Condor Bewertungen 5 546

Bedienerunfreundliche App. Für Hin-/
Rückflug musste alles doppelt angelegt werden, da zwei Buchungsnummern. Für den Hinflug konnte ich dann die Sitzplätze für 9,99 Euro pro Person hinzu buchen und via PayPal zahlen. Für den Rückflug war das so nicht möglich. es mussten alle Fluggastdaten erneut eingegeben werden und siehe da, die Sitzplätze, deutlich schlechter, kosteten dann pro Person das Doppelte und bezahlen konnte ich dann auch nur noch via Kreditkarte unter zuzüglicher Eingabe aller meiner Kontaktdaten. Ich habe gehört, dass man demnächst auch noch pro Person die Anzahl der Toilettengänge pro Flug hinzubuchen kann, auf dem Rückflug natürlich für den doppelten Kurs. Das ist wirklich Gewinnmaximierung vom Feinsten. Nie wieder!

Sehr geehrte Damen und Herren ! Ich wende mich heute an Sie, um mich über den unzureichenden Service und das äußerst unfreundliche Verhalten der Kabinenbesetzung auf unseren Flug,DE3769 , am Mittwoch den13.05.2026 von Singapur (via Bangkok ) nach Frankfurt zu beschweren ! Ein Langstreckenflug erfordert von den Passagieren viel Geduld, weshalb man ein Mindestmaß an Professionalität und Kundenorientierung seitens der Crew erwarten sollte ! Dies war leider nicht der Fall ! Wir saßen auf den Sitzplätzen 40A und40B C !! Eine Dame war wirklich freundlich,die anderen Flugbegleiter äußerst unfreundlich.!Der absolute Höhepunkt war,als ich einen etwas stämmigen Flugbegleiter um Wasser bat,er schaute mich erbost an und schüttete mir den Rest von der Wasserflasche in meinen Plastikbecher,dass ich froh war, nicht alles auf meine Hose zu bekommen ! Der Becher war dann noch nicht mal halb voll gefüllt und man sah den Herrn nie wieder ! Eigentlich sollte es so sein, daß der Herr noch mal zurück kommt und den Becher für meine Frau und für mich nach füllt oder ? Einfach unglaublich !! Wir werden nie wieder mit der Condor fliegen !!

Fällt noch jemanden auf, dass die vermeintlich positiven Bewertungen immer von Personen abgegeben wurden die ein Profilbild haben und ich sag mal einen eher zusammen gewürfelten Namen? Vielleicht sind das gekaufte Bewertungen es würde mich nicht wundern.

Ich kann die vielen negativen Kommentare bei Langstrecke nicht bestätigen. Die Mitarbeiter waren freundlich, das Personal war engagiert und das Service gut. Beim Essen ist natürlich Luft nach oben und beim Sitzkomfort ebenso. Aber wir haben uns grundsätzlich wohl gefühlt (12 Stunden Flug in der Economy Class). Die Flüge waren ausserdem pünktlich !

Schon beim Einchecken am Check in Schalter gab es Chaos.Der Flug war überbucht und es gab verzweifelte und wütende Menschen am Check in Schalter , weil Passagiere kurzfristig umgebucht wurden und Gruppen so auseinander gerissen wurden.
Der Flug war ok.
Auf dem Rückflug von Mallorca nach Dortmund kam dann aber die Ernüchterung!
Der Flieger hatte bis auf ein paar Kinderwagen und Rollatoren kein Gepäck in Mallorca geladen und so bekamen wir natürlich auch unsere Koffer nicht.
Verzweifelte Eltern die ihre Kinder nicht in die passenden Kinderwagen, Babysafes, Kindersitze ect. setzen konnten.
Wie haben die ihre Kinder sicher nach Hause gebracht?
Am leeren Kofferband bekam ich dann von einem Condor Mitarbeiter einen Zettel mit dem Hinweis auf den Self -Service der Condor ,den ich kontaktieren sollte um.mein verspätetes Gepäck zu melden.
Das habe ich noch am selben Tag erfolglos versucht.
Auch am nächsten Tag gelang es nicht.
Ich habe daraufhin Condor per WhatsApp kontaktiert.Dort bekam ich dann die Zusage das mein Koffer nun kostenlos geliefert würde.Ich bräuchte nichts weiter zu tun.
Nach 4 Tagen Warten habe ich dann nochmal bei Condor per WhatsApp nachgefragt.
Dieses Mal würde ich wieder auf den Self-Service verwiesen.Sonst würde nichts kommen!
Auch telefonisch keinerlei Hilfe!
Nur eine Ansage mit dem Hinweis auf den Self -Service.
Letztendlich habe ich dann den Flughafen Dortmund Lost and Found selbst kontaktiert.
Die haben freundlicherweise
Alles aufgenommen und in die Wege geleitet.
Das Gepäck der ganzen Maschine war noch am Selben Abend von Mallorca nach Dortmund gebracht worden..
Von dort aus wurde es dann endlich ,nach einer Woche warten per Kurierdienst kostenlos nach Hause geliefert.
Mein Fazit
Ich würde Condor nicht weiter empfehlen.Im Notfall sind sie nicht fähig zu helfen und lassen ihre Passagiere im Regen stehen!

