cattivo gusto" forniteLe in tale occasione dal rivenditore.
Rimanendo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio,
La salutiamo cordialmente.
Il Team Bizzotto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliato

Ho acquista i prodotti bizzotto da un rivenditore. Prodotto ok come me lo aspettavo. L’ho ritirato direttamente ma è andato tutto bene. Consigliato

14. September 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato un tavolo per ESTERNO in…

Ho acquistato un tavolo per ESTERNO in teak modello BOUNTY FISSO, 1400€.
Le foto in rete non rispecchiano il tavolo, il piano è completamente pieno di intarsi ( malfatti) mentre nelle foto è tutto omogeneo.
Inoltre a distanza di 2 mesi le gambe del tavolo hanno preso umidità e si sono rovinate .
Servizio assistenza inesistente, pessimi !

1. Juli 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile Michela, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con uno dei nostri prodotti. Siamo spiacenti che l’acquisto non abbia rispecchiato in pieno le Sue aspettative. Le foto del nostro catalogo hanno scopo illustrativo e purtroppo non sempre rispecchiano alcune artigianalità del prodotto.
Come illustrato nella scheda tecnica presente nello shop ufficiale bizzotto.com, il tavolo modello Bounty è costruito in teak riciclato:
“IL LEGNO RICICLATO PREVEDE IN PRODUZIONE RITAGLI DI LEGNO A COPERTURA DEI FORI ORIGINARIAMENTE PRESENTI NEL PRODOTTO. DATO L'UTILIZZO DI DIVERSE TIPOLOGIE DI LEGNO, EVENTUALI FESSURAZIONI SONO DA CONSIDERARSI COME CARATTERISTICA NATURALE DI QUESTO PRODOTTO.”
Prendiamo inoltre atto di quanto da Lei segnalato in merito alle gambe del tavolo, un imprevisto per il quale non possiamo che scusarci. Come Le abbiamo indicato attraverso il servizio clienti, la nostra politica postvendita prevede che in caso di acquisto presso uno dei nostri rivenditori, il cliente possa rivolgersi direttamente al rivenditore a cui noi forniamo assistenza come brand/fornitore.
Rimanendo a completa disposizione per qualsiasi altra Sua necessità, porgiamo cordiali saluti.
Team Bizzotto

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sedie Etienne da evitare, che delusione questo marchio

Un mese fa ho acquistato online 4 sedie Etienne grigio antracite (prezzo 240 euro) attraverso un rivenditore ufficiale della Bizzotto - Il Blu Biancheria- e una volta sballate le ho trovate tutte rovinate con bolli, graffi, spelature profonde da far pena e mal verniciate . Ho chiamato il rivenditore a cui ho mandato foto per dimostrare lo stato pietoso delle sedie. Ho fatto presente anche alla Bizzotto che se ne è lavata le mani dicendo che é un problema del rivenditore. Ad oggi ho ricevuto 50 euro di rimborso dal rivenditore che dice di avere tutta la partita di sedie 2022 con gli stessi miei problemi e di aver aperto un reclamo con la Bizzotto.
Eviterò questo marchio in futuro e non lo consiglieró a nessuno, non vale assolutamente il prezzo pagato.

23. Juni 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo spiacenti che il prodotto da Lei acquistato non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
La nostra politica postvendita prevede che in caso di acquisto presso uno dei nostri rivenditori, il cliente possa rivolgersi direttamente al rivenditore, a cui noi forniamo assistenza come brand/fornitore.
Se volesse essere così cortese da inviarci una mail con maggiori dettagli riguardanti il suo acquisto all’indirizzo customerservice@bizzotto.com, saremo felici di indagare sull’accaduto. Rimanendo a completa disposizione, le porgiamo cordiali saluti.
Team Bizzotto

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Soddisfatti o rimborsati? Anche NO

