Condor Bewertungen 5 545

Ich hab einige Condor-Flüge diesen Sommer gebucht, da wir Pendler sind und die Termine schon fest standen. Unser erster Flug jetzt am 6.5.25 geht seit der heutigen Condor-E-Mail einfach um die 4 Stunden früher ab Nürnberg, anstatt ab München!!!!
Wir arbeiten!!! Planen den Flug nach Arbeitszeit! Wohnen in Tirol, wie soll das gehen?
Null Info weiter..... automatisierte Mail, dass wir nun ab Nürnberg mit MARABU fliegen, das ist nicht machbar!!! Und alle anderen Möglichkeiten, mit anderen Airlines zu fliegen, sind teuer und ausgebucht.
Ich. werde Condor in Zukunft nicht mehr buchen, unzuverlässig!!!

Für unseren Familienurlaub ab Österreich haben wir uns für Condor entschieden und es nicht bereut. Gute Flugzeiten, faire Preise und ein unkomplizierter Service. Auch bei einer Rückfrage wurde uns schnell weitergeholfen. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – absolut empfehlenswert!

Es gibt Airlines, der versuche ich wirklich zu vermeiden. Condor gehört dazu. Pünktlichkeit war bei meinen Flügen gegeben und das Design im Inneren ist eigentlich ganz schön. Der Rest ist eigentlich schrecklich. Der Platz in der Eco auf Langstrecke gehört verboten, das „Essen“ ist furchtbar, Toilettenzahl zu gering, mitunter so klein, dass man sich nicht darin bewegen kann und nach 2 Stunden Flugzeit völlig versifft (durchgängig mit Schlange davor). Ich habe keine großen Ansprüche, aber hier ist doch meine persönliche Grenze erreicht.

Vorab 2 Käsesemmeln für 12 Euro geordert weil es auf dem 4.5 stündigen Flug von Ägypten nach München nichts gibt, außer recht witzigen Sprüchen bei dem Sicherheits-Briefing (übrigens auch keine Monitore am Sitzplatz). Dann 2 Stunden vor Landung die Durchsage, dass es alles für 50% gibt , wohl weil sie ihr Zeug nicht los kriegen. Möchte nicht wissen, wie viel von den fertigen Snacks nach der Landung entsorgt werden müssen.
Toller Service geht anders!

Ich fliege mehrmals im Jahr mit Condor und bin ich sehr zufrieden 👍🏻

Hin und Rückflug Super Service und Tolles Flugerlebnis.
Ich kann Condor uneingeschränkt weiterempfehlen.
Meine Fluggesellschaft Nummer Eins!

Wir wollten im Januar von Berlin nach Ägypten fliegen. Wir saßen schon im Flugzeug, als festgestellt wurde, dass ein Reifen defekt ist. Wir mussten mehr als drei Stunden im Flugzeug sitzen bleiben und wurden mit 1/2 Becher Wasser versorgt. Eine Entschädigung erhielten wir nicht, da die Ankunft mit einer Verspätung von 2 Stunden und 52 Minten erfolgt, also 8 Minuten vor dem Zeitpunkt einer Entschädigungszahlung. Erst nach Abflug konnten wir weitere Verpflegung käuflich erwerben. Auch diese Summe von 16,98 € erstattet Condor nicht.

Wir sind von FRA nach NY geflogen, in der Premium Eco und muss sagen, hier passt das Preis / Leistung Verhältnis.
- Beim Hinflug am 26.03 waren wir verspätet, weil es technische Probleme gab. Wurde kurzfristig behoben, die Verspätung betrug ca. 30 Minuten, Kann passieren, es gibt schlimmeres.
- Rückflug waren wir sogar fast 50 Minuten früher in FRAU
- Sitzabstand war gut, Bordprogramm war auch gut, Essen war auch ganz okay.

Warum dann aber nur 4 Sterne ??
- Der Snack kurz vor Ankunft war ganz schlimm. Die Apfeltasche, grausam. Und ich weis Gott nicht verwöhnt 😊
- Es gab nach dem Duty Free, bis zum Snack gar kein Getränke Service mehr ( ca. 3 Stunden). Man hätte sich hinten in der Bordküche was holen können, aber als Service und Dienstleistung würde ich das sehr begrüßen.

Am 21.9 von Teneriffa nach Frankfurt geflogen. Zunächst Mal die Sitzplatz Abstände in der Business Klasse waren absolut lächerlich. In der Economy bei Lufthansa war genauso wenig Platz wie hier. Absolut furchtbar. Das Essen absolut nicht mein fall. Der Service war total langsam. Auf den Knopf gedrückt und Zack musste man teilweise 10 bis 20 Minuten warten. Wofür zahle ich mehr? Zuerst stehen wir 1 Stunde auf dem Rollfeld. Später kommt die Durchsage Mann wüsste nicht ob man noch in Frankfurt landen kann (Nachtflug verbot). Absolute Katastrophe

Hat soweit alles geklappt/ Flugpersonal war nett und zuvorkommend.

Der Flug La Romana/Dominikanische Republik nach Frankfurt hatte eine Verspätung von 7 Stunden. Die Kommunikation bezüglich Entschädigung für die Flugverspätung und Beschädigung vom Reisegepäck verlief seitens Condor sehr wieder willig. Auf E-Mails wurde nicht geantwortet, dann wurden 400 EUR Entschädigung angeboten, obwohl 600 EUR pro Person zustehen würden. Nach Androhung von rechtlichen Schritten wurde ein Fehler bei den angebotenen 400 EUR eingeräumt und die Überweisung von 600 EUR zugesagt. Das Geld ist bis heute nicht überwiesen worden und die Vorgangsweise für den beschädigten Koffer ist noch immer offen. So etwas penetrant kundenunfreundliches habe ich noch nie erlebt!

Nach dem Lesen dieser unterirdischen Bewertungen hatte ich mich auf das Schlimmste vorbereitet und kann nichts von den aktuell beschriebenen Horrorszenarien bestätigen. Ich bin deutlich größer als 1,60, nämlich 1,86 und von normaler Statur und hatte in der Economy Class ausreichend Platz. Nicht riesig viel Platz, aber nicht mehr und nicht weniger, als in jeder anderen Economy Class auch. Das Essen hat mir geschmeckt, war ausreichend und auch die Verpackung erfüllte seinen Zweck. Natürlich kann man Economy kein Gourmet Standard erwarten. Tatsächlich funktionierte zwei Reihen weiter vorne eine Rückenlehne nicht. Sie ließ sich nicht verstellen. Anders, als unten beschrieben, nahm sich das Bordpersonal der Sache an und mit vereinten Kräften gelang es, die Sitzlehne wieder gangbar zu machen. Alle Stewards und Stewardessen waren ausgesprochen freundlich und serviceorientiert. Ich staune aber hin und wieder, wie sich manch Fluggast benimmt, wahrscheinlich wäre dessen Punktekonto ebenfalls bei 1,5, wenn es wie bei Uber Bewertungen auch für Kunden gäbe. Achso, um dem Ganzen noch die Krone aufzusetzen: Wir sind pünktlich losgeflogen und angekommen.

Ich war beruflich mal Fliegflieger, bin schon mit einigen Gurken geflogen, aber so etwas hatte ich noch nicht erlebt.
Kurz die Daten : Ich bin 1,60 m groß und 68kg schwer.
Sollte man meinen ich hätte Platz in einem Flieger, weit gefehlt.
Condor fliegt mir dem Airbus a330-900neo nach Bangkok.
Super modernes Flugzeuz, weniger Verbrauch, leise in der Kabine.
Modern ok, Verbrauch ok, Leise NOK
Dabei hat Condor bei der Aufteilung der Sitzplätze maxium Profit ausgeführt. Die Sitze sind so eng, dass ich keiner Mensch keinen Platz hatte. Während des Flugs hatten Alle riesige Probleme. Mir taten die größeren Menschen richtig leid. Selbst einige Toiletten waren so klein, da konnte man nicht nicht bewegen.
Der Service, keine Katastrophe, aber nicht freundlich, nicht zufriedenstellen.
Das Essen, das war dann die Katastrophe !
Komische Nudel, mehr Tomtensossepampe, roch nach Geschmackverstärker. Ekelhaft, ich konnte es nicht mal anrühren.
DANN nach 11 Stunden Flug, man freut sich auf eine Frühstück. Aber man bekommt eine Apfeltasche in PAPPE verpackt. Kaffee und Tee , reines Spülwasser.
Wir mussten für den Sitzplatz in der Economy class 30 Euro (29,99) für die Reservierung bezahlen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass deine Familie komplett auseinander gerissen wird. Haben wir während des Flug gesehen.
Aber man kann ja für 100 Euro (99,99Euro) ein upgrate in der Economy machen, besseres Essen, mehr Beinfreiheit, 25kg Gepäck anstatt 20kg, besserer Service und freie alkoholische Getränke.
ABER die geleiche Sitzenge ! Platz für die Füße hatten wir in der Holzklasse auch.
Condor ist eine reine ABZOCKE Fluggesellschaft, die uns niemals wieder sieht !