Ich bin zum ersten Mal mit Condor die kurze Strecke von London nach Frankfurt und zurück geflogen. Beide Male wurde der Flug durch andere Charterfluggesellschaften durchgeführt. Die Schweizer Helvetic auf dem Hinflug war gut - vor allem der Flugbegleiter war unglaublich hilfsbereit und serviceorientiert. Seine Kollegin auf dem Rückweg mit German Airways war dann das genaue Gegenteil - sie beharrte auf Vorschriften und vergriff sich nach meinem Geschmack dabei leicht im Ton. Da man bei Condor offenbar vorher nicht weiß, was man bekommt, und die Preisdifferenz zur Lufthansa durch die teurere Anreise zum Flughafen Gatwick wieder ausgeglichen wurde, werde ich künftig lieber wieder mit dem Kranich fliegen. Da ist der Kundenservice nach meiner Erfahrung immer gleichbleibend gut.

Erst ich fligen nach Südafrika und was passiert was ich bekommen nur Reis und eine Cola und morgens 1 Croissant und eine kleine kafe und das war alles nach 11,5 Stunde flug und noch verlangt 4 Euro für Kopfhörer

Condor ist ein Betrüger!
Haben für unseren Flug Plätze mit freiem Mittelsitz gebucht und bezahlt. Im Flieger war der Mittelsitz plötzlich belegt. Umsetzen war nicht möglich, da der Flieger voll war.
Hier handelt es sich um eine arglistige Täuschung. Das Geld bekommen wir trotzdem von Condor nicht zurück.
Hier die Antwort:
vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Es ist wichtig zu wissen, dass die Sitzplätze bis zur letzten Minute, auch während des Check-ins, verkauft werden. Daher kann es vorkommen, dass der Mittelsitzplatz, den Sie reserviert hatten, bereits vergeben war.
2. Antwort:
Eine Rückerstattung kann in diesem Fall leider nicht bearbeitet werden.
Eine Rückerstattung kann in diesem Fall nicht bearbeitet werden. Wir verstehen Ihre Bedenken, jedoch können wir Ihrem Wunsch an dieser Stelle leider nicht entsprechen.

Im Namen von Condor wünschen wir Ihnen alles Gute und einen angenehmen Tag.

Ich habe daher für eine Leistung bezahlt, die gar nicht angeboten wird.

Liebe Condor - vielen Dank für nichts -

Es war einfach nur schrecklich - meine Freundinnen und ich waren für einen kurz Urlaub in Ayia Napa. Wir wären nur 5 Tage dort gewesen - aber Condor hat unseren Flug 24h vorverlegt. Eine Frechheit. Statt 5 Tage waren es nun nur noch 3 1/2. Zu allem Überfluss gab es nicht mal ein Wasser oder Snack dazu. Man musste das kleine Wasser bezahlen (4 Euro?!). Ganz schlimm die Airline - 0 zuverlässig - extrem Geizig - schreitet nicht ein wenn ein Kind gegen den Sitz tritt (wir haben was gesagt in der Hoffnung das sie was machen). Fliege ich ganz sicher nie wieder.

Bei einem Zwischenstopp in Frankfurt , nachdem unser Flug von Berlin Verspätung hatte und wir unseren Anschlussflug nach Male' nicht erreichen konnten, wurde uns eine Übernachtung angeboten.
Dort gab es aber keine freien Zimmer mehr !
Wir mussten uns selber um Unterkunft und Transfer kümmern.
Darauf hin haben wir ein Condor Formular ausgefüllt - div. male !
Leider ohne Erfolg.
Bis heute gab es keine Antwort bzw. Reaktion von Condor !!! Auch eine Rückerstattung ist nicht erfolgt.
Diese Art von Kundenbetreuung, von einer großen, renommierten Fluggesellschaft ist nicht zu akzeptieren.

