Jag beställde en vara till min hemadress men fick förhinder för längre tid varför jag inte skulle kunna hämta ut den. Jag mailade kundtjänst om situationen och den nya adressen där jag befann mig. Fi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I've been shopping here for several years. I really like this online store for its variety of good and healthy products. The ingredients are crucial for me; I always read labels and try to choose the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag har nog vart kund i 10 till 15 år, och kundservicen har blivit bättre och bättre. Sätter en 4:a för en del varor är dyra men del har bra pris. Uppskattar att företaget är ärligt och är det rabatte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har beställt från Bodystore i flera år och alltid varit nöjd, men min senaste upplevelse var faktiskt utöver det vanliga 😃 Jag hade glömt använda min rabattkupong vid beställning dagen innan, skriv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bodystore.com är en hälsokostbutik på nätet. Hos oss hittar du ett brett sortiment av: Hälsokost och naturliga livsmedel, Sport- och träningstillskott, Träningskläder och träningsredskap, Ekologiska skönhetsprodukter såsom kosmetika, hud- och hårvård, Naturliga hemvårds- och hushållsprodukter. Vi finns till för att förse våra kunder med de bästa produkterna på marknaden inom hälsa och välmående till konkurrenskraftiga priser och samtidigt stötta och peppa våra kunder att leva ett sunt och hälsosamt liv.
Kontaktinformationen
HQ: Svetsarvägen 15, 17123, Solna, Schweden
- 010-138 81 88
- kontakt@bodystore.com
- www.bodystore.com
4,3
Hervorragend
278 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Bodystore.com
Hej,
Tack så mycket för din recension! 🙌
Vi gör alltid vårt bästa för att det ska gå snabbt och smidigt och det är kul att höra att det märks.
Ha det fint!
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
En otrolig service och personligt…
En otrolig service och personligt bemötande när frågor behöver ställas .
Snabb leverans och bra utbud!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej,
Stort tack för dina fina ord!
Det gläder oss verkligen att du uppskattar både servicen och det personliga bemötandet, det är precis så vi vill att det ska kännas att handla hos oss. Kul också att leveransen och utbudet levde upp till förväntningarna!
Varmt välkommen tillbaka😊
Ha en fin eftermiddag.
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Jag är mycket ledsen att köpet inte…
Jag är mycket ledsen att köpet inte ägde rum. Det var tänkt att vara en födelsedagspresent till min svärdotter. Förutom att lådan hittades skadad (detta är inte etiskt för en gåva) så var produkten inte i fungerande skick än. Tanken på en defekt produkt kröp in (jag kollade omedelbart) som det visade sig fungerar det inte. Den anställde som behandlade sändningen tog inte sitt jobb på allvar. Ett mycket obehagligt faktum, för vilket jag var tvungen att skicka tillbaka till affären och leta efter en annan gåva i en annan butik. Jag skickade tillbaka produkten den 9 februari och väntar på att fakturan ska annulleras hos Klarn bank genom vilken jag köpte den.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Olga,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi förstår att det blev en besvikelse när allt inte fungerade som planerat med leveransen.
Vi har genomfört en full återbetalning för din retur och fakturan hos Klarna ska därmed vara justerad.
Om du mot förmodan fortfarande ser något kvarstående belopp eller har några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig direkt.
Ha en fin eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Paketet var trasigt när jag fick den
Paketet var trasigt när jag fick den, jag mailade bodystore. Två dagar efter fick jag hem ett nytt paket, har aldrig varit med om ett så snabbt och smidigt service både via mail och leverans. Tusen tack 🙏🏻
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Shqiponja,
Tusen tack för att du delar med dig!😊
Så tråkigt att första paketet kom fram skadat, men vi är glada att vi snabbt kunde skicka ut en ny leverans till dig. Det ska vara enkelt och tryggt att handla hos oss – även när något oväntat händer.
Stort tack för dina fina ord om vår service, det uppskattas verkligen. Vi hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Ha en fin eftermiddag.
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Varför drogs inte min bonus av i kassan?
