Televisie besteld, deze werd keurig binnen 1 dag geleverd. In de ochtend kreeg ik een telefoontje waarin werd vermeld hoelaat ongeveer de bezorger er zou zijn. Dat was prima op tijd.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vlotte levering in deze drukke tijden. Retour exemplaar Inventum mobiele airco, een van de weinige die op dit moment te krijgen is, zit in een wat gebutste doos, maar blijkt er als nieuw uit te zien.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Via Media Markt bij dit bedrijf gekomen en het is super bevallen. Mijn magnetron was defect en ik wilde dezelfde Inventum 325. Nergens meer te krijgen...... behalve hier. Top. Dacht dat het product vo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Samsung Slim soundbar met subwoofer. Super snelle levering! Goede werking en geluid, lekker stevig bass wanneer nodig ook. Mooi design, smal klein en classy. Boven mijn verwachtingen, kabels aansluiti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Coolsound Superstore is dé specialist in elektronische producten voor consumenten. Van hoogwaardige soundbars en krachtige kledingstomers tot moderne waterkokers en meer – bij ons vind je alles om jouw huis comfortabel en innovatief in te richten. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service. Ontdek ons brede assortiment en ervaar de nieuwste technologieën bij Coolsound Superstore!
Kontaktinformationen
Marsweg 59, 8013 PE, Zwolle, Niederlande
- 0384670021
- info@coolsound.nl
- www.coolsound.nl
4,5
Hervorragend
639 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zeer snelle levering
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Jan van Harselaar,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Er had ergens een server de hik…
Er had ergens een server de hik waardoor ik 9 mails ontving en onduidelijk was of de bestelling was gelukt. Maar binnen een paar tellen klantenservice aan de lijn, en die hadden in no time alles duideljk.Dag later aankoop in huis, alles in orde.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste J.W. van de Velde,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Antwort von CoolSound
Beste Janneke,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Antwort von CoolSound
Beste Patrick,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle levering goede kwaliteit
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Truus,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Antwoorden niet
Product ontvangen dat helaas niet werkt. (Babyfoon) Al meerdere mails gestuurd naar dit bedrijf, maar nooit antwoord. Procedure via hun website gevolgd, ook geen antwoord. Wij blijven achter met een product dat niet werkt naar behoren.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Dreirio V,
Zou u mij uw bestelnummer willen mailen? Dan kan ik voor u meekijken. Dit mag naar jdegeus@coolsound.nl
Met vriendelijke groet,
Jesse
Goede service
Goede prijs voor een showmodel, waar absoluut niets mis mee was. Snel geleverd. Geen trackandtrace ontvangen, contact opgenomen met de klantenservice. Snel en vriendelijk geholpen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Liesbeth,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Zeer levering
Zeer snelle levering in deze tijd van Sinterklaas. Product voldoet ,qua prijs en prestatie, prima. Voldoende aansluitingen om andere apparaten aan te sluiten.
Prima geluid met de juiste boxen.
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Gerard,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Fake?
The delivery company never received my order. Coolsound held onto my money and promised me that my order would arrive for almost a month. DPD, the delivery company, told me they were still waiting to receive my package 4 weeks after coolsound claimed to have sent it. When I explained this to coolsound, I was refunded immediately.
It would appear that either the item I ordered never existed, or the company has some serious internal issues with regards to communication. I don't know which is worse. The customer service I received was very poor, I don't believe my case was ever investigated by coolsound.
*Upon receiving the reply from coolsound, I am happy to concede that the fault may in fact have been with the delivery company. However, I feel that coolsound did not do everything they could have to complete my order - at no point did they offer to resend the item preferring instead to refund my money.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Hi Anon,
I am sorry to hear that you're not happy with our services.
It would seem that your package was lost in the process of sending the product.
It is likely that your package was lost in a warehouse from DPD in which they sort.
I can see that my colleague started an investigating after approximately 2 weeks after we had send the package. Our delivery time to Spain is 5-7 working days.
Within 5 days after starting this investigation I can see that she returned your money.
It would seem that the problem lies with DPD this time, they lost your package.
I am sorry for the inconvenience; however we did everything we could on our end to give you a good solution.
Kind regards,
Jesse
Enorm tevreden
Snelle verzending ( binnen een dag ), goede prijs, stevige verpakking en goed product. Zal hier zeker nog eens kopen.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Geertruida,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle levering.
Snelle levering.
Geen problemen met bestellen.
Netjes verpakt verstuurd.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Ad,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Goed en betrouwbaar
Goede, betrouwbareen correcte service!
- Je wordt op de hoogte gehouden van de verzending !
- Altijd telefonisch bereikbaar !
- product goed afgeleverd !
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Lin,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Super snel en goed spul
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Michel,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle service en de goedkoopste
Snelle service ,je word goed op de hoogte gehouden, we zijn super tevreden.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Caj,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Bij Coolsound sta je als klant inderdaad in de kou!
Tijdens het bestelproces op de website gelezen dat er een afstandsbediening werd meegeleverd.
Bleek na opening van de doos er niet bij te zitten, helaas. Na melding aan de klantenservice zou deze worden nagestuurd, door ' de leverancier', volgens mij had ik 'm bij Coolsound gekocht en niet bij hun leverancier'' enfin puntje bij paaltje beweren ze nu dat deze apart bijbesteld moet worden.
Kost bij Coolsound € 36,00 en de verzendkosten € 14,50 !??? voor een afstandbedieninkje
Bij Canton Nederland kost deze € 35,00 inclusief verzendkosten....
Wie het weet, mag het zeggen!
Overigens de levering was razendsnel, prima verpakt, administratieve afhandeling perfect. En de Canton Smart Connect 5.1 klinkt in combinatie met m'n bedrade actieve speakers als een dijk.
Ik twijfelde qua waardering. Als ze nu gezegd hadden, sorry we hebben een foutje gemaakt, wat kan gebeuren met al die artikelen, dan had ik 4 sterren gekozen. Hadden ze de afstandsbediening nagestuurd dan had ik 5 sterren gekozen. Nu balanceert het tussen 2 en 3 sterren.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gewoon goed geleverd,alleen postnl laat…
Gewoon goed geleverd,alleen postnl laat te wensen over .
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Roy Soer,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle levering
Goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering!
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Bullet2008,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Goede communicatie
Goede communicatie, snelle levering..
Geleverd wat besteld was.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Jaap,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Ik ben dik tevreden
Ik ben dik tevreden, want het is op tijd geleverd en goed aangekomen.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Suzan van Lierop,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Levering zoals afgesproken
Levering zoals afgesproken
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Martien Hendriks,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.