BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Bewertungen 1 279

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 276 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und den vielfältigen Inhalten. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei die Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Abonnementverwaltung, insbesondere bei der Kündigung oder dem Erhalt unerwünschter Lieferungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an aggressiver Werbung für Gewinnspiele und an der Passform von Hosenschnitten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte. Viele sind sehr zufrieden mit den Zeitschriften, loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit der Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Abonnements hervor. Während einige Kunden die pünktliche Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele loben die Zeitschriften für ihre... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten, meine Mutter und Großmutter ebenfalls. Ich mag die Geschichten rund um Stars und Sternchen. Die Rezepte interessieren mich nun so gar nicht, und auch die Gesundhei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele gute Anregungen und Schnitte. Es ist schön, dass oft auch sog. Plusgrößen auftauchen. Bei Hosen stimmen die Maße oft nicht mit uns (verschiedene Alter unterschiedlicher Größen) überein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wichtig ist exakte Berichte . Nicht wünschenswert ist die Beilage fürGewinnspiel von Burda . Ich will Zeitschrift und keine Lotterie ! Diese aggresive Werbung für Spielschein hat mich fast ddazu g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Informativ

Im wesentlichen gute und zeitnahe Informationen
leider auch viel Werbung, doch ich weiss diese Einnahmen sind nötig

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rätselumstellung - seit April werde ich vertröstet

Seit April werde ich vertröstet, daß die Umstellung der Rätsel rückgängig gemacht wird. Ich ärgere mich nur noch, denn die neuen Rätselfragen kann man nur mit Lexikon, Englisch - und Französischkenntnissen lösen. Und wer kennt schon Städte auf Papua? Mein Lieblingsrätsel "Profirätsel" habe ich schon 2 x völlig genervt weggelegt. Wenn es im Juni immer noch solche blöden Rätsel gibt, werde ich alle meine Abos kündigen. Rätsel sollen Spaß und Entspannung bieten, nicht völligen Frust. Kein Erfolgserlebnis, und ich bin zu alt, um noch mal mit dem Schulunterricht zu beginnen. Und es gibt auch viele Leute, die nicht perfekt Computersprache, landestypische Redewendungen und total unbekannte, nicht alltägliche Abkürzungen kennen.
Hinweis: Telefonnummer des Kundenservices - 0781-639 65 46, dort kann man problemlos die Abos kündigen. Wurde bisher 2 x vertröstet mit dem Versprechen, daß spätestens im Juni die Rätsel wieder das alte Format haben werden. Ich warte die nächsten Ausgaben ab, bei keiner Änderung künige ich! Die "Rätselmühle" ist eine schöne Alternative!!!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

immer problemlos und freundlich

Zuverlässige Lieferung und wenn eine Sendung mal verloren geht, wird sie einfach nochmals zurückgeschickt. Einfache Abo Abwicklung und immer wieder gute Angebote: freundlicher Kundenservice ohne zu häufigen „Telefonterror“

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service

Mitarbeiter/innen am Telefon immer sehr nett.
Mir persönlich fehlt die Info,wann mein Abo dem Ende zu geht oder ob man auf ein Angebot hoffen kann.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abo TV Hören und Sehen

Habe ein Abo fur TV Hören und sehen über Payback abgeschlossen dafür wurden 120000 Punkte
(=120 € Ersparnis!) versprochen, die aber gesperrt waren und zum Zeitpunkt der Freigabe vom Verlag
s t o r n i e r t wurden (=Betrug?)
2 Anfragen deshalb vom Payback Service an den Burda-Verlag wurden bisher nicht beantwortet.
Das Radioprogramm enthält nur einen Sender vom Hessischen Rundfunk, obwohl meine Anschrift zeigt, dass ich in Hessen wohne.
Ein Heft wurde bisher überhaupt nicht geliefert, sodass ich es im Handel kaufen musste.
Die weitere Lieferung erfolgt bisher relativ pünktlich, trotzdem: Nie wieder Burda-Verlag!

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Zeitschrift

Schöne Zeitschrift, wunderbare Garten- und Wohnideen. Nur bei uns in Nordbayern gibt es halt keine französischen Landhäuser oder englische Cottages !! Habe schon öfters die in der Zeitschrift gezeigten Accessoires bestellt. Sehr schön!
Was ich nicht brauche, sind die Beilagen für Gewinnspiele und auch keine Werbeanrufe des Verlags

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die neuen Rätselhefte (KI sei Dank) …

Die neuen Rätselhefte (KI sei Dank) sind fehlerhaft und nicht mehr lösbar. Selbst die Lösungsseiten sind voller Fehler und passen häufig nicht zum eigentlichen Rätsel. Fragen zu schwer, Lösungsworte die es überhaupt nicht gibt. Unfassbar schlecht, leider alle neuen Rätselhefte aus diesem Verlag.

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich und informativ

Das Heft ist immer pünktlich im Briefkasten. Die Bewertung für Filme ist hilfreich und stimmt zumeist mit meinem Urteil überein. Sehr gut die weiterführenden Informationen zu den Sendungen.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hinweise auf neue Gesetze

Wichtig ist exakte Berichte .
Nicht wünschenswert ist die Beilage fürGewinnspiel von
Burda . Ich will Zeitschrift und keine Lotterie !
Diese aggresive Werbung für Spielschein hat mich fast ddazu gebracht Zeitschrift zu kündigen !

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH-Logo

Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie unsere exakten Berichte schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Gewinnspiel-Beilage und die Werbung dafür Sie verärgert haben. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter.

Wir hoffen, Sie dennoch weiterhin als Leser begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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