Condor Bewertungen 5 544

TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

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Berücksichtigt man 846 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich negativ über den Service, der als extrem schlecht und nicht kundenorientiert beschrieben wird, wobei grundlegende Leistungen wie Wasser oder Snacks oft kostenpflichtig sind oder gar nicht angeboten werden. Die Preise werden als zu hoch empfunden, insbesondere da viele Leistungen, die bei anderen Airlines inklusive sind, extra bezahlt werden müssen, was als Unverschämtheit wahrgenommen wird. Der Buchungsprozess und die Produkte selbst führen ebenfalls zu großer Unzufriedenheit, da es häufig zu Umbuchungen auf andere Airlines kommt, die nicht den Erwartungen entsprechen, und die Sitze als zu eng und unbequem kritisiert werden. Einige Kunden berichten von unfreundlichem und unaufmerksamem Personal, während andere das Kabinenpersonal als sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert empfanden, was zu einem angenehmen Flugerlebnis beitrug.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend negativ über den Service, wobei viele von einem extrem schlechten und... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige von äußerst freundlichen und... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele das Gefühl haben, dass sie... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten heben negative Aspekte des Buchungsprozesses hervor, insbesondere die Enttäuschung über... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele die schlechte Qualität der Kopfhörer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es gibt Airlines, der versuche ich wirklich zu vermeiden. Condor gehört dazu. Pünktlichkeit war bei meinen Flügen gegeben und das Design im Inneren ist eigentlich ganz schön. Der Rest ist eigentlich s... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im April musste unser Rückflug von Madeira aufgrund von Sturmböen um einen Tag verschoben werden. Condor informierte, man solle sich selbst ein Hotel suchen und die Rechnungen für Auslagen zur Prüfung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit! Wegen Überbuchung wurde mein Mann nicht mitgenommen, erst 1,5 Tage später von Fuerte, wir hatte doppelte Reisekosten vom Flughafen. Condor wollte keine Entschädigung außer den 40... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine
  2. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

5544 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für besten Service

Anfang März erfuhren wir, dass wir unseren Flug nach Dubai wegen des Kriegsgeschehens nicht antreten konnten und befürchteten, dass wir auf den Reisekosten sitzen bleiben würden, da wir direkt bei Condor gebucht und deshalb keinen Reiseveranstalter zur Seite hatten. Jedoch verhielt sich Condor in dieser Ausnahmesituation einwandfrei. Wir wurden regelmäßig über die Entwicklungen und den Stand der Dinge informiert und schließlich bekamen wir ohne Nachhaken den vollen Reisepreis noch vor dem eigentlichen Flug rückerstattet. So sieht erstklassiger Service aus. Vielen Dank! Beim nächsten Mal werden wir uns wieder für Condor entscheiden :-)

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achwierigkeiten bei Erstattung einer Doppelbuchung eines Sitzplatzes

Ich habe in 11/25 einen Flug (incl Xl Sitzen und Golfgepäck ) nach Teneriffa gebucht. Um in der Nähe von Freunden zu sitzen, versuchte ich im Feb 26 den Xl Sear für den Rückflug umzubuchen. Nach einem Problem mit meiner Bankabrechnung wurden mir ca 39 € belastet und lt. Webseite hatte ich danach gar keine sitzplatzbuchung mehr. In meiner Panik buchte ich daraufhin meinen Ursprünglichen Sitzplatz erneut, jetzt wurde meine Mastercard mit 49,99 € belastet. Die 39 €erhielt ich erstattet, bei dem doppelt bez. Sitzplatz schaltet Condor auf stur.
ich bin sehr enttäuscht über dieses Geschäftsgebaren, überhaupt frage ich mich, warum für die Umbuchung eines preislich identischen Sitzplatzes ein Creditkarteneinsatz notwendig wird

14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Albtraum durch und durch

Ein Albtraum durch und durch.
Auf keinen Fall mit Condor buchen.
Sie ziehen sich aus der Verantwortung, versuchen auf andere Airlines abzuwälzen und halten sich nicht a die EU-Vorschriften.
Mit Condor wurde im konkreten Fall Phuket-Frankfurt mit Zwischenstopp in Bangkok gebucht.
Die erste Airline (über Condor in der selben Buchung gebucht aber von Condor a die Airline abgetreten) Bangkok Airways hatte eine so hohe Verspätung, dass der Anschlussflug in Bangkok verpasst wurde. Nun weigert sich Condor umzubuchen, die Verspätung sei ja durch Bangkok Airways entstanden. Bangkok Airways sagt sie seien eine nationale Airline und können überhaupt einen Ersatz schaffen, da sie keine Internationalen Flüge durchführen und keinerlei Zugriff auf die Kontingente anderer Airlines haben.
Es wird mit uns das Hütchenspiel gespielt und niemand hilft.
In der aktuellen Fluglage werden jetzt natürlich die Preise um bis zu 225 % erhöht und mit der Verzweiflung der Menschen Profitmagen zu steigern.
Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur jedem raten bucht nicht mit Condor wenn ihr die Wahl habt und alle die in derselben Position sind: klagt euch eine Erstattung ein (flightright oder ähnliche können helfen)

Ich werde nie wieder Condor buchen.

11. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Condor

Nie wieder Condor! Man bucht Condor, der Flug wird dann an eine völlig unbekannte, miserabel bewertete Airline mit uralten Maschinen abgegeben und man kann nichts dagegen tun, keine Stornierung, keine Umbuchung, nur hoffen, dass der Flieger dieses Mal noch nicht abstürzt.

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: Finger weg > Abzocke & Betrug!!

Wir sind am 04.01 von Berlin nach Dubai geflogen und kurz vor Dubai wurde uns mitgeteilt, dass kein Koffer von allen Passagieren am Board ist.

Nach 2.5 Tagen sind diese gekommen und in der Zwischenzeit haben wir Ersatzkäufe tätigen müssen. Wir haben reduzierte Sachen gekauft und wollten den Schaden für die Fluggesellschaft begrenzen.

Nachdem wir wieder zurück waren, haben wir den Schaden gemeldet und wollten das Geld zurück für die Ersatzkäufe. Pauschal wurden wir auf das BGB verwiesen und uns wurde nur 50% erstattet was illegal ist. Es zählt nicht das BGB sondern Montrealer Übereinkommen (Haftungsgrenze bei Gepäck: ca. 1800 €).

Streitschlichtungsstelle für Reise + Verkehr eingeschaltet (mein Tipp) und Condor meinte, wir wären nicht privat, sondern geschäftlich geflogen (frech gelogen), nur um nicht mehr zahlen zu müssen.

PS: Lasst euch nicht abspeisen und verarschen. Wir kämpfen hier bis zum Schluss!

4. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug, bezahlte aber nicht erhaltene Leistungen

Leider habe ich mehremals im Jahr condor Buisness für mehrere tausend Euro im Jahr gebucht. Aber condor ist absolut unverschämt und bietet zum vermehrten mal nicht den Bereich der buisness Lounge an. Man muss dann in einem überfüllten KFC ( mit anschließender Lebensmittelvergiftung) im Ausland im stehen essen. Und das auf Krücken 🙈. Condor interessiert das null.
Nach dem erneuten Vorfall warte ich seit 6 Wochen auf Stellungnahme. Vollgepi… Toiletten schon beim Start vom Flug, falsches Essen im Flieger ( danke, dass bei der Umbuchung das Essen nicht korrekt eingebucht wurde) . Moslems bekommen dann Schwein. Allergene im essen bei Allergikern die extra vorbestellen. Was ist los bei euch ? Armselig das man viel Geld ausgibt, aber condor buisness schlechter ist als normale Plätze bei einer billig Airline.

27. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ihre Fluggesellschaft ist das…Letzte

Ihre Fluggesellschaft ist das letzte,beim Flug mit meiner Frau von Düsseldorf nach Lanzarote beim einchecken keinen Sitzplatz erhalten ,die sollten wir beim Boarding erhalten, danach wurde meine Frau in Reihe 6 platziert
ich bekam Reihe 39 hinten an der Toilettenwand.Da dann
bis Reihe 6 dann Buisness war und durch einen Vorhang getrennt war, wurde von den Passagieren nur noch die hintere Toilette benutzt.Somit war mein Sitzplatz die Hölle mit gefühlten 250 Toiletten-Spülungen mit anschließendem Türknallen.Der Küchenservise der auch hinten stattgefunden tat sein übriges.Als dann irgendwann der Bordservise begann ,bekam ich kein Kaffee da ich keine Kreditkarte dabei hatte sondern nur
Bargeld,denn die Kreditkarte hatte meine Frau aber die saß ja in Reihe 6.Reihe 6 war ja der Business-Bereich wo man meine Frau untergebracht hatte.Die Business- Bucher wurden von vorne bis hinten jeden Wunsch von den Augen gelesen wofür sie sicher auch bezahlt hatten.
Alle die diesen Business gebucht hatten bekamen einen Begrüßungssekt angeboten bis auf meine Frau die bekam es nicht angeboten.Wie unmenschlich muss man
Sein ihr kein Sekt anzubieten denn sie war ja von Ihrer Fluggesellschaft dahin gesetzt worden.Wie muß sich ein Mensch vorkommen der in so einem Bereich ausgeklammert wird.Menschlichkeit ist wohl nicht die Stärke Ihrer Airline.Ihre Fluggesellschaft werde ich mit Sicherheit nicht weiterempfehlen.

8. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts zu meckern

Flug am 5.3.26 von Teneriffa nach Düsseldorf. Erstmals habe ich einen Flug bei Condor gebucht. Angefangen bei der Internetbuchung bis zum Check-in oder Boarding......alles problemlos und entspannt. Das Bordpersonal war durchgehend sehr freundlich und bemüht, hatte immer nette Worte für die Gäste und machte ebensfalls einen guten Eindruck. Da gab es nichts zu meckern. Im Gegenteil. Dass ein Kleinkind während des gesamten Fluges ununterbrochen schrie......kann man der Fluggesellschaft nicht anlassen. Abschließend landeten wir auf die Minute pünktlich.
Kurz: Nichts zu meckern, alles prima!
Gern wieder mit Condor

5. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Totalschaden am Koffer

Der Hin- und der Rückflug hatten Verspätung. Besonders ärgerlich war der Totalschaden am Koffer und die nervige (zeitaufwändige ! ) Regulierung durch DOLFI1920. Dieses System ist offenbar so ausgelegt, dass der Kunde aufgeben soll und eben nicht den Koffer ersetzt bekommt. Eigentlich ist der Schadensersatz eine Bringepflicht vom Verursacher.

23. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Kartenzahlung möglich

Service ist nicht gut. Sitze zu eng, keine Beinfreiheit. Frechheit ist, dass nur Kartenzahlung möglich ist. Ich bin überzeugte Barzahlerin. Somit hatte ich keine Möglichkeit ein Getränk zu bestellen. Auf dem Hinflug mit anderen Fluglinie ist wenigstens kostenlos Wasser eingeschenkt worden und Barzahlung möglich. Nicht so bei Condor. Schade, dass wünsche und das Wohlbefinden der Passagiere so unwichtig sind.

7. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Condor meint mit AGBs EU Gesetzte aushebeln zu wollen

Fluggastrechte gibts bei der Fluggesellschaft nicht anscheinend. Art. 8 VO (EG) Nr. 261/2004 auch nicht. WIrklich sehr schlecht, kundensupport kann bei nichts helfen, legt einfach auf und spamt nur voll mit AGBs und sagt uns indirekt einfach das wir sie nicht interessieren. Aber gut das Condor keine EU gesetze aushebeln kann :)

5. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Erfahrung bei der…

Katastrophale Erfahrung bei der Flugbuchung auf condor.com

Ich habe zweimal versucht, über condor.com einen Flug zu buchen, und beide Male endete es in einer völlig inakzeptablen Erfahrung.

Der Buchungsprozess lief jeweils bis zum Ende durch – ich habe meine Kreditkartendaten eingegeben und die Zahlung wurde auch verarbeitet. Direkt im Anschluss wurde der Flug jedoch von Condor selbst wieder storniert.

Erst später stellte sich heraus, dass der erste Flug von Salzburg offenbar gar nicht existiert bzw. gar nicht durchgeführt wird – trotzdem wird diese Verbindung weiterhin auf der Website angeboten und kann ganz normal gebucht werden.

Das bedeutet konkret:
• Condor bietet einen Flug an, der offenbar gar nicht verfügbar ist.
• Die Buchung wird trotzdem vollständig durchgeführt.
• Der Betrag wird auf der Kreditkarte zunächst blockiert und anschließend sogar abgebucht.

In beiden Fällen musste ich mehrfach mit der Airline telefonieren, um mein Geld schnellstmöglich zurückzubekommen.

Die eigentliche Frechheit ist jedoch etwas anderes: Ein Flug wird aktiv verkauft, obwohl er von Seiten der Airline gar nicht erbracht werden kann – und dennoch wird Geld auf der Kreditkarte blockiert und sogar abgebucht.

So etwas darf einfach nicht passieren. Für mich ist das ein absolut inakzeptabler Buchungsprozess und eine große Zeit- und Nervenverschwendung.

Fazit: Eine extrem frustrierende Erfahrung. So sollte ein professionelles Buchungssystem einer Airline definitiv nicht funktionieren.

6. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlangen 350€ Zusatzkosten für ein (1) Gepäck!

