Condor Bewertungen 5 544

Wir haben Condor zum ersten und zum letzten Mal gebucht- nur wegen Direktverbindung Kapstadt. Über 2.000€ p.P. für Eco Plus und was eine Qual. Schlechte Sitze, kleine dreckige Toilette und unzumutbarer Fraß!

Seit langem mal wieder mit Condor geflogen !
Frankfurt nach Kapstadt!
Von außen schön von innen neu, aber die Beinfreiheit ist schlichtweg ein Witz!
Wie in einer Ölsardine, das Essen eine Frechheit! Ein Käse Croissant einfach ekelig.
Der Flug war so kalt, dass der e Leute mit Anorak und Decke noch froren.
Nach Rückfrage beim ziemlich unfreundlichen Stuart, Nachtflüge sind kalt!
Im hinteren Bereich war dieser viel wärmer.
Ich fliege mit dieser Airline nicht mehr!

Unser Reiseanbieter hat leider eine Airline als Partner der weit unter seinem eigenen Serviceanspruch liegt. Nicht zu verstehen. Die Speisen wurden einem serviert gemäß dem Motto "Friss oder lass es."
Das es wesentlich besser geht konnten wir letztes Jahr auf der gleichen Strecke mit einer anderen Airline erleben. Condor - NEIN Danke.

+. sehr unfreundliches/Hassiges Personal. jurze Beinfreiheit auch auf Langstrecken Flügen. Sehr schmutzige und Toileten, wurden von Frankfurt bis
Panama nicht einmal gereinigt. Zu Schluss sei noch
erwähnt das ich für eine Fläschen wein 39.73 Euro bezahlt habe obwoh der Preis für 0.187 dl mit 7.40
Euro in der Preisliste angegeben ist. Bekam im Flugi
keine Quittung, konnte scheinbar nicht ausgedrucke weden. Für mich 1 mal Condor dann aber nie mehr.

Ich habe bei Condor ein Upgrade gebucht. Im Buchungsprozess wurde mir ein Gesamtpreis von 160 Euro angezeigt, wovon ich auch einen Screenshot habe. Nach der Buchung wurden allerdings 300 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht.
Das hat mich ehrlich gesagt ziemlich geärgert, da der angezeigte Preis für mich ausschlaggebend für die Buchung war. Noch enttäuschender fand ich, dass Condor auf meine Nachfrage hin eine Rückabwicklung abgelehnt hat, obwohl der angezeigte Gesamtpreis aus meiner Sicht eindeutig war.
Ich schildere hier einfach meine persönliche Erfahrung und hätte mir in dieser Situation mehr Transparenz und Entgegenkommen gewünscht.

Flug Las Palmas/Gran Canaria nach Düsseldorf.
Wir waren sehr zufrieden. Pünktlicher Start. Wir haben auch ohne Sitzplatzreservierung zwei Plätze nebeneinander zugewiesen bekommen.
Der 1. Ingenieur hat uns sehr gut über den Flug informiert. Nettes Personal. Wir waren zufrieden.

Der Urlaub war toll - nur Hin- und Rückflug mit Condor ein einziges Desaster. Beide Male saßen wir bereits im Flugzeug und mussten nach stundenlangem Warten dann doch wieder aussteigen und in einem Flughafen Hotel übernachten. Ich mache Condor nicht unbedingt dafür verantwortlich, dass die beiden Flüge gecancelt werden mussten, aber sehr wohl für die unterirdisch schlechte Kommunikation und Organisation. Und auch die Erstattung der Verspätungsentschädigungen verläuft mehr als schleppend und fehlerhaft. Eben wurde mir geschrieben, dass unser Flug doch gar keine Verspätung gehabt hätte und uns deshalb keine Verspätung zustünde. Passt einfach alles ins Bild!

DE2315 von Mauritius nach Frankfurt am 23.03.26 geflogen. Essen unter jeder "Kritik" - so eine miese Qualität hatten wir noch nie. Getränkeservice überaus spärlich bei einem 12 Stunden Flug (3 Getränke gereicht). Rest Selbstbedienung! Für uns kommt Condor nicht mehr auf den Flugplan - nur für Zusatzgebüren (Sitzplatz usw.) soll man zahlen und den "erwarteten" Service kann man sich "in die Haare schmieren" - das LETZTE!!!!

Wir hatten einen 12 stündigen Flug, Service war schlecht, noch nicht mal eine Flasche Wasser für die Nacht gab es. Personal super arrogant und unfreundlich .
Das schlimmste war jedoch der Sitzabstand, eigentlich für einen Langstrecken Flug eine Unverschämtheit. Für xl seats bezahlt man einen unangemessenen Aufschlag.