Verpflegung und Sitzplätze der Economy Klasse ist Menschenunwürdig, Leute legen sich auf den Fußboden da man die Sitze auf Langstrecke nur als Folter bezeichnen kann.

Bewertung Condor Business Class – Frankfurt ↔ Phuket (gleiche Flugnummer, Hin- und Rückflug)

Ich fliege regelmäßig Business Class und habe eine klare Erwartungshaltung. Was ich auf dieser Verbindung erlebt habe, ist nicht einfach unterdurchschnittlich – es ist in Teilen schlicht unzumutbar.

Kabine & Zustand der Maschine
Der Innenzustand der Business Class war auf beiden Flügen eine Zumutung. Sitze sichtbar verschmutzt, Tische nicht gereinigt, sondern lediglich zusammengeklappt. Alte Taschentücher und Rückstände vorheriger Passagiere wurden nicht entfernt. Das wirkt nicht wie ein Einzelfall, sondern wie ein strukturelles Problem in der Reinigung.

Sanitäre Anlagen
Die Toiletten waren ungepflegt und hygienisch grenzwertig. Auf dem Rückflug eskalierte die Situation: Eine größere Wasser- bzw. Flüssigkeitsansammlung neben der Toilette, offenbar durch unsachgemäße Nutzung eines Passagiers verursacht, wurde trotz Hinweis an die Crew nicht beseitigt.
Mir ist bewusst, dass dies keine dankbare Aufgabe ist – aber es ist Teil des Produkts, das hier verkauft wird. Wenn niemand Verantwortung übernimmt, entsteht genau das Bild, das man als Premiumkunde nicht akzeptieren kann.

Service & Crew
Hinflug: bemüht, aber nicht auf dem Niveau, das man in dieser Preisklasse erwartet.
Rückflug: spürbar resigniert. Teilweise entstand der Eindruck, dass Probleme bewusst ignoriert wurden. Service darf nicht davon abhängen, ob das Personal gerade motiviert ist oder nicht.

Catering
Das Essen war qualitativ enttäuschend – deutlich unter Business-Class-Niveau. Hier fehlt es sowohl an Qualität als auch an Anspruch. In dieser Preiskategorie ist das nicht mehr erklärbar.

Boarding & Gesamtorganisation
Business-Class-Boarding in Frankfurt parallel mit allen anderen Gästen. Das ist kein Detail, sondern Teil des Gesamtprodukts. Wer Premiumpreise verlangt, muss auch Premiumprozesse liefern.

Fazit
Für einen Preis, der sich im Bereich von rund 20.000 € für zwei Personen bewegt, ist diese Leistung nicht nur enttäuschend, sondern in Teilen respektlos gegenüber dem Kunden.

Ich habe noch einen weiteren Flug gebucht und prüfe aktuell, diesen rückgängig zu machen. Eine erneute Buchung bei Condor kommt für mich nur noch infrage, wenn es keinerlei Alternativen gibt.

Kurz gesagt:
Dieses Produkt hat mit Business Class, wie sie international verstanden wird, nichts zu tun.

Wir hatten auf dem Hin- und Rückflug nach Antigua eine sehr gute Erfahrung mit Condor. Die Maschine war neu und modern. In der Premium Economy bekommt man mehr Beinfreiheit, eine top Verpflegung und nette Gadgets. Würde ich auf der Langstrecke immer wieder buchen. Die Flugbegleiter*innen waren super freundlich. Beide Flüge landeten pünktlich, obwohl sich auf dem Rückflug der Start verspätet hatte.
Auch die Kunden-Hotline war top. Ich hatte sie einige Zeit vor der Reise bzgl. einer Sitzplatzumbuchung kontaktiert. Es gab keine lange Wartezeit, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat schnell und problemlos die Änderung vorgenommen.
Wir werden gerne wieder mit Condor fliegen.

