Excellent contact avec l'entreprise, qui a été réactif lors d'une erreur de commande, et qui a réussi à nous trouver l'article en question qui n'était plus affiché en stock. Livraison parfaite. Nous c... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bonjour Rien a redire sur votre site . tout a été parfait contact téléphonique facile toujours l’écoute de très bons conseils. La commande payée en deux fois la livraison dans les delais et... Mehr ansehen
Cuisinière LOFRA et son couvercle en verre achetée 1740€. Il manque 1 rivet sur 2 pour tenir le verre du couvercle. Le SAV propose que je garde le couvercle fragilisé dés l'achat, contre un rembourse... Mehr ansehen
Le produit (un piano de cuisson Lofra) est excellent. Le personnel de cuisinesgrandelargeur.com est assez disponible et réactif par téléphone ou e-mail. En revanche comme souvent hélas, le service de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cuisinières Grande Largeur est le plus grand spécialiste en France du piano de cuisson toutes marques : Falcon, Smeg, Lofra, Stoves, Lacanche, La Cornue, etc. Mais également d'électroménagers haut de gamme.
Kontaktinformationen
1ère Avenue, 59160, Lomme, Frankreich
- 03 20 92 84 98
- contact@cuisinieresgrandelargeur.com
- www.cuisinieresgrandelargeur.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
pas encore en service…
Bien que je n'ai pas encore mis en service la cuisinière, celle-ci est arrivée, en bon état, dans un choix vaste sur le site.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Prêt à commander à nouveau chez "cuisinières grande largeur".
Commande facile sur internet. Désirant quelques explications complémentaires, nous avons eu au téléphone une personne sympathique, réactive, et compétente.
La livraison a eu lieu à la date demandée. Le livreur nous avertit par téléphone 1 h avant son arrivée, puis 1/4 h avant son arrivée, lui aussi très aimable.
Le soir même, nous utilisons le piano : le 1er pain est sorti, et il était bon !
La qualité des matériaux semble à la hauteur pour durer longtemps. Bien sur, nous ne pouvons pas donner d'avis à longue échéance, mais nous sommes confiants.
Nous sommes prêts à commander à nouveau sur "cuisinières grandes largeurs".

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Commande d'une gazinière
Commande d'une gazinière :
- bougie défaillante pour allumer le four problème qui a duré plusieurs mois avant de régler le problème.
- Grille en fonte sur le dessus qui casse à la première utilisation.
- à l'achat nous payons le fait de changer tous les injecteurs pour mettre une bouteille de gaz : à sa livraison nous vérifions, ça n'a pas été fait. Nous nous sommes donc fait remboursé le fait d'avoir payé pour les faire changer car ils n'ont pas été changé nous avons du le faire nous même.
- commande d'un couvercle pour la gaziniere : délais de livraison plus de 3 mois et à son arrivée il manque un tampon sur les deux présents sur le couvercle pour amortir quand on ferme le couvercle.
Si nous avions su qu'il y aurait autant de probleme, nous n'aurions jamais commandé. Nous trouvons que ça fait beaucoup pour juste une gaziniere soit disant semi professionnels.
La livraison n’a pas été aussi rapide…
La livraison n’a pas été aussi rapide que convenu, de plus je n’ai pas eu les filtres à charbon dans ma hotte. Ils doivent m’être renvoyés mais je n’ai aucune nouvelle.
Manque d’information tellement dommage.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
trés bon rapport telephonique avec le…
trés bon rapport telephonique avec le personnel bon conseil. Bien emballer pour la livraison Materiel de bonne facture a voir a l usage.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
On a acheté une cuisinière pour ma mère…
On a acheté une cuisinière pour ma mère service de qualité très rapide pour livrer conseil de qualité

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Parfait
Parfait, Répond rapidement aux questions et expédition très rapide .
Merci beaucoup.
U.GALLAY

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Je recommande !!!!!
Produits de grande qualité avec un vendeur à notre écoute.
Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs.
Je recommande vivement vos achats chez ce vendeur.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Très contents
Nous avons choisi un modèle tous gaz de chez glem et nous sommes ravis de notre achat. La livraison a été plus longue que prévue mais nous n'étions pas pressés et c'est la rançon de commander au mois de mai. En tout cas, il est très facile de les joindre au téléphone et d'avoir une réponse efficace.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
En tant que passionnée de cuisine
En tant que passionnée de cuisine, je recherchais une cuisinière qui puisse répondre à toutes mes exigences en matière de fonctionnalités et d'esthétique. "Cuisinières Grande Largeur" a été une découverte fabuleuse ! Le choix de modèles est incroyable et les conseils personnalisés que j'ai reçus m'ont vraiment aidée à sélectionner la meilleure option pour moi. La qualité est au rendez-vous, et ma nouvelle cuisinière est non seulement fonctionnelle, mais aussi magnifiquement conçue. Je suis totalement satisfaite et je recommande vivement ce site. Un grand merci pour avoir rendu cette expérience si agréable et efficace !

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Révision d'avis
Après 14 semaines d'attente, le piano de cuisson devrait être livré dans 2 jours. J'ai revu mon avis à la hausse puisque Cuisinières Grande Largeur a fait un geste commercial en me remboursant les frais de livraison. Geste appréciable.
Je suis déçue par plusieurs points…
Je suis déçue par plusieurs points concernant ma plaque de cuisson lofra dolce vita ivoire: la première surprise est que la plaque n’est pas en verre trempée mais en émail. Je l’ai installée il y a 2 semaines et elle est déjà griffée je ne sais comment. Impossible à rattraper. De plus les brûleurs jaunissent à chaque utilisation! Il faut passer le grattoir pour refaire briller l’inox après chaque cuisson ce qui a fait revenir ma tendinite de quervain… et dernier point négatif, le grand brûleur woke du milieu met du temps à s’allumer, jusqu’à faire une grosse flamme. J’ai cessé de l’utiliser car je trouve ça dangereux.
Mis à part ces inconvénients, la puissance de feu est indeniable et les commandes en laiton ont l’air de qualité pour l’instant.
Parfait 👍
Produit reçu conforme et la livraison s’est bien passé également, je recommande 👍👍
four
déçu du four,je l ai testé je trouve qu il est très long à chauffer et on ne peut pas augmenter la température maximum 240* .

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Très mauvaise expérience sur l'état du piano lors de la livraison
Je révise mon avis de février 2024, après 4 mois, nous avons finalement reçu un nouveau piano de cuisson entièrement pris en charge par Cuisinières Grande Largeur (et probablement l'assurance de son transporteur). La communication n'est pas le fort de ce fournisseur. Si je peux leur donner un conseil: prenez votre téléphone et parlez avec les gens!
Beaucoup de contrariétés auraient pu être évitées si nous avions entendu quelqu'un...
manque de communication
Les délais de livraison ont été dépassés d'au moins deux semaines (comparé aux délais données sur internet à titre "indicatif") et malgré la demande d'un geste commercial (sur les frais de livraison par exemple) je n'ai rien eu. Je déplore aussi le manque de communication sur le suivi de notre commande. Les retards ne sont pas signalés, si on ne demande pas de nouvelles, nous pouvons rester les 8 semaines sans aucune nouvelle pour des commandes d'un montant de 4000€.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
Super
Service est tres bien!
Les questions posees par email recoivent des reponses rapides
Malheureusement toujours pas installée
.Malheureusement toujours pas installée, en effet, le branchement n est pas fourni avec la cuisinière, c 'est une aberration, vous pourriez ajouter 20€ dans le prix et le fournir, si vous trouvez trop gros ce geste commercial.

Antwort von Cuisinieres Grande Largeur
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







