Buchpark Bewertungen 80

Ich habe Schallplatten gekauft und wollte eine davon reklamieren, weil der Zustand zu schlecht war.
Ich habe zweimal eine Nachricht geschickt und nie eine Antwort bekommen. Jetzt habe ich eine kaputte Schallplatte bezahlt und kann sie nicht zurückgeben.
Das ist eine schöne Art Reklamationen zu vermeiden. So kann man auch Schrott verkaufen. Nie wieder!!!!

Super Kundenservice , da kann sich rebuy echt ein Stück davon abschneiden. Werde nur noch hier bestellen. Super ! super ! Echt, vielen dank

Schneller Versand des Artikels, super Kommunikation

Ich habe über Booklooker bei Buchpark zwei gebrauchte Bücher bestellt und war sehr überrascht über die rasche Bearbeitung sowie Versand.
Donnerstag bestellt, Freitag im Briefkasten - Wahnsinn!

Auch der Kundenservice ist sehr gut. Schnelle und freundliche Rückmeldung.
Kontaktiert habe ich Buchpark, da im ersten Päckchen nur eins der beiden Bücher drin war. Da ich auch nur eine Sendungsverfolgung erhalten hatte, ging ich davon aus, dass das zweite evtl vergessen wurde, es kam allerdings einen Tag später an.

Mir wurde mitgeteilt, dass es aus einem anderen Lager versendet wurde und daher beides separat kam.

Zustand der Bücher genau wie beschrieben, und faire Preise.

Gerne wieder :)

Finger weg von diesem Shop.
Wer sich viel Ärger ersparen möchte, sollte diesen Shop meiden. Ich habe ein Fachbuch in der aktuellen Auflage bestellt. Geliefert wurde mir die Vorgängerversion. Auf meine Reklamation kam ewig keine Rückmeldung. Jetzt geht es über PayPal Käuferschutz.

Ein stetig besser werdendes Sortiment, schneller Versand, dazu ein freundlicher, hilfreicher und auch kulanter Kundenservice.

DHL hatte mein Paket woanders hingeschickt ohne mich Bescheid zu geben. Ich habe dann bei eBay an Buchpark geschrieben, ob sie mir helfen konnten.
Paula Drachmann war so nett und hat innerhalb von einem Tag mein Paket für mich gefunden und mir Beschied gegeben, wo ich es finden konnte.

Mehrere Schallplatten in einer Rabattaktion bestellt. Der Rabatt war allerdings das einzig positiv zu Erwähnende.

Im Vinyl-Versand hat der Laden leider keine Erfahrung, Folge waren seamsplits überall.

Zudem bei einer LP eine Falschlieferung, CD anstatt LP (obwohl LP_record angegeben).

Auf Anfrage via Kontaktformular über die Homepage leider keinerlei Rückmeldung, bei der Telefonnummer geht nur die Mailbox dran....drauf gesprochen, aber auch hier sieht sich niemand veranlasst zu antworten.

Gerade über PayPal einen Fall aufgemacht, mal schauen was hier raus kommt....ansonsten geht die Lastschrift halt komplett zurück.

Schneller Versand und das Lieferproblem wurde vom freundlichen Kundenservice umgehend gelöst. Vielen Dank!

Freundlich, schnell und unkompliziert

Ein als „gut“ angebotenes gebrauchtes Buch ist nicht mal als akzeptabel einzustufen; eine Frechheit sowas für 8 Euro zu verkaufen

Ich habe eine Box für eine Krimiwanderung bestellt. Diese war nicht vollständig. Ich habe daraufhin den Kundenservice per E-Mail kontaktiert- auf beide Mail habe ich keine Rückmeldung bekommen. Zusätzlich war die Box nicht besonders gut erhalten.

