BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Bewertungen 1 279

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 276 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und den vielfältigen Inhalten. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei die Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Abonnementverwaltung, insbesondere bei der Kündigung oder dem Erhalt unerwünschter Lieferungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an aggressiver Werbung für Gewinnspiele und an der Passform von Hosenschnitten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte. Viele sind sehr zufrieden mit den Zeitschriften, loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit der Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Abonnements hervor. Während einige Kunden die pünktliche Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele loben die Zeitschriften für ihre... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten, meine Mutter und Großmutter ebenfalls. Ich mag die Geschichten rund um Stars und Sternchen. Die Rezepte interessieren mich nun so gar nicht, und auch die Gesundhei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele gute Anregungen und Schnitte. Es ist schön, dass oft auch sog. Plusgrößen auftauchen. Bei Hosen stimmen die Maße oft nicht mit uns (verschiedene Alter unterschiedlicher Größen) überein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wichtig ist exakte Berichte . Nicht wünschenswert ist die Beilage fürGewinnspiel von Burda . Ich will Zeitschrift und keine Lotterie ! Diese aggresive Werbung für Spielschein hat mich fast ddazu g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke

Reine Abzocke, null Service!
Mein Abo der Zeitschrift „Motorrad“ habe ich nach über 20 Jahren wegen Aufgabe des Hobbys aus Altersgründen gekündigt. Die bestätigte Kündigung endete mit der Ausgabe vom 01.08.25.
Auf die Rückzahlung meines Restguthabens für August bis Oktober 2025 warte ich seitdem vergeblich und auf Mails/Mahnungen wird einfach nicht reagiert.
Reine Abzocke eines offensichtlich völlig unseriösen Unternehmens!

Nachtrag: nun kam ein Kommentar von Burda, ich solle mich an eine andere Stelle in dem Verein wenden. Warum geben die das dann nicht selbst weiter, warum kümmert sich niemand? Reine Beschäftigungstherapie, reine Veräppelung!

14. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach gut

Absolute Sachlichkeit, keine wilden Versprechungen, korrekte Information: Einfach gut.

11. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolle alltagsuntaugliche Rezepte

Viele tolle Rezepte die aber leider meistens nicht alltagstauglich sind.

10. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Ihnen die Rezepte gefallen – auch wenn sie manchmal etwas aufwändiger sind. Wenn Sie Lust haben, beraten wir Sie gerne im Kundenservice, ob es vielleicht ein anderes Magazin mit alltagstauglicheren Rezepten gibt, das besser zu Ihren Wünschen passt.

Herzliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Hefte sind toll

Die Hefte sind toll. Sehr schöne und leckere Rezepte ohne Fleisch.
Die Zustellung klappt gut. Allerdings ein bisschen verzögert, im Laden stehen sie schon mind. 2 Wochen eher.

22. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Lob zu unseren Heften und Rezepten!

Sollte die Zustellung einmal verspätet sein, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice – wir kümmern uns sofort darum.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher immer alles Topp

Bisher immer alles Topp. Preis-Leistung stimmt zu 100%

6. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fehlende Spielfilmausgabe

Fehlende Spielfilmausgabe wurde nach Telefonat binnen 2 Tagen nachgeliefert

5. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Schön, dass wir Ihr Anliegen unkompliziert lösen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Magazin!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service beim Bearbeiten von Focus-Abo

Bei meinem im Juli diesen Jahres abgeschlossenen Focus-Abos kam es aufgrund einer falschen Verarbeitung meiner Daten zu Komplikationen hinsichtlich Auftragsbestätigung, Rechnung bis hin zur Mahnung.
Bei der Darstellung dieser Thematik telefonisch mit Frau Frehse konnte Sie den Fehler sehr schnell und freundlich erkenen und beheben. Weiterhin gab Sie mir Tipps für Abo-Unterbrechungen bei Urlaub o.ä.
Mit Ihrem Service war ich sehr zufrieden.

4. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Focus-Abo.

Wir bedauern, dass es zunächst zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen schnell klären konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Abo und stehen Ihnen jederzeit bei Fragen oder Wünschen zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Burda hält alles, was es verspricht

Burda hält alles, was es verspricht!
Freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.
Stets zügige Lieferung der Zeitschrift

3. September 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Infos für Kapitalanleger

Übersichtlich, informativ, gute Anlagetipps- und strategien

1. August 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell und einfach.

Es ging alles sehr schnell und einfach.

16. April 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kalkofe und Lieferung tiptop

Pünktliche Lieferung und ganz wichtig: Kalkofes letzte Seite. Ein wunderbarer Genuss! Darauf freue ich mich immer. Und viele tolle Mediathekentipps fpr ARD und ZDF und deren Sender, gerne mehr davon.

2. September 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitschrift kam immer Pünktlich. In

Zeitschrift kam immer Pünktlich.Bei Rücksprachen mit dem Zeitungsservice prompte Auskunft.Prämie kam auch zügig.

30. August 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und fachkompetente… MFG Joachim Berneck

Sehr freundliche und fachkompetente Kundenberatung, die bei der Umstellung von langjährigen Abos sehr hilfreich waren und mir alle Fragen und Aufgaben gelöst hat. Weiter so!

28. August 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlässliche Lieferung ist ein…

Verlässliche Lieferung ist ein wesentlicher Teil des Vertrages. Tage später der Lieferung sind nicht akzeptabel aber Gang und gebe bei ihnen. Dieses ist trotz mehrfacher Anmahnung nicht abgestellt worden

22. August 2025
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Guten Tag,

bitte schreiben Sie Ihre Reklamation an folgende Mail-Adresse:
directcskundenmanagement@burda.com.

Wir werden uns sofort um Ihr Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Interessante Berichte und Themen

Interessante Berichte und Themen

26. August 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Glücksmoment!

Ich kaufe die Zeitschrift schon seit Jahren, habe viele auch mit Freude verschenkt. Es ist immer ein Glücksgefühl für mich, die tollen Dekorationen, die wunderschönen Gärten, Blumen und Bäume zu sehen. Die so liebevoll und geschmackvoll eingerichteten Häuser und Gärten zu sehen. Die Frühlingszeitschriften wo das Leben erwacht, die Sommerzeitschriften mit herrlichen Sommerfeldern, Kornblumen, Zelten, Sommerdekorationen, dann der Herbst der mit seinen orange-rot Färbungen alles gemütlich macht, der Rum, die gesprickten Orangen, der Kamin an, die warmen Decken, man bekommt sofort ein Gefühl von Wärme, und macht sein Heim gemütlich. Zum Schluss die herrlichen Winterausgaben. Was für eine schöne Weihnachtszeit, einfach so schön zu sehen. Die geschmückten Bäume, warme Kissen und Decken, überall sind Lichter an, alles geschmückt. Im Anhang immer noch die passenden Rezepte für jede Jahreszeit, für Plätzchen, Irish Coffee, Ente und so weiter. Die tollen Geschenkeempfehlungen. Für mich einfach ein Genuss! Vielen Dank!

26. Juli 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Zeitschrift schon so lange begleiten und damit sogar Freude verschenken.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Begeisterung mit uns teilen – solche Rückmeldungen sind für uns ein großes Geschenk!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

problemlose reklamation beim verlag..

leider klappt es nicht immer,2mal hat de post die zustellung verschlampt,aber mir wurde vom verlag dann problemlos eine neue zeitschrift zugesand

22. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrung

Das Unternehmen hat mit seiner Erfahrung einen Wissensvorspeung der einfach Klasse ist. Vielen Dank

21. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir gefällt die Vielseitigkeit und…

Mir gefällt die Vielseitigkeit und Details in den Schnittmustern. Als Frau mit Körpergröße von 1,72 und größerer Oberweite als Körbchengröße B muss ich jedes Schnittmuster anpassen. Damit ein Stern Abzug. In der Maßtabelle fehlt mir die Oberbrustweite.

21. August 2025
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Antwort von BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Vielseitigkeit und Detailgenauigkeit unserer Schnittmuster gefällt.
Ihre Hinweise zur Passform und insbesondere zum Thema Oberbrustweite in der Maßtabelle nehmen wir uns zu Herzen und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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