BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Bewertungen 1 279

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 276 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und den vielfältigen Inhalten. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei die Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Abonnementverwaltung, insbesondere bei der Kündigung oder dem Erhalt unerwünschter Lieferungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an aggressiver Werbung für Gewinnspiele und an der Passform von Hosenschnitten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte. Viele sind sehr zufrieden mit den Zeitschriften, loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit der Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Abonnements hervor. Während einige Kunden die pünktliche Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele loben die Zeitschriften für ihre... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten, meine Mutter und Großmutter ebenfalls. Ich mag die Geschichten rund um Stars und Sternchen. Die Rezepte interessieren mich nun so gar nicht, und auch die Gesundhei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele gute Anregungen und Schnitte. Es ist schön, dass oft auch sog. Plusgrößen auftauchen. Bei Hosen stimmen die Maße oft nicht mit uns (verschiedene Alter unterschiedlicher Größen) überein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wichtig ist exakte Berichte . Nicht wünschenswert ist die Beilage fürGewinnspiel von Burda . Ich will Zeitschrift und keine Lotterie ! Diese aggresive Werbung für Spielschein hat mich fast ddazu g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Freundlichkeit und das…

Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen hat mich sehr beeindruckt. Vielen Dank.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbung lässt sich nicht abbestellen!

Werbung lässt sich nicht abbestellen!
Unverschämtheit

8. Oktober 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Rätsel

Gute Rätsel , unterhaltsam

4. Oktober 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und schnell!

9. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Weniger lesenswert!

Die Zeitschrift hat im Laufe der Jahre immer mehr nachgelassen, die Themen sind nicht mehr interessant und für viele Leser nicht mehr alltagstauglich !!!
Seitenlange immer wiederholende Ausführungen über die Steuererklärung wo viele Erläuterungen für die breite Masse garnicht relevant sind!!!
Hier wird gerade im Osten von den Redakteuren auch das Einkommen der normalen Bevölkerung vollkommen überschätzt!!!

30. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Meinung mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit den aktuellen Inhalten der Zeitschrift nicht mehr zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst – besonders, was die Relevanz und Ausgewogenheit der Themen betrifft.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer pünktlich und bunt

Immer pünktlich, interessante Inhalte, attraktive Abonnement-Angebote

30. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Belieferung gut, der Rest desaströs

Update: aus hier veröffentlichten Bewertungen bzw. aus den Antworten vom Verlag habe ich dann die auch u.st. EmailAdresse kontaktiert und mein Anliegen wurde prompt gelöst.
Schade dass es nicht gleich mit der ersten oder spätestens 2. Email geklappt hat.

Lieferung hat super geklappt, die Rechnung wurde von meiner Seite aus rechtzeitig bezahlt und meine Kündigung ging fristgerecht ein. Leider habe ich mittlerweile die 2. Zahlungserinnerung erhalten. Ich habe bei jeder Kontaktaufnahme eine Eingangsbestätigung erhalten, aber erledigt wurde mein Anliegen offensichtlich nie. Dieses Verhalten finde ich absolut unseriös

28. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen lieben Dank Frau Frehse

Aufgrund von einem Gutschein habe ich eben den Service angerufen und mit Frau Frehse gesprochen.
Nachdem ein Journal nicht mehr verfügbar war, hatte sie kompromisslos mir zwei andere Hefte gratis dazu gegeben. Es war ein super nettes Gespräch, qualitativ absolut hochwertig und nach einem total miesen Tag auf der Arbeit konnte diese nette Frau mir ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Es ist schön, wenn einem das Wochenende so gerettet wird...

Vielen lieben Dank Frau Frehse

26. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihnen den Tag verschönern konnte. Genau solche Momente motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit…Revue )

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit Revue ) kommt zeitnah und zuverlässig. Auch preislich in Ordnung. So soll es weiter gehen, ich bin zufrieden.

23. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Magazin rundum zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung…

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung zur Entspannung. Die Rätsel sind sehr spannend und zahlreich. Ich würde mir wünschen, dass die Rätsel "Die Zwei" und "Zwei in einem" regelmäßig erscheinen. Besonders Zwei in Einem!

23. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das umleiten der Zeitung hat prima…

Das umleiten der Zeitung hat prima geklappt

23. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug…

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug des Focus Money.
Eine nicht gelieferte Ausgabe wurde sofort nachgeliefert. Ein hervorragender Service.
Danke dafür.

21. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Abo und unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass wir die fehlende Ausgabe schnell für Sie nachliefern konnten.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und unseriös

Abzocke und unseriös
Absolut unseriöses Unternehmen. Auf meine fristgerechte Kündigung erfolgte keine Bestätigung, telefonisch war dauerhaft niemand erreichbar. Lieferung erfolgte noch weiterhin, obwohl schon längst gekündigt wurde. Nach einer Zahlungsaufforderung, auf die ich mich schriftlich zurückgemeldet und den Vorgang geschildert hatte, erfolgte ein Brief vom Inkasso-Unternehmen (wohlgemerkt wegen 11,60€). Auch dieses reagiert auf Mails nicht. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

9. September 2025
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Abo war einfach abzuschließen und…

Das Abo war einfach abzuschließen und seit dem ersten Heft kommt die Zeitschrift immer pünktlich.

17. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen…

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen Ideen, ob Garten, Basteln, Deco. Ich freu mich schon immer, wenn ich es aus dem Postkasten hole. Dankeschön 🙏

16. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die vielen Ideen rund um Garten, Basteln und Deko gefallen.

Viel Freude weiterhin beim Lesen und Ausprobieren!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwechslungsreich

Sehr schöne Beiträge.
Immer mal wieder Angebote.

16. September 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich schätze an der TV Spielfilm die…

Ich schätze an der TV Spielfilm die informative Beurteilung der Sendungen, die Aufteilung und Abbildungen, sowie die Kritiken, die die mir oft die Auswahl am Fernsehprogramm erleichtern.
Auch die Artikel im Heft über neue Fime, Kino etc. finde ich gut.
Ich habe interessehalber auch in anderen Fernsehzeitschriften geblättert, finde für mich allerdings die TV Spielfilm am besten.

16. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Schön zu hören, dass Ihnen die TV Spielfilm so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer TV Spielfilm!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut zu wissenDie zusätzlichen Abgaben zu…

Die zusätzlichen Abgaben zu Spielfilmen, Dökus usw sind gut und informativ.

16. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlichkeit

Zeitschrift kommt immer rechtzeitig für den kommenden Zeitraum bei uns an.

16. September 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich geliefert

Pünktlich geliefert

16. September 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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