Bose Bewertungen 2 700

Ich war jahrelang überzeugter Bose-Kunde und habe mehrere SoundTouch-Produkte gekauft, weil gerade das Multiroom-System, die App-Integration und die Streaming-Funktionen beworben wurden. Jetzt hat Bose den Cloud-Dienst eingestellt – und damit viele zentrale Funktionen praktisch unbrauchbar gemacht.

Ja, die Lautsprecher geben technisch noch Ton aus. Aber aus einem hochwertigen Smart-Home-/Multiroom-System wurde plötzlich ein „normaler Bluetooth-Lautsprecher“. Presets funktionieren nicht mehr, Musikdienste lassen sich nicht mehr direkt über die App nutzen, Updates gibt es ebenfalls keine mehr.

Besonders enttäuschend ist für mich:
Man hat damals ein Premium-Ökosystem gekauft – inklusive der Software-Funktionen. Dass diese nach wenigen Jahren serverseitig abgeschaltet werden, obwohl die Hardware noch einwandfrei läuft, fühlt sich wie geplante Obsoleszenz an.

Im Internet sind viele Nutzer ähnlich frustriert, und die Kritik war offenbar so groß, dass Bose den Abschalttermin sogar verschoben und Teile der Funktionen doch noch lokal erhalten hat.

Für mich bleibt trotzdem ein massiver Vertrauensverlust. Wer viel Geld für ein geschlossenes System ausgibt, sollte sich darauf verlassen können, dass Kernfunktionen nicht einfach verschwinden.

Nie wieder Bose.

Es ist eine absolute Frechheit, dass BOSE für die Soundtouch-Systeme seine Cloud-Funktion eingestellt hat und damit die Soundtouch-Systeme, die Kunden genau dafür (WLAN-Radio, TuneIn) gekauft haben, nutzlos macht. Ich habe 3 Bose-Systeme, die ich jetzt wegschmeißen kann! Das wird definitiv das letzte Bose-Gerät gewesen sein, dass ich mir gekauft habe und auch Freunden vom Kauf von BOSE-Geräten abraten!

Wir haben in den letzten Jahren sowohl unseren Hauptwohnsitz, als auch unsere 5 Ferienwohnungen, verteilt auf andere Länder mit Bose ausgestattet, weil wir immer von Bose überzeugt und damit zufrieden waren. Das Ende des Cloud Supports der Bose Sound Touch Systeme ist für uns Betrug am Kunden

Wir haben in unserem Haus 6 Bose Systeme verbaut. Welche alle von der Abschaltung der Cloud / App betroffen sind. Softwareprobleme gab es schon immer. Aber nachdem ab dem 6. Mai alle Systeme nicht mehr nutzbar sind war ich doch extrem genervt !
Bose ist für mich als Hersteller gestorben. Produkte die nicht mal 5 Jahre alt sind einfach so abzukündigen ohne eine Alternative zeigt wie sehr Bose an Kunden interessiert ist.

Wurde schon alles gesagt. Sauladen, der hoffentlich bald pleite geht. In meinem Freundes-, Verwandten -, Kollegenkreis bin ich der Nerd, dessen Ueteil gefragt ist, wenn's um technische Anschaffungen geht. Da wird keiner jemals wieder Bose kaufen.

Dankeschön an die Firma Bose, die teure Produkte verkauft (hier die Soundtouch 30) und sich dann aus nicht nachvollziehbaren Gründen aus deren Support zurückzieht. So sieht Kundendienst heutzutage aus. Alles nur noch reine Profitgier.

Ich habe drei Soundtouch Boxen, die ab heute für mich unbrauchbar sind. Die für mich Schämt Euch Bose, schämt Euch. Eine absolute Frechheit, was ihr da mit den Kunden macht. Bin wirklich sehr wütend auf diese Firma, die nun durch Unfähigkeit unnötig viel Elektroschrott produziert. NIE WIEDER EIN BOSE PRODUKT, NIE WIEDER!!!

Was soll ich noch schreiben, es wurde schon alles geschrieben?!
Fast 3000 Euro Schrott zu Hause.

Das war's Bose, nie wieder.
Ich hoffe diese unseriöse Firma geht Pleite.

Zum Glück gibt es andere Anbieter.

UNFASSBAR....
...das ein Unternehmen ungestraft derart agieren kann!!!

Da wird für teure Geräte einfach die Steuerung ersatzlos gestrichen und abgeschaltet, so dass die Boxen nicht mehr nutzbar sind!!
Unglaublich was inzwischen möglich ist. 600 € sind absichtlich über Nacht zu Elektronikschrott mutiert!

Bei der (früher mal guten) Kundendiensthotline erreicht man nach ellenlanger Wartezeit nur noch einen KI-Bot und ist selbige ebenfalls unbrauchbar geworden.

Mir fehlen wirklich die Worte....

Die Bose App ist nicht mehr nutzbar nach dem abschalten des Servers. Damit sind alle Produkte die auf diesen Server angewiesen sind nicht mehr funktionsfähig. Wie Soundtouch. Obwohl ich einige Bose Produkte besitze, werde ich in meinem Leben nie wieder ein Bose Produkt kaufen.