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Lena,
Tack för din recension😊
Vi beklagar att du inte lyckats använda din bonuscheck. Den ska du klicka i att du vill använda när du är i kassan så kommer den aktiveras. Du är varmt välkommen att kontakta oss med ett ordernummer så ser vi till att lösa det för dig i efterhand.
Ha en toppen eftermiddag!
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, fick hjälp med mitt ärande.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Shiraz,
Tack för din feedback! 😊
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och den hjälp du behövde. Du är alltid välkommen att höra av dig igen.
Ha en toppen eftermiddag!
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Toppen service när paketet försvann i…
Toppen service när paketet försvann i transporten!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Lotte,
Så skönt att höra att du kände dig väl omhändertagen när leveransen strulade. Vi gör alltid vårt bästa för att lösa sådant så smidigt som möjligt. Tack för förtroendet!
Ha en toppen eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Kunde inte logga in och använda min…
Kunde inte logga in och använda min bonudcheck. Alltid stul attkomma till kassan
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Barbro,
Tack för att du hör av dig.
Om det uppstår problem med inloggning eller bonuscheck i kassan är du alltid välkommen att kontakta oss – vi kan självklart lägga till bonusen i efterhand.
Ha en fin eftermiddag 😊
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Stort utbud och tilltalande priser
Stort utbud och tilltalande priser. Snabb leverans. Tack Bodystore!
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Natalia,
Stort tack för din feedback!
Härligt att höra att både sortiment, priser och leverans levde upp till förväntningarna. Vi hoppas få se dig igen snart😊
Ha en fin eftermiddag.
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Mycket bra affär
Mycket bra affär. Alltid nöjd. Skulle kanske kunna ha större sortiment.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Violetta,
Tack för din recension! Kul att höra att du alltid varit nöjd. Vi tar absolut med oss din synpunkt om sortimentet och ser det som värdefull feedback i vårt fortsatta arbete.
Ha en fin helg😊
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Fick mycket bra och ingående feedback…
Fick mycket bra och ingående feedback på en av mina frågor, och oftast har de bra priser, och deras sajt har bra användbarhet/usability. Har handlat från dem under ett par år.
Kunde dock vara smart att ha ngn form av återkommande kundprogram, då konkurrensen hårdnar från nya aktörer, och alla letar vi efter bättre priser på bl a Prisjakt.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hallå Niklas,
Det gläder oss verkligen att du uppskattar både vår kundservice, våra priser och användarvänligheten på sajten – och extra kul att höra att du handlat hos oss under flera år.
Vi vill gärna passa på att berätta att vi redan idag har en kundklubb där våra medlemmar samlar poäng på sina köp, får bonuscheckar och tillgång till personanpassade erbjudanden baserade på intresse och tidigare köp, samt inspirerande och trevligt innehåll.
Din feedback är väldigt värdefull för oss och tas självklart med i vårt fortsatta arbete med att utveckla och förbättra kundupplevelsen framöver.
Ha en fortsatt fin eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Bra utbud och fantastisk kundbemötande!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Kristina,
Stort tack för din fina feedback! Det är verkligen roligt att höra att du uppskattar både vårt utbud och vårt kundbemötande.
Tack för att du handlar hos oss och varmt välkommen tillbaka!
Ha en toppen eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Jättebra och snabb hjälp
Jättebra och snabb hjälp! Kände mig viktig som kund.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Malena,
Tack för din feedback! Väldigt kul att höra att du fick snabb hjälp och kände dig viktig som kund.
Ha en fin eftermiddag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Seriöst företag värnar om kunden.
Toppen nöjd med bemötande och service det kan inte bli bättre.
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Elisabeth,
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är så nöjd med både bemötande och service – det betyder mycket för oss.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Bodystore.com har världens sämsta kundservice?
Jag har gjort en beställning åt min mamma. Efter drygt två månader fick jag veta av henne att hon aldrig fått den! Jag kontrollerade hennes telefonnummer och såg att jag hade skrivit 079 istället för 073. Min mamma fick aldrig något sms och visste därför inte att jag hade skickat paketet till henne.