Waren in Kos und haben am Flughafen sehr schlechte Erfahrungen gemacht, hatten 1kg ubergepäck jedoch kein Handgepäcks stück, was aber auch noch 2x 8kg erlaubt waren, ich hab den koffer nicht direkt augebracht, da sich meine schloss irgendwie verändert hat, die von Condor hat darauf behart diese 1kg übergepäck zu bezahlen, 15 Euro. Ich bin schokiert und werde nie mehr Condor fliegen, bei Swiss oder Edelweiss gibt es sowas nicht.

Wirklich unglaublich unfreundlicher check in in Kreta. Wir wurden von den Kindern trotz einer Buchung 15 Reihen auseinandergesetzt. Trotz freiem Platz in der Nähe der Kinder musste getauscht werden mit einer Dame aus Reihe 27.....die diesen Olatz auch nicht hatte.

Absolut Top! Mene Frau und ich sind mit Condor DE1869 am 15.5.2026 in Business Class von Ibiza nach Zürich geflogen.Der Airbus A321 machte einen guten Eindruck, Die Stewardessen sehr freundlcih und aufmerksam. Zu Beginn wurde ein Orangensaft servisert, Die servierte mit Kräuterquark gefülltre Omelette mit Rösti war sehr gut, als Dessert Macarons und Pralinen. Getränke und Kaffee und Thé selbstverständlcih à Diskretion. Der Vorbeiflug nahe des Mont Blanc war spektaltulär. In Preis Leistung waren diese Flüge nach Ibiza hin und zurück die besten meines Lebens! Vielen Dank Condor für das tolle Flugerlebnis!

1 Stern ist noch zu viel. Wir wurden ohne vorherige Info vom Zielflughafen Hamburg auf Düsseldorf umgebucht. Erfahren haben wir das beim online Check in am morgen vor dem Flug. Bei 4 versuchen aus dem Hotel auf Rhodos mit Condor Kontakt aufzunehmen wurde ich zweimal weggedrückt. Ansonsten verwies man mich auf den Reiseveranstalter, nur schade, das der mich an Condor verwiesen hatte.
So saßen wir dann mitten in der Nacht auf dem Düsseldorfer Flughafen und mussten für knapp 400 Euro Fahrkarten für die Bahn nach Hamburg kaufen. Die Fahrt wurde in Duisburg für zwei Stunden, die wir aufgrund der Kälte bei macdonalds verbrachten, unterbrochen.
Bezeichnend ist für Condor ja schon, das ihnen negative Bewertungen scheinbar egal sind. Sollte man also die Möglichkeit haben auf Condor oder Maschinen aus den Condor Dunstkreis verzichten zu können, sollte man das nach meiner Meinung nutzten.

Als Airline ok, aber Kundendienst bei Gepäckschaden eine Katastrophe. Warte inzwischen über 3 Monate auf Regulierung.

Als Vielflieger und Lufthansa Senator bin ich Anfang des Jahres mit Condor nach Jamaika geflogen und habe 10 Freunde eingeladen. Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit Condor gemacht:
1. Mein Rimowa-Koffer wurde ruiniert, eine Erstattung abgelehnt da angeblich zu alt.
2. Mein Sohn hatte eine medizinischen Notfall und dringlich erforderlich Medikamente waren im Koffer, der erst vier Tage später eintraf. Von Condor kein Lebenszeichen.
3. Der Koffer kam verspätet an und wir haben Ersatzkleidung gekauft. Condor verweigert eine Erstattung, da wir nicht innerhalb von 3 Wochen eine Erstattung angemeldet haben.
Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Wir haben Ende April 2026 einen Hinflug und Anfang Mai 2026 einen Rückflug über Condor von Hamburg nach Fuerteventura gebucht. Der Hinflug wurde über einen Billigflieger abgewickelt. Der Rückflug um 16:40 Uhr über Condor wurde aufgrund operativer Gegebenheiten annulliert. Auf deutschsprachige Condor Mitarbeiter, die einem den weiteren Ablauf erklären würden, warteten wir vergebens. Mit einigen Brocken Englisch wurde uns erklärt, dass wir nun in einem Hotel untergebracht werden. Zunächst mussten wir unser Gepäck vom Ausgabeband holen und uns zur Busstation begeben. Dort wurde ein Teil der Reisenden auf zwei Hotels aufgeteilt. Die Buskapazität reichte nicht aus, daher musste eine Gruppe auf die Rückkehr des Busses warten. Am Hotel angekommen war nicht genügend Personal zum Einchecken vor Ort, somit wäre ein Teil der Leute nicht mehr zu einer kleinen Mahlzeit gekommen, wenn nicht Mitreisende kurz die Info weitergegeben hätten, dass das Restaurant um 22.00 Uhr schließt.
Zum Glück hatten wir die Information über den weiteren Verlauf des Rückfluges über die App. Über Frankfurt und am nächsten Tag nach Hamburg sollte es gehen. Hier hatten wir Glück, da manche Mitreisende nach Düsseldorf ohne Anschlussflug oder der Rückflug mit Ankunft am Sonntag dastanden.
Am nächsten Tag wurde auf Nachfrage die Information vom Hotel gegeben, wann der Transport zum Flughafen erfolgt. Der Bus kam pünktlich und wir wurden zum Flughafen gebracht.
Der Flug nach Frankfurt hatte beim Start ca. 20 Minuten Verspätung, diese wurde jedoch bis zur Landung aufgeholt. Um 23:00 Uhr Frankfurt angekommen, suchten wir vergebens nach einem Condor Mitarbeiter. Also selbst noch ein Hotel organisiert, damit wir nicht im Flughafengebäude schlafen mussten.
Der Flug mit German Wings am nächsten Tag verlief ohne Zwischenfälle.
Wir werden die uns zustehende Entschädigung beantragen und über den Verlauf der Abwicklung werden wir hier weiter berichten.
Über die Deutsche Bahn wird in den Medien oft sehr schlecht berichtet, hier geht es meistens um Verspätungen im Stundenbereich. Ich verstehe nicht, warum die Fluggesellschaften, die erheblich längere und kostspielige Verzögerungen produzieren, nicht in den Focus geraten. Hoffentlich überlegen sich potentielle Kunden, nachdem sie diese vielen negativen Bewertungen lesen, ob sie mit Condor fliegen möchten. Ich werde jedenfalls diese Fluggesellschaft zukünftig meiden.