Verlangen 350€ Zusatzkostenfür ein (1) 20kg Aufgabegepäck von Zürich nach Phuket. (ohne Rückflug) Das ist absolute Abzocke! Aufgrund vom System konnte man auch nicht vorhinein das Aufgabegepäck buchen.

Das Essen im Flieger ist unterirdisch schlecht, 1 warme Mahlzeit, 1 Minimahlzeit (Apfelstrudel) kurz vor Landung. Das wars. Alkohol, Snacks, Kopfhörer ect kosten alle zusätzlich und viel zu teuer. Dies ist bei keiner anderen Airline bei Langstreckenflüge so. Hier fühlt man sich nicht willkommen.

8. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern wollte ich mit Condor von München nach Hurghada fliegen. Einen Tag vorher habe ich den Flug online bestätigt und eingecheckt – dabei war alles in Ordnung.

Als ich bereits am Flughafen war, bemerkte eine Mitarbeiterin von Condor, dass bei meinem Namen ein kleiner Schreibfehler vorhanden ist. Dann begannen die Probleme. Obwohl beim Online-Check-in am Tag zuvor alles akzeptiert wurde, war es am Flughafen plötzlich nicht mehr in Ordnung.

Um trotzdem nach Hurghada fliegen zu können, musste ich ein neues Ticket kaufen. Dieses kostete noch einmal 300 Euro für eine einfache Strecke.

Für mich ist das eine klare Abzocke, besonders weil der Fehler bereits beim Online-Check-in hätte erkannt werden können.

Ich bitte Sie um eine Erklärung und um Überprüfung dieser Situation.

Mit freundlichen GrüßenGeorg Tomza

8. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug um 13 Stunden auf Abends…

Flug um 13 Stunden auf Abends verschoben, angeblich Flugplanänderung aber auf der Webseite werden noch Plätze für den ursprünglichen Flug angeboten. Allerdings für ca. 100 Euro teurer. Geldgeiles Drecksunternehmen. Buchung natürlich storniert. Nie wieder Condor.

8. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder CONDOR!!!

Nie wieder CONDOR!!!!
Sehr eng Bestuhlt, kein Platz, unpassende Sitze.Ein Jahr zuvor geflogen, enttäuscht vom Platz und Service,diese Abzocke während des Fluges, nie wieder so eine sch.....! Hatte Linie gebucht, da ich kein Charterflug mehr fliege. Im Reisebüro wurde mir versichert, dass dies ein Linienflug sei und diese Flieger besser sind. Leider wieder der selbe Mist, DEJA VO! !!!!
Ein Versprechen- NIE WIEDER CONDOR

3. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dpiel mit falschen Karten

Condor ändert den gebuchten innerdeutschen Zubringerflug fur einen Langstreckenflug im Sommerflugplan (bei Hin- und Rückflug) auf einen „Condor-Partner“. In Der Mitteilung wird behauptet, schon die ursprüngliche Buchung hätte einen Condor-Partner vorgesehen. Dies ist eine Falschbehauptung, zumindest in der Buchung nicht ersichtlich.

6. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Wir sind mit Condor von HH über Frenkfurt nach Mailand geflogen. Pünktlich (in Frankfurt noch auf einen Zubringer gewartet, was ich als positiv ansehe!), gut gesessen, Wasser und Schokolade als Snack bekommen, super freundliches Personal …. Also hier wird ja viel kritisiert, ich mache das Gegenteil. Mit Condor würde ich sofort wieder fliegen.
Kritik habe ich in einem Punkt aber doch: Was ich nicht mag (war aber auch so genug Platz) ist für eine Gepäckfachreservierung extra zu zahlen.

28. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin extra von Essen nach Frankfurt…

Ich bin extra von Essen nach Frankfurt gefahren, um einen Direktflug nach Sansibar zu bekommen. Da ich Probleme beim Starten und Landen habe, war mir ein Nonstop-Flug besonders wichtig. Stattdessen gab es auf dem Hin- und Rückflug einen Zwischenstopp in Mombasa, der nie angekündigt war. Ich habe den Condor-Konzern kontaktiert, um zumindest eine kleine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten zu bekommen – leider wurde mir auch das verweigert.“

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte am 16.01.26 einen Rückflug…

Ich hatte am 16.01.26 einen Rückflug mit Condor aus der Karibik nach Düsseldorf. Hatte Premium Economy gebucht. Meine Rückenlehne ließ sich nicht 1 mm verstellen. Das gleiche Problem hatte auch ein weiterer Fluggast. Da die Maschine ausgebucht war konnte mir kein Ersatz angeboten werden.
Der Wunsch nach einer Erstattung wurde mit 79,60 Euro beantwortet....

16. Jänner 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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