Butler-Loftet Webshop Bewertungen 

Dårlig kundeservice. Jeres opkald er vigtigt for jer, siger i på telefonen. Men I svarer ikke. Har været på hold 2 gange af 30 min.

Super fin oplevelse. Købte 2 x pr Salomon, da jeg var usikker på str. fik dem hurtigt tilsendt, og returneret mine penge super hurtigt for det par jeg ikke skulle bruge. Kan varmt anbefales!

Gode produkter, hurtig levering, hurtig respons fra kundeservice.

Super service. Jeg modtog en kjole der var blevet beskadiget under fragt.
Shoppen forsøgte at fremskaffe en ny kjole ved deres leverandør, men da dette ikke var muligt, fik jeg refunderet hele beløbet. Det blev håndteret hurtigt og jeg modtog refunderingen allerede efter 9 dage 🫶 Bestemt ikke sidste gang jeg handler ved Butler-Loftet ❤️

Hurtig levering , fik 14 dages ekstra bytteret, da købet var til gave 🤩 👍👍 Handler der helt sikkert igen , og kan varmt anbefales 😊

Fantastisk kundeservice og hurtig levering :D

Virkelig lang levringstid, selvom jeg har rykket. Jeg bestilte et par Adidas sko d. 31/8-25 og jeg har d.d. endnu ikke modtaget dem. Jeg er ærgerlig over det, da det er til en gave. Jeg kan læse, at det desværre er en gennemgående problematik.

Hurtig levering og fantastisk kundeservice.

Jeg var kommet til at bytte rundt på 2 retursedler og sendte derfor en forkert pakke retur til Butler Loftet.

Jeg fik en mail om dette og lynhurtigt blev min fejlplacering returneret.

Idiotisk fejl fra min side, men supporten hos BL var fantastisk.

Virkelig fin webshop med mange lækre kvalitets-produkter. Dog er det meget svært at komme i kontakt med kundeservice - både på mail og telefon har jeg forsøgt men uden held. Bestilte mine varer i fredags og i dag tirsdag er de endnu ikke afsendt og det er umuligt at få en status fra kundeservice.

Da de igen igen ikke overholder deres leveringstid, som beskrevet på hjemmesiden ville jeg ringe og rykke for svar.
+1 time i kø uden at komme igennem med konstant besked "dit opkald er meget vigtigt for os".
Så jeg er da spændt på hvornår min ordre dukker op. Fordi de har tydeligvis ingen kundeservice.

Fem stjerner til Danmarks bedste support, både via mail og telefon. Desuden hurtig levering med mulighed for direkte ombytning til anden størrelse.

Er meget glad for mine nye sko, men da jeg lige har taget dem i brug i dag har jeg lagt mærke til en ridse foran. Det er altså ikke super fedt

Bestilte et par sko mandag eftermiddag og kunne afhente dem tirsdag 📦. Bestilte derefter et par sko fredag, som jeg desværre måtte annullere og fik hurtigt hjælp af Mille fra kundeservice. Glæder mig at handle herfra igen 🤞🏼

Hurtig service og glæder til at hente min pakke fra jer , i dag ;).
Mvh
Lone Hindberg

Synes det er fedt at de gerne vil støtte og donerer til røde kors, men synes dog ikke det er iorden, at det ikke er muligt at fravælge donationen når man lægger en ordre. Ja det er ikke særlig mange penge, men det er for mig det, at man ikke kan fravælge muligheden.
De kunne i stedet vælge at donorer de 4kr fra der beløb man allerede betaler, og ikke lægge det oveni den ordrer man vil lægge.

4 dage efter jeg bestilte får jeg en mail fra dem at de ikke har flere tilbage og på hjemmesiden stod der er der var flere tilbage