Clicksmart Bewertungen 

Stessa storia di tutti quanti. Telefono ordinato il 29.12.2019 e da 7 i giorni di attesa sono diventati 15 ed ora suo sito hanno scritto anche 30. A parte la prima volta, dopo nessuna risposta al telefono, ne via mail, ne via social. Sto effettuando la denuncia preliminare online alla polizia postale. Andrò dopodomani a formalizzarla negli uffici con tutte le mail, gli screenshot, le telefonate registrate e le chattate fatte. Dovremmo farlo tutti.

Dato che siamo tutti sulla stessa barca, nessuno abita in Sardegna? Dicono che faccia parte del gruppo luna srl, a Sassari e che ci sia anche una sede fisica, nessuno può verificare?

Articolo ordinato il 13/12/19 e pagato con AmazonPay (pagamento accettato nella stessa data). Ad oggi 22/01/2020 la situazione è questa:
17/01/2020 04 Pacco pronto in attesa di ritiro del Corriere
16/01/2020 03 Preparazione in corso
14/01/2020 02 Ordine in Lavorazione
13/12/2019 01 Pagamento accettato
13/12/2019 Amazon Pay - Pagamento ricevuto

Contattati più e più volte sia per telefono che su loro canale messenger, ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Chiederò annullamento e rimborso, sperando che questa pessima esperienza si chiuda il prima possibile.

Tornassi indietro acquisterei il bene su Amazon, anche spendendo 30/40€ in più, almeno li c'è un servizio clienti Efficiente ed efficace.

condivido le recensioni negative! ordinato cellulare XIAOMI pubblicizzato e confermato con 128 GB di memoria, ricevuto stesso modello ma con soli 64 GB. Avrei potuto comprare questo modello altrove ad un prezzo inferiore. Non rispondono alle mie mail, non rispondono mai al telefono, lasciato più volte messaggio alla segreteria per essere richiamata ma non li ho mai sentiti!
Acquisto frequentemente online, ma è la prima volta che ho un'esperienza così negativa.
Daniela Mosca
ordine n°BQHSMTTZO

Thank you very much

Vedo che siamo tutti nella stessa situazione:
-01/01/2020 ordine effettuato e pagamento accettato
-14/01/2020 ordine in lavorazione
-16/01/2020 preparazione in corso
-17/01/2020 pacco pronto in attesa del ritiro del corriere.

Alle mail e alle chiamate non rispondono e nemmeno richiamano.
CLICKSMART MI STATE PRENDENDO PER I FONDELLI? VOGLIO IL MIO TELEFONO I 15 GIORNI LAVORATIVI SCADONO DOMANI!!!
Riferimento ordine BWLJJHEMP

Ho acquistato il cellulare circa mese fa e non risulta ancora in consegna! Al numero indicato nel sito non risponde nessuno. Mi sa tanto di truffa! NON COMPRATE DA QUESTO SITO!
Aspetto un'altra settimana e poi agirò per vie legali.

Ho ordinato un cellulare il 22 dicembre , fatto il bonifico ma per adesso niente. Non si riesce a parlare con nessuno

Ho effettuato il mio ordine il 23 dicembre.
17/01/2020 04 Pacco pronto in attesa di ritiro del Corriere
16/01/2020 03 Preparazione in corso
14/01/2020 02 Ordine in Lavorazione
31/12/2019 01 Pagamento accettato
23/12/2019 01 Pagamento accettato

Io non so che cosa fare!
ordine YCPSBAQIM

Ho creato una pagina facebook Clicksmart.it truffa o anche @clicksmart.it

Li possiamo organizzarci

Ma Gesù mio ma veramente?? Ordinata RTX 2070 SUPER il 24 Dicembre 2019, in stato di pagamento accettato fino al 17 Gennaio dove hanno riportato che il pacco era pronto ed era in attesa del corriere. Ma chi volete prendere per i fondelli? Quanto ci vuole per spedirlo?? Sono passati abbondantemente i 7 e i 15 giorni LAVORATIVI, sta passando un MESE!!!!!