Am Flughafen Frankfurt wurden wir bereits frühzeitig in den Shuttlebus zum Flugzeug geschickt. Dort mussten wir dann fast eine Stunde warten, ohne dass es losging. Der Bus war voll, viele Passagiere mussten stehen – eng gedrängt und ohne Sitzplätze.

Auf Nachfrage erklärte der Busfahrer, dass er keine Freigabe zur Abfahrt erhalten habe. Hintergrund war offenbar, dass noch etwa zehn Passagiere eines verspäteten Zubringerfluges erwartet wurden.

Grundsätzlich ist es nachvollziehbar, auf andere Fluggäste zu warten. Allerdings ist es aus meiner Sicht nicht akzeptabel, in dieser Zeit bereits alle übrigen Passagiere in einen überfüllten Bus zu bringen und dort ohne Bewegung warten zu lassen. Hier besteht klarer Verbesserungsbedarf in der Organisation.

Zusätzlich wirkte die anschließende Kommunikation wenig hilfreich: Im Flugzeug wurde sich mehrfach durch die Crew und den Piloten entschuldigt und um Verständnis gebeten. Nach der vorherigen Situation im Bus war die Stimmung jedoch bereits deutlich angespannt, sodass diese wiederholten Durchsagen eher als frustrierend empfunden wurden, anstatt zur Beruhigung beizutragen.

Insgesamt entsteht der Eindruck, dass sowohl Organisation als auch Kommunikation in dieser Situation nicht gut abgestimmt waren.

Wir sind sehr enttäuscht vom Kundenservice auf unserer Rückreise von Kapstadt über Johannesburg nach Frankfurt. Unser Zubringerflug hatte Verspätung, wodurch die Umsteigezeit sehr knapp wurde. Am Flughafen in Kapstadt war jedoch keinerlei Unterstützung durch Condor vorhanden oder erreichbar. Wir wurden komplett an die andere Airline bzw. das Flughafenpersonal verwiesen und mussten uns selbst um alles kümmern. Nur das Personal der Zubringer-Airline hat überhaupt versucht zu helfen.

Auch die Condor Hotline war keine Hilfe – unfreundlich, nicht zuständig und keinerlei Unterstützung oder Lösungsorientierung. In einer solchen Stresssituation erwartet man zumindest Informationen oder Hilfe bei einer Umbuchung oder Absicherung des Anschlussfluges.

In Johannesburg setzte sich das Chaos fort: keine Informationen, kein Condor-Personal, keine Betreuung für Transferpassagiere. Wir und viele andere Passagiere mussten uns selbst durch Immigration, Gepäckabholung, erneuten Check-in und Security organisieren, ohne zu wissen, ob der Flug wartet oder nicht. Am Ende hat das Flugzeug offenbar auf zahlreiche Umsteiger gewartet – aber diese Information kam nicht von Condor, sondern nur durch Eigeninitiative und Nachfragen beim Flughafenpersonal.

Wir sind völlig erschöpft am Gate angekommen, unser Gepäck ist jedoch nicht mitgekommen. Zusätzlich haben wir zu keinem Zeitpunkt eine Information per E-Mail oder SMS über die Verspätung oder die Umsteigesituation erhalten.

Wenn Condor Umsteigeverbindungen verkauft, sollte auch Verantwortung für die Passagiere übernommen werden. In unserem Fall fühlten wir uns während der gesamten Reise allein gelassen. Das war organisatorisch und vom Kundenservice her eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Condor hat meinen Flug einfach mal um 3:50h vorverlegt. Dadurch ist meine Reise quasi sinnlos geworden. Aber der Spaß beginnt erst, wenn man mal versucht mit denen in Kontakt zu treten. ALLE Telefonversuche in der IVR enden damit, dass der Computer auflegt. Es gibt dort überhaupt keinen Service. Das Ganze ist eine Risenfarce. Der Online-Chat verweist auf Formulare, die nicht ausfüllbar sind. Die Suche reagiert überhaupt nicht. Per WhatsApp meldet sich ein Bot, der nichts kann.

Ich muss jetzt woanders neu buchen und bleibe auf den Kosten sitzen.

Die Unzuverlässigste Airline mit der ich je zu tun hatte.
Habe letztes Jahr November jeweils ein Ticket für mich und meine Frau gebucht mit Rückflug für den kommenden Mai gebucht nach Kavala da die Tochter heiratet und innerhalb 4 Monaten wurde 2 Mal der Flugplan einfach so geändert einfach nur dreist selbst der 1 Stern ist zuviel und unverdient

Neues Flugzeug guter Service Sehr freundlich. Koffer wurde in Frankfurt vergessen und 24 Dtunden später in Fuertoventura aim Hotel angeliefert. Komunikation soweit ok. Leider wurde sich nicht Entschuldigt oder eine sonstige Reaktion der Fluggesellschaft.Hier könnte Condor durch kleine Gesten viel gewinnen.