Det är märkligt att ingen från kundtjänst kontaktade oss när paketet inte blev uthämtat. De hade kunnat skicka ett automatiskt mejl, precis som Amazon gör: "Kom ihåg att hämta ut ditt paket". Då hade jag upptäckt att mamma inte hämtat ut paketet på grund av det felaktiga numret. Men nej, Bodystore är ett oseriöst företag som struntar i dig så fort du har betalat.
Paketet låg kvar hos ombudet tills det skickades tillbaka av transportföretaget. Inte ens då valde Bodystore att kontakta mig, utan de behöll både mina pengar och varorna. När detta uppdagades av en slump visade det sig att Bodystore knappt verkar ha någon kundtjänst längre. Inget telefonnummer att ringa, ingen existerande chatt, bara mejl som de svarar på först efter flera dygn om de känner för det. Dåligt, Bodystore!
När jag väl fick kontakt med dem har de endast återbetalat 177 kr av 420 kr. Ja, du läste rätt. På grund av en siffra fel i ett telefonnummer väljer Bodystore att behålla både varorna och merparten av pengarna. Istället för att göra ett nytt leveransförsök, som seriösa företag gör, har de bara återbetalat 40 % av summan! Vi har inte sett några varor överhuvudtaget. Den obefintliga kundtjänsten har lagt allt ansvar på mig och hänvisar till sina villkor. Min 72-åriga mamma har således aldrig fått sitt magnesium mot sina kroniska migränattacker eller sitt kolloidala silver mot infektionen i ögonlocken.
Om vi inte hade upptäckt detta av en slump hade Bodystore behållit 100 % av mina pengar samtidigt som de sålt mina varor på nytt. När jag kontaktade dem första gången bad de inte ens om ursäkt. Helt otroligt! Bodystore, skaffa lite samvete och återbetala hela beloppet eller skicka varorna jag har betalat för.
Ordernummer H0997896
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Anna!
Tack för din feedback. Vi beklagar att leveransen inte blev som förväntat.
Paketet skickades enligt de uppgifter som angavs vid beställning och hämtades tyvärr inte ut. Enligt våra villkor behandlas detta som ett ej uthämtat paket. I detta fall har vi även gjort en justering i ärendet genom att återbetala returavgiften.
Vi tar till oss dina synpunkter kring kommunikation och tackar för att du delar din upplevelse. Vid frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice via mejl.
Med vänliga hälsningar,
Bodystore
Snabb leverans, toppen kundtjänst
Jättesnabb leverans. Fick dessutom snabbt svar och lösning från kundtjänst när en vara gått sönder i transport. 🤩
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Jazmina,
Vilken fin recension - stort tack för det.
Vad fint att höra att det löste sig med ditt paket!
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar
Bodystore
Mycket nöjd med Bodystore
Har handlat länge på Bodystore och är mycket nöjd med utbudet, de konkurrenskraftiga priserna, bra kampanjer och bonus för återkommande kunder. Bemötandet från kundservice vid frågor eller när något krånglar är snabbt och vänligt.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Annie,
Stort tack för din fina recension – det uppskattar vi verkligen. Vad roligt att höra att du är nöjd!
Ha en fantastisk dag!
Med vänliga hälsningar
Bodystore
Älskar Bodystore!
Älskar Bodystore!! Handlar mycket där - bra priser, bra leveranser, bra utbud och bra service! Kundtjänsten är toppen!!
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Caroline,
Tusen tack för dina fina ord.
Vad roligt att höra att du som kund är nöjd. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Önskar dig en härlig dag!
Antwort von Bodystore.com
Hej Natalie,
Tack för din fina recension!
Önskar dig en fin dag
Tack så mycket för bonuscheckar
Tack så mycket för bonuscheckar, det värmer så här års :) Ni är fantastiska, snabb leverans och bra priser samt såklart bra produkter, tack!
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodystore.com
Hej Diana!
Vilken underbar feedback. Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension.
Ha en fortsatt härlig dag!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.