Sono stata cliente di questo negozio da subito, sempre comprato di tutto e di più e con molto piacere .
Quest’anno ho avuto un problema con un ombrellone da esterno messo fuori, da soli due gg, a cui gli si è piegato il palo nella parte bassa per via di una piccola brezza e sottolineo brezza e non vento, o temporale.
L’ho fatto presente al negozio e ad una commessa spiegando il tutto e dandole foto.
La stessa mi riferisce che il Sig Bizzotto non risponde ad agenti atmosferici .
Bene, sig Bizzotto, io la ringrazio per la Sua grande comprensione e disponibilità e mi permetta di dirle che sono molto dispiaciuta di avere buttato i miei soldi, ma sono altrettanto dispiaciuta perché lei in questo modo perderà una buona cliente .
Il cliente dovrebbe essere soddisfatto o rimborsato e direi che lei non si è preoccupato ne’ di uno ne’ dell’altro , per cui La ringrazio lo stesso ma d’ora in avanti mi rivolgerò sicuramente ad altri negozi con articoli più idonei, resistenti e con una attenzione maggiore per il cliente .
Saluti

20. Juni 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile Giorgia,
La ringraziamo per averci comunicato la Sua esperienza d’acquisto e siamo spiacenti per l'insoddisfazione. Tuttavia la politica di reso del punto vendita da lei menzionato prevede la responsabilità in caso di problemi di fabbricazione. Per qualsiasi dubbio riguardante l’applicazione della garanzia o eventuali incomprensioni sull’assistenza postvendita può contattarci all’indirizzo email customerservice@bizzotto.com. Rimanendo a completa disposizione, le porgiamo cordiali saluti.
Team Bizzotto

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRUFFA AL CONSUMATORE

Truffa sotto ogni punto di vista. Pagato mobile il 3 ottobre marca Newport Meuble white 80x40x175 e mai arrivato nonostante continui reclami.ATTENTI NON COMPERATE ASSOLUTAMENTE NIENTE DA LORO.

21. Jänner 2022
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Antwort von Bizzotto

Gentile Natasha,
La ringraziamo per aver condiviso La sua esperienza. Tuttavia Le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori informazioni riguardo al Suo ordine e dove l’ha effettuato in quanto “Newport Meuble” non ci risulta essere un marchio da noi venduto in nessun canale. RingraziandoLa ulteriormente, La invitiamo ad inviarci un’email all’indirizzo customerservice@bizzotto.com. Cordiali saluti.
Team Bizzotto

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimi prodotti e customer care inesistente

Ho acquistato nel 2017 tavolo più 6 sedie e salotto modello Nicolai costo 2000€ . Mi è stato venduto come indistruttibile. Dopo 4 anni mi ritrovo con metà delle sedie, con il polyrattan che si è rotto, del salotto le due poltrone sono prese anche peggio delle sedie, mentre divano e 3 sedie perfetti ! Da profana mi sembra che le sedie e poltrone che si sono rotte, hanno meno polyrattan rispetto a le altre perfette.
A novembre 2021, ho contattato il servizio clienti, per sapere dove poterle far riparare e mi hanno invitata a rivolgermi al rivenditore, il quale, come immaginavo, non avendo potere decisionale dato che è un rivenditore di un prodotto. La proprietario del negozio ha gentilmente contattato il venditore di zona che le ha detto :
1- non era mai successo;
2- che la garanzia era scaduta;
3- di valutare l’acquisto del nuovo modello che non usa più il polyrattan.

Ho riscritto al servizio clienti di Bizzotto che mi ha risposto, dopo un sollecito, che era spiacente che non avessi risolto con il venditore e di provare ad aggiustarmele da me.

Conclusione : non comprerò mai più nulla da questa azienda e chiaramente non la consiglierò a nessuno.

Se qualcuno avesse riscontrato il mio stesso problema, ho trovato online, dei rotoli di polyrattan e un attrezzo che permetto di passarlo tra le trame.

23. Dezember 2021
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Antwort von Bizzotto

Gentile Federica,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con alcuni dei nostri prodotti e siamo spiacenti per l'insoddisfazione. Come Le è stato indicato dal nostro servizio clienti: la nostra politica post vendita prevede che il cliente possa interfacciarsi direttamente con i nostri rivenditori, a cui noi forniamo assistenza come brand/fornitore.
Attualmente non offriamo, come marchio, un servizio di riparazione e lasciamo siano i rivenditori a gestire richieste come la Sua, data la maggiore conoscenza della zona di vendita in cui operano.
Confidiamo nella Sua comprensione infine per quanto concerne la scadenza del periodo di garanzia, che riconosciamo ovviamente ai nostri rivenditori per i due anni successivi all’acquisto.
Rimanendo a disposizione per qualsiasi altro dubbio, porgiamo cordiali saluti.
Team Bizzotto

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