Ich bin mit Breuninger sehr zufrieden. Der Kundenservice war freundlich, schnell und lösungsorientiert. Auch wenn ein Artikel einmal nicht verfügbar war, wurde mein Anliegen professionell bearbeit... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Tolle Mode für den Alltag, Sport, Freizeit und festliche Anlässe. Fair Preise bei gemessener Qualität. Schnelle und zuverlässige Beratung, Abwicklung und Lieferung. Beeindruckende persönliche und mo... Mehr ansehen
Breuninger ist ein Top Einzelhändler mit sehr guter Markenauswahl im Bereich Kleidung, Schuhe, Taschen und Beauty. Der Service ist sehr gut. Es wird immer pünktlich und gut verpackt geliefert. Auch im... Mehr ansehen
Breites Sortiment, man findet immer etwas. Durch die gut definierten Filter lässt es sich die Auswahl zielgerichtet einschränken und wird dadurch übersichtlicher gestalten. Service der Order als auch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Damenmodengeschäft
- Kosmetikproduktanbieter
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Herrenmodengeschäft
- Parfümerie
- Schuhgeschäft
Über Breuninger.com
Vom Unternehmen geschrieben
The fashion and lifestyle company Breuninger was founded by Eduard Breuninger in 1881 and is now one of the leading multi-channel department stores in Europe. For more than 140 years, Breuninger has set high standards for fashion, beauty and lifestyle with an exclusive selection of international designer brands and select newcomer brands. Breuninger offers its customers exclusive fashion, bags, shoes and accessories, both online and in retail stores.
The www.breuninger.com shop is one of the most successful online shops in the premium and luxury market segments and is available to customers in Germany, Austria, Switzerland, Belgium, the Netherlands, Luxembourg, Italy, Spain and Poland. In its web shop and in the app, Breuninger presents its customers with over 1,320 brands such as BOSS, Polo Ralph Lauren, Stone Island, Marc Cain, Closed and Marc O’Polo and many more. The website is certified by the EHI Retail Institute GmbH (“EHI-geprüfter Shop”) and offers a straightforward ordering and returns process.
In addition, Breuninger operates a total of 13 department stores in Stuttgart, Düsseldorf, Ludwigsburg, Sindelfingen, Munich, Nuremberg, Freiburg, Erfurt, Leipzig, MTZ (Main-Taunus-Zentrum), Karlsruhe, Reutlingen and Luxembourg (BRAM). With Click & Collect, customers can also order their favorite items online and pick them up in a retail store.
Apart from impeccable style and a sense for trends, Breuninger is deeply customer-oriented. Offers such as Special Service, the in-house bespoke tailoring atelier, Click & Collect and online reservations, the in-store order service and the shuttle service ensure an extraordinary shopping experience, whether online or in person. In Germany and Luxembourg, Breuninger currently operates 13 department stores with around 6,000 employees.
The beautiful things in life
Vom Unternehmen geschrieben
- 30 days free returns | Free shipping on orders over €149, when paying with Breuninger Card, for Click & Collect orders.
30 days free return and express shipping possible
- 30 days free return
- Free shipping (DE) when paying with Breuninger Card, for beauty-only orders, for Click & Collect orders
- Optional express shipping
Kontaktinformationen
Marktstraße 1-3, 70173, Stuttgart, Deutschland
- breuninger.com/faq
- www.breuninger.com
4,7
Hervorragend
36 838 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Versand
Versand, sowie Retouren werden zügig abgewickelt, auch die Gutschriften erfolgen zeitnah. Ware wird einwandfrei gepflegt versendet.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Beratung
Gute Beratung, Möglichkeit des Umtausches
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Nie wieder!
Nie wieder. Ich habe am 23.April 2026 für 94,94 Euro ein Shirt in blau weiß bestellt. Erhalten habe ich eine Bluse in gelb, die ich zurück geschickt habe. Anstatt mir das Geld zu erstatten (PayPal)) haben sie mir die falsche Ware wieder zugeschickt, die Annahme habe ich verweigert.
