BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Bewertungen 1 279

Ich bin erschüttert! Ich meiner Naivität dachte ich der Burda Konzern, wäre ein guter Partner.
Zu Burda gehört anscheinend die Neue Vertragsgesellschaft. Es ist unglaublich was mir mit einem Zeitschriften Abo Bestellung passiert ist. Haben angeblich keine Kündigung erhalten. Schicken Mahnungen raus ohne vorher eine Rechnung zu schicken.
Pfui!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich hatte ein Jahres- Abo des Heftes Cicero (4/25- 3/26) als Geschenk erhalten. Nachdem das Heft zunächst für 6 Monate wie versprochen geliefert wurde, riss die Lieferung abrupt ab. In den restlichen 6 Monaten musste ich in jedem einzelnen Monat (!) den Lieferservice mehrfach anschreiben und telefonisch nachhaken, um dann gegen Ende des Monats endlich das Heft geliefert zu bekommen. Was war passiert? In den Lieferdaten war ein Adresszusatz meiner Hausnummer vergessen worden. Das Heft wurde durch den Postboten trotz des fehlenden Zusatzes korrekt zugestellt, nachdem ein neuer Bote zuständig war, ging das Heft regelmäßig zurück zum Absender. 6 Monate lang war der Lieferservice nicht in der Lage, diesen Fehler zu korrigieren und an die korrekte Adresse zu liefern. Ich bin verzweifelt und habe die Freude an meinem Abo völlig verloren, nachdem das Heft am Ende eines jeden Monats erst im Briefkasten war. Eine solche Inkompetenz und Ignoranz habe ich mir nicht vorstellen können. Das versprochene Zusatzheft, als kleine Entschädigung für den Ärger, wurde am Ende dann ebenfalls nicht geliefert. Nie wieder, mir reicht es ein für alle Fälle!!!

Habe kürzlich das Focus E-Abo gemacht. Alles erfolgreich, Punkte auf Payback ersichtlich und Bestätigung per E-Mail erhalten. Nach mehreren Tagen aber leider kein Abo. Auf Nachfrage hies es den sei alles in Ordnung, in wenigen Tagen kriege ich den Link.

Nach mehreren Tagen erneut nachgefragt und folgende E-Mail erhalten:
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Abonnement aufgrund eines technischen Fehlers nicht in unserem System erfasst wurde. Das tut uns sehr leid und wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir möchten Sie daher freundlich bitten, das Abonnement erneut abzuschließen. Sollten dabei Probleme auftreten, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Neue Verlagsgesellschaft mbH
Ihr Kunden-Service
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Auf den Hinweis, das dies nicht möglich ist, da das Angebot nicht mehr verfügbar und der Coupon aufgebraucht ist und ich erwarte dass sie das Problem lösen nie mehr eine Antwort erhalten. Den bezahl ich lieber etwas mehr für das Miles Bundle direkt bei Miles and More als mit diesem Laden jeweils wieder mich rumzuärgern. Nicht mal "GmbH" in der Signatur können sie richtig schreiben. FINGER WEG!

Ich habe ein Test-ABO der TV TODAY mit FF - und bin sehr zufrieden über die pünktliche Lieferung (alle 2 Wochen) und den guten übersichtlichen Inhalt

Tolle Rezepte. Macht Spaß die Zeitschrift zu lesen

Die Abwicklung des Vertrags und die Zustellung der Zeitschrift haben bisher immer reibungslos funktioniert.

Gute Anregungen,
Für mich etwas zu kompliziert, geht auch simpler, genau so gut.

Alles gut. Keine Beanstandungen

Versand, Zustellung, Reklamation werden schnell, unkompliziert und freundlich gelöst. Das allein wären fünf Punkte plus
Die Zeit trifft selbst hat in den letzten Jahren inhaltlich nachgelassen. Die Rezensionen und die Punktevergabe sind deutlich unzuverlässiger als Loch vor wenigen Jahren. (Das wären drei Punkte).
Die Artikel außerhalb der Programm Seiten ist schräg und kommen wir gesponsert vor. Kein Mehrwert (ein Punkt.

Völlige Abzocke . Habe bezahlt und nichts bekommen. Kein Kundenservice erreichbar. Vorsicht Betrug !!!!!

Pünktlich,Informativ,alles was ich rund um das Programm brauche.

Als Abonnent der Zeitschrift FOCUS fühle ich mich gut, objektiv und ausgewogen informiert.
Den Beiträgen merkt man die journalistische Grundlage der Redakteure an - nur im Bereich Gesundheitswesen scheint Expertise zu fehlen (da dominieren ungeprüfte Klischees).

Immer pünktlich im Briefkasten.
Super Rätsel im Heft.
Sehr abwechslungsreich.
Gerne immer wieder.
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Super spannende Inhalte. Der Fokus ist top.

Es wäre schön zu lesen wenn mann die Kündigung schicken soll wenn mann die Zeitung abonniert hat. Ich bin sehr zufrieden, die Zeitschrift kommt immer pünktlich an und die verschiedenen Artikeln sind auch sehr interessant.

Das 14 tägige Erscheinen ist für uns optimal.

Pünktliche regelmäßige Lieferung, kein Problem.

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu finden ? Auch wenn die Fußball-Saison fast vorüber ist - weshalb steht beim Amazon Prime nicht, dass heute ein Viertel- finalspiel übertragen wird ?