Byflou.com Bewertungen 6 661

Die Tasse ist außergewöhnlich schön, sie sieht in original noch besser als, als auf dem Foto.
Der Versand war sehr schnell, die tolle Tasse sehr gut verpackt.
Vielen Dank!

Achtung! Ich habe vor Weihnachten bestellt und werde seitdem mit der Lieferung vertröstet.
Obwohl der Artikel im Onlineshop die ganze Zeit als Verfügbar angezeigt wird.

Habe das Weihnachtsgeschenk immer noch nicht erhalten. Bekomme in regelmäßigen Abständen eine computergenerierte Mail, dass sich der Liefertermin verzögert.

Ich habe den Fall jetzt Paypal gemeldet!
Nicht zu empfehlen!!!

Ich habe am 1.12.25 meine Bestellung aufgegeben. Der Liefertermin wurde 4 mal geändert. Auf meine Mails wird nicht geantwortet. Ich kann von dem Shop nur abraten.

Ich habe im Dezember meine Bestellung #638638 aufgegeben, die laut Angaben des Shops Anfang Januar hätte ankommen sollen. Seitdem wurde die Lieferzeit jedoch mehrfach verzögert, ohne eine klare Erklärung. Mittlerweile warte ich seit zwei Monaten auf meine Bestellung.

Der Kundenservice ist unzureichend: Ich habe lediglich automatische Antworten erhalten, aber keine einzige echte Rückmeldung auf meine E-Mails. Eine Lösung oder Kulanz wurde mir bis heute nicht angeboten.

Auf Basis meiner Erfahrung kann ich den Shop leider nicht weiterempfehlen.

Bis heute keine Waren erhalten (Bestellung vor genau 4 Wochen) und keine Antwort auf meine Mails. Absolute Katastrophe! Haben 250Euro abgebucht und nun muss ich meinem Geld hinterherrennen! Finger weg! Scheint ein Fake zu sein!

Zum Black friday etwas bestellt, was als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Bis heute noch kein Paket gekommen und auf Ende Februar vertröstet. Dann bezahle ich lieber 5€ mehr und bekomme es aber rechtzeitig.

Ich habe im November eine Bestellung getätigt. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Das Versanddatum wird ohne Angabe von Gründen immer wieder nach hinten gesetzt (um mehrere Wochen)! Geld wurde natürlich abgezogen. Kundenservice antwortet trotz mehrmaliger Anfragen nicht. Ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen. Finger weg von diesem Shop!

Lieferung war trotz Weihnachtstrubel schnell und die Ware kam vollständig an. Achtung bei Rücksendung! Ich habe einen Artikel von 32€ behalten und zwei Kleinigkeiten im Warenwert von 35€ zurückgesandt. Es wird beschrieben das man 9,99€ für ein fertiges Rücksendeetikett bezahlt. Es war ein S Paket, dafür ist es viel Geld! Ich habe es trotzdem gemacht, die Retourbestätigung kam und am Ende soll ich eine Rechnung von 49,95 begleichen, für einen eigentlichen Warenwert von 32€. Trotz zahlreicher Emails an den Kundenservice habe ich bisher keine Stellungnahme erhalten, warum ich ganze 18€ für eine Rücksendung eines kleinen Pakets bezahlen soll! Daher würde ich diesen Shop absolut nicht weiterempfehlen.

Ich habe 2 Ohrringe bestellt und bezahlt, jedoch lediglich eins erhalten. Auf meine Anfrage per Mail kam keine Antwort! Nie wieder

Very good seller. If problems friendly solutions. Many thanks!

Ware nie angekommen. Auch auf Nachfrage keine Info. Zum Glück mit Paypal bezahlt und direkt Geld zurück bekommen.

schlechteste Erfahrung ever, zweimal dort bestellt und wieder storniert, da bei beiden Bestellungen die angekündigte Lieferzeit einfach so immer wieder um mehr als einen Monat nach hinten geschoben wurde. Ohne Angaben von Gründen. Kundenservice antwortet nicht auf Emails, Stornierung klappte dann über Chat

Schnelle Lieferung, gute Kundenbetreuung, Qualität wie beschrieben.

Mein neuer Lieblingsshop! Alles super, tolle Preise und sehr guter Versand. Unser Geschirr kam super verpackt und ohne Probleme bei uns an! Danke

Im Oktober habe ich eine Bestellung aufgegeben und diese auch direkt bezahlt. Nachdem ich immer wieder mitgeteilt bekommen habe, dass sich die Bestellung verschiebt, habe ich Ende Dezember eine Stornierung vorgenommen. Auf diese Mail mit der Stornierung hat sich bis heute keiner gemeldet...

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht, Reklamationsbearbeitung sehr langsam und sehr lange Antwortzeiten, der Vorgang zieht sich nun bereits 6 Wochen mit diversen Emails. Leider daher keine Empfehlung.

Alles super!

Die Ware wurde sehr schnell geliefert sie war sehr gut verpackt und hat uns allen sehr gut gefallen.
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Ich habe am 28. August eine Bestellung aufgegeben. Seitdem kam es wiederholt zu Lieferverzögerungen. Anfang Dezember erhielt ich bereits die vierte E-Mail mit einer erneuten Verschiebung des Liefertermins, der nun auf Anfang Januar datiert ist.

Über vier Monate auf ein Produkt im dreistelligen Preisbereich zu warten, das bei anderen Händlern verfügbar ist, halte ich für nicht akzeptabel.

Hinzu kommt der fehlende Kundenservice: Meine E-Mails vom 3. und 12. Dezember blieben bis heute unbeantwortet.
Inzwischen habe ich die Stornierung der Bestellung beantragt.

Ich kann von einer Bestellung bei Byflou nur abraten. Leider ist dies bereits das zweite Mal, dass ich aufgrund eines günstigen Preises bestellt habe. Auch bei meiner ersten Bestellung kam es zu einem sehr ähnlichen Ablauf mit erheblichen Verzögerungen und unzureichender Kommunikation. Der damit verbundene Aufwand und die Unsicherheit stehen in keinem angemessenen Verhältnis.