Nachdem ich auf meine Mails keine Antwort bekommen habe, habe ich heute nach langer Wartezeit in der Hotline eine Dame am Telefon gehabt, die mir sagte, Breuninger lehne die Rückzahlung ab.
Mittlerweile habe ich Paypal eingeschaltet und wenn das nicht hilft, werde ich mir dank Rechtschutzversicherung einen Anwalt nehmen. Eine Beschwerde an die Verbraucherzentrale habe ich zeitgleich abgeschickt.
Nie hätte ich gedacht, dass so ein Haus wie Breuninger mir so einen Ärger macht.
Ich kann nur jedem davon abraten im Online-Shop zu bestellen.
,
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Breuninger.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um Ihren Fall besser nachvollziehen zu können und gezielt darauf reagieren zu können, bitten wir Sie, uns weitere Details zu Ihrem Erlebnis mitzuteilen. Wir senden Ihnen dazu über das Bewertungsportal Trustpilot einen Link, über den Sie uns zusätzliche Informationen zukommen lassen können.
Selbstverständlich werden wir uns dann zeitnah bei Ihnen zurückmelden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Breuninger Kundenservice
Breitgefächertes Angebot
Breitgefächertes Angebot, solide Lieferzeiten, reibungslose Rückgabe
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut
Schnelle Lieferung, problemlos funktioniert
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnell und gut angekommen
Sehr schnell und gut angekommen. Kaufe sehr gerne Online bei Breuninger. Auch mit einer Retoure hat alles funktioniert. Vielen Dank.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Produkte
Tolle Produkte, sehr schnelle Lieferung, alles tipp topp
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragend
Es ist einfach angenehm und unkompliziert bei Breuninger online oder vor Ort einzukaufen.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin unheimlich froh das Unternehmen…
Ich bin unheimlich froh das Unternehmen gefunden zu haben!. Es gibt ein riesengroßes Angebot verschiedener Marken in unterschiedlichen Preisklassen, ein superschneller Versand, bei Retouren eine schnelle unkomplizierte Abwicklung ...einfach nur schön...mehr geht nicht...
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reibungslose Abläufe
Reibungslose Abläufe. Unkomplizierte Reklamationsbearbeitung. Vollste Zufriedenheit.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Schnelle Lieferung und keine Probleme bei Rücksendungen bzw. Gutschrift.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist ein tolles Unternehmen
Es ist ein tolles Unternehmen, ein riesengroßes Angebot verschiedener Marken in unterschiedlichen Preisklassen, ein superschneller Versand, bei Retouren eine schnelle unkomplizierte Abwicklung ...einfach nur schön...mehr geht nicht...
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig, schnelle Lieferung und problemlose Rückgabe
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem…
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Breuninger. Die Auswahl ist groß, die Qualität der Produkte hervorragend und der Kundenservice freundlich und hilfsbereit. Ich kaufe gerne wieder hier ein.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne wieder
Hab schon mehrmals bei Breuninger gekauft und war bisher immer zufrieden. Die Lieferung ging schnell, alles kam wie beschrieben an und die Qualität hat gepasst. Bestelle dort gerne wieder.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So macht Kaufen Spass
Ich bin schon ewig Kundin bei Breuninger und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice ist immer sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Vor Ort ist auch immer alles top. So macht Kaufen Spass!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Kleider & Accessoires
Tolle Kleider & Accessoires. Super Service, toll verpackt, Rücksendung problemlos
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Ware kommt wie abgebildet
Die Ware kommt wie abgebildet, und Bestellungen werden umgehend geliefert.
Retouren werden Ruck-zuck bearbeitet.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Zusendung der Bestellung
Schnelle Zusendung der Bestellung, einfache Rücksendung und zügige Abwicklung.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.