Cuisinieres Grande Largeur Bewertungen 

207
•
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent contact avec l'entreprise, qui a été réactif lors d'une erreur de commande, et qui a réussi à nous trouver l'article en question qui n'était plus affiché en stock. Livraison parfaite. Nous c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour Rien a redire sur votre site . tout a été parfait contact téléphonique facile toujours l’écoute de très bons conseils. La commande payée en deux fois la livraison dans les delais et... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Cuisinière LOFRA et son couvercle en verre achetée 1740€. Il manque 1 rivet sur 2 pour tenir le verre du couvercle. Le SAV propose que je garde le couvercle fragilisé dés l'achat, contre un rembourse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le produit (un piano de cuisson Lofra) est excellent. Le personnel de cuisinesgrandelargeur.com est assez disponible et réactif par téléphone ou e-mail. En revanche comme souvent hélas, le service de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. auch in
  3. Schrankmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Cuisinières Grande Largeur est le plus grand spécialiste en France du piano de cuisson toutes marques : Falcon, Smeg, Lofra, Stoves, Lacanche, La Cornue, etc. Mais également d'électroménagers haut de gamme.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

207 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(207)

101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J’ai passé commande pour un couvercle…

J’ai passé commande pour un couvercle en verre pour mon piano de cuisson le 2 novembre 2023 j’ai été livré en mars 2024 et quand j’ai appelé on m’a dit que c’était normal je pense pas cela normal 4 mois pour une commande

22. Februar 2024
Cuisinieres Grande Largeur-Logo

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour Madame Toulon, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le retard que votre commande a pu prendre par rapport au délai annoncé. En effet sur la plupart de nos produits en rupture de stock le délai est de 2 à 6 semaines en moyenne. Il peut cependant arriver en fonction de la rupture d'un matériau ou d'un souci de chaîne logistique que certaines références ne nous soient pas réapprovisionnées par le fabricant dans ces délais. Dans ce cas de figure, nous faisons en sorte de prévenir notre clientèle et de les orienter vers une solution ou d'apporter le maximum d'information en notre possession.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons néanmoins que votre produit répond à vos attentes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon produit

Bon produit, bon prix, et bonne communication.
Attention les délais de livraison peuvent dépasser les 90 jours. Mais le produit fini par arriver.

15. Februar 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Serieux et honnêteté du vendeur = Satisfaction du client

Aucun souci sur la parfaite qualité de la livraison et du produit par lui-même.
En revanche, le délai de livraison n'a pas été respecté. En effet, nous avons été livrés plus de trois mois après commande au lieu des quatre à six semaines normalement prévues.
Résultat : nous avons du décaler l'action du cuisiniste et la reporter de plus d'un mois et demie...
Cependant, suite à ce désagrément j'ai bénéficié cette fois-ci sans délai d'un geste commercial correspondant à 50% du montant de la livraison.
C'est suffisamment rare pour souligner cette preuve du grand sérieux de l'entreprise. Merci à eux 👍

28. Februar 2024
Cuisinieres Grande Largeur-Logo

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour Monsieur Leubeurrier, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour le retard sur le délai initial annoncé pour votre commande et des désagréments qui en découlent. Nous vous avons contacté ce jour au sujet du geste commercial proposé pour ce retard de livraison. Belle journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout est conforme

Tout est conforme
La cuisinière
Le délais ( même plus court que prévu)
La livraison

15. Februar 2024
Cuisinieres Grande Largeur-Logo

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour Nadine, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente journée 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Réponse rapide du SAV sur la demande de facture et les questions sur la livraison. Le colis est très soigné et solide (livré sur palette) la livraison s'est faite dans les délais prévus.

20. Februar 2024
Cuisinieres Grande Largeur-Logo

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour M. Serrano-Lopez, un grand merci pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire. Excellente journée 🌞

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise très sérieuse et réactive.

Entreprise très sérieuse et réactive.
Produit en stock, très bien conditionné. Réception en une semaine contre prévu 6 à 8 semaines dans d’autres magasins…
Possibilité d’avoir un professionnel au téléphone ( important dans les conseils )
Très bonne expérience.

16. Februar 2024
Cuisinieres Grande Largeur-Logo

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour M. Martin, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Je suis ravie de mon piano Falcon classic deluxe et ma hotte que va avec. Leur site web est très claire et je eu des renseignements complementaires par telephone sans forcer l'achat.
Une fois que la commande a était passée, j'ai reçu des mails régulièrement pour m'annoncer l'état de ma livraison (préparation, dédouanement, prise en charge par l'agence de transport...) . La livraison s'est passée en deux fois, la hotte a était livrée par Agediss et le piano par Heppner et les deux livraisons s'est sont très bien passés.
J'ai aussi achetée chez eux les injecteurs pour adapter le piano au gaz butane car il est fabriqué en mode gaz de ville.
Le piano est d'une beauté époustouflant, un vrai acroche regards ainsi que puissant et performant.

15. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cuisinieres Grande Largeur-Logo

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour Juan, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau piano de cuisson Falcon 😁🍴
Belle journée,
Coline

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Achat d’une cuisinière avec un tarif très bien placé . Echange par mail avec retour rapide . Livraison premium au top .
Expérience très positive .
Je recommande .

25. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amoureux de cuisine et assez créatif…

Amoureux de cuisine et assez créatif dans mes recettes, j'ai longtemps cherché un revendeur de la marque La Cornue dans le Nord, ma référence absolue en piano de cuisson, J'ai trouvé sur le site cuisinieres grande largeur ma petite tant recherché : le piano de cuisson Cornufé 110 noir de La Cornue que j'ai commandé sur leur site, par chance il était en stock, une personne de chez eux m'a téléphoné pour prévoir la date de livraison, j'ai du réglé un supplement pour la livraison et ai pris l'assurance de garantie 5 ans. Voila merci à cette société pour la disponibilité, le choix et la livraison dans le delai proposé. Depuis mon épouse est ravie et profite comme mooi de notre fourneau. Je recommande fortement Cuisinieres grande largeur.

15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un service client nullement à la hauteur des produits vendus

Acheté un piano chez eux d'une valeur de 3700€ en février. Des facilités de paiement sont proposées, mais que si vous payez par chèque comme en 1990. Si vous payez en carte, impossible de payer seulement un accompte, il faut tout régler à la commande.
Non contents de me faire payer des frais de livraison de 99€, malgré le prix du produit, ils ne proposent pas de livraison le weekend.
Face aux difficultés de livraison mes demandes ainsi que celles de la centrale de livraison sont restées lettre morte et après 4 mois (fin Mai), sans jamais proposer une solution, ils m'ont menacé de me facturer 5€ par jour.
Franchement, ce sont des méthodes déplorables, un personnel pas aidant pour un sous et qui se moque complètement de la gamme des produits qu'ils vendent.
La dame de l'entreprise de livraison s'est étonnée de leurs méthodes et m'a informé que le coute pour la livraison le weekend s'élèverait à 100€ en sus des 99 déjà payés. Jamais CGL ne m'a transmis cette info. Ce seront mes parents souffrants qui iront réceptionner la commande.
Je regrette profondément d'être passé par eux, alors un conseil, fuyez, car au moindre problème, il n'y aura aucune concession, aucune considération: le client est un chéquier sur pates.

26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr