CGV Bewertungen 

316
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

j'avais choisi un point relais "PROXI le petit panier" fermé le lundi. Pour autant, le colis a été livré le lundi (alors que leurs jours d'ouverture sont bien précisés. Du coup, on m'a réclamé 2 € et... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Malgré la qualité des produits (j'en ai 3 à la maison) des problèmes peuvent arriver lors de leur utilisation. J'ai eu beaucoup de mal à joindre le SAV, mais à la suite de mon avis sur Trustpilot,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cliente de CGV, et malentendante. Cela fait plusieurs fois en plus de 10 ans que j'achète le casque Dolfin onyx. Ce casque est vraiment parfait pour mon handicap. Je l'utilise pour la TV, et pour l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ce n'est pas mon premier achat chez CGV . - Achat d'un casque TV il y a plusieurs années ( le bluetooth n'existait pas encore 😉 ) il fonctionnait parfaitement. - Achat d'une radio FM/DAB styl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektrogerätehersteller
  2. Fachgeschäft für Videoüberwachung
  3. FMCG-Unternehmen
  4. Anbieter von Sicherheitssystemen

Vom Unternehmen geschrieben

Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

316 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(316)

117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mesures pression artérielle et…

Mesures pression artérielle et fréquence cardiaque complètement erronées.
Embêtant car j'avais acheté cet article pour ces fonctions.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de cet mauvaise expérience. Merci d'avoir pris le temps de nous la partager.

Comme notre technicien vous l'a dit indiqué, les montres connectées n'ont pas la précision de dispositifs médicaux et le conseillé magasin vous aura mal aiguillé.

N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute autre question. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits de qualité, adaptés et pas chers

Montre de suivi d'activités GEKO X de très bonne qualité, peu difficile à utiliser ( avec l'app Fitbeing) et avec enregistrements de données de bonne qualité. Le gps est bon( attention: que trace gpx ,sans carte de fond, mais exportable), fréquence cardiaque précise ( correspond à mes auto-saisies précédentes), suivi sommeil cohérent (en adéquation à un autre appareil -médical- utilisé la nuit). Seul bémol, la mesure de tension artérielle n'en est pas vraiment une: mesure avec une échelle maison qui note le "stress"(invérifiable avec précision !)... Très bon outil pour suivre mes entraînements(plages cardiaques d'échauffement, d'endurance, d'aérobie, d'anaérobie, et max.) à vélo, sans se casser la tête pour un prix très doux.
Autre produit acheté : un transmetteur audio bluetooth (My BT _RT) extra lui aussi, et qui en plus peut se connecter à 2 casques ou enceintes en même temps (attention : ne fonctionne pas avec les oreillettes de smartphone), et a aussi un mode récepteur: je peux désormais envoyer de la musique de ma tablette en bluetooth vers l' entrée auxilliaire de ma vieille chaîne stéréo. Un truc pour se connecter quand trop de récepteurs bluetooth au voisinage: prendre un plateau ou une assiette en métal et protéger ainsi par une sorte de blindage les 2 appareils rapprochés pour qu'ils se connectent sans perturbations extérieures.Il manquait 2 câbles dans la boîte, mais je les ai reçus du sav( merci Cyrille!) 2 jours après. Donc au final: très bonne expérience.

3. Dezember 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaires élogieux et toutes ces précisions intéressantes.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV bidon, sur le site tout est fait pour vous décourager à contacter la société. Je confirme mon opinion, bon matériel mais relation client absolument nulle. Informations incomplètes sur le site. et

D'abord pas de bon cordon de raccordement. Mon tv samsung n'apas de prise jack et votre sation n'a pas de connection optique. A ce jour je n'ai toujours pas trouvé la cable raccord jack/hdi
Comme j'ai depuis plusieurs années le même matériel "Dolfin" dont je suis satisfait (avec un raccord optique à la télé) j'ai essayé d'appairer ma vieille station avec mes nouveaux écouteurs. Impossible. Cela fonctionne 2 secondes ...puis rien.
Alors si vous avez un embryon de sav merci de me donner vos conseils par mail . Précision c'est un appareil d'occasion que je vous ai acheté.
D'avance merci.
01-01-2026: je confirme, relation client nulle. L'adresse mail ne fonctionne pas, le formulaire à partir du compte client ne fonctionne pas . Achats directs à éviter!!

3. Dezember 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Effectivement le Hel Dolfin duo n'a pas de sortie optique. Il aurait fallu choisir le Dolfin Saphir ou le Hel Dolfin Premium pour qu'il soit compatible avec votre TV.
D'autre part, les anciens modèles Dolfin ne sont pas compatibles avec les nouveaux.
Pour avoir des conseils techniques, vous pouvez passer par notre Hotline au 0 892 020 009 ou nous écrire un email sur info@cgv.fr.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit commandé

Produit commandé, arrivé en temps et ... il fonctionne.