Flug mit Condor neo. Ist das letzte von einen Flugzeug. Ein langer Flug mit 11.Stunden.Essen Nudeln mit Tomatensauce. Lachst Dich Kaputt.Früh eine Tasse Kaffe mit Mini Kuchen. Das warst.Alles sehr eng. Und meine Frau ist nur 148 cm .Einmal und nie wieder. Leute nehmt nicht Condor. Ihr werdet nur enttäuscht.

Für uns waren die Condor Flüge die letzten die wir mit dieser Airline getätigt haben... Von Frankfurt nach Barbados gechartert von Mein Schiff 2 , einfach grausam für den bezahlten Preis , das Essen war nur Sättigung und Getränke sehr überschaubar, am schlimmsten waren die Toiletten,nur was für Superschlanke und am Ende nicht mehr benutzbar und das gleiche auf dem Rückflug, na ja und die Freundlichkeit war auch verbesserungswürdig! Egal , unser Fazit Condor hat sich für uns erledigt!!!

Upgrade wurde für 99€ angeboten und nachdem ich bezahlt hatte sollte es 149€ kosten

Flug war am 22.1.26 mit einem
Stop in Frankfurt. Der erste Flug hatte Verspätung, wegen einer technischen Störung. Als uns bewusst wurde, dass wir den Anschlussflug nicht mehr schaffen, haben wir direkt angerufen damit wir umgebucht werden. Wir wurden am Telefon abgewimmelt. Man hat uns 5h am Airport warten lassen bis uns mitgeteilt wurde, dass wir auf den nächsten Tag umgebucht wurden. Der Flug hatte Aber einen stop mehr und somit hatte sich auch die reisedauer um 6h verlangert. Also haben wir wieder angerufen und nach einer Alternative gefragt. Aber Condor hat uns wieder abgewimmelt. Einfach aufs günstigste umgebucht, ohne Rücksicht auf die Passagiere. Die 600€ Entschädigung haben wir nach 10 emails und 8 Wochen Wartezeit immer noch nicht erhalten!

Am 24.01.26 von Frankfurt am Main Flug nach Dominikanische Republik für 4 Passagiere einfach so ohne med. Begründung nur nach freie Schnauze Flug abgelehnt und ohne 4 geflogen,da der Meinung von einem türkischen Mitarbeiter angeblichen zuständigen- Verdacht auf Fluguntauglichkeit bei einem von Passagier.Nach langer Diskussion und Ärger und trotz med. Unterlagen trotzdem nicht zum Flug zugelassen! Kein Service kein Rücksicht keine Menschlichkeit und niemand der richtig dort für solche Sachen sofort zuständig ist und die Sache sofort abklärt von Condor! Die 4 Passagiere wurden wegen einem ungerecht und arrogant wie auf türkischen Basar behandelt, wie ein Stück Gemüse und mussten zusehen wie weiter am Flughafen auf eigene Kosten zurecht kommen,zum Gutachter wegen einen Ärztlichen Attest gehen extra bezahlen,überteuerte Hotelzimmer bezahlen übernachten, mega Kosten ohne dass Condor etwas übernimmt! Insgesamt mega verärgert,enttäuscht, kaputt und gestresst am nächsten Tag erst geflogen.Der türkische Mitarbeiter Leitungsposition oder Pilot keine Ahnung wer das war, müssen durch deutsche Mitarbeiter ausgetauscht werden!Dieses wildes freches arrogantes Verhalten ist zum ko.....,was erlauben sie sich überhaupt?! In solche Fälle muss der Flug abwarten bis das Missgeschick sofort geklärt wird bzw. Kostenerstattung ! Es ist schlimm wie manche Mitarbeiter dort arbeiten oder besser gesagt nicht arbeiten und freche Antworten den Reisenden geben. ohne normalen Umgang mit Menschen! Der angeblich Fluguntauglicher war unschuldig und gesund am Ende hatten die 4 Passagiere nach dieser Inzidenz eher den Bedarf ins Krankenhaus zu gehen, alle 4! Wenn man an Herzinfarkt sterben will gerne nach Frankfurt am Mainer Flughafen zur Condor oder Lufthansa! Es wird nie besser! Es ist unbeschreiblich und sehr sehr schlimm mit Condor! Wenn Sie nicht in der Lage sind normale Mitarbeiter und Ordnung zu halten ordnungsgemäß Flüge zu tätigen dann hören Sie auf zu fliegen! Dieses Stress und Inkompetenz haben die Passagiere nicht nötig mit Euch, Condor Schreck. Nie wieder mit Condor

Flug Agadir und zurück....30 reihen in diesem Flieger
obwohl 26 zulässig sind....keinerlei Beinfreiheit...jeder
Tiertransport würde von Greenpeece angezeigt !
Nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!