Ehrlich gesagt habe ich so etwas bisher nicht erlebt. Wie kann man Kunden so einen Müll zu schicken? Ich spreche hier nicht von kleinen Dellen oder Kratzer im Steelbook oder mal ne eingedrückte Ecke am Mediabook. Hier bekommt man komplett zerstörte Ware. Und als Krönung wurde versucht stümperhaft mit Tesa-Film zu flicken. Unglaublich.

Bisher mit dem Zustand der Medien zumeist zufrieden, gab es diesmal Anlass zur Reklamation.
Zunächst erfolgte auf meine Mail keine Reaktion, dann aber nach Fristsetzung und angekündigtem Einschalten des Paypal-Käuferschutzprogramms kam Bewegung in die Angelegenheit und es wurde in sehr kurzer Zeit ein Rücksendelabel zugesandt und dann der Kaufpreis erstattet. Geht doch....
Schade, dass das nicht gleich so möglich sein kann, oder besser, die Kontrolle vor Warenauslieferung optimiert wird.

Mir wurde ein "gutes" Buch zugeschickt, was allerdings dem Zustand "akzeptabel" entspricht. Auf meine E-Mail und Nachricht über das Kontaktformular erhalte ich keine Antwort, obwohl auf der Internetseite steht, dass die Mails mehrfach täglich gecheckt werden.

Habe mehrere Bücher als Hardcover bestellt. Einige wurden aber als Softcover geliefert und ein Buch war sogar so stark beschädigt, dass es dabei ist auseinanderzufallen.

Ich habe mich wie in den FAQ beschrieben an den Support gewendet, und warte nun seit 2 Wochen auf eine Reaktion.

Buchbestellung online am 16.12.2025, sofort bezahlt per Paypal. Angeblich wurde das Buch am 17.12. versandt. Bis heute warte ich jedoch vergeblich auf das Buch oder zumindest die mehrfach per Mail angeforderte Sendungsverfolgungsnummer. Keine Reaktion, null, nada. Weder auf meine Mails noch auf die von mir unter der vermeintlichen Kontakttelefonnummer (dort läuft lediglich eine unpersonalisierte automatische Ansage) aufgesprochene Nachricht.

Ich habe hier über abebooks ein Buch bestellt, das als HARDCOVER ausgezeichnet war. Dafür habe ich gerne 15 Euro mehr bezahlt als bei dem Angebot auf Amazon...
Erhalten haben ich natürlich: ein SOFTCOVER, printed for amazon in Poland. Vielen Dank dafür...
Dazu kommt aber noch folgendes:
1. keine Rechnung beigelegt.
2. das Buch ist völlig verknickt, der Rückendeckel sogar mehrfach.
3. das Buch lässt sich nicht öffnen, da an der Seite Reste von Klebeband über die Seiten verteilt sind, so dass man das Buch quasi zerreißen muss, um es zu lesen.
Am liebsten würde ich diesen Müll jemandem an den Kopf werfen... Wer verschickt so etwas in nüchternem Zustand?
Und jetzt darf ich für die Dummheit der Anderen auch noch bezahlen: Es gibt nämlich kein Rücksendeetikett...
Das ist für mich mehr als Nepp und ich werde hier natürlich nie wieder etwas kaufen.

Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich bei Buchpark bestellt und war sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, Buch wie beschrieben sehr gut erhalten, günstiger Preis.

Scam!
Ich habe ein Bundle einer Schallplatte mit Tshirt bestellt. Bei mir kam nur ein Paket mit der Schallplatte an, indem nicht einmal ein Tshirt Platz gefunden hätte. Die Platte war zwar wie angegeben in „akzeptablem“ Zustand, das Tshirt habe ich aber trotz Reklamation nie bekommen. Man bot mir nur per vorgefertigter Nachricht einen Preisnachlass von 25% (obwohl die Hälfte der Bestellung fehlt) oder eine komplette Rücksendung an. Auf eine zweite Mail bekam ich nicht einmal eine Antwort, mir wurden lediglich die 25% erstattet.