Wir haben Condor Premium Klasse gebucht, dass ist aber schlicht und einfach Betrug. Hier verkauft Condor Ihnen ganz normale Economy- Sitze mit etwas mehr Beinfreiheit. Die Sitzbreite entspricht Economy, ein Plus an Reisekomfort kommt so nicht auf. Natürlich 0 Service, schlecht ausgebildetes Personal etc.. Also (wie von uns befürchtet auf Grund des Rufes der Fluggesellschaft) eine echte Enttäuschung. Kleine Anekdote am Rande: die Business Seats wurden vor Abflug wie sauer Bier für 899€ angeboten. Am Abflugschalter für 1200€. Macht so etwas Sinn? Wir finden nicht. Ansonsten dürfen sie sich auch noch mit billigstem Economy Food zufriedengeben (schlimmer geht es nicht) und die zugebuchte Internetpauschale für 20€ ermöglicht Ihnen nicht das versprochene Surfen. Alles in Allem fühlen wir uns verarscht und wünschen Condor alles Gute auf Ihren Tripp den eigenen Kunden zu übervorteilen und auszutricksen. Hat bei uns halt nur 1x funktioniert…

Mehrfach weggedrückt und ein unfreundlicher Kundenservice. Hier sollte wirklich darüber nachgedacht werden, juristisch vorzugehen. Ich bin entsetzt und kann nur jedem Raten, dass man NICHT ÜBER CONDOR BUCHT

Wir sind mit Condor von Cancun nach Frankfurt geflogen. Bei meinem Sitz und am Sitz hinter mir ließen sich die Rückenlehnen nicht verstellen auf einem 10 stündigen Flug! Als ich die Flugbegleiterin darauf angesprochen habe, hat sie keine Hilfe angeboten und antwortete unfreundlich" ist halt so" . Vor mir hatte ein Mann seinen Sitz ganz nach hinten gelehnt, sodass zwischen dem Esst-Tablett und mir nur Paar Zentimeter übrig geblieben sind und ich mich kaum bewegen konnte geschweige so zu essen. Als ich der Flugbegleiterin gesagt habe, dass es mir so unmöglich ist zu essen, weil ich mich kaum bewegen kann und gefragt habe, ob der Mann vor mir nicht seinen Sitz zumindest während des Essen bitte aufrichten könnte, antwortete Sie extrem unfreundlich " der kann mit seinem Sitz machen was er will" . Erst nach erneuter Bitte, dass es mir unmöglich ist, so zu essen, weil ich mich kaum bewegen kann, fragte Sie ihn endlich. Einfach unfassbar so ein unfreundlicher ignoranter Umgang. Man müsste sich auch während des Fluges die Getränke selbst holen , meistens gab's aber keine. Das Essen bestand aus einer Kinderportion Pasta mit Tomatensauce ohne jeglichen Geschmack, der Großteil der Pasta sass am Trockenen und hat von der Sause nichts abgekriegt. Es war der schlimmste Flug den ich je erlebt habe und ich habe mich noch nie in einem Flugzeug so unwohl gefühlt wie bei Condor. Ich war froh, als ich endlich aussteigen konnte und möchte nie wieder mit Condor fliegen. Auf meine Beschwerde habe ich bis heute keine Antwort bekommen.

⭐⭐⭐⭐⭐

Nach einer wirklich nervenaufreibenden Erfahrung mit einem Vermittler möchte ich hier ganz bewusst ein großes Lob an Condor aussprechen.

Wir hatten unsere Flüge ursprünglich über lastminute.com gebucht. Aufgrund eines Stornos des Fluges musste umgebucht werden. Was danach kam, war leider eine einzige Katastrophe. Der Vermittler hat falsche Flüge gebucht und es über sechs Wochen trotz mehrfacher Klärungsversuche nicht geschafft, das Problem zu lösen. Am Ende kam schlicht keine Reaktion mehr.

Wir haben uns dann, bereits im Urlaub und ehrlich gesagt ziemlich verzweifelt, direkt an Condor gewandt. Und genau hier zeigt sich, was echten Kundenservice ausmacht.

Innerhalb von 24 Stunden wurde unser Problem vollständig gelöst.
Wir wurden auf den richtigen Flug umgebucht.
Alle offenen Punkte wurden sauber geklärt.

Besonders positiv:
- Schnelle und klare Kommunikation
- Sehr hilfsbereite Mitarbeitende
- Kaum Wartezeit bei der Hotline
- Verlässliche Lösungen statt leere Versprechen

Gerade über die Osterfeiertage ist das alles andere als selbstverständlich.

Für uns steht fest: In Zukunft buchen wir direkt über Condor.
Wer sich Stress und unnötige Risiken sparen will, sollte das ernsthaft in Betracht ziehen.

Vielen Dank an das gesamte Team für diesen außergewöhnlich guten Service.