Ich hatte 2014 eine Bose Soundtouch 20 gekauft und war bis dato sehr zufrieden – etwas basslastig zwar, aber OK.

Im April 2026 hatte die Box einen Defekt und ich ließ sie 250 € reparieren.

Jetzt, am 6. Mai 2026 hat Bose meine Box deaktiviert: die alte Soundtouch-App hat die gespeicherten Radiosender gesperrt und ich kann lediglich Spotify streamen. Als Alternative gibt es eine neue kostenpflichtige App „Bosman”, natürlich ziemlich teuer.
Ich frage mich, auf welcher rechtlichen Grundlage Bose in mein Gerät eingreift und deaktiviert . Die ursprünglichen AGB (von 2014) lassen das bestimmt nicht zu.

Aber ich möchte auch noch eine weitere Warnung an alle Besitzer von eAutos oder an alle, die die Anschaffung eines eAutos planen, aussprechen: Seid ihr sicher, dass nicht auch eines Tages euer Auto einfach per Fernzugriff abgeschaltet wird, so wie es Bose macht?

Soundtouch Einstellung
Ich habe über die Jahre knapp 18 Bose Geräte gehabt von kompletten suround Sound Systemen bis zu Kopfhörern und habe davon immer noch 11 im Einsatz da ich schon angefangen habe Soundbars und Lautsprechern von anderen Herstellen zu kaufen da ich mich nicht mehr auf die Firma Bose verlassen kann wie man an die Abschaltung und nutzlos stellen meiner soundtouch Geräte sieht. Nicht mehr zu Empfehlen da kann ich mir besser billige China Lautsprecher kaufen weil von denen würde ich es erwarten

Absolute Frechheit, den CloudService für Bose Soundtouch einzustellen. Jahrelang mit der Serie zufrieden, und plötzlich sind in unserem Haushalt 1 Gerät nahezu Schrott. Ein unglaublicher Verbraucherbetrug! Damit ist klar: nie wieder ein Bose-Produkt! Auch wenn’s nicht viel hilft, einen shitstorm und viele Beschwerden bei der Verbraucherzentrale sollten eingehen.

Ich habe zwei Bose Soundtouch. Diese Geräte habe ich mir gekauft weil ich einfach gerne Radio ohne Handy hören wollte. Es war klasse das ich 6 Programmtasten hatte. Diese Funktionen sind seit heute 7.5. abgeschaltet worden. Ich habe viel Geld für diese beiden Geräte bezahlt die nun (fast) unbrauchbar sind. Wir haben insgesamt 6 Bose Geräte aber für mich war es das mit Bose. Demnächst kaufe ich woanders!!!

Unglaublich!
Ich bin entsetzt darüber, wie Bose einfach hingehen kann und das System abschaltet.
Ich habe viel Geld dafür ausgegeben und erwarte einfach auch Support.

Mein UKW Radio im Badezimmer funktioniert auch nach 25 Jahren noch.
Dies ist ein Beweis, dass bei allem Bling Bling das gute alte doch wohl besser ist.

Bose wird auf jeden Fall auf meiner lebenslangen Blacklist stehen, inklusive aller dazugehörigen Unternehmen, da ich mit Sicherheit kein Produkt mehr von Ihnen kaufen werde.

Der Name Bose stand einmal für qualitativ gute bis sehr gute Qualität. Am Beispiel des Sound Touch 10, der durch das Abschalten der Software in seiner bisherigen Funktion unbrauchbar geworden ist, zeigt deutlich das Gebaren einer Firma, die ausschließlich monetär denkt und der die Kundenzufriedenheit egal zu sein scheint. Das wird sich sicherlich rächen. Ich muss nämlich jederzeit damit rechnen, der Willkür von Bose ausgesetzt zu sein. Das erinnert mich fatal an die derzeitige amerikanische Politik, initiiert von D. Trump. Für mich jedenfalls "nie wieder Bose", wie überhaupt amerikanische Produkte ein No go sind.

Nie wieder Bose! Ihr habt euch ruiniert! Wie kann man Produkte, die tadellos funktionieren, von heute auf morgen funktionsunfähig machen!??? Das grenzt ja an Diebstahl! Tauscht euer Management aus!

Die unseriöse Firma Bose stellt seinen Support für die Soundtouch Geräte ein und verwandelt damit meine 4 Geräten in der Ferienwohnung zu Elektronik-Schrott.
Gleichzeitig senden Sie ein Angebot für einen Neukauf um dir wieder Geld aus der Tasche zu ziehen.
Nein Danke mit Euch nie wieder.

BOSE verkauft teure Geräte und stellt dann ein paar Jahre später den sowieso schon schlechten Support komplett ein. Alle Kaufargumente vom Tisch gewischt...Die Geräte sind somit unbrauchbar bzw. nicht mehrcso nutzbar wie mal angedacht. DAS IST GANZ OFFIZIELLER KÄUFERBETRUG !!
Hoffentlich verschwindet diese Firma bald vom Markt...