ordine CWJUBFUPA Effettuato il 29/12/2019

29/12/2019 01 Pagamento accettato
14/01/2020 02 Ordine in Lavorazione
16/01/2020 03 Preparazione in corso
17/01/2020 04 Pacco pronto in attesa di ritiro del Corriere

oggi è il 16mo giorno lavorativo, ho scritto per chiedere informazioni, nessuna risposta

E' il mio secondo ordine a ottobre 2018 era andato tutto piu che bene, pronto a modificare la recensione quando riceverò il mio ordine

Volevo dire a tutti che ci hanno fregato anche io ho fatto un ordine bisogna metterci insieme e fare una denuncia il telefono non è mai arrivato bisogna denunciarlo

Ho acquistato in data 24/12/2019 con ordine n°MWDCYNVQI un iPhone Xr 64 giga a tutt'oggi mai arrivato. I soldi sono stati prelevati in data 24/12 ma del telefono nessuna notizia anche perché risulta impossibile mettersi in contatto con il servizio clienti. Sul sito risulta che stanno aspettando il corriere da giorno 27. Sono passati più di 15 giorni lavorativi. Ho il sentore che bisognerà agire per vie legali con la scarsa possibilità di rientrare in possesso dei miei soldi.

Pessimo venditore. Acquistato xiaomi mi 9 se. Arrivato guasto rispedito a mie spese. Il pacco è stato consegnato a questi signori,se così si possono chiamare, il 3 gennaio da allora nessuna risposta. Provato a chiamare il call center hanno pensato bene di farlo risultare sempre occupato. Inviato anche diverse mail ma nessuna risposta. Codice nar:reso TBDTAUIFZ. Andrò entro domani dalla polizia postale a sporgere denuncia. Inaffidabili nn acquistate

Ho ordinato un telefono il 4 gennaio e ad oggi 22 gennaio non è stato ancora spedito. L'assistenza non risponde né sui social, né per mail e né a telefono. INACCETTABILE.

Nulla da fare non rispondono mai sia telefonicamente che per email.

Chiesto annullamento ordine ma a distanza di giorni tutto tace.

Sito non più in linea (in data 23/01/2020).

Tra qualche giorno seguirà denuncia alla polizia postale se non verrò contattato.

RICHIEDO RESO / RIMBORSO

UNA SETTIMANA IN ATTESA

GRAZIE

Come altri, sto avendo problemi con la spedizione.
Ho effettuato l'acquisto il 27 dicembre e i prodotti devono ancora arrivare.
A quanto pare per imballare il pacco ci hanno messo 15 giorni (come da loro segnato: a detta loro i pacchi vengono spediti in 15 giorni lavorativi e in caso di festività, con possibili 15 giorni di ritardo) e da quel momento sono ancora in magazzino, in attesa di essere ritirati dal corriere, da quasi una settimana.
Ridicolo. Probabilmente il pacco arriverà, però con 1 mese complessivo di spedizione e considerando che non stiamo importando dalla Cina mi sembra assurdo aspettare così tanto. Spero di non avere problemi coi prodotti, altrimenti non saprei come gestire l'assistenza. Ho sentito di gente che manda in assistenza un telefono comprato sul sito e non ritorna prima di un paio di mesi.

Ordine fatto il 27/12/19 per Google Pixel 3a 64GB Black (Europa).

27/12/2019 Pagamento ricevuto e accettato
14/01/2020 Ordine in lavorazione
16/01/2020 Preparazione in corso
17/01/2020 Pacco pronto in attesa di ritiro del corriere

Ho ricevuto soltanto una riposta alle mie richieste di informazione sulla spedizione e il testo "pacco pronto in attesa di ritiro del corriere" è lì da 3 giorni ormai. Vorrei avere informazione sulla spedizione per sapere la data per la consegna.