Rigtig god oplevelse hos Butler Loftet! Jeg købte en Barbour-jakke, men blev efterfølgende i tvivl om størrelsen. Jeg kontaktede derfor butikken, som var meget imødekommende og hjælpsomme.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har både handlet på deres hjemmeside og i deres fysiske butik i Aalborg- flere gange. Begge steder har jeg altid oplevet god service og fundet gode varer. Jeg kan varmt anbefale Butler-Loftet
Unternehmen hat geantwortet
Super kundeservice på webshoppen. Jeg fik hurtigt svar på min henvendelse, og selvom jeg havde flere spørgsmål oplevede jeg kun at man ønskede at hjælpe. Kan i øvrigt supplere med at man også altid... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op 29 september een bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen. Ook geen update zichtbaar bij track & trace. Krijg ook geen terugkoppeling via de mail. Kan ook nergens een telefoonnummer vinden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- auch in
- Damenmodengeschäft
- Geschäft für Winterbekleidung
- Herrenmodengeschäft
- Jugendmodegeschäft
- Oberbekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
BUTLER-LOFTET.DK ER EN SAMMENSMELTNING AF FEM BUTIKS-UNIVERSER. Det startede i 1971 som butikken Butler i Algade 5, Aalborg, men idag hedder de 4 koncepter Butler, Loftet, Richard og LOFT by Loftet samt Modström i Algade 6. Her på butler-loftet.dk finder du alle 5 butikskoncepter på én webshop. Vi finder inspirationen til vores udvalg i de seneste nyheder fra danske og internationale designere. Vores kollektioner er håndplukkede fra nogle af markedets største modehuse, og vi søger konstant efter trends blandt nye og anerkendte mærker. Vi bryster os med at have øje for unikke stilarter, der inspirerer og betager.
Kontaktinformationen
Algade 5, 9000, Aalborg, Dänemark
- support@butler-loftet.dk
- www.butler-loftet.dk
4,0
Gut
1586 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtig levering og størrelsessvarerende…
Hurtig levering og størrelsessvarerende produkter
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Kea
Tak for din anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Kan varmt anbefale
Super fine varer, godt udvalg , hurtig levering og en top service ved returnering og ombytning.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på :)
Rigtig god dag.
// Line, Butler-Loftet Webshop
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Patricia
Beklager, vi tilbyder desværre ikke prismatch.
Rigtig god dag.
// Line, Butler-Loftet Webshop
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Skuffende kvalitet og manglende ansvar ved reklamation
Jeg købte en jakke fra Modström hos Bulter Loftet til ca. 1.100 kr., som efter kun lidt over et år har fået store røde misfarvninger. Jakken er kun brugt i forårs- og sensommerperioden og har ellers hængt i et skab. Jeg har passet godt på den og brugt den som en jakke normalt bruges.
Jeg reklamerede over problemet med billeder og en grundig forklaring, men fik afslag. De vurderer, at misfarvningen skyldes "yderpåvirkning" og vil ikke tage ansvar – på trods af at købeloven giver 2 års reklamationsret, og dette tydeligt virker som en fejl i materialet eller farvebehandlingen.
Jeg er meget skuffet over både kvaliteten af produktet og måden, sagen er blevet håndteret på. Når man køber noget i den prisklasse, forventer man, at det holder mere end én sæson – og at butikken står ved det, hvis noget går galt.
Jeg handler desværre ikke her igen og kan ikke anbefale andre at gøre det, medmindre man er tryg ved, at man står alene, hvis der opstår problemer.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej
Vi beklager din oplevelse hos os.
Din reklamation blev ikke afvist uden grund.
Vi undersøgte sagen i samarbejde med leverandøren (Modström) og de kunne på baggrund af billeder og beskrivelse afgøre at der ikke var tale om en produktionsfejl.
De 2 års reklamationsret gælder produktionsfejl og/eller fejl der har været på produktet fra købstidspunktet, hvilket ikke er tilfældet her, og derfor måtte vi desværre afvise din reklamation.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Nemt at bestille og hurtig levering:-)
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Sgtandteknik
Tak for din anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Hurtig levering og super udvalg
Hurtig levering og super udvalg
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse!
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Super oplevelse
Enkelt og nemt.
Levering som lovet
Kundeservice super hjælpsom
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Morten
Tak for din flotte anmeldelse :)
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Hurtig behandling af min bestilling
Hurtig behandling af min bestilling. Så fik min sandaler 2 dage efter.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Hurtig levering og da jeg havde bestilt…
Hurtig levering og da jeg havde bestilt en forkert størrelse var det nemt at få varen sendt retur og ombyttet
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Kristina
Tak for din anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Hurtig og god kundeservice
Hurtig og god kundeservice. Hurtig levering.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej :)
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
God kundeservice
Ringede til kundeservice inden bestilling, fik god behandling og bestilte varen, som blev leveret som lovet.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Torben
Tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for at vi kunne hjælpe med at give en god oplevelse.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Nem hjemmeside og og hurtig levering
Nem hjemmeside og og hurtig levering
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
En rigtig fin service
En rigtig fin service, hurtig levering og ombytning. Handler gerne her igen⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Line
Tak for din søde anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Super god kundeservice
Super god, venlig og effektiv kundeservice
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Grith
Tak for din fine anmeldelse :)
Dejligt at du har haft en god oplevelse hos os.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Fremragende service!
Fremragende service!
Det er ikke første gang, jeg handler her, og jeg har altid været meget tilfreds med oplevelsen. Denne gang bestilte jeg et par sko, som desværre ikke passede, da de ankom. Jeg returnerede dem med henblik på at få dem ombyttet til en størrelse større. Skoene blev sendt retur onsdag, og allerede lørdag modtog jeg de nye i den rigtige størrelse. Jeg er virkelig imponeret over den hurtige ekspedition og meget tilfreds med servicen!
Så kæmpe kæmpe anbefaling!❤️
5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Dorte
Tak for din flotte anmeldelse :)
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Fine varer og hurtig levering
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Manglende levering
Manglende opfølgning på udeblevet levering.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Peter
Vi beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Jeg kan godt se på tracking at pakken har været flere dage end normalt undervejs.
Det er desværre ikke noget vi har haft mulighed for at ændre på, da vi har afsendt pakken samme dag, som ordren er lagt.
Pakken har derefter været i fragtselskabets varetægt indtil den blev leveret flere dage senere.
Det er meget beklageligt.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Kæmpe ros til returneringshåndtering
Kæmpe ros til returneringshåndtering. Har (desværre) måtte returnere, fordi en størrelse ikke passede. Heldigvis nem procedure at ombytte til anden størrelse, og en meget hurtig levering.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Annamarie
Tak for din flotte anmeldelse :)
Dejligt at du har haft en god oplevelse, selvom du var nødt til at returnere/ombytte.
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
Fantastisk kundeservice🙌🏻
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Butler-Loftet Webshop
Hej Simone
Tak for din fine anmeldelse! :)
Rigtig god dag
// Line, Butler-Loftet Webshop
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.