Excellent contact avec l'entreprise, qui a été réactif lors d'une erreur de commande, et qui a réussi à nous trouver l'article en question qui n'était plus affiché en stock. Livraison parfaite. Nous c... Mehr ansehen
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Bonjour Rien a redire sur votre site . tout a été parfait contact téléphonique facile toujours l’écoute de très bons conseils. La commande payée en deux fois la livraison dans les delais et... Mehr ansehen
Cuisinière LOFRA et son couvercle en verre achetée 1740€. Il manque 1 rivet sur 2 pour tenir le verre du couvercle. Le SAV propose que je garde le couvercle fragilisé dés l'achat, contre un rembourse... Mehr ansehen
Le produit (un piano de cuisson Lofra) est excellent. Le personnel de cuisinesgrandelargeur.com est assez disponible et réactif par téléphone ou e-mail. En revanche comme souvent hélas, le service de... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cuisinières Grande Largeur est le plus grand spécialiste en France du piano de cuisson toutes marques : Falcon, Smeg, Lofra, Stoves, Lacanche, La Cornue, etc. Mais également d'électroménagers haut de gamme.
Kontaktinformationen
1ère Avenue, 59160, Lomme, Frankreich
- 03 20 92 84 98
- contact@cuisinieresgrandelargeur.com
- www.cuisinieresgrandelargeur.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
J’ai passé commande pour un couvercle…
J’ai passé commande pour un couvercle en verre pour mon piano de cuisson le 2 novembre 2023 j’ai été livré en mars 2024 et quand j’ai appelé on m’a dit que c’était normal je pense pas cela normal 4 mois pour une commande

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Bon produit
Bon produit, bon prix, et bonne communication.
Attention les délais de livraison peuvent dépasser les 90 jours. Mais le produit fini par arriver.
Serieux et honnêteté du vendeur = Satisfaction du client
Aucun souci sur la parfaite qualité de la livraison et du produit par lui-même.
En revanche, le délai de livraison n'a pas été respecté. En effet, nous avons été livrés plus de trois mois après commande au lieu des quatre à six semaines normalement prévues.
Résultat : nous avons du décaler l'action du cuisiniste et la reporter de plus d'un mois et demie...
Cependant, suite à ce désagrément j'ai bénéficié cette fois-ci sans délai d'un geste commercial correspondant à 50% du montant de la livraison.
C'est suffisamment rare pour souligner cette preuve du grand sérieux de l'entreprise. Merci à eux 👍

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
fournisseur sérieux
emballage soigné - livraison satisfaisante - matériel conforme à la description -
Tout est conforme
Tout est conforme
La cuisinière
Le délais ( même plus court que prévu)
La livraison

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Plaque de cuisson gaz
Plaque de cuisson gaz, grande largeur. De la commande, aux conseils, en passant par la livraison et la qualité des produits... Tout est parfait
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Réponse rapide du SAV sur la demande de facture et les questions sur la livraison. Le colis est très soigné et solide (livré sur palette) la livraison s'est faite dans les délais prévus.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Très beau piano de cuisson
Très contente.
Livraison dans les temps, produit conforme aux photos (très beau piano de cuisson Lofra Dolce Vita) et contact commercial sympathique.
Entreprise très sérieuse et réactive.
Entreprise très sérieuse et réactive.
Produit en stock, très bien conditionné. Réception en une semaine contre prévu 6 à 8 semaines dans d’autres magasins…
Possibilité d’avoir un professionnel au téléphone ( important dans les conseils )
Très bonne expérience.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Piano de cuisson
Choix variés et nombreux sur le site qui est très intuitif.
Tarifs intéressants.
Contact téléphonique aisé, commande facile.
Je n ai pas encore installé le piano…
Je n ai pas encore installé le piano mais très bon contact concernant la commande et les livraisons, personnel très réactif ! Merci à tous
Service rapide
nous avons commandé la cuisinière un samedi, elle est arrivée en 1 semaine, bon service rapide
Parfait
Je suis ravie de mon piano Falcon classic deluxe et ma hotte que va avec. Leur site web est très claire et je eu des renseignements complementaires par telephone sans forcer l'achat.
Une fois que la commande a était passée, j'ai reçu des mails régulièrement pour m'annoncer l'état de ma livraison (préparation, dédouanement, prise en charge par l'agence de transport...) . La livraison s'est passée en deux fois, la hotte a était livrée par Agediss et le piano par Heppner et les deux livraisons s'est sont très bien passés.
J'ai aussi achetée chez eux les injecteurs pour adapter le piano au gaz butane car il est fabriqué en mode gaz de ville.
Le piano est d'une beauté époustouflant, un vrai acroche regards ainsi que puissant et performant.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Très satisfait
Achat d’une cuisinière avec un tarif très bien placé . Echange par mail avec retour rapide . Livraison premium au top .
Expérience très positive .
Je recommande .
Piano de cuisson Falcon
Cuisinieregrandelargeurs a su répondre à toutes nos questions, livraison rapide d'un piano de cuisson falcon, une équpe de pro :)
Achat d'une cuisinière Smeg
Achat d'une cuisinière Smeg, j'en suis ravi ! Conseil client au top, Dimitri a nous a très bien orientés dans le choix du piano, un grand Merci !
Amoureux de cuisine et assez créatif…
Amoureux de cuisine et assez créatif dans mes recettes, j'ai longtemps cherché un revendeur de la marque La Cornue dans le Nord, ma référence absolue en piano de cuisson, J'ai trouvé sur le site cuisinieres grande largeur ma petite tant recherché : le piano de cuisson Cornufé 110 noir de La Cornue que j'ai commandé sur leur site, par chance il était en stock, une personne de chez eux m'a téléphoné pour prévoir la date de livraison, j'ai du réglé un supplement pour la livraison et ai pris l'assurance de garantie 5 ans. Voila merci à cette société pour la disponibilité, le choix et la livraison dans le delai proposé. Depuis mon épouse est ravie et profite comme mooi de notre fourneau. Je recommande fortement Cuisinieres grande largeur.
Un service client nullement à la hauteur des produits vendus
Acheté un piano chez eux d'une valeur de 3700€ en février. Des facilités de paiement sont proposées, mais que si vous payez par chèque comme en 1990. Si vous payez en carte, impossible de payer seulement un accompte, il faut tout régler à la commande.
Non contents de me faire payer des frais de livraison de 99€, malgré le prix du produit, ils ne proposent pas de livraison le weekend.
Face aux difficultés de livraison mes demandes ainsi que celles de la centrale de livraison sont restées lettre morte et après 4 mois (fin Mai), sans jamais proposer une solution, ils m'ont menacé de me facturer 5€ par jour.
Franchement, ce sont des méthodes déplorables, un personnel pas aidant pour un sous et qui se moque complètement de la gamme des produits qu'ils vendent.
La dame de l'entreprise de livraison s'est étonnée de leurs méthodes et m'a informé que le coute pour la livraison le weekend s'élèverait à 100€ en sus des 99 déjà payés. Jamais CGL ne m'a transmis cette info. Ce seront mes parents souffrants qui iront réceptionner la commande.
Je regrette profondément d'être passé par eux, alors un conseil, fuyez, car au moindre problème, il n'y aura aucune concession, aucune considération: le client est un chéquier sur pates.
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