3. Dezember 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif!
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Désolée Ne fonctionne pas et je…

Désolée Ne fonctionne pas et je voudrais vous le ren-
voyer mais je n'ai pas la possibilité de le faire car je n'ai personne au bout du fil pour faire le nécessaire Merci de me donner toute la procédure pour effectuer ce renvoi Merci

3. Dezember 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Madame,
Je vous ai eu personnellement au téléphone ainsi que mon collègue de la technique. Vous nous avez indiqué ne pas pouvoir nous dire quel produit vous aviez acheté et ne pas avoir d'adresse mail pour vous communiquer la procédure de retour.
Nous allons vous envoyer la procédure de retour à l'adresse indiquée dans votre profil.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Étimo uhd1 en panne

Bonjour, l'appareil ne fonctionne pas, je n'ai pas réussi à joindre le service technique, j'ai rempli le formulaire d'incident, j'attends la réponse, reprise du matériel avec remboursement, ou échange.

5. Dezember 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Vous devez avoir reçu une réponse par email.
Cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Composer, Garnir, Votre quotidien musical grâce a un remarquable savoir-faire : CGV.

Cette radio, je l'attendais, je connais le sérieux et la qualité du matériel de votre entreprise CGV.
Un samedi matin elle est apparut en vente sur votre site et l'ai commandé immédiatement.
Arrivée emballée par un orfèvre, cela fait deux semaines que je la teste de fond en comble et je dois dire que je suis impressionné.
La qualité musicale de cette radio est telle que j'ai envie de l'écouter et pas simplement de l'entendre.
Et quelle bonne idée d'avoir ajouté toute ces entrées. Elle fait partie de mon quotidien, m'accompagne partout sans jamais fatiguer mes oreilles ni mes yeux, tellement elle est belle.
Rapport qualité/prix/technologie/simplicité d'utilisation imbattable.
Une sublime radio qui a beaucoup de personnalité, a vous de la découvrir et d'y adapter la vôtre.
Je me félicite, chaque jour, de l'avoir achetée.
Bravo a toute l'équipe CGV... ne pas oublier les trois petits points, c'est important.

6. Dezember 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour M. Cordier,
Merci pour ce long et élogieux message qui nous touche.
Nous apportons toujours le plus grand soin aux détails et fonctionnalités qui peuvent faire la différence, et espérons que cela profite à chacun.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

MANQUE DE niveau de RÉCEPTION ANTENNE …

MANQUE DE niveau de RÉCEPTION ANTENNE , niveau 24... le tv.... 76 ET L'ancien étimo T1 68 ?
24 c'est trop juste , j'ai rajouté un prérempli antenne pour avoir 99 , en parlant de etimo T1 S i vous avez un étimo T1 d'occasion a vendre je suis acheteur ???
merci de me répondre salutations.

26. November 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour intérêt et vos étoiles!
Notre service technique vous répondra sur l'adresse info@cgv.fr.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ma commande de batterie

Bien reçu ma commande et bien conforme à ma demande.
Emballage soigné

26. November 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif!
Cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première commande.

Première commande.
Produit correspondant à la commande et bien emballé.
Délai annoncé respecté.

28. November 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Merci pour votre retour positif!
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plus de nouvelle apres appel le 07/11/25 !!!!!!

Ma cde du 04/11/25 reçu le 06/11/25 OK
Installation du HEL-DOLFIN DUO-L-reconditionné. L'écouteur n°1 batterie chargé OK, Ecouteur n°2 impossible de le faire fonctionner, le témoin vert ne s'allume pas en position "ON". Echange de batterie avec le 1,toujours pas de témoin!

7. November 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Notre entreprise à fait le pont le 4 jours, c'est pourquoi vous n'avez pas eu de retour entre temps.
D'après notre suivi, une assistance vous a déjà été apportée et notre service Hotline a essayé de vous joindre aujourd'hui.
Merci pour votre patience et compréhension.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfaite

Produit identique à celui que j'avais déjà.
Délai tenu

3. November 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Merci pour votre retour positif!
Virginie pour CGV

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achat télécommande pour décodeur ETIMO 2T-C

Très bien, seul le décodeur ETIMO 2T-C pourrait avoir 2 améliorations majeures
1 augmenter la vitesse d'avance rapide de 24X à 96 X
(ceci pour réduire le temps si on veut se déplacer vers la fin du programme en cas de retour au début)
2 augmenter le nombre de caractères pour le titre de l'enregistrement

29. Oktober 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et vos remarques que nous remonterons à nos services :)
Bien à vous,
Virginie GASS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait livraison rapide et correspondant à l achat
Je recommande

28. Oktober 2025
CGV-Logo

Antwort von CGV

Merci pour votre retour positif :)
Cordialement,
Virginie pour CGV

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Déçu de cette montre

Déçu de cette montre , acheté ils 4 jours,le vendeur très sympa, ne m'a pas dit que l'on pouvait mettre que 20 contact, il n'y a pas d'alarme sonore que Vibration,je n'arrive pas à avoir de notice ect,je me suis avoir.j'ai rendu une montre connectée à 50 euros acheté chez Leclerc au 3em mois elle ne fonctionnait plus.donc j'ai eu un avoir, donc j'ai pris plus cher pour une montre qui a la moitié des fonctions de l'autre une honte, Si je peux la changer je suis d'accord,

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CGV-Logo

Antwort von CGV

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour vous, mais nous ne sommes en rien responsable des informations que vous a donné le vendeur du magasin Leclerc.
Je vous suggère de voir avec lui pour faire l'échange.
Pour votre information, toutes nos montres ont la vibration et le son. Vous pouvez trouver les notices de nos différents modèles sur notre site, ou contacter notre service hotline en cas de doute sur une fonctionnalité. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr