Wir benötigten mehrere Türen mit entsprechenden Futtern. Eine Tür musste eine Maßanfertigung sein. Im Gespräch mit Casando konnten die Anforderung schnell spezifiziert werden und das Ergebnis war am... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
casando ist der Onlineshop der Holz-Richter GmbH. Unsere Philosophie „Schöner Leben in Haus und Garten" steht für das Shoppingerlebnis von Kunden aus ganz Europa. Bei uns finden Sie alles, um Ihre Wohnträume zu realisieren: Holzböden, Türen, Wandverkleidungen, Terrassendielen, (Sichtschutz-) Zäune und viel mehr. Für unser einfaches und sicheres Online-Shopping-Konzept wurden wir mehrfach ausgezeichnet. Lassen Sie sich inspirieren und finden Sie Ihre Traumprodukte ganz bequem bei uns online. Bei allen Fragen und Anliegen stehen Ihnen unsere erfahrenen Fachberater gern zur Seite.
Schmiedeweg 1, 51789, Lindlar, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich kann nur positiv berichten. Schnelle Rückmeldungen bei Problemen und sehr wichtig, sehr lösungsorientiert. Defekte Ware wurde umgehend neu geliefert. Wir sind sehr zufrieden und würden dort auf jeden Fall nochmals bestellen. Vielen Dank.
Die Bestellung der WPC Sichtschutzzäune war schon sehr empfehlenswert, Bestellvorgang, Lieferzeit, Lieferung und die Qualität haben unsere Erwartungen übertroffen.
Aber wie wunderbar kundenfreundlich und hilfsbereit das Unternehmen nach einer kleinen Reklamation war, davon können sich andere Shops tatsächlich eine dicke Scheibe abschneiden.
Herr Becker hat uns superschnell und kulant geholfen. Auch hier: herzlichen Dank und ein großes Lob.
Wir empfehlen Casando uneingeschränkt weiter
Der Kundensupport war sehr schnell, freundlich und kompetent.
Ich schreibe sonst wenig Bewertungen, aber Casando muss ich wirklich explizit hervorheben. Ich hatte Parkett bestellt, es wurde alles perfekt abgewickelt, obwohl ich einen Transportschaden hatte und zudem am Ende überzählige Ware habe wieder abholen lassen müssen. Auch die Erreichbarkeit und die Antwortzeiten sind sehr gut. Klare Empfehlung
Super Freundliche, und kompetente Mitarbeiter. Die nereinbarte Lieferzeiten gehalten und sonst alles super glatt gelaufen.Dankeschön
Schnelle Lieferung und lief alles problemlos.
Schnell und unkompliziert. Ware erhalten, keine Beschädigungen, wenn Beschädigungen waren unkomplizierte abhandlung.
Irrtümlich einen Eimer Design Belag Kleber zu wenig erhalten.
Das Problem wurde sofort behoben.
Super Service
Schneller Versand,netter Kundenservice,Super Türen
Die bestellte Ware kam sehr pünktlich an und war genauso, wie auf der hompage beschrieben.
Wir können den Shop vollumfänglich empfehlen und sind sehr zufrieden.
Habe schon das zweite Mal dort eingekauft.
Alles super, von der Musterbestellung bis zur Lieferung.
Jeder Zeit wieder!
Gutes Preis Leistungsverhältnis,Schneller Versand. Immer wieder gerne.
Leider sehr enttäuschend, haben ein gutes Angebot für eine Sauna gefunden. Nach über zwei Wochen nach Auftragsbestätigung kam heute die "Absage", dass es technische Überschneidungen im System gab.
Bei einem Betrag von grob 3000€
doch extrem unschön.

Antwort von casando
Ich habe hier bestellt, WPC-Dielen in Anthrazit, die Dielen weißen starke Veränderungen auf, ich wurde jetzt 6 Monate hingehalten, niemand nimmt sich etwas davon an, obwohl sachlich kommuniziert wurde! Ebenfalls wurden zig Fach Fotos hin und her geschickt! Bestellt besser nichts bei dieser Firma, der Service ist unterirdisch die Qualität ist in meinem Fall schlecht und weißt Mängel auf! Ich kann nur jedem von diesem Anbieter abraten! 1/5 von weil null nicht ging!!!!
Durch mehrere Unabhängige Fachleute wurde bestätigt, dass es sich nicht um witterungsbedingte „Flecken“ wie sie es nennen, handelt! Vorallem Witterung im überdachten Raum, daran sieht man auch wie absurd dieser Kundenservice arbeitet! Es wurde 5-6 mal mitgeteilt, das die Fläche überdacht ist, und es sich stellenweise um Flecken handelt! Ich habe im Freien noch Restbestände, (Abschnitte) die diese Flecken nicht aufweisen! Ich kann nur davon abraten hier zu kaufen! Es folgt aber auf YouTube noch ein Video zu diesem Produkt, leider wurden die Angebote sich die Schlafstellen vor Ort anzusehen zurückgewiesen, und nicht in Anspruch genommen, mehrfach wurde sachlich meinerseits nach einer Lösung gesucht! Immer wieder wird mir vorgeworfen ich wäre zu dumm den Boden zu pflegen und es wurde mehrfach auf eine Reinigungsanleitung hingewiesen! Die ausgeführt wurde, aber nichts gebracht hat! Macht richtig Freude jeden Tag diesen Boden für mehrere Tausend Euro so zu sehen!!!!!

Antwort von casando
Leider hatten wir bei der Lieferung einen Transportschäden, der aber durch die schnellen und immer freundlichen Mitarbeiter des Teams in Form einer Ersatzlieferung gelöst wurde.
Top Team und die Ware hat eine Super Qualität.
Sehr nette Kollegin am Telefon, die mir half,die Rabatt-Aktion anzuwenden. Danke nochmal!
Top Beratung, guter Service, hochwertiges Produkt
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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