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Breuninger.com Bewertungen 36 835

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Damenmodengeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 11.822 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hohe Qualität der Produkte und die breite Auswahl an Marken und Artikeln, die oft exklusive Fundstücke bereithält. Der Service wird als sehr gut und das Personal als freundlich und kompetent beschrieben, sowohl online als auch in den Filialen. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit einer ansprechenden Verpackung. Allerdings gab es einige Fälle von Lieferverzögerungen oder falschen beziehungsweise beschädigten Artikeln. Einige Kunden waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice, der als inkompetent oder unfreundlich empfunden wurde, insbesondere bei Retouren oder fehlenden Geschenken. Es gab auch Berichte über Produkte, die mit Gebrauchsspuren zurückgeschickt wurden, obwohl sie unbenutzt waren, was zu Problemen bei der Rückerstattung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Produktvielfalt und -qualität. Viele loben die große Auswahl an... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice und heben die schnelle und zügige... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, wobei viele die hochwertigen Marken und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der oft als hervorragend, schnell und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit Breuninger sehr zufrieden. Der Kundenservice war freundlich, schnell und lösungsorientiert. Auch wenn ein Artikel einmal nicht verfügbar war, wurde mein Anliegen professionell bearbeit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Mode für den Alltag, Sport, Freizeit und festliche Anlässe. Fair Preise bei gemessener Qualität. Schnelle und zuverlässige Beratung, Abwicklung und Lieferung. Beeindruckende persönliche und mo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Breuninger ist ein Top Einzelhändler mit sehr guter Markenauswahl im Bereich Kleidung, Schuhe, Taschen und Beauty. Der Service ist sehr gut. Es wird immer pünktlich und gut verpackt geliefert. Auch im... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Breites Sortiment, man findet immer etwas. Durch die gut definierten Filter lässt es sich die Auswahl zielgerichtet einschränken und wird dadurch übersichtlicher gestalten. Service der Order als auch... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Kosmetikproduktanbieter
  3. Bekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Herrenmodengeschäft
  6. Parfümerie
  7. Schuhgeschäft

Über Breuninger.com

Vom Unternehmen geschrieben

The fashion and lifestyle company Breuninger was founded by Eduard Breuninger in 1881 and is now one of the leading multi-channel department stores in Europe. For more than 140 years, Breuninger has set high standards for fashion, beauty and lifestyle with an exclusive selection of international designer brands and select newcomer brands. Breuninger offers its customers exclusive fashion, bags, shoes and accessories, both online and in retail stores.

The www.breuninger.com shop is one of the most successful online shops in the premium and luxury market segments and is available to customers in Germany, Austria, Switzerland, Belgium, the Netherlands, Luxembourg, Italy, Spain and Poland. In its web shop and in the app, Breuninger presents its customers with over 1,320 brands such as BOSS, Polo Ralph Lauren, Stone Island, Marc Cain, Closed and Marc O’Polo and many more. The website is certified by the EHI Retail Institute GmbH (“EHI-geprüfter Shop”) and offers a straightforward ordering and returns process.

In addition, Breuninger operates a total of 13 department stores in Stuttgart, Düsseldorf, Ludwigsburg, Sindelfingen, Munich, Nuremberg, Freiburg, Erfurt, Leipzig, MTZ (Main-Taunus-Zentrum), Karlsruhe, Reutlingen and Luxembourg (BRAM). With Click & Collect, customers can also order their favorite items online and pick them up in a retail store.

Apart from impeccable style and a sense for trends, Breuninger is deeply customer-oriented. Offers such as Special Service, the in-house bespoke tailoring atelier, Click & Collect and online reservations, the in-store order service and the shuttle service ensure an extraordinary shopping experience, whether online or in person. In Germany and Luxembourg, Breuninger currently operates 13 department stores with around 6,000 employees.

The beautiful things in life

Vom Unternehmen geschrieben

30 days free returns | Free shipping on orders over €149, when paying with Breuninger Card, for Click & Collect orders.

30 days free return and express shipping possible

- 30 days free return - Free shipping (DE) when paying with Breuninger Card, for beauty-only orders, for Click & Collect orders - Optional express shipping

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

36 835 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, super Onlineshop, rundum zufrieden. Und das aller beste, super Qualität und schnelle Lieferung :)

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"2 Paar Hosen bestellt und nur eine geliefert

Ware wurde nicht geliefert.Nach Reklamation wurde mitgeteilt das alle Abläufe beim Einpacken eingehalten wurden.Die Frechheit ist das anschliessend Mahnungen versendet werden und sogar ein Inkasso Büro beauftragt wird.
Meine Empfehlung Hände weg von solchen Unternehmen.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Breuninger.com

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service noch besser auf die Erwartungen unserer Kunden auszurichten.

Leider können wir Ihre Bewertung keiner bestimmten Bestellung zuordnen. Es wäre daher sehr hilfreich, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Erlebnis mitteilen könnten.

Wir senden Ihnen dazu über das Bewertungsportal Trustpilot einen Link, über den Sie uns mehr Details zu Ihrer Bewertung zukommen lassen können. Wir melden uns dann gerne zeitnah bei Ihnen zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Breuninger Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe sehr gerne im Breuninger…

Ich kaufe sehr gerne im Breuninger Onlineshop, da alles super übersichtlich ist. Die Artikel werden schnell geliefert und auch bei einer Rückgabe lief alles reibunglos!
Daher kann ich es nur wärmstens Empfehlen. :-)

31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon lange und immer wieder…

Ich bin schon lange und immer wieder gerne Kunde bei Breuninger . Wenn auch leider dort das Personal weniger wird, jedoch anwesende Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und freundlich.
Immerhin gibt es im Gegensatz zu anderen Kaufhäusern noch welches !!!

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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