Wenn man Condor Business bucht und dann Marabu fliegt dann kommt man sich nicht nur verschaukelt vor, das ist dann schlicht Betrug! Ich habe mich bewusst für Condor entschieden, da der Wettbewerber EW es mit dem nicht vorhandenen Komfort übertreibt. Mit Condor Business war ich bisher zufrieden, doch dann kam Kreta. Anfangs lief alles wie immer, bei der Buchung denkt man noch, klar Condor. Dann kommt der Online Check In und der „Gast“ erhält die Info, durchgeführt durch Marabu. Aber Ok, ist immer noch Business. Und dann steigst Du in den Flieger! Ok der Mittelsitz bleibt frei, das ist es aber auch. Platz in den Gepäckablagen für dein größeres Handgepäck? Fehlanzeige! Ja hast Du bezahlt, aber die sind voll mit Sachen der Flugbegleiter. Das erklären sie Dir in Englisch, weil deutsch ist Fehlanzeige. Mehr Beinfreiheit? In Reihe eins, sonst Fehlanzeige. Entertainment? Fehlanzeige. Da die Maschine auf einer Außenposition stand gab es natürlich kein Priority Boarding…Also viel Geld für nix…eben Betrug 🤷

Wir sind mit Condor in Business Class am 24.04.26 nach Los Angeles geflogen. Vom Hinflug waren wir eher enttäuscht, Condor kann mit anderen Airlines in denen wir schon in Business geflogen sind eher nicht mithalten. Auch die LH Lounge in Frankfurt ist nicht der Hit und das Essen bei diesem Flug ab Frankfurt war eher enttäuschend. Auch schade das in Business bei Condor nicht mal ein Cappuccino erhältlich ist, dass ist bei anderen Airlines wie ITA oder Qatar Standard. Zudem war die Crew nicht besonders aufmerksam und eher damit beschäftigt sich mit anderen Condor Mitarbeitern zu unterhalten die man kurz vor Start auf noch freie Business Class Sitze gesetzt hatte. Für diese Hinflug würde ich eher nur 2-3 Sterne geben. Der Rückflug am 10.05.26 zieht es dann raus. Die Air France Lounge in Los Angeles ist echt toll, dass ist ein echte Plus das man dort mit Condor Tickets Zutritt bekam. Extem gutes Essen und Service. Und auch der Rückflug gestaltete sich deutlich besser als der Hinflug. Einmal war die Crew aufmerksamer und wirklich bemüht und das Essen des Caterers aus den USA war deutlich besser als das des deutschen Caterers ab Frankfurt. Diesen Ruckflug alleine würde ich mit 5 Sternen bewerten.

Flug von Funchal nach Düsseldorf, Business Class. Service am Boden, Lounge und Service an Board - alles top. Flug sehr pünktlich.