Byflou.com Bewertungen 6 661

Habe im Sept. 2025 6 Tassen bestellt.
Der Rechnungsbetrag in Höhe von 112,00 € wurde meiner Kreditkarte in Abzug gebracht.
Zunächst wurden Liefertermine verschoben und auf meine Emails geantwortet. Plötzlich war nicht mehr klar, wann geliefert werden kann.
Nachdem ich dann im Nov. 25 stornieren wollte und den Rechnungsbetrag zurück gefordert habe und auch mit meinem Anwalt gedroht habe - Funkstille. Meine Bestellnummer ist plötzlich " nicht bekannt"
Lasst die Finger von Byflou , das ist Betrug!

Bestellung zu Ende Oktober für einen Pouf aufgegeben. Nach Korrektur der Lieferzeit von 8-13 Tagen auf circa 2 Monate, wurde ich heute darüber informiert, dass eine Lieferung erst zu September !nächsten Jahre!!!! erfolgen kann. Das Ganze ohne die Möglichkeit, direkt einen refund zu claimen oä und dann auch noch von einer no-reply email, sodass man zunächst selber sich auf die Suche machen muss, wie man eine Rückerstattung in die Wege leiten kann

Ich habe ein Modulsofa bei byflou bestellt. Der Kundenservice (vielen Dank an Kristian!!!) hat sich die Zeit genommen meine Konfiguration auf ihre Website zu stellen, so dass ich meine Sofaauswahl ganz leicht online bestellen konnte und das noch zu einem tollen Preis. Die Lieferzeit (nur knapp 3 Wochen) war wie angegeben bzw. schneller und die von byflou gewählte Spedition war freundlich und kompetent bei der Terminabsprache und zuverlässig bei der Auslieferung. Ich bin rundum zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess und würde jederzeit wieder bei byflou bestellen.

Wir haben Ende Juli hier Aufbewahrungsboxen bestellt. Der voraussichtliche Liefertermin war für eine Woche später angesetzt - für uns kein Problem. Jedoch wurde jetzt der Liefertermin immer wieder weiter nach hinten verlegt. Nun soll er Anfang Dezember kommen! Für uns leider deutlich zu spät. Auf Bitte um Stornierung der Bestellung und Rückerstattung des sofort abgebuchten Betrags haben wir keine Antwort erhalten, obwohl uns diese in der bestätigungsmail innerhalb von 2-3 Tagen angekündigt wurde.
Wir werden hier nicht noch einmal bestellen!

Alles prima geklappt, bin sehr zufrieden! Sehr schnelle Lieferung!

Negative Erfahrung mit byflou

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit byflou. Ich habe am 12.10.25 bestellt und eine Lieferzeit von 8-10 Tagen angegeben bekommen. Bis heute habe ich keine Ware erhalten und meine Emails werden ignoriert. Klarna zeigt mir den Rechnungsbetrag an, aber vom Kundendienst höre ich nichts.

Ich warte seit über 4 Wochen auf meine Bestellung und habe keine Informationen über den Status. Sehr schade .

Ich rate jedem, diesen Shop zu meiden, wenn er nicht will, dass seine Bestellung in der Luft hängt.

*Bewertung: 1/5 Sterne*

Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung ab Bestellung. Klare Email Konversation. Der Artikel ist einwandfrei.

Zuverlässige schnelle Lieferung und wunderbar als Geschenk verpackt!

Danke und liebe Grüße

Leider ein mehr als unseriöses Geschäftsmodell. Nach Bestellung und Mitteilung von byflou, dass sich die Lieferung verzögert, wurde dennoch sofort der volle Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht. Trotz mehrfacher Nachfrage auf unterschiedlichen Kanälen bisher keine Rückmeldung zum Status meiner Bestellung bzw. auf meine Bitte zur Stornierung und Rückerstattung des Kaufbetrages.
Byflou redet sich auf Schwierigkeiten mit dem Lieferanten aus, wenn man allerdings die Kommentare hier liest und bemerkt wie viele Kunden dasselbe Problem haben, kann ich mir nicht vorstellen, dass es sich bei allen um denselben Lieferanten handelt. Das sollte eigentlich ein Fall für den Konsumentenschutz werden…

... alt gik rigtig godt, jeg er meget tilfreds!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und dem schnellen Service 🙌

Unsere Baby kommt im Dezember, deswegen habe ich die Ware, darunter auch Kommode für über 1.000€ bereits im August(sic!) bestellt.
Wir haben jetzt November, die Firma hat seit Monaten mein Geld aber die Versand bleibt aus! Man wird immer wieder vertröstet. Einfach unseriös!

Hallo, ich habe im September eine Bestellung über aufbewahrungsboxen aufgegeben. Eine ist vorrätig,die anderen sollten bestellt werden. Seitdem schiebt sich die Lieferung wöchentlich nach hinten. Die vorrätige Box wird auch nicht geliefert. Bezahlt musste man natürlich auch sofort. Auf Kundenservice und Stornierung reagiert man nicht. Werden jetzt rechtliche Schritte einleiten und das Geld zurückholen. Wenn man sich die anderen Bewertungen ganz unten ansieht merkt man dass das System hat. Unverschämt.

Ware aus Juni immer noch nicht erhalten

Ich habe im Juni eine Bank bestellt und das Lieferdatum wird jedes Mal noch weiter verschoben. Ein neues Datum wird immer erst auf meine Nachfrage geliefert und bezahlt ist es natürlich schon lange. Der Kundenservice entschuldigt sich, aber scheint auch nichts weiter unternehmen zu wollen.

Ende August bestellt, Mitte September sollten die Teller da sein. Immer wieder vertröstet worden, jetzt wird gar kein Lieferdatum mehr angezeigt und die letzte Mail an den Kundendienst wurde ignoriert. Wir haben jetzt Ende Oktober....

Super fast delivery, thank you. I already ordered several times and everything is great!

Hab vor 3 Monaten bestellt. Es verschiebt sich immer der Versandtermin! Ich habe bereits versucht Kontakt aufzunehmen, erfolglos. Ich bekomme keine Antwort und mein Geld bekomme ich auch nicht zurück.

Ich habe vor über 2 Monaten etwas bestellt, der Liefertermin wird ständig verschoben. Auf meinen erklärten Rücktritt und die erbetene Rückerstattung des Kaufpreis wird trotz mehrfacher Aufforderungen nicht reagiert.

Es wurde mitgeteilt, dass die Bestellung retourniert wurde und ich das Geld erstattet bekommen habe (siehe unten), das stimmt aber nicht. Ich habe seit mehreren Tagen kein Geld erhalten, Nachfragen blieben unbeantwortet.

Absolut schlechter Kundenservice. Anscheinend sitzt eine Praktikantin irgendwo im Homeoffice und hat von nichts eine Ahnung!!! Ich habe mein Retourpaket vor über 3 Wochen zurückgeschickt und bis jetzt noch keine Bestätigung erhalten. Die Praktikantin im Chat behauptet es sei noch nicht bei ihnen eingegangen und ich hätte nicht das original Etikett verwendet, Bullshit!! Die Krönung um Punkt 12 Uhr keine Antwort mehr obwohl der Fall noch nicht geklärt war, da ist offiziell kein Chat online. So geht man nicht mit Kunden um und die Firma sollte seine Mitarbeiter besser schulen!!

great overall experience, i bought a princess costume for my daughter on sale. it arrived super